LA DOMANDA DI FORMAZIONE IN TEMPI DI RECESSIONE

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1 LA DOMANDA DI FORMAZIONE IN TEMPI DI RECESSIONE Prato, 17 Maggio 2012 Ricerche Sociali e di Marketing società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 1/10

2 Presidio del mercato da parte di Sophia Società della Conoscenza Presidio dell offerta di formazione da parte di Sophia quasi completo (circa 75%) Solo per il comparto edile c è la concorrenza della Scuola Edile Offerta di formazione da parte delle aziende fornitrici nel comparto auto/elettrauto Mi saprebbe indicare l'ente, l'istituto, l'agenzia formatore? (solo la principale indicazione) Sophia/Cna/Confartigianato Scuola/Cassa Edile (percentuali ricalcolate escludendo le imprese non coinvolte in attività di formazione: professionisti/consulenti aziende fornitrici altre strutture di formazione 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 2/10

3 Frequenza della formazione Di regola la formazione viene attivata quando in azienda se ne manifesta l esigenza Per quasi un azienda su 3 la formazione è pianificata Con quale frequenza l'azienda svolge attività di formazione o riqualificazione del personale? (escludendo le aziende dove i dipendenti non sono stati coinvolti in formazione: 21%) solo quando insorge l'esigenza 53% su base periodica, regolare, pianificata 30% su base sporadica 17% società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 3/10

4 Percezione dei benefici della formazione Circa la metà dei titolari/responsabili aziendali individua un beneficio per l azienda nella formazione La formazione di tipo professionale viene percepita come un arricchimento delle competenze ed un potenziamento dell impresa La formazione in materia di sicurezza viene percepita come un obbligo, solo parzialmente come maggiore consapevolezza dei rischi e quindi un effettivo miglioramento della sicurezza. A seguito dell'attività di formazione ha potuto verificare un beneficio per l'azienda? 30% 28% 25% 20% 21% 23% 18% 15% 10% 10% 5% 0% certamente sì probabilmente sì non saprebbe ancora valutare probabilmente no certamente no società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 4/10

5 Corrispondenza dei corsi alle aspettative Ampio riconoscimento di corrispondenza, in tutto o in parte almeno (84%) alle aspettative Riconoscimento quasi unanime della competenza dei docenti (96%) I risultati ottenuti riflettono le sue aspettive per quello che riguardano i corsi di formazione? 50% 45% 47% 40% 35% 30% 25% 26% 20% 15% 10% 5% 12% 9% 7% 0% corrispondono pienamente alle aspettative corrispondono abbastanza alle aspettative corrispondono almeno in parte alle aspettative corrispondono poco alle aspettative non corrispondono per niente alle aspettative società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 5/10

6 Applicazione delle tematiche della formazione alla realtà aziendale Le nozioni apprese nei corsi relativi alla sicurezza, antincendio e pronto soccorso tendono ad essere percepite come di utilità solo in situazioni per fortuna marginali, infrequenti, eccezionali. Molto migliore risulta l applicabilità al contesto aziendale delle competenze di tipo professionale. I temi trattati sono stati applicati/utilizzati in modo concreto nella sua azienda? per niente utilizzato 23% solo in parte marginale 11% in larga parte almeno 35% in parte almeno 31% società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 6/10

7 Difficoltà conseguenti alla partecipazione dei dipendenti ai corsi Per più di un azienda su 4 difficoltà di rilievo conseguenti alla frequenza ai corsi di formazione Richiesta di giorni o orari che non perturbino l attività aziendale Il tempo che il dipendente ha dedicato allo studio e alle ore di aula ha generato o ha procurato delle difficoltà al lavoro routinario in azienda? molte difficoltà 11% nessuna difficoltà 54% abbastanza difficoltà 17% un po' di difficoltà 18% società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 7/10

8 Indicazioni per i corsi già esistenti formazione all interno dell azienda corsi specifici per il settore, a misura dell azienda taglio pratico, impostazione meno teorica, casi concreti fuori dell orario di lavoro meno ore a tutto raggio, focus sulla tematica, fare più ore con gli esperti fornire documentazione cartacea (o cd) da poter consultare periodicamente società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 8/10

9 Indicazioni per nuovi corsi Nuovi corsi per tempi nuovi apertura nuovi mercati nuove tecnologie nuovi mestieri smaltimento amianto innovazione di prodotto e marketing promozione del prodotto locale, regionale nuovi aggiornamenti sul settore amministrativo e finanziario Trasmissione di saperi e competenze corsi per addetti alla saldatura, alla verniciatura recupero antichi mestieri: telaio a mano, costruzione telaio corsi comportamentali per affrontare la clientela Far fronte alla crisi sostegno psicologico agli imprenditori, approfondimento del teatro d impresa corsi motivazionali, sulle motivazioni di lavoro all'interno dell'azienda corsi per interventi su immigrati e disagio società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 9/10

10 Documento informativo completo relativo al sondaggio (in ottemperanza all art. 5 del Regolamento in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa approvato dall Autorità per le garanzie nelle comunicazioni con delibera n. 256/10/CSP, pubblicata su GU n. 301 del 27/12/2010) Soggetto che ha realizzato il sondaggio: Freni Ricerche di Marketing Committente ed Acquirente: Sophia Società della Conoscenza Coordinamento Sophia: Cinzia Grassi Responsabile della ricerca: Vincenzo Freni Assistente alla ricerca e Coordinamento Field: Rosaria Agnoletti Universo: imprese artigiane e non, nelle province di Firenze, Prato, Pistoia Metodo: Indagine semi-estensiva realizzata tramite interviste somministrate via telefonica a titolari e responsabili dele risorse umane. Questionari cartacei (sistema tradizionale), trascrizione verbatim delle risposte aperte Periodo della rilevazione: prime 2 settimane di Maggio 2012 Verifica della coerenza delle risposte alle diverse domande ex post controllo di coerenza sul file delle risposte tramite software proprietario Criteri seguiti per la formazione del campione: campione estratto casualmente; campione rappresentativo dell'universo di riferimento Consistenza numerica del campione: 607 interviste validate disaggregate per localizzazione, numero di dipendenti e settore di attività Lo Standard di rappresentatività: la ricerca è rappresentativa dell universo delle imprese delle province di Firenze, Prato e Pistoia. Con un campione di questa dimensione, l errore statistico, la variabilità che accettiamo per avere delle informazioni da un campione piuttosto che dalla totalità delle imprese è compreso nell intervallo ±3.9% al livello di confidenza del 95%. Marketing research for decision makers Freni Ricerche Sociali e di Marketing - Via della Villa Demidoff 27 -I Firenze Italia tel fax frenimkt@frenimkt.com site: Skype: frenimkt società della conoscenza La domanda di formazione in tempi di recessione Prato 17 Maggio 2012 Freni Ricerche Sociali e di Marketing pag. 10/10