ELLE B. S. di Luigi Stifani

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1 ELLE B. S. di Luigi Stifani Via A. Primaldo, Otranto (Le) Tel / Fax / ellebs@ellebs.it ellebs@registerpec.it Part. IVA C.C.I.A.A. Le Spett.le Amministrazione Comunale C/a Resp. Ufficio Tributi Otranto, 23 Febbraio 2015 Oggetto: Software gestione imposta di soggiorno. StayTour, e StayBooking prodotti dalla società HYKSOS e distribuito dalla ELLE B.S. di Otranto quale rivenditore autorizzato è il software ideale per gestire on line la tassa di soggiorno in modo semplice, puntuale, completo, sia che a operare sia l'ente o la struttura ricettiva. ELLE B.S. assiste l ente per la fase di start-up: preparazione Setup dei parametri come da regolamento, caricamento iniziale di tutte le strutture ricettive con assegnazione della tipologia/tariffa, formazione del personale dell Ente e disponibilita per un incontro formativo con le strutture Ricettive e predisposizione delle comunicazioni per fornire username e password di accesso alle strutture StayTour lavora via web è gestisce tutta la parte inerente al back-office dell Ente incluso accertamento. StayBooking lavora via web e utilizzato dalle strutture ricettive. I due software sono integrati, l Ente vede in tempo reale la dichiarazione della struttura. Ringraziandovi per l attenzione che avrete voluto prestarci, ci rendiamo disponibili ad illustrare il software presso la Vostra sede. Distinti saluti.

2 StayTour LA SOLUZIONE IDEALE PER GESTIRE LA TASSA DI SOGGIORNO Se avete istituito la tassa di soggiorno, "StayTour" e' il software ideale per gestire on line la tassa in modo semplice, puntuale, completo, sia che a operare sia l'ente o la struttura ricettiva. La tassa di soggiorno, come tutte le entrate degli Enti, va monitorata, gestita e controllata e questa in particolare ancora di piu' vista la sua periodicita' di dichiarazione e pagamento (variando da mensile, bimestrale, trimestrale o altro). E siccome i valori delle entrate possono essere elevati, si rende necessario un sistema di controllo, di gestione e di verifica efficace e puntuale. Il software che gestisce questa tassa deve essere versatile e utile anche perche' le incombenze non riguardano solo l'ente ma anche le strutture ricettive che devono di fatto certificare gli importi incassati. Diventa quindi importante disporre di un sistema che interfacci l'attivita' di dichiarazione online delle strutture con quella dell'ente, di modo che a quest ultimo competa solo la spunta dei pagamenti. Il software "StayTour" lavora via web ed e' composto da due componenti: 1. un primo software gestisce tutta la parte inerente al back-office dell'ente 2. il secondo software e' invece utilizzato dalle strutture ricettive "StayTour" puo' essere configurato in due versioni: versione base per fare le dichiarazioni e per le attivita' di supporto, versione Plus+ che da' un supporto in piu' alla struttura: gestisce anche le ricevute per i clienti, le eventuali esenzioni ed eventualmente il rifiuto al pagamento, oltre ovviamente alla creazione in automatico della dichiarazione. Questa modalita' puo' essere molto utile per le strutture che non dispongono di un loro software che gestisce l'addebito della tassa nelle fatture/ricevute al cliente. Ed è altrettanto importante se l'ente richiede alla struttura una distinta per tutti i casi di esenzione e di rifiuto al pagamento. Caratteristiche: 1) non necessita di riportare manualmente i dati delle dichiarazioni, 2) rapporti/collegamenti diretti online con le strutture turistiche, 3) permette alle strutture ricettive di comunicare all'ente il numero di presenze ed il relativo gettito di imposta in modo semplice e veloce,

3 4) monitora in tempo reale l'andamento della riscossione, 5) dotato di reporting, statistiche, rendicontazione anche storica, 6) gestione della periodicita' di dichiarazione che puo' essere mensile, bimestrale, trimestrale e semestrale, 7) gestione di un numero illimitato di esenzioni con report statistico, anche in excel, per fare proiezioni o simulazioni future, 8) gestione di invio di newsletter, comunicazioni sia integrate sia , da inviare alla singola struttura o in modo massivo a tutte le strutture, 9) dispone di controlli di congruenza verificando il rapporto esenzioni/presenze e la relazione ospiti pernottamenti per evitare sottrazioni d'imposta (evasione o mancata notifica) e/o errori di imputazione; 10) gestisce l attivita di accertamento sia sulle strutture ricettive che sugli ospiti/clienti che si sono rifiutati di pagare la Tassa, con emissione di sollecito, liquidazione, accertamento, ingiunzione, ecc., 11) interfaccia con limitazioni verso soggetti che possono riscuotere (concessionari), 12) possibilita di caricamento dei versamenti da files di rendicontazione forniti dal riscossore (opzionale), 13) compilazione automatica del mod. 21 (dichiarazione annuale dell agente contabile) sulla base delle dichiarazioni. Peculiarita': a) gestisce strutture con differenti tipologie di tariffe sulla stessa azienda (es. camping e bungalow), b) puo' essere utilizzato per gestire Enti multipli (unioni di comuni o comunita' montane), oppure Enti con tariffe differenziate per aree geografiche omogenee. c) prendendo spunto dal modello americano consolidato da decenni di applicazione con metodologie legate all efficacia dell imposta, il sw StayTour puo gestire la Tax Tipline e la Tax Allowance; d) dal modello francese attivo da circa 100 anni, StayTour da la possibilita di comparare l imposta di soggiorno reale con l imposta forfettaria. Come funziona: A. Procedura per l Ente. L'Ente puo caricare e aggiungere nuove strutture turistiche; il programma assegnera loro login e password di accesso iniziale in automatico. Con cadenza mensile, bimestrale, trimestrale, ecc., all'atto dell'arrivo della rendicontazione postale o bancaria, l'ente spuntera' i pagamenti ed eventualmente si attivera' verso le strutture che nei termini previsti non hanno versato/pagato il tributo.

4 Il software StayTour dispone anche della funzione di accertamento/liquidazione verso le strutture ricettive che non hanno effettuato i versamenti o che hanno effettuato dichiarazioni infedeli. Analogamente esiste una funzione per poter accertare i clienti/ospiti che si rifiutano di pagare la tassa. B. Procedura per la Struttura Ricettiva. L interfaccia per le strutture è user friendly per offrire un utilizzo quanto piu semplice ed immediato. La struttura ricettiva, con la cadenza normata a regolamento, dovra' effettuare la dichiarazione ed il versamento dell'imposta. Il software trasmette in automatico la dichiarazione e ne permette la stampa (in formato.pdf), imposta/compila l'eventuale bollettino postale (se si e' optato per questo tipo di pagamento). La dichiarazione puo' anche essere archiviata elettronicamente.

5 L interfaccia puo essere abilitata alla gestione di un booking che puo essere usato dal gestore per: a. pianificare le prenotazioni b. fare il check-in e check-out e registrare gli ospiti c. generare i files di trasmissione alla questura d. generare il files per Modulo invio dati Spot Puglia e. generare il modello C 59 da inviare all Osservatorio Turistico f. generare automaticamente il Mod. 21 Dichiarazione del conto della gestione dell agente contabile. Moduli opzionali: Al sw StayTour puo essere aggiunto un modulo chiamato StayBooking che serve per la gestione di un Ufficio Turistico o una qualsiasi altra forma di promozione del territorio, anche in forma associata o consortile o cooperativa, anche esterna all Ente. Le sue principali funzioni sono: a. prenotazioni alberghiere con emissione di voucher b. prenotazione di parcheggi e pagamento, anche con tariffe differenziate (parcheggi sia pubblici che privati) con il vigile che puo verificare il pagamento con cellulare o smart-phone c. prenotazione di servizi a domanda individuale: scuola di surf, di sci, noleggio biciclette, corsi di nuoto, visite guidate a monumenti, escursioni, baby-sitter, ecc. d. emissione di biglietti per visite a musei, chiese ed altro, individuali, di gruppo e a consumo e. schedulazione di richieste particolari dei turisti f. gestione delle carte turistiche (tourist card) con agevolazioni e sconti per i turisti come contropartita al pagamento dell imposta di soggiorno. Cosa necessita per funzionare: Il programma viene fornito in modalita' ASP, pertanto non e' necessaria nessuna installazione presso l'ente. E' necessario creare soltanto un link alla pagina di login ed impostare i parametri.

6 Il nostro servizio Elle B.S. di Otranto oltre che fornire il software supporta l Ente in tutte le fasi. 1) Personalizzazione con logo e immagine dell Ente 2) Setup dei parametri come da regolamento 3) Caricamento iniziale di tutte le strutture ricettive con assegnazione della tipologia/tariffa 4) Formazione del personale dell Ente e disponibilità per un incontro formativo con le strutture Ricettive 5) Predisposizione delle comunicazioni per fornire username e password di accesso alle strutture 6) Follow-up: supporto per una verifica dell andamento generale nel tempo con segnalazione di eventuali situazioni anomale; orientamento al tipo di controlli/verifiche da fare per limitare evasioni o dichiarazioni non coerenti. OFFERTA ECONOMICA CANONE IN MODALITA ASP - PRODOTTO Canone annuale in modalità ASP (con back-up ed aggiornamento) Versione Plus+ Opzione funzioni Accertamento per le strutture e per i clienti/ospiti Start-up: popolamento banca dati, impostazioni, formazione e addestramento personale e delle strutture, follow-up telefonico Modulo server con connessione SSL Modulo per trasmissione dati a Questura e C59 per l ODT. Modulo invio dati Spot Puglia Modalita ASP In base al numero di strutture Oltre iva come per legge L interfaccia della struttura ricettiva può essere abilitata alla gestione di un booking che può essere usato dal gestore per: a. pianificare le prenotazioni, b. fare il check-in e check-out e registrare gli ospiti c. generare i files di trasmissione alla questura d. generare il modello C 59 da inviare all Osservatorio Turistico (verra realizzato il tracciato di interfaccia per il sw provinciale per la trasmissione dei dati telematici). Distinti saluti

7 REFERENZE: ELENCO ENTI CHE HANNO ACQUISITO IL SOFTWARE STAYTOUR TOSCANA: FIRENZE: GROSSETO: LIVORNO: PISTOIA: SIENA: BARBERINO VAL D ELSA TAVARNELLE IN VAL DI PESA SAN CASCIANO VAL DI PESA IMPRUNETA CIRCONDARIO EMPOLESE : CAPRAIA E LIMITE CASTELFIORENTINO CERRETO GUIDI CERTALDO EMPOLI FUCECCHIO GAMBASSI TERME MONTAIONE MONTELUPO FIORENTINO VINCI GROSSETO COMUNE FOLLONICA MANCIANO MASSA MARITTIMA ORBETELLO SCARLINO BIBBONA CAMPIGLIA MARITTIMA CECINA PIOMBINO SAN VINCENZO MONTECATINI TERME SIENA COMUNE ASCIANO CASTELLINA IN CHIANTI GAIOLE IN CHIANTI MONTERIGGIONI PIENZA RADDA IN CHIANTI

8 PIEMONTE NOVARA: LOMBARDIA BRESCIA: COMO: NOVARA COMUNE DESENZANO DEL GARDA GARGNANO (GARDA) LIMONE SUL GARDA UNIONE COMUNI VALTENESI: MANERBA DEL GARDA MONIGA DEL GARDA PADENGHE SUL GARDA POLPENAZZE DEL GARDA SOIANO DEL LAGO COMO COMUNE MENAGGIO PORLEZZA TREMEZZINA MONZA BRIANZA: MONZA COMUNE VENETO BELLUNO: PADOVA: ROVIGO: TREVISO: VENEZIA: VERONA: VICENZA: LIVINALLONGO DEL COL DI LANA (DOLOMITI) GALZIGNANO TERME PORTO TOLLE MOGLIANO VENETO VALDOBBIADENE CHIOGGIA ERACLEA JESOLO BRENZONE (GARDA) MALCESINE (GARDA) VICENZA COMUNE EMILIA ROMAGNA FERRARA: MODENA: RIMINI: FERRARA COMUNE MODENA COMUNE CATTOLICA MARCHE ANCONA: ANCONA ENTRATE LAZIO ROMA: FIUMICINO POMEZIA

9 LATINA: VITERBO: FONDI GAETA VITERBO COMUNE CAMPANIA NAPOLI: MASSA LUBRENSE ISCHIA BARANO D ISCHIA FORIO (ISOLA D ISCHIA) SERRARA FONTANA (ISOLA D ISCHIA) CASAMICCIOLA (ISOLA D ISCHIA) PUGLIA FOGGIA: LECCE: VIESTE PESCHICI CASTRIGNANO DEL CAPO (S. MARIA DI LEUCA) MELENDUGNO OTRANTO BASILICATA MATERA: NOVA SIRI CALABRIA CROTONE: CIRO MARINA SICILIA AGRIGENTO: SCIACCA MENFI CALTANISSETTA: BUTERA MESSINA: GIARDINI NAXOS TRAPANI: TRAPANI COMUNE CASTELLAMMARE DEL GOLFO SAN VITO LO CAPO SARDEGNA SASSARI: ALGHERO