Centralino telefonico OfficeServ 7200

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1 Centralino telefonico OfficeServ 7200 Samsung OfficeServ 7200 Lite è un sistema di comunicazione ideale per aziende di medie dimensioni. OfficeServ 7200 Lite introduce una soluzione All-in-One che realizza la convergenza di servizi voce e dati, permettendo di gestire, in funzione del tipo di configurazione richiesta, fino a 64 interni (analogici, digitali, IP e Wi-Fi) e 60 linee (urbane analogiche, ISDN, SIP, SPNet). Modularità OfficeServ 7200 Lite è configurabile a un unico armadio, le sue caratteristiche di compattezza e versatilità rendono il sistema estremamente competitivo e flessibile.

2 Equipaggiamento OfficeServ 7200 Lite e costituito da un cabinet a 6 slot, il primo dei quali è riservato alla scheda processore principale MP20S, due slot a 16 canali e gli altri 3 a 32 canali. OfficeServ 7200 Lite fornisce, a livello di sistema, fino a 6 canali VoIP attivabili tramite licenze sw, senza quindi la necessità di prevedere alcuna occupazione di slot o risorse aggiuntive, il numero di canali VoIP può essere ampliato prevedendo schede aggiuntive VoIP. La scheda processore MP20S trasforma OfficeServ 7200 in OfficeServ 7200 Lite mantenendo i servizi e le tecnologie di OfficeServ aggiungendo flessibilità di configurazione (schede UNI) e ottimizzandone i servizi (canali MGI e VMS integrati). Modalità TUTORIAL (MGI, SIP, VMS, Softphone) Nel caso di licenze relative alla versione sw V 4.30 e successive, è possibile installare alcune licenze in modalità TUTORIAL cioè avere il funzionamento senza l acquisto delle relative licenze per 15gg anche non consecutivi. Modalità Emergenza (MGI, SIP, VMS, Softphone) Nel caso di licenze relative alla versione sw V 4.30 e successive nell eventualità di guasto del sistema e necessità di ripristino immediato delle licenze sw esistenti, in attesa della riattivazione

3 delle licenze per un MAC differente (Replace), è possibile attivare la modalità emergenza per 15 gg consecutivi. Modalità DEMO (Applicativi CTI) Nel caso di licenze di applicativi CTI che implicano l installazione di OfficeServ Link, è possible installare gli applicativi in modalità DEMO cioè avere il funzionamento senza l acquisto delle relative licenza per 30gg consecutivi. Networking VoIP I sistemi OfficeServ 7000 sono aperti alla nuova tecnologia VoIP permettendo una perfetta integrazione voce e dati e offrendo una soluzione all'incremento dei costi relativi al traffico delle chiamate effettuate tra aziende dislocate geograficamente in luoghi differenti. Comunicazioni VoIP: Media Proxy Server MPS (Media Proxy Server) ottimizza l impiego di risorse di sistema ottimizza l impiego di risorse di sistema attraverso lo Streaming RTP che permette di gestire le comunicazioni VoIP senza utilizzare le risorse MGI: Le risorse MGI sono necessarie per gestire comunicazioni tra il mondo IP e il mondo telefonico tradizionale (PSTN o ISDN). Le risorse MPS vengono utilizzate per comunicazioni voce e video puramente IP sia locali che remote (LAN e WAN). Per il servizio di Networking Samsung (SPNet) in una configurazione Full IP tra telefoni e TRK IP non è piu necessario l utilizzo di canali MGI (2 canali) ma sarà sufficiente un'unica risorsa MPS (è richiesta l attivazione di una licenza SPNet differente a seconda della tipologia di sistema). MPS si utilizza, in sostituzione di MGI, per i seguenti tipi di chiamata Chiamata tra telefoni IP (proprietari o SIP) locali e remoti

4 Chiamate tra telefoni IP e linee IP (SIP e SPNet) Le risorse MPS sono integrate ai processori dei sistemi e possono essere ampliati tramite la scheda OAS ( OfficeServ Application Server) che sostituisce le schede MGI per le comunicazioni VoIP. E' possibile collegare terminali telefonici IP proprietari via ADSL ed integrare singoli dipendenti o reparti distaccati utilizzando tutti i servizi del sistema telefonico come qualsiasi altro operatore locale. Protocollo H323 Lo standard VoIP H323 con protocollo di compressione G711, G729, G729a, G723 e T38 permette di avere comunicazioni Voce su IP e Fax su IP. Protocollo SPNet (Samsung proprietary Networking) La rete VoIP SPNet può essere strutturata in modi differenti: è possibile infatti collegare più sistemi OfficeServ e terminali multifunzione IP in una rete di architettura complessa. Il protocollo SPNet permette un collegamento vantaggioso in termini di risparmio, flessibilità e distribuzione di tutti i servizi telefonici tra sistemi OfficeServ e lavoratori remoti. Protocollo SIP (Session Initiation Protocol) sistemi OfficeServ, tramite SIP Trunking, possono essere collegati a un Server SIP, permettendo di utilizzare i vantaggi offerti dal mondo VoIP in due diverse modalità: Individual Registration (Registrazione Individuale) Representative Registration (Registrazione di Trunk) Il SIP server è il sistema che gestisce l autenticazione, la registrazione e la comunicazione fra utenti SIP. L utente, tramite la propria connessione alla Rete (WAN), invia al SIP server una richiesta di registrazione fornendo i dati richiesti. I sistemi OfficeServ diventano un full VoIP Gateway e mediante il supporto del SIP Registrar si registrano come utente SIP (tramite User ID e Password) ad un qualsiasi SIP Server, dislocato ad esempio presso un qualche ISP (Internet Service Provider).

5 Sarà poi cura del ISP collegare OfficeServ alla rete telefonica, garantendo cosi la possibilità di sfruttare tutti i vantaggi provenienti dalla telefonia VoIP in modo del tutto trasparente all utilizzatore. Applicativi CTI I sistemi Samsung della linea OfficeServ possono essere integrati da una serie di applicazioni CTI (Computer Telephony Integration) che consentono di integrare il sistema telefonico con la rete aziendale e di realizzare una sinergia tra i servizi offerti dalle infrastrutture informatiche e quelli offerti dalle infrastrutture di comunicazione. L offerta si articola in diversi prodotti, ciascuno pensato per ottimizzare un particolare aspetto dell integrazione voce/dati, ma comunque parte di una soluzione complessiva integrata. L architettura CTI Samsung si basa su un modello client/server: un apposito software di connessione (OfficeServ Link) si connette al sistema telefonico e si occupa di inoltrare e sincronizzare lo scambio di informazioni tra le applicazioni client ed il sistema stesso. Tecnologia Wi-Fi

6 I sistemi OfficeServ supportano le comunicazioni voce su tecnologia Wi-Fi. SMT-R2000 e il nuovo Access Point che permette di creare reti WLAN ad alte prestazioni. SMT-R2000 gestisce le comunicazioni Wireless sia voce, con i terminali SMT-W5100 e WIP-5000, sia dati, con dispositivi quali PC portatili e/o palmari Wi-Fi. Attraverso la tecnologia Wi-Fi vengono ottimizzati i concetti di mobilità e scalabilità delll utenza in movimento, scalabilità e facilità nel variare il numero di utenti da collegare alla rete. La continuità delle comunicazioni tra le diverse aree di copertura è garantita dalle funzionalità di Roaming e Hand-Off.

7 Estendendo LAN cablate in maniera tradizionale è possibile creare soluzioni miste integrate di reti miste Wireless e Wired. UMS (Unified Messaging System) OfficeServ 7000 mette a disposizione una piattaforma integrata di servizi UMS (Unified Messaging System) che fornisce, attraverso interfacce intuitive e semplici, un efficiente sistema di messaggistica aziendale. Messaggi vocali (segreterie telefoniche, risponditori automatici, registrazione di conversazioni ), messaggi ed , che convergono in un unico punto di accesso personalizzabile in relazione alle singole esigenze. Per accedere al sistema di Voice Mail, ed avere notifica dei messaggi vocali, l utente può scegliere se interrogare la casella vocale dall interno o essere raggiunto su un numero telefonico esterno. Il messaggio vocale può essere recapitato all utente anche come allegato di una personale (servizio Gateway). Soluzioni Data Server I sistemi OfficeServ 7000 si propongono come soluzioni di comunicazione Data Centric individuando i dati come nodo tecnologico centrale e trasformare cosi il modo tradizionale di intendere la telefonia. La tecnologia innovativa dei Sistemi OfficeServ 7000 rappresenta la base ideale con cui gestire le comunicazioni tra diverse realtà aziendali, fornendo soluzioni alle più differenti esigenze lavorative. La modularità dei Sistemi OfficeServ, sia a livello di capacità sia di servizi, permette di affiancare la gestione della telefonia tradizionale alla gestione di Switching, Routing, VoIP e funzioni di sicurezza.

8 I sistemi OfficeServ si propongono come soluzione dati completa con schede dedicate per assolvere a tutte le necessità di comunicazione della vostra rete dati aziendale. OfficeServ Switching Le schede Switch integrano nei Sistemi OfficeServ 7000 funzioni avanzate di Data-Switching permettendo una gestione ottimizzata della maggior parte dei protocolli di switch. Le schede Switch supportano i più diffusi standard e features di rete di livello 2 e livello 3, ad esempio: Rapid Spanning Tree (standard 802.1w): convergenza rapida e prestazioni di rete garantite in real-time; Packet Priority e Level Classification Setup (standard 802.1p): riconfigurazione veloce dello switch per le reti interessate da traffico sensibile al ritardo, quali reti convergenti adibite al trasporto simultaneo di voce, video e dati con gestione dinamica della QoS; Snooping IGMP, 802.1x, di gestione di Port Trunking, di GARP/GVRP e di PoE (Power over Ethernet); Gestione delle VLAN (standard 802.1q): i Sistemi OfficeServ gestiscono in modo efficiente diverse segmentazioni di rete permettendo di raggruppare i dispositivi che

9 svolgono i medesimi servizi (voce, video, dati) in differenti gruppi di lavoro ottimizzandone le prestazioni. OfficeServ Routing I sistemi OfficeServ 7000, tramite le schede dedicate al routing, forniscono sia interfacce di rete Ethernet WAN, LAN e DMZ sia interfacce seriali V.35 e HSSI, supportando, ad esempio, di: PPPoE; V.35 a 2 Mbps con supporto di PPP, HDLC e FRE (Frame Relay Encapsulation; HSSI: l interfaccia seriale a 54 Mbps (High Speed Serial Interface). Tutte le schede supportano inoltre i più diffusi protocolli d instradamento di livello III (RIPv1, RIPv2, OSPFv2, BGP4, VRRP, GRE Tunnelling, Transparent Proxy e NLB, Multicast Routing,

10 Priorità RTP.). Anche la gestione del QoS di livello III è affiancata e resa più efficiente dalle politiche di gestione della CBQ/BoD (larghezza di banda su richiesta) e ToS (Tipo di Servizio) dell header IP che viene elaborato in base alla priorità dell instradamento corrispondente nel server dati (HTBQ, SPQ, Ingress, RTP Priority ). Tramite le schede routing vengono garantite connettività di rete protette, sicure ed ottimizzate per utenti interni ed esterni sia voce sia dati.

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