Politiche Gruppo Biesse. Qualità, Ambiente, Sicurezza e Etica

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1 Politiche Gruppo Biesse Qualità, Ambiente, Sicurezza e Etica 1

2 INDICE 1. INTRODUZIONE, PREMESSE E OBIETTIVI FINALITÀ DEL SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO POLITICHE DELLA QUALITÀ LE POLITICHE DELLA SALUTE E SICUREZZA POLITICHE ETICHE E VALORI... 9

3 1. Introduzione, premesse e obiettivi Il Gruppo Biesse è leader mondiale per la produzione di macchine e sistemi integrati per la lavorazione di legno, vetro e pietra. Con i suoi otto stabilimenti produttivi, oltre 210 brevetti industriali e oltre 2200 dipendenti, Biesse è il primo operatore al mondo per la realizzazione di centri di lavoro a controllo numerico (legno e vetro) e secondo per linee ed impianti chiavi in mano rivolti alla grande industria. Biesse nasce a Pesaro nel 1969 dall intuito creativo e dal talento del suo fondatore Giancarlo Selci: una storia di grandi successi che egli stesso in prima persona porta avanti con passione e determinazione insieme al figlio Roberto, oggi Presidente, e ad un formidabile team di manager. Il Gruppo è una realtà multinazionale quotata dal 2001 alla Borsa di Milano (segmento STAR), costituita da quattro principali unità di business: Biesse Wood Division, Intermac Glass & Stone Division, Mechatronic Division e Service Division. Il Gruppo Biesse ha raggiunto l eccellenza nei settori in cui compete, grazie ad un evoluto sistema di controllo interno che opera a tutti i livelli, dalla progettazione fino all installazione del prodotto finito. Con l obiettivo di mantenere la leadership nei propri mercati di riferimento, e porsi come punto di riferimento nei rapporti con i propri stakeholders interni e esterni, il Gruppo Biesse ha intrapreso già da tempo un percorso di miglioramento continuo del proprio sistema di Governance, i cui punti fondamentali possono essere riassunti in: credere fermamente nella centralità delle persone, a tal fine applica già dal 2003 un Codice Etico di Gruppo. Tale documento regola il complesso di diritti, doveri e responsabilità che il Gruppo assume espressamente nei confronti di coloro con i quali interagisce nello svolgimento delle proprie attività. Il Codice Etico è supportato anche da un Modello di Gestione ex D.Lgs. 231/01 che garantisce un sistema di controllo e monitoraggio dei comportamenti e l effettiva applicazione degli stessi da parte dei propri dipendenti e collaboratori. applicazione al Codice di Autodisciplina delle società italiane quotate, garantisce quindi i più elevati standard di governante e di controllo interno, questo si pone a garanzia di massima trasparenza verso tutti gli stakeholders. completa revisione dei processi aziendali con l obiettivo di diventare una Lean Company, benchmark di riferimento nel proprio settore. A tal fine il Gruppo Biesse a inserito nella propria Mission la promozione di un approprio e di una cultura Lean lungo tutta la catena del valore, dai fornitori al cliente finale, rimettendo costantemente in discussione i risultati conseguiti in un ottica di miglioramento continuo.

4 un sistema di gestione per la qualità che risponde ai più elevati standard internazionali, ISO 9001:2008, certificato da un ente terzo sin dal sostenibilità e affidabilità dei propri prodotti sono elementi fondamentali del proprio successo. Il Gruppo Biesse da sempre pone al centro del proprio lavoro la misurazione del livello di servizio e la qualità dei propri prodotti e processi produttivi; sia sotto il punto di vista tecnico che ambientale.. Quindi, il Gruppo Biesse ritiene che il raggiungimento e il mantenimento del proprio successo futuro, si debba poggiare su un modello di sviluppo sostenibile considerando di pari importanza i seguenti ambiti: Economico inteso come capacità di generare benessere per la comunità di cui fa parte e con cui interagisce; Ambientale inteso come capacità di salvaguardare le risorse naturali, ridurre gli impatti ambientali dei propri processi produttivi e dei propri prodotti; Sociale inteso come capacità di rispettare i diritti umani e del lavoro, in grado di garantire benessere e opportunità di sviluppo equamente distribuite tra tutti gli stakeholders.

5 2. Descrizione del Sistema di Gestione integrato Le finalità di questo documento è la formalizzazione delle politiche che devono guidare il Gruppo Biesse nella creazione di un modello di Sistema integrato di gestione della Qualità, dell Ambiente, della Sicurezza e dell Etica (di seguito SGI QASE). Il SGI_QASE vuole essere uno degli strumenti operativi principali attraverso cui Biesse creerà la propria sostenibilità d impresa. Lo sviluppo di tale sistema farà riferimento agli standard internazionali ISO 9001:2008 (Qualità), ISO 14001:2004 (Ambiente) e OHSAS18001:2007 (Salute e Sicurezza), al Codice Etico di Gruppo, al D.Lgs 231/2001 e alla Legge 262/2005 (Etica, Responsabilità Sociale e la Trasparenza negli affari). Il Sistema di Gestione Integrato sarà implementato basandoci sul miglioramento continuo garantendo: chiarezza nelle regole, integrazione nei controlli, valutazione ed identificazione delle criticità, monitoraggio del sistema. L impegno concreto sarà quello di misurare e divulgare gli effetti delle politiche, condividendoli con tutti gli Stakeholders, e favorendo il dialogo con lo scopo di promuovere un circolo virtuoso, in cui la tutela della persona e dell ambiente in cui opera il Gruppo Biesse, deve essere alla base della nostra sostenibilità d impresa. Lo schema di funzionamento del Sistema può essere riassunto come segue: Modalità di integrazione dei Sistemi di Gestione Valutazioni preliminari Business Preposition e Piano triennale Pianificazione Norme e standard internazionali (Qualità, Ambiente, Sicurezza, Etica) Politiche QASE Obiettivi Programmi Implementazione e integrazione con i processi Eventuale ridefinizione risorse e responsabilità Controlli e azioni correttive Processi Comunicazione interna e esterna Documentazione Formazione e Addestramento Eventuale ridefinizione Politiche QASE, obiettivi, traguardi Risultati audit interni Performance Ambientale Performance Sicurezza e Salute Rilievi Enti di certificazione Rilevazioni CSI Riesame della Direzione Analisi idoneità, adeguatezza ed efficacia; valutazione opportunità per il miglioramento

6 2.1 Politiche della qualità Il Gruppo Biesse intende risolutamente perseguire il cammino, già intrapreso da anni, orientato al raggiungimento dell eccellenza dei propri processi, dei propri prodotti e dei servizi, alla piena soddisfazione dei propri Clienti e degli Stakeholders interni ed esterni e al miglioramento continuo. L ottenimento della certificazione ISO 9001 dal 1996, è parte della cultura comune dell azienda, patrimonio di tutti i dipendenti del Gruppo. Si propone, inoltre, come partner dei propri Clienti e dei propri Fornitori in un ottica Win-Win, offrendo le proprie competenze e capacità per garantirne la crescita continua. In coerenza con la politica di uno sviluppo sostenibile, s impegna a raggiungere questi obiettivi attraverso la crescita delle persone e dell organizzazione, l innovazione continua, la crescita del valore dei propri prodotti e dei servizi, l applicazione dei principi degli Zero Errori e della Lean Manufacturing lungo tutta la Supply Chain. Il Sistema di Gestione della Qualità del Gruppo Biesse si basa sui seguenti principi: Sviluppo delle persone, Creazione del valore, soddisfazione del cliente.

7 2.2 Le politiche ambientali Il Gruppo Biesse è fermamente convinto che tenere conto dell ambiente in tutte le attività aziendali sia essenziale per contribuire alla creazione di una coesistenza armoniosa tra uomini, tecnologia e natura, e che l impegno verso uno sviluppo sostenibile rappresenti un importante variabile nella strategia di gestione dell azienda. Il Sistema di Gestione Ambientale si basa sui seguenti principi: 1. Il risparmio delle risorse naturali; 2. La riduzione dell impatto dei sistemi produttivi; 3. Il rispetto della legislazione in materia. 1. Il risparmio delle risorse naturali L impegno del Gruppo Biesse è quello di produrre meglio consumando meno energia e meno risorse, ottimizzando la gestione degli aspetti ambientali (risorse, acqua, rifiuti, materie prime) per lasciare alle generazioni future un ambiente meno impoverito e più vivibile. L impegno preso è la rivisitazione dei nostri prodotti ridisegnandoli e studiandoli con l obiettivo di ottenere un basso impatto ambientale in termini di maggior durata e flessibilità, risparmio energetico, maggiore riciclabilità dei componenti. 2. La riduzione dell impatto dei sistemi produttivi L impegno del Gruppo Biesse sarà quindi rivedere e ridisegnare processi e tecnologie che prevengano e/o riducano l impatto ambientale. Questo sarà possibile solo applicando le migliori tecniche di esercizio, e garantendo un impegno razionale ed efficiente delle risorse energetiche e delle materie prime. 3. Il rispetto della legislazione in materia L impegno del Gruppo Biesse è il rispetto della legislazione in materia ambientale rappresenta il passaggio obbligato per il Gruppo. È l espressione della maturità raggiunta dai nostri impianti e dal nostro sistema di gestione, garanzia di un uso sostenibile delle risorse naturali e gestione dei rifiuti.

8 2.3 Le politiche della salute e sicurezza Il Gruppo Biesse pone al centro della propria attività la sicurezza e la salute dei propri collaboratori, questo deve essere perseguito in ogni luogo di lavoro, sia esso rappresentato da siti produttivi, uffici e sedi terze. La sicurezza fisica e la salute deve essere prioritaria nella gestione di ogni attività, dall ideazione e progettazione delle macchine fino alla relativa istallazione e service post vendita, coinvolgendo collaboratori, fornitori, venditori e clienti finali. Il Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza dei Lavoratori si basa sui seguenti principi: 1. Comportamenti più sicuri Tutti i lavoratori siano formati, informati e sensibilizzati per svolgere i loro compiti in sicurezza e per assumere le loro responsabilità in materia di SSL; tutta la struttura aziendale. 2. Evoluzione continua per un lavoro più sicuro Tutti gli aspetti inerenti, la sicurezza devono essere considerati fin dalle fasi di definizione delle nuove attività, o nella revisione di quelle esistenti per quello che riguarda la sicurezza dell ambiente di lavoro ed i relativi strumenti necessari allo svolgimento delle attività quotidiane con l obiettivo di rendere l ambiente di lavoro più sicuro e piacevole. Il Gruppo Biesse s impegna a raggiungere questi propositi attraverso un modello capace di valutare, monitorare e gestire i rischi collegati alla sicurezza e alla tutela della salute, garantendone la gestione in ottica di miglioramento continuo.

9 2.4 Politiche Etiche e valori Tutte le attività aziendali sono svolte in coerenza a quanto stabilito dal Codice Etico del Gruppo, che definisce le responsabilità etico-sociali di ogni dipendente e collaboratore. Il Gruppo Biesse ritiene che le persone siano il perno fondamentale del proprio successo; garantire uno sviluppo sostenibile, questo vuole dire che ogni attività d impresa deve essere ispirata alla tutela e allo sviluppo del benessere delle proprie persone e delle loro diversità culturali. Il Gruppo Biesse ripudia ogni forma d illecito, corruzione, abuso, sfruttamento minorile e discriminazione, questo è possibile solo attraverso la tutela delle opinioni, dei diritti umani, delle nostre persone. Il Gruppo Biesse vuole costruire la propria sostenibilità d impresa favorendo la creazione di un forte senso di appartenenza nelle nostre persone. A tale riguardo Biesse opera nel quadro normativo nazionale e internazionale di riferimento, ispirandosi alla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite, delle convenzioni fondamentali dell ILO International Labor Organization e delle linee guida dell OCSE per le imprese Multinazionali.