Gestione semplice e centralizzata delle regole di Exchange per una migliore comunicazione. Luca Biffi

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1 Gestione semplice e centralizzata delle regole di Exchange per una migliore comunicazione Luca Biffi 1

2 Il problema da risolvere (1) Automatismi comunemente richiesti Inserimento di una firma nei messaggi inviati; blocco con allegati pesanti; auto-responder; inoltro di . 2

3 Il problema da risolvere (2) Come ottenere questo con Exchange? Hub Transport Rules 3

4 Il problema da risolvere (3) Richieste più complesse Blocco selettivo degli allegati; Ci riesco con Hub Transport Rules di Exchange? inoltro di riconoscendo l ufficio di pertinenza; cancellazione di informazioni strategiche e dati sensibili dai messaggi inviati. 4

5 Il problema da risolvere (4) Richieste "perverse" Aggiunta di firme con immagini generate dinamicamente in funzione del reparto aziendale che ha inviato il messaggio; Ci riesco con Hub Transport Rules di Exchange? risposta automatica alle che contengono la parola "ordine" inviate ad un account che è disabilitato in AD inoltrandone una copia ai membri del reparto commerciale; creazione di una regola che cessi automaticamente di funzionare ad una data prestabilita. 5

6 Il problema da risolvere (5) Per gli incontentabili Visualizzare nella propria posta inviata il messaggio che effettivamente è stato inviato; Ci riesco con Hub Transport Rules di Exchange? testare le modifiche senza mandare messaggi di prova; avere un editor WYSIWYG per creare firme in HTML/RTF/plain text; regole preparate da persone che nulla sanno di Exchange. 6

7 Avete risposto «No»? 7

8 Architettura 8

9 Exchange Rules Pro vs Hub Transport Rules Fonte CodeTwo 9

10 Esempio 1 - Auto-responder Esigenza: Carlo Bianchi era il «vecchio» commerciale che riceveva gli ordini, ma ha lasciato l azienda. In Active Directory l utente è presente ma disabilitato. Qualora riceva un ordine a questo indirizzo, sarebbe possibile generare un autorisposta che informi il mittente che questo contatto è obsoleto e instradasse la al commerciale attuale? 10

11 Esempio 1 - Auto-responder Cosa posso fare con Exchange? 11

12 Esempio 1 - Auto-responder Cosa posso fare con CodeTwo Exchange Rules Pro? 12

13 Esempio 1 - Auto-responder 13

14 Esempio 1 - Auto-responder 14

15 Esempio 2 - Firma aziendale Esigenza: Apporre a tutti i messaggi inviati all esterno una firma aziendale contenente link, loghi ed altro, personalizzata per utente e tenendo conto anche del formato di invio del messaggio (HTML, RTF, Plain Text) 15

16 Esempio 2 - Firma aziendale Complessità di una firma Formato HTML Luca Biffi Achab srl - Distribuiamo software e serenità Milano - Italy - Tel Link Immagine Contenuti personali 16

17 Esempio 2 - Firma aziendale Cosa posso fare con Exchange? No controllo sulla posizione della firma; non si possono aggiungere immagini embedded; non si possono aggiungere immagini dinamiche; manca editor WYSIWYG per creare firme in HTML e plain text. 17

18 Esempio 2 - Firma aziendale 18

19 Esempio 2 - Firma aziendale 19

20 Esempio 2 - Firma aziendale 20

21 Rule tester Client emulato; test regole complesse senza inviare effettivamente; anteprima effetto delle regole; trace dell applicazione delle regole. 21

22 Sent items update Visualizzazione nella posta inviata dell utente del messaggio gestito/manipolato dalle regole di ER PRO; varie modalità di visualizzazione (split dei messaggi inviati a più destinatari). 22

23 Riassumendo Microsoft Exchange possiede un ruolo nativo denominato Hub Transport, per creare delle regole che instradano e manipolano opportunamente i messaggi; le regole e le opzioni messe a disposizione da Hub Transport non sono sufficienti per implementare molte delle esigenze dei clienti; CodeTwo Exchange Rules PRO potenzia le regole messe a disposizione dal ruolo Hub Transport di Exchange attraverso una interfaccia semplice ed intuitiva. 23

24 Problemi/Questioni/Domande

25 Grazie per aver partecipato Luca Biffi 25

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