AKAMAI WEBINAR. Top considerations to maximize your Omnichannel Shoppers Experience. Alessandro Rivara. Major Account Executive

Transcript

1 AKAMAI WEBINAR Top considerations to maximize your Omnichannel Shoppers Experience Alessandro Rivara Major Account Executive

2 Overview 2015 CORPORATE STATS: $1.96B Ricavi ~6,000 Dipendenti ~5,000 Clienti > 1,800 Networks Akamai Intelligent Platform Una piattaforma globale 210,000+ servers 1,300+ reti 3,200+ località 120 stati Accellerazione di 250,000+ domini 6 dei 10 più grandi banche Europee 5 dei 7 più grandi gruppi auto Europei 21 delle 25 più grandi compagnie Europee Accelleriamo: 30+ milioni di hits al secondo 2+ trilioni di download al giorno 10+ milioni di flussi video cont. 24+ terabits al secondo Consegna fino al 30%+ di tutto il traffico web mondiale

3 Industry Trends / Complexity 22% YoY AVERAGE INCREASE IN # OF JS FILES PER PAGE 30% YoY INCREASE IN # OF IMAGES 83% YoY GROWTH IN # OF WEBSITES USING HTTPS Source: httparchive.org Source: Akamai Source: httparchive.org

4 BY % CAGR Peak traffic on the Akamai platform could grow 10X Grow revenue opportunities with fast, personalized web experiences and manage complexity from peak demand, mobile devices and data collection. 34 Tbps X Tbps

5 Alcune Referenze Akamai ENTERPRISE COMMERCE HIGH-TECH MEDIA & LEISURE 10 delle Top 10 banche mondiali 96 dei Top 100 retailer o line 10 delle Top 12 società di sicurezza software Tutte le Top 30 Società Media Avoid data theft and downtime by extending the security perimeter outside the data-center and protect from increasing frequency, scale and sophistication of web attacks. SETTORE PUBBLICO Tutti i reparti militari U.S.

6 - I dati del rapporto vengono raccolti tramite l Akamai Usage Index (NUI), che monitora in tempo reale il traffico sito web dei clienti retail di Akamai in pagine viste al minuto (V / PM). - Quest'anno il rapporto sottolinea anche i risultati di uno studio di terze parti condotto per rivelare I comportamenti commerciali dei consumatori e le preferenze in questa stagione di shopping natalizi. La ricerca è stata condotta esclusivamente per Akamai e analizza il modo in più di consumatori in Svezia, Regno Unito, Italia, Spagna, Francia, Germania e Paesi Bassi hanno condotto la maggior parte dei loro acquisti, quali dispositivi hanno usato, e perché hanno scelto quei particolare dispositivi.

7 Data Sources - I dati del rapporto vengono raccolti tramite l Akamai Usage Index (NUI), che monitora in tempo reale il traffico sito web dei clienti retail di Akamai in pagine viste al minuto (V / PM). - Quest'anno il rapporto sottolinea anche i risultati di uno studio di terze parti condotto per rivelare I comportamenti commerciali dei consumatori e le preferenze in questa stagione di shopping natalizi. La ricerca è stata condotta esclusivamente per Akamai e analizza il modo in più di consumatori in Svezia, Regno Unito, Italia, Spagna, Francia, Germania e Paesi Bassi hanno condotto la maggior parte dei loro acquisti, quali dispositivi hanno usato, e perché hanno scelto quei particolare dispositivi.

8 Q & A / Contest contact-italy@akamai.com

9 Europeans shopped online 75% Respondents shopped online in Italy 66% of surveyed European consumers did most of their shopping online

10 Retail Traffic in Italy Italy experienced its seasonal high on 5 Jan, 300% hike over baseline

11 Online & Mobile Commerce 94% of Italians surveyed consumers told they conduct research online before making in-store purchases

12 How are Consumers using Mobile in-store? People in Italy (78%) are highly likely to use mobile devices in-store to read reviews, scan coupons, or compare prices.

13 ...but Desktop still preferred shopping device

14 Online Retail Landscape When are the consumers shopping? Peak activity on key shopping days is between 8 AM and 9 AM and again between 8 PM and 9 PM (CET)

15 Online Security More than 50% of attacks in Europe targeted Retailers making it the most attacked industry in Q Globally there was a 129% growth in the number of attacks on retailer sites Average attack size grew 2x Source: State Of The Internet Report

16 What do Consumers feel? 63% Of Italian consumers said site and payment security is a top priority when buying online surpassing website performance (52%). Most Italian consumers (60%) were fearful of security threats on mobile devices 70% Of Italian consumers might not do business with their favorite online stores if their systems are compromised.

17 RECOMMENDATIONS Understand how your customers shop, and cater to them It s time to step up your mobile game (for real) Provide a continuous shopping experience Peak traffic can happen when you least expect it, be ready Prioritize DDoS protection, but don t forget WAF and Bots

18 Thank You PEOPLE + SOLUTIONS + PLATFORM 2016 AKAMAI FASTER FORWARD TM

19 QUESTIONS?