Volete sfruttare la forza degli sportelli ATM più innovativi al mondo?

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1 Volete sfruttare la forza degli sportelli ATM più innovativi al mondo? NCR SelfServ Gli sportelli ATM progettati per affrontare le sfide odierne delle banche retail. Experience a new world of interaction NCR Green - Pantone 361 C NCR Platinum - Pantone 7544 C

2 Tutto ciò che NCR ha imparato sulle soluzioni self-service nel corso degli ultimi 125 anni è qui. Poiché sempre più clienti si aspettano e richiedono delle soluzioni bancarie self-service, la scelta di uno sportello ATM è più importante che mai. Con i giusti sportelli ATM, potete offrire una customer experience migliore, aumentare le quote di mercato, ridurre i vostri costi operativi e migliorare i guadagni nelle vendite di prodotti. NCR SelfServ può aiutarvi a realizzare tutto questo. Comprende una serie di sportelli ATM progettati in modo particolare per affrontare le sfide odierne delle banche retail e per aiutarvi a sfruttare tutte le potenzialità delle vostre strategie. NCR SelfServ è l unica gamma di sportelli ATM che può offrire ogni transazione in ogni tipo di luogo: through-the-wall, lobby o drive-up. I nostri sportelli ATM sono stati progettati per adeguarsi alle funzioni e alle necessità future, come la tecnologia contactless, che comprende l NFC. Inoltre, in ogni fase del loro ciclo di vita, riflettono l impegno di NCR per la responsabilità ambientale. In poche parole, questa gamma di sportelli racchiude tutto ciò che NCR ha imparato in merito alle interazioni con la clientela, all elaborazione delle transazioni e alle soluzioni self-service negli ultimi 125 anni. E ha la capacità di trasformare il vostro retail banking business.

3 Disponibilità ridefinita La disponibilità degli sportelli ATM viene solitamente misurata come media di valori. Ma avere una buona media non è di alcun aiuto nel mezzo di una transazione cliente fallita. Gli sportelli ATM di NCR SelfServ sono stati progettati per offrire una disponibilità reale, in modo tale che i vostri clienti possano eseguire le transazioni che desiderano, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Le capacità di auto-diagnostica di NCR SelfServ offrono un ritorno automatico in servizio dopo piccoli problemi, riducendo i tempi di fuori servizio da diverse ore a pochi minuti. I nostri sportelli ATM sono stati progettati affinché la first line maintenance sia più semplice e più veloce, con innovativi pannelli operatore e l accesso di servizio frontale, posteriore e laterale. I contatori di attività registrano il carico di lavoro preciso di ogni periferica, non solo come numero totale di transazioni, in modo tale da sapere quanto sia usurato. Gli sportelli ATM di NCR SelfServ sono stati progettati per lavorare con il nostro Self-Service Diagnostic Gateway, consentendoci di effettuare riparazioni da remoto, in modo proattivo. NCR SelfServ 32 ATM Full Function da interno

4 Utilizzo intuitivo Ogni volta che i vostri clienti utilizzano un vostro ATM, stanno letteralmente entrando in contatto con voi. È fondamentale che abbiano un impressione positiva. Gli sportelli ATM NCR SelfServ sono intuitivi e facili da utilizzare, progettati per far diventare chiunque esperto fin dal primo utilizzo. E non solo i clienti: le nostre apparecchiature sono intuitive anche per il personale della filiale, per le aziende di trasporto valori (cash-in-transit) e per i tecnici, in modo da ridurre al minimo i tempi di fuori servizio. Gli ATM NCR SelfServ sono conformi alle principali normative mondiali per l accessibilità. Il 90% degli uomini e il 99% delle donne possono utilizzare il nostro sistema senza chinarsi, piegarsi o allungarsi. La nostra gamma di ATM offre inoltre: un layout comune ed una disposizione delle periferiche coerente su tutta la gamma indicatori di uscita e di entrata lampeggianti su ogni fessura per guidare gli utenti attraverso ogni interazione lettori di codici a barre 2D senza laser che funzionano anche in caso di luce intensa video touchscreen o con tasti funzione FDK sia a 12 e a 15 per ogni modello, per transazioni dirette e chiare. Gestibilità informata Per una gestione della rete intelligente ed efficiente in termini di costi, è essenziale avere le giuste informazioni. NCR SelfServ consente di avere a portata di mano le informazioni critiche, in modo tale che voi possiate vedere, comprendere e controllare tutta la vostra rete e prendere le giuste decisioni. NCR SelfServ è stato inoltre progettato per rendere più semplici gli aggiornamenti e il training, risparmiando tempo e denaro. Il Firmware può essere scaricato da remoto per ogni modulo NCR SelfServ, accelerando un processo in passato piuttosto complicato. Ogni NCR SelfServ ha al suo interno un numero seriale, integrato elettronicamente in fase di produzione, in modo da sapere sempre l identità e la posizione di ogni sportello ATM. Anche ogni modulo fondamentale ha il proprio numero seriale elettronico, in modo tale da poter sapere se lo sportello è stato aggiornato con componenti più recenti. I moduli sono gli stessi su tutta la gamma, quindi il personale che sa utilizzare uno specifico modello, troverà immediatamente familiare anche gli altri per una più facile e veloce formazione. NCR SelfServ 22 Cash dispenser indipendente per interni NCR SelfServ 25 Cash Dispenser per NCR SelfServ 26 Cash Dispenser sottile per

5 Tutti i modelli per installazione attraverso necessitano di un buco delle stesse dimensioni degli NCR Personas e degli ATM di altri fornitori, riducendo i costi di installazione e risparmiando tempo. NCR offre un portafoglio completo di Managed Services, che comprendono first e second line maintenance, incident management, gestione del contante, help desk e molto altro, per aiutarvi a ridurre al minimo i tempi di inattività e per sfruttare al meglio la vostra rete. Sicurezza intrinseca Quando si tratta di proteggere i dati personali e aziendali non c è spazio per i compromessi. Le violazioni della sicurezza possono minare la fiducia nel vostro canale ATM e nel vostro brand. Questo è il motivo per cui noi di NCR investiamo continuamente in nuove tecnologie e in misure antifrode che siano le migliori al mondo. La sicurezza è parte integrante degli NCR SelfServ: realizzata durante la fase di progettazione e rafforzata dai servizi e dal software NCR. NCR SelfServ è il primo ATM che ha introdotto un architettura USB protetta nello sportello stesso, per prevenire eventuali connessioni fraudolente con dispositivi USB non autorizzati. I moduli per il versamento e il recycling di contante di NCR SelfServ verificano ogni banconota due volte prima di accettarla o di accreditarla, per ridurre al minimo il rischio di banconote false versate o rimesse in circolazione. Solidcore NCR per APTRA, il nostro software di sicurezza per ATM leader nel settore, consente solamente l esecuzione di sicurezza codice autorizzato e conosciuto, per un approccio proattivo verso virus e altre minacce. NCR Secure Fraud Net offre un accesso sicuro ai dettagli degli eventi criminali avvenuti su ATM, con avvisi e raccomandazioni sul modo in cui affrontarli. NCR SelfServ 34 ATM Full Function per NCR SelfServ 34 Drive-up ATM Full Function per NCR SelfServ 38 ATM Freestanding Drive-up Full Function

6 Perché NCR? Impegno alla responsabilità Oggi, i consumatori e le aziende riconoscono l importanza di prendersi cura dell ambiente. NCR ritiene che la responsabilità ambientale debba essere presente in ogni fase della vita di un prodotto: a partire dalla progettazione fino alla produzione, attraverso il funzionamento giornaliero, fino allo smaltimento finale. Il nostro team Design for Environment lavora per migliorare continuamente le caratteristiche e l impatto sull ambiente dei nostri prodotti e garantisce la conformità con le normative e gli obblighi legali. Facciamo ogni sforzo per migliorare continuamente i nostri prodotti, per ridurre il consumo di energia, eliminare materiali dannosi e ridurre il materiale di scarto: NCR è leader mondiale nella fornitura di soluzioni self-service e assistite. In tutto il mondo, nei settori molto diversi quali il retail, il turismo, la sanità e quello alberghiero, aiutiamo le aziende a migliorare il loro modo di interagire con i loro clienti e, quindi, il loro profitto. NCR è il fornitore numero uno di sportelli automatici. Combinando la leadership globale nei software per il self-service finanziario e un innovativo approccio in tutti i settori, NCR è il partner ideale per aiutare a realizzare la convenienza, la produttività e i vantaggi economici delle soluzioni self-service. Lasciate che NCR SelfServ porti il vostro retail banking business a un livello di eccellenza. Rivolgetevi al vostro rappresentante NCR oppure visitate il nostro sito riduzione dei cablaggi interni del 25% adozione dei processori Energy-efficient Intel CoreDuo che emettono il 60% in meno di calore uso della tecnologia di stampa fronte-retro (2ST) combinato con il doppio rotolo per ridurre l utilizzo di carta. NCR Italia s.r.l. via Cusago Milano Italia SP10007I-1208 Experience a new world of interaction NCR migliora costantemente i propri prodotti grazie alla disponibilità di nuove tecnologie e nuovi componenti. NCR, pertanto, si riserva la facoltà di modificare le specifiche senza preavviso. NCR potrebbe non commercializzare tutte le componenti, funzioni ed operazioni descritte nel presente documento in ogni parte del mondo. Per ricevere le informazioni più aggiornate, consultate il NCR Green - Pantone 361 C vostro NCR Platinum - rappresentante Pantone 7544 C NCR o la concessionaria NCR di zona. NCR SelfServ, NCR APTRA e NCR Personas sono dei marchi registrati o dei marchi di NCR Corporation negli Stati Uniti e/o in altre nazioni. Tutti i nomi dei marchi e dei prodotti presenti in questa brochure sono marchi, marchi registrati o marchi di servizi dei rispettivi proprietari NCR Corporation In attesa di brevetti.