Azienda.net. una proposta modulare ed integrata per le aziende

Transcript

1 Azienda.net una proposta modulare ed integrata per le aziende

2

3 Grandi Imprese pag. 3 Strategie, risorse umane, valore Il sistema Inaz Supporto alle aree funzionali Tutte le soluzioni, nessun vincolo Insourcing Outsourcing In-Out integrato Soluzioni ASP Imprese Multinazionali pag. 6 L internazionalizzazione Esperienza internazionale Le referenze Il quadro normativo Aggiornamento costante I servizi Presenza territoriale La Qualità Le partnership tecnologiche Sommario Piccole Medie Imprese pag. 10 Flessibilità, velocità, competitività Le soluzioni Inaz per le piccole e medie imprese La risposta per ogni tipo di esigenza Per tutte le tipologie e dimensione d azienda Il valore aggiunto Inaz Soluzioni modulari, complete e integrate Supporto totale alle aziende Le partnership tecnologiche Il Centro Studi Inaz Presenza sul territorio Qualità pag. 12 Materiale pubblicitario di carattere informativo I marchi dei prodotti citati sono dei rispettivi proprietari INAZ Srl Soc.Unip. si riserva il diritto di modificare, integrare e/o sostituire parti del presente documento Stampato il: giugno

4 Strategie, risorse umane e valore Grandi Imprese Nel corso degli ultimi anni il modello organizzativo delle aziende è profondamente cambiato, e con esso le esigenze e la modalità di relazione con il contesto economico, finanziario, commerciale e, non ultimo, tecnologico. Da una concezione tradizionale legata a funzioni del tutto distinte e autonome (produzione, amministrazione, vendite, acquisti, personale,...) prevale una visione in cui le funzioni aziendali si integrano sulla base di processi e metodi strettamente correlati. Va in questo senso la trasformazione dei sistemi informativi da di partimentali a integrati, attraverso i cosiddetti sistemi ERP. Il cambiamento ha fortemente coinvolto quella che veniva definita funzione del personale, che riguardava prettamente l amministrazione delle risorse umane, con una unica distinzione tra attività amministrativa e gestionale. Oggi queste attività sono totalmente integrate con le altre funzioni aziendali e, per alcuni aspetti, sono centrali rispetto a tutto il processo decisionale dell impresa. In Italia la situazione è particolarmente complessa. Alla necessità di avere buone procedure interne si aggiungono i vincoli e la complessità di una quantità di elementi contrattuali ed extracontrattuali: oltre 200 contratti nazionali, ai quali si aggiungono i contratti integrativi aziendali e di gruppo, la normativa fiscale e contributiva e gli adempimenti obbligatori. Affinché le risorse umane siano un elemento di valore e di forza, il sistema informativo del personale deve essere il motore attraverso cui tutti i processi vengono gestiti in modo integrato, a sostegno del business e delle strategie aziendali, con un forte orientamento al cambiamento e alla velocità. Pensando a questo, Inaz ha sviluppato una soluzione modulare e completa, rivolta alle grandi e medie imprese. Il sistema Inaz La proposta Inaz si basa su un principio essenziale: creare un sistema utile all intera azienda, e non solo al dipartimento risorse umane. È un sistema completo, in grado di offrire supporto e strumentazione per ottimizzare l intero ciclo delle attività legate alle risorse umane, dalle decisioni strategiche all elaborazione dei cedolini paga. 3

5 Supporto alle aree funzionali Scelte strategiche Supporto al Management dell azienda nella fase decisionale, attraverso strumenti di simulazione basati su What If Analysis che mettono a confronto costi e bisogni di diversi piani di riorganizzazione o sviluppo aziendale Ricerca e Selezione Strumenti di supporto alla ricerca e alla selezione dei profili professionali più adatti alle posizioni in azienda, moduli dedicati alla gestione degli adempimenti legati al collocamento. Amministrazione delle risorse Tutto quello che serve per l elaborazione dei cedolini paga e per la gestione di paghe, stipendi, compensi. Organizzazione delle risorse Suite per la rilevazione e l integrazione dei dati relativi alle presenze e assenze nel sistema informativo del personale, anche per aziende multisede, con personale itinerante Dispositivi di rilevazione presenze anche via web Moduli per la gestione delle trasferte customizzabili sui diversi assetti aziendali. Gestione delle risorse Strumenti di definizione e gestione di percorsi di carriera, politiche retributive Moduli focalizzati sulla valutazione delle posizioni e delle performance e sulla gestione dei processi di formazione. Tutte le soluzioni, nessun vincolo Inaz mette a disposizione delle aziende gli strumenti operativi migliori, e lo fa superando ogni vincolo di fruizione: l azienda cliente resta libera, sempre, di utilizzare il modello operativo più adatto all evoluzione organizzativa, al quadro competitivo, ai cambiamenti del proprio mercato di riferimento. In ogni caso, tutte le soluzioni sono modulari e integrate, tra loro e con il sistema informativo aziendale. Insourcing: soluzioni applicative residenti presso l azienda, modulari, integrabili con i database, i sistemi operativi, gli strumenti gestionali più diffusi Outsourcing: servizi riservati alle aziende che vogliono esternalizzare tutti o parte dei propri processi, per focalizzarsi sul proprio core business In-Out integrato: soluzioni insourcing residenti presso il server del cliente in perfetto dialogo con moduli mantenuti in outsourcing presso la server farm Inaz ASP (Application Server Provider): per smettere di preoccuparsi di salvataggi, virus, aggiornamenti, utilizzando il software attraverso un normale pc e accedendo via internet ai server Inaz. 4

6 Insourcing È il modo classico di lavorare, adatto alle aziende in cui l amministrazione e la gestione del personale sono da tempo inserite nei processi gestionali principali. Acquistando le licenze d uso e sottoscrivendo un canone annuo, le soluzioni Inaz vengono installate e mantenute nel tempo presso l azienda cliente. Outsourcing Si tratta di un vero e proprio servizio globale: con questa soluzione l azienda cliente esternalizza anche il processo, oltre ai servizi di sistema. L outsourcing è la soluzione dedicata alle aziende che preferiscono concentrarsi fortemente sul core business, senza rinunciare a una gestione ottimale delle risorse umane. Si basa su un approccio progettuale di integrazione col sistema informativo dell azienda. Quando scegliere l outsourcing? Non esistono indicatori dimensionali, le motivazioni pro outsourcing sono piuttosto di carattere funzionale F oc a lizza zio n e s u i p ro c es s i p rio rita ri M a ss im o c o ntro llo s u l p roc e sso e s ui c o sti V a ria b ilizza zio n e d e i c os ti D e le g a d e lle re s p o ns a b ilità D e le g a d e l sistem a in fo rm ativo P a rtn e rs h ip c o n e s p e rti In-Out integrato In alcuni casi l azienda può scegliere di mantenere al proprio interno alcuni processi che reputa essenziali per una buona organizzazione, esternalizzando invece le attività più ripetitive e a minor valore aggiunto. Anche in questo caso Inaz è un partner affidabile e prezioso, non solo nella parte operativa, ma anche nella definizione delle integrazioni del sistema interno-esterno. Soluzioni ASP (Application Server Provider) Tutto quello che si può avere in licenza d uso può essere anche utilizzato in modalità ASP. Con questa soluzione, la piattaforma tecnologica e i servizi di sistema, il supporto tecnico-normativo, l aggiornamento dei programmi e delle tabelle vengono gestiti da Inaz, che garantisce contrattualmente i più alti standard di qualità, affidabilità, flessibilità nelle fasi organizzative e la massima velocità di risposta. I vantaggi della soluzione A SP Economici M in im i in ves tim e n ti in te c n o lo g ia (h a rd w a re, s o ftw a re, a n tiviru s ): ba s ta u n s em p lic iss im o c om p u te r e u n c om u n e a c c ess o a in te rn e t N o n c è b is o g n o d i ac q u is ta re le lic e n ze d u s o d e l s o ftw a re N o n s e rve p e rs o n a le d e d ic ato a lla m a n u te n zio n e d e i sistem i (c o n fig u ra zio n e re ti, s tam p a nti, b ac k u p,...) Organizzativi N o n s e rve c a ric a re g li a g g io rn am e nti d e i p ro g ram m i o d e lle ta b e lle N o n s e rvo n o s alva ta g g i n é rip ristin i in c as o di c ra s h o viru s Gestionali D e le g a d e lle res p o n s a b ilità am m in istra tive e p e n a li p e r il ris p e tto d e l D o c um e nto P ro g ra m m a tic o s u lla S ic u re zza c he a ttes ta l a d e g u am e n to d e lla stru ttu ra a lla n o rm a tiva 5

7 Imprese Multinazionali L internazionalizzazione dell impresa è l internazionalizzazione dei mercati. Questo vuol dire non solo pensare a strategie di marketing e di prodotto globali, ma anche operare come un unica entità, pur nelle sue articolazioni che riflettono le diversità dei singoli contesti nazionali e regionali. Per le aziende che operano internazionalmente, la gestione delle risorse deve rispondere ad obiettivi di efficienza operativa e nello stesso tempo ottemperare ai vincoli di varia natura dei singoli mercati. Questo è particolarmente vero nella gestione delle risorse umane: la legislazione, le normative, gli aspetti contrattuali sono profondamente diversi da paese a paese. La complessità in materia è anche superiore a quella di altri ambiti (es. problematiche contabili, fiscali, proprietà intellettuale ecc.). Per questo occorrono competenze ed esperienza per agire in modo appropriato, conforme alle specifiche norme locali e, insieme, con gli strumenti che permettano una piena e trasparente integrazione con i processi fondamentali di gestione del business. Perdere l uno o l altro riferimento specificità e integrazione espone le aziende a gravi rischi sia sotto il profilo legale-operativo sia sotto il profilo gestionale-economico. Inaz, forte di un esperienza unica nel settore con più di mezzo secolo di attività, è in grado di offrire le risorse necessarie per fornire ai clienti internazionali il più elevato supporto: una competenza ineguagliata degli aspetti normativi le più avanzate piattaforme tecnologiche applicative la capacità consulenziale la qualità del servizio la presenza territoriale Le referenze rappresentate, comprensive di aziende internazionali di ogni tipo e dimensione sono la conferma del successo di una partnership basata sulla total customer satisfaction. Think Global, Act Local era la parola chiave dell internazionalizzazione del mondo del business degli anni 80 e 90. Oggi i termini potrebbero essere invertiti. La globalizzazione dell economia esige un azione corale di un sistema di imprese o di unità produttive a rete, ciascuna delle quali inserita in uno specifico contesto. L azienda multinazionale efficiente opera come una mano la cui forza e flessibilità sono date dall azione coordinata delle cinque dita. Le reti di comunicazione hanno contribuito in modo decisivo ad annullare o almeno ridurre significativamente le distanze. I processi logistici sono stati semplificati, la catena cliente-fornitore è più rapida ed efficace. Molte operazioni possono essere oggi centralizzate. Altre richiedono di essere coordinate e integrate secondo standard omogenei. Inoltre, ai vincoli operativi interni (corporate governance, budgeting, pianificazione e controllo) si aggiungono quelli delle normative internazionali e locali. Tra le diverse procedure e attività aziendali, la gestione del personale è quella che maggiormente riflette le specifiche condizioni locali. Si tratta di una materia in continua evoluzione, frutto della convergenza di materie diverse, tutte di rilievo molto elevato, al punto che l inosservanza di tali norme può comportare serie conseguenze e rischi che è bene evitare. Nello stesso tempo, la gestione della risorsa umana assume dei rilievi trasversali con altre funzioni e processi aziendali, a cominciare da quelli di pianificazione, controllo, accounting. 6

8 Esperienza per le aziende Internazionali Perché molte aziende internazionali operanti in Italia, tra cui molte leader nei loro settori, hanno scelto Inaz come fornitore di soluzioni per la gestione del personale? Una delle ragioni è naturalmente la posizione leader di Inaz nel mercato italiano, consolidata da decenni d esperienza. Un altra è la copertura capillare del territorio con strutture commerciali e di assistenza: più di cento punti di supporto alla clientela, oltre ad una rete nazionale di servizio, dalla consulenza all outsourcing completo. C è tuttavia una ragione in più. Ed è una ragione fondamentale. Gli strumenti forniti da Inaz offrono la garanzia di un completo e aggiornato allineamento con le normative esistenti. Normative di carattere non solo contrattuale ma anche fiscale e contributivo che in Italia hanno una particolare complessità. Nello stesso tempo, l ambiente software di Inaz offre una completa trasparenza e quindi possibilità di interscambio e integrazione dei dati con i più diffusi sistemi gestionali (Oracle / PeopleSoft, SAP ecc.). In questo modo sono garantiti gli obiettivi di adeguamento alle normative e di globalità della gestione. Senza rischi e senza costi aggiuntivi. Le Referenze Da oltre 50 anni forniamo soluzioni, servizi, tecnologie e competenze in materia di amministrazione del personale e gestione risorse umane a migliaia di aziende, per complessivi 2 milioni di lavoratori amministrati l anno. Di queste, sono centinaia le aziende appartenenti a gruppi internazionali che hanno scelto INAZ come partner sul mercato italiano per un ampia gamma di servizi, e caratterizzati dalla massima libertà di scelta nonché accomunati dalle stesse necessità di qualità, affidabilità, innovazione tecnologica. Clienti internazionali che comprendono aziende di ogni settore, tipo, dimensione: dalla società di consulenza all azienda manifatturiera, dalla piccola startup all azienda presente da decenni in Italia. Indipendentemente dalla loro dimensione, tutte sanno di poter trovare un supporto su misura, fatto non solo di tecnologie ma anche di servizi. Alcuni settori di appartenenza delle aziende internazionali clienti Inaz Alimentare Auto & Motocicli Commercio e Distribuzione Componentistica meccanica Consulenza aziendale Cosmetica Elettronica Trasporti 7

9 Il quadro normativo La gestione del personale è materia complessa e delicata, nella quale alle procedure interne di ogni azienda si sommano i vincoli derivanti da una serie di elementi contrattuali e non. La materia è regolamentata in modo diverso da paese a paese e l Italia è uno dei paesi in cui gli adempimenti sono più complessi oltre che obbligatori, con conseguente aggravio dei compiti. Il primo elemento è, naturalmente, la complessità contrattuale. Sono più di 200 le fattispecie contrattuali gestibili attraverso i software di amministrazione del personale di Inaz. Ai contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL) si aggiungono inoltre quelli aziendali, o anche di gruppo. L esperienza sviluppata negli anni da Inaz permette di dominare questa complessità, presentando un quadro chiaro e trasparente. Ma questo non è tutto. Alla complessità della contrattualistica privata o pubblica si aggiunge quella della normativa fiscale e in materia contributiva. In Italia, infatti, il datore di lavoro non deve solo assolvere a degli obblighi contrattuali ma, a differenza di gran parte degli altri paesi (area OCSE, UE) ha ulteriori e stringenti obblighi in quanto Sostituto d Imposta e Contributivo. In altri termini, il datore di lavoro provvede direttamente al prelievo fiscale, calcola la quota di Trattamento di Fine Rapporto, effettua il prelievo contributivo e fornisce anche la documentazione prevista per la dichiarazione reddituale del lavoratore. Compiti di questo genere hanno valenza legale ed obbligatoria e sono soggetti a rigorosa disciplina normativa, la cui inadempienza comporta gravi conseguenze sotto il profilo sanzionatorio a carico del datore di lavoro. In altre parole, in questo campo è obbligatorio agire con Zero Difetti. Aggiornamento costante Un pacchetto applicativo per l amministrazione del personale non è solo un sofisticato algoritmo frutto di un avanzato laboratorio di sviluppo software. Per raggiungere il suo scopo deve garantire sicurezza, affidabilità, costante aggiornamento alla normativa in materia. Il continuo aggiornamento procedurale e normativo è una caratteristica del software INAZ e del servizio che viene erogato. Si tratta di un impegno che poche organizzazioni possono assicurare, poiché l evoluzione del quadro normativo può comportare anche 5-6 aggiornamenti all anno. Lo specifico know how sull argomento consente ad INAZ di assicurare la costante e completa aderenza del software alla disciplina vigente. I Servizi Le più avanzate tecnologie, da sole, non sono sufficienti a raggiungere gli obiettivi aziendali se non sono sostenute dal necessario livello di competenze e di servizi. Aziende di diverse dimensioni e con differente approccio organizzativo hanno a loro volta necessità diverse: da quelle che utilizzano al proprio interno le piattaforme tecnologiche per l amministrazione del personale e necessitano di un supporto consulenziale e/o normativo, a quelle che desiderano affidare a specialisti esterni una parte più o meno rilevante di queste incombenze. Soprattutto nelle multinazionali, che tendono a ridurre il livello di operazioni locali non core business, la scelta make or buy e insieme la qualità del servizio esterno hanno rilevanza strategica. L offerta INAZ consente la massima libertà di scelta grazie ad un ampio portafogli di servizi, di strumenti specifici, competenze professionali, opzioni flessibili. Dal tutto in casa del cliente, che può sempre contare sulle competenze consulenziali software e normative di Inaz e del suo Centro Studi, fino alle formule con diverse modalità di outsourcing. 8

10 Queste ultime possono comprendere, per esempio, l affidamento ai partner locali (Agenzie/PAS Inaz) di attività per l amministrazione paghe, oppure attività svolte dal Centro Servizi Inaz, in modalità remota ASP. Anche i Consulenti del Lavoro ed i Professionisti che collaborano con Inaz, offrono servizi di elevato valore utilizzando piattaforme tecnologiche Inaz. Non di sole paghe si tratta. L offerta complessiva di Inaz per la gestione paghe e personale contempla anche lo sviluppo e la gestione di Portali per i Dipendenti operanti nell ambito delle intranet aziendali. La presenza territoriale Per le aziende internazionali c è una carta in più: quella di una capillare presenza sul territorio, con centri di supporto tecnico, commerciale e consulenziale nei maggiori centri italiani. Sono infatti 48 le città sedi di un agenzia e/o di un PAS, ovvero un Punto di Assistenza Software. Tutti operanti sulla medesima infrastruttura di rete e quindi in grado di operare come un unica realtà, grazie alla loro copertura geografica, i centri INAZ assicurano un supporto costante in ogni area del Paese, favorendo, per esempio, lo start up di nuove realtà aziendali o di unità locali. Sempre garantendo gli stessi elevati standard qualitativi. Nel complesso, sono circa 500 gli specialisti presenti sul campo, che operano al servizio del cliente, con attività commerciali o operative, dalla consulenza all outsourcing dei servizi. La Qualità Inaz è un azienda totalmente dedicata alla qualità. Alla certificazione dei processi di qualità, conforme agli standard ISO 9001:2000, relativa ai propri prodotti, si aggiunge l ulteriore certificazione qualità ottenuta per i servizi. Particolarmente interessate sono quindi le aziende clienti che affidano in outsourcing a INAZ, anche in modalità ASP (Application Service Provider) le proprie attività di gestione e amministrazione del personale. Le partnership tecnologiche Inaz collabora ai più alti livelli con le aziende leader nelle tecnologie IT, al fine di ottimizzare lo sviluppo dei propri prodotti, garantirne l adeguamento agli standard del settore e, in definitiva, offrire al cliente una vera e propria filiera di valore. Con Microsoft viene condotta una costante azione di certificazione dei prodotti. L applicativo Paghe.net è stato sviluppato sulla base delle innovative piattaforme tecnologiche Microsoft, come.net e Visual Studio, adottando come ambiente database strumenti standard quali SQL Server, pur consentendo un agevole interfacciamento con i più diffusi ambienti software del settore. Inaz ha ottenuto la qualifica di Gold Partner Microsoft, e già dispone di qualifiche MSE (Microsoft Software Engineer). Ulteriori collaborazioni con altri fornitori sofware leader di mercato, così come sono stati certificati i prodotti nei confronti di ambienti tra i più diffusi (es. Oracle, Navision, SAP) per assicurare la massima operatività e peace of mind da parte del cliente. 9

11 PMI - Piccole e Medie Imprese Flessibilità, velocità, competitività Le piccole e medie imprese sono la struttura portante dell economia italiana. Flessibilità, capacità di risposta al mercato con l innovazione dei prodotti e delle strutture organizzative, unite a una elevata specializzazione, sono le condizioni necessarie al loro successo. Un altro fattore critico è la leggerezza della struttura organizzativa. Per ottenerla ci vogliono applicazioni semplici, affidabili e sicure. Con la massima attenzione al ritorno dell investimento, ai tempi e ai costi di implementazione. Affinché le risorse umane siano un elemento di valore e di forza e non l anello debole della catena aziendale, tutti i processi debbono essere gestiti in modo integrato, a sostegno del business e delle strategie aziendali, con un forte orientamento al cambiamento e alla velocità. Le soluzioni Inaz per le piccole e medie imprese Per rispondere a questi bisogni, Inaz propone alle PMI una copertura completa dell area di amministrazione e gestione del personale. Le linee guida dell offerta Inaz sono semplicità, affidabilità, sicurezza, modularità, sostenibilità economica. Semplicità Le applicazioni Inaz sono concepite utilizzando la tecnologia di più larga diffusione: ambienti di sviluppo e database Microsoft, che assicurano modalità di utilizzo semplici e intuitive, completi di help online e input guidati, come i prodotti Office Word, Excel. Affidabilità Tutte le applicazioni dell area amministrativa, in particolare le paghe, sono aggiornate costantemente, in linea con le variazioni normative, previdenziali e contrattuali. Il Centro Studi Inaz si occupa con competenza e continuità di queste problematiche e solleva l utente dai problemi derivanti dai continui cambiamenti. Gli aggiornamenti delle procedure sono disponibili anche online, corredate da semplici e complete informazioni normative e operative. Per gli utenti che desiderano mantenere un costante aggiornamento Inaz mette a disposizione una rivista specializzata sui temi del lavoro (L Informatore Inaz) e giornate di studio a tema in tutte le sedi operative. Sicurezza Inaz mette a disposizione dei propri clienti una rete di assistenza di specialisti in tutti gli uffici locali, per l avviamento delle procedure, per il supporto telefonico ed un accurato servizio di elaborazione delle retribuzioni, che può essere attivato anche presso gli uffici del cliente in caso di esigenze improvvise e non pianificate (ad esempio indisponibilità momentanea del personale o sostituzione maternità). La specializzazione sul tema dell amministrazione del personale e migliaia di clienti a livello nazionale di ogni dimensione e tipologia contrattuale costituiscono una efficace garanzia. 10

12 Modularità La modularità delle soluzioni permette un evoluzione organizzativa in linea con lo sviluppo del mercato, con risposte puntuali alle nuove esigenze e una completa integrazione delle aree applicative. L offerta Inaz concepita per le PMI, ad esempio Paghe.net, Rilevazione Presenze, Budget e HR Inaz, soddisfano tutte le esigenze della amministrazione e gestione del personale. Questi moduli possono essere attivati successivamente alla prima installazione, calibrando l investimento quando si manifestano le esigenze. Per l area paghe sono disponibili tutte le verticalizzazioni di settore e le dichiarazioni. Costi di implementazione Le procedure Inaz sono facili da installare; la disponibilità di tutti i contratti di lavoro pre-caricati e delle tabelle contributive rendono agevole ed economica l attivazione e l istruzione del personale addetto. La risposta per ogni tipo di esigenza La scelta della soluzione per l amministrazione del personale è spesso influenzata non solo da fattori economici ma anche dalla disponibilità di specifiche competenze in azienda: Inaz ha sempre la risposta adatta con soluzioni competitive sotto il profilo del costo e ottimali dal punto di vista operativo. Software: soluzioni applicative residenti presso l azienda, modulari e integrabili, sempre supportate da banche dati normative e dalla rete di assistenza Inaz Servizi di elaborazione paghe: destinati alle aziende che vogliono esternalizzare il processo amministrativo, completamente oppure solo nei momenti di picco delle attività (per esempio, dichiarazioni annuali) o in caso di improvvisa indisponibilità del personale ASP (Application Server Provider): per utilizzare il software su server Inaz attraverso un personal computer collegato a internet. Formazione: corsi e seminari organizzati dal corpo docente del Centro Studi Inaz su tutto il territorio nazionale. 11

13 Il valore aggiunto Inaz, per tutte le tipologie e dimensioni di azienda Qualunque sia la scelta, l azienda cliente può contare sul portafoglio di soluzioni più ampio oggi disponibile sul mercato, sulle capacità di integrazione e personalizzazione dei PAS (Punto Assistenza Software) e Agenzie Inaz, sulle competenze disciplinari e normative del Centro Studi Inaz, dai servizi on-line riservati ai clienti, (esempio corsi multimediali) sul costante flusso di informazioni ed interpretazioni garantito dalla rivista specialistica L Informatore Inaz e sui tanti e diversificati corsi disponibili nel catalogo Formazione aggiornato semestralmente. Soluzioni modulari, complete e integrate Inaz ha messo a punto un sistema completo, semplice e affidabile mirato a svolgere tutte le attività legate all amministrazione e alla gestione delle risorse umane. Il vantaggio competitivo delle soluzioni è rappresentato dalla configurabilità e scalabilità dei singoli moduli, che il cliente può implementare sulla base delle proprie specifiche strategie. L offerta completa di INAZ si distingue nelle seguenti macro-aree Amministrare Paghe.net la soluzione applicativa per l amministrazione del personale più innovativa, basata su sicurezza operativa, flessibilità e caratteristiche intuitive e semplici. Con la garanzia di avere tutte le verticalizzazioni e i servizi necessari, la migliore assistenza e il massimo grado di personalizzazione Collocamento.net Per svolgere tutte le incombenze richieste dai Centri per l impiego e dagli altri enti (anche la denuncia telematica) e gestire le attività di relazione con i dipendenti (per esempio assunzioni, licenziamenti, passaggi di qualifica ecc.) Rilevazione Presenze e Gestione Assenze Il modo più semplice per controllare e gestire e presenze e le assenze del personale in azienda Docsweb Inaz La soluzione di ultima generazione che si integra con la procedura paghe per essere a norma su conservazione digitale del Libro unico del Lavoro, marca temporale, firma digitale Rilevatori Presenze IDTech, Controllo Accessi Terminale dati potente, efficiente, facile e affidabile. Per tutte le tecnologie disponibili dall utente (banda magnetica, biometrico, radiofrequenza ) Inaz online La piattaforma web di servizi e aggiornamenti articolata su più livelli: dalla richiesta online di assistenza e servizi, passando per la contrattualistica online (oltre 700 settori, tutta la legislazione, vigente e previgente dal 1938 ad oggi), fino all aggiornamento automatico dell impianto tabellare di Paghe.net e delle norme contrattuali con variazione dei minimi. 12

14 Gestire Risorse Umane, HR Inaz Per avere sempre un chiaro quadro delle risorse, delle competenze e delle potenzialità disponibili in azienda Trasferte Ottimizzare la gestione dei processi autorizzativi, rimborsi e indennità, viaggi e trasferte anche internazionali Budget del Personale Uno strumento strategico per pianificare il futuro dell azienda attraverso la simulazione di diversi scenari Comunicare Portale del Dipendente Mette in comunicazione diretta l ufficio del personale e le persone che lavorano in azienda, integrandosi perfettamente col sistema informativo aziendale. I dipendenti e i collaboratori dell azienda accedono in modalità self service al Portale e possono richiedere ferie, ritirare il proprio cedolino o iscriversi a corsi di formazione. Delegare Per delegare a Inaz i servizi di amministrazione e gestione delle risorse umane Aggiornare e Formare le risorse Con i Corsi di Formazione, le giornate di Studio, i convegni dedicati alle tematiche del lavoro, fiscale, contributivo su tutto il territorio nazionale a cura del corpo docente del Centro Studi Inaz. Supporto totale alle aziende Inaz offre 500 esperti a disposizione del cliente, una rete di agenzie e punti di assistenza diffusi sul territorio nazionale. Tutti i supporti per lavorare meglio, risparmiare tempo e favorire la relazione con le proprie risorse umane. Con Inaz l azienda può sempre contare sulle competenze, disponibilità e chiarezza per sostenere il proprio business, momento per momento. Garanzia di integrazione con le più accreditate piattaforme: le partnership tecnologiche Per ottimizzare lo sviluppo dei prodotti, garantirne l adeguamento agli standard di settore e costruire per il cliente una vera e propria filiera del valore Inaz collabora con le aziende leader nelle tecnologie IT Inaz è Microsoft Gold Certified Partner e impiega personale qualificato Microsoft Certified Professional Gli applicativi Inaz sono sviluppati su piattaforme tecnologiche.net e Visual Studio, adottando strumenti standard come SQL Server Le piattaforme tecniche offrono completa trasparenza, interscambio e integrazione con i sistemi gestionali più diffusi (Oracle, People Soft, SAP,...). 13

15 Continuo aggiornamento sugli aspetti normativi, contrattuali, fiscali e contributivi: il Centro Studi Inaz Da anni il Centro Studi Inaz dialoga con imprese e istituzioni, facendo leva su una competenza consolidata nell aggiornamento, nella consulenza e nella formazione sui temi di normativa, gestione del lavoro e amministrazione del personale. Editoria: il Centro Studi pubblica L Informatore Inaz, quindicinale di informazione e aggiornamento professionale, ora disponibile anche online; il Compendio, raccolta annuale della normativa sul lavoro e poi testi, volumi e dispense in materia di Fisco e Lavoro Formazione: un catalogo di corsi e convegni aggiornato ogni sei mesi rende il Centro Studi un partner concreto e affidabile per professionisti e aziende che vogliono investire sulla crescita delle proprie risorse umane. Presenza capillare e costante attraverso strutture commerciali, di assistenza, di servizio: i PAS e le agenzie Inaz è presente con una rete capillare di 48 Agenzie Commerciali e 35 Punti di Assistenza Software (PAS) che garantiscono ai clienti assistenza tempestiva, aggiornamento e consulenza tecnica su tutti i prodotti. Agenzie e PAS operano tutti sulla stessa infrastruttura di rete e costituiscono quindi una sola grande realtà coordinata. Qualità Inaz è un azienda a qualità totale. I processi Inaz hanno ottenuto la Certificazione di qualità ISO 9001:2000 Lo sviluppo applicativo adotta procedure di controllo qualità (sistema SARA) con precise metodiche di verifiche, riesame e validazione degli stati di avanzamento. Per approfondimenti 14

16 13 Inaz Srl soc.unip. Viale Monza Milano Tel