RailAway SA. Tempo libero su rotaia

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Enrichetta Assunta Romagnoli
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1 RailAway SA Tempo libero su rotaia

2 La RailAway SA. Nata come società affiliata delle FFS nel 1999 ha attualmente 65 collaboratori. È suddivisa in tre settori di competenza: viaggi di gruppo, turismo ed eventi. Ha la sede a Lucerna e ulteriori filiali a Losanna e Lugano. Ha oltre alle FFS altri 8 azionisti (86% FFS e 14% IT): Rhätische Bahn, BLS AG - Bern Lötschberg Simplon, Matterhorn Gotthardbahn, Goldenpass, Jungfraubahnen, Südostbahn, Schifffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee e Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi. 2

3 Il nostro compito. Il nostro sviluppo.

4 La nostra visione e missione. Visione. «Insieme a RailAway la Svizzera, quale paese delle vacanze e del tempo libero, si muove con il trasporto pubblico». Missione. grazie a una vera e propria fabbrica di idee per il tempo libero, rende interessante la Svizzera quale paese dei viaggi e delle vacanze con la ferrovia, con i trasporti a fune, con gli autobus e i battelli, fornendo in questo modo un contributo positivo al risultato dell intero settore del trasporto pubblico. è lo specialista nella commercializzazione di prestazioni del trasporto pubblico combinate a esigenze primarie di vacanze e di tempo libero. rende possibile prenotare/vendere alla stazione e in Internet nonché presso terzi, viaggi e vacanze in Svizzera con la ferrovia, i trasporti a fune, gli autobus e i battelli. genera introiti pubblicitari nel mercato del tempo libero che confluiscono, a destinazione vincolata e in modo sostenibile, nel marketing del trasporto pubblico. è un partner forte per le organizzazioni e per gli operatori turistici nonché per la commercializzazione di offerte per il tempo libero e per collaborazioni. 4

5 La storia di RAW e dove stiamo oggi. 2 dicembre 1999 creazione della RailAway SA maggio 2000 inizio con un assortimento di offerte per individuali entrata nel business viaggi di gruppo sviluppo organizzazione del settore musicals, esposizioni ed eventi promozione del turismo incoming con un affiliata a Stoccarda RailAway SA vince il premio più importante del turismo in Svizzera il «Milestone» promozione di offerte per fiere nuovo centro competenza gruppi per FFS inizio di promozione di offerte di più giorni (con alberghi base 3 giorni/2notti/1 cena/colazione) e viaggi panoramici le offerte vengono vendute pure online tramite il nostro shop online per il tempo libero (sito e inizio di partneriati con grandi ditte (Raiffeisen, Migros Cumulus, UBS SA, ecc.). 5

6 I nostri risultati.

7 Oltre 1.9 milioni di clienti RailAway nel

Sviluppo quotaparte mercato traffico pubblico nel settore del tempo libero. Settore gruppi. 165 704 offerte vendute. Cifra d affari di oltre CHF 8,7 milioni.

8 Sviluppo quotaparte mercato traffico pubblico nel settore del tempo libero. Settore gruppi offerte vendute. Cifra d affari di oltre CHF 8,7 milioni. Settore turismo offerte vendute. Cifra d affari di oltre CHF 40,5 milioni. Settore eventi offerte vendute. Cifra d affari di oltre CHF 32.7 milioni. 8

9 Settore viaggi di gruppo (GBG).

10 Viaggi di gruppo: viaggio in comune, risparmiare insieme. Biglietto combinato per gruppi Offerte standard con viaggio con i mezzi pubblici e prestazione supplementare. Target: ditte e associazioni Biglietto combinato per scuole Offerte standard con viaggio con mezzi pubblici e prestazione supplementare. Target: scuole GTouroperating Viaggi di 1 o più giorni organizzati individualmente per ditte ed associazioni Charter-Touroperating Noleggio di carrozze e treni speciali per eventi + soluzioni di mobilità Target principale: ditte Viaggi speciali (per individuali) Viaggi evento e culinari, viaggi storici e viaggi accompagnati di più giorni Viaggi nella cabina di guida di locomotive 10

11 Settore turismo (GBT).

12 Gite dalla A di Alpamare alla Z come Zoo per ognuno l offerta combinata ideale. «Divertimento» offerte per famiglie e giovincelli. «Sport e riposo» offerte per muoversi oppure riposarsi «Snow n Rail» l offerta classica in inverno «RailAway Regional» per divertirsi nelle vicinanze «Viaggi panoramici» viaggi scontati circolari in Svizzera «Treno e Hotel» per una breve vacanza in Svizzera «Europa Park» l avventura poco oltre il confine «Mercatini di Natale» stupende offerte natalizie 12

13 Settore eventi (GBV).

14 RailAway entertains you. Offerte combinate per fiere pubbliche Offerte combinate e biglietti speciali per fiere specialistiche Offerte combinate per eventi e musicals Offerte combinate per Openairs e Festivals Offerte combinate per musei e per esposizioni speciali Prestazioni di rinforzo come per esempio treni speciali per grandi eventi 14

15 I nostri partner.

16 Costruiamo su tre colonne. Tourismus Veranstaltungen Medien/Wirtschaft 16

17 Le cooperazioni in cifre. Oltre 1000 partner turistici in tutta la Svizzera. Circa 270 partner nel settore degli eventi. Circa 20 partner economici e media. 2 partner di mercato per azioni speciali: Svizzera Turismo Migros 17

18 Promozione dei nostri prodotti.

Un mix di comunicazione variopinto come un mazzo di fiori. Comunicazione nazionale in D/F/I. Prospetti e flyer nelle stazioni, presso i partner oppure come allegati.

19 Un mix di comunicazione variopinto come un mazzo di fiori. Comunicazione nazionale in D/F/I. Prospetti e flyer nelle stazioni, presso i partner oppure come allegati. Manifesti, striscioni in stazioni oppure presso i partner. Spots su Screens nei POS oppure nelle hall delle stazioni. Informazioni sulle offerte e teaser su ffs.ch/tempolibero. Samplings alle stazioni oppure presso terzi. Testi PR ed inserzioni. Campagne Social-Media (Facebook, ecc.). RailPoster in treni Intercity e S-Bahn (traffico regionale). 19

20 Distribuzione/vendita delle nostre offerte.

21 Accesso semplice alle nostre offerte. Acquisto in uno degli oltre 450 sportelli ferroviari in tutta la Svizzera Acquisto ai distributori di biglietti delle FFS Acquisto via telefono al Contact Center di Briga (tel , 1.19/min.) Acquisto in modo comodo e semplice da casa tramite lo shop online del tempo libero 21

22 Vantaggi per i nostri clienti.

23 I clienti RailAway approfittano più volte. Ricevono tante belle ispirazioni per il tempo libero attraverso i prospetti e il sito ffs.ch/tempolibero. Risparmiano grazie agli sconti dal 10 50% sul viaggio con i mezzi pubblici e sulla prestazione supplementare. Acquistano tutto in una sola volta (titolo di viaggio e prestazione supplementare). Risparmiano tempo grazie alla possibilità di acquistare senza spese online le offerte su ffs.ch/acquistare-online Approfittano generalmente dei vantaggi del trasporto pubblico: viaggio comodo, nessuna coda e meno stress. 23

24 Vantaggi per i nostri partner.

25 Una collaborazione che conviene. Pacchetti di distribuzione e comunicazione molto variati e su misura; il fabbisogno personale può nel limite del possibile essere rispettato. Piattaforme di pubblicità/comunicazione a prezzi di favore, alcuni prenotabili esclusivamente solo tramite noi. Modelli di incentivi con ribassi supplementari su attività di comunicazione a dipendenza della categoria del partner (argento, oro e platino). Alta raggiungibilità grazie alle attività di comunicazione nazionali e alle cooperazioni con partner economici e media di RailAway. Rete di vendita nazionale con oltre 450 punti di vendita, un shop online per il tempo libero e ulteriori canali tramite partner di mercato. 25

26 Il pacchetto di prestazioni per i nostri partner.

27 Una collaborazione con RailAway à la carte. Prestazioni di comunicazione di base. Ulteriori prestazioni di comunicazione a dipendenza dei fabbisogni del partner. Distribuzione/Vendita. + + = Pacchetto di prestazioni Base Comunicazione ev. distribuzione/vendita 27 27

28 Un grazie di cuore per la vostra attenzione!

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