Tecnologia innovativa e interattiva per la valorizzazione dei beni culturali. ANCI Milano, 20 aprile Ing. Bruno Bottini

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Annibale Repetto
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1 Tecnologia innovativa e interattiva per la valorizzazione dei beni culturali ANCI Milano, 20 aprile 2017 Ing. Bruno Bottini

BBS - tecnologia di buon senso BBS opera dal 1999 nel campo dell ICT per il marketing territoriale, l infomobilità, il turismo e la cultura, specializzandosi nella progettazione, realizzazione e

2 BBS - tecnologia di buon senso BBS opera dal 1999 nel campo dell ICT per il marketing territoriale, l infomobilità, il turismo e la cultura, specializzandosi nella progettazione, realizzazione e fornitura chiavi in mano di tecnologie multimediali, anche interattive, per l erogazione di informazioni e servizi dalla P.A. ai cittadini. Negli ultimi 5 anni BBS ha fornito e installato sull intero territorio nazionale oltre totem e sistemi informativi turistici, di cui cura la manutenzione HW e SW pluriennale tramite proprie unità operative attive in tutte le regioni italiane. BBS non è solo tecnologia ma è anche comunicazione: strumenti realmente innovativi al servizio di campagne di comunicazione di aziende e enti che intendono sfruttare l interattività anche oltre i social media. BBS si occupa, inoltre, di consulenza software, sviluppo web responsive e app native per smartphone e tablet e di fornire assistenza per progetti di valorizzazione e comunicazione interattivi integrati.

3 BBS Mercati e Soluzioni 1. Turismo e Cultura: Totem interattivi, applicazioni e servizi per la valorizzazione e l accoglienza -App con realtà aumentata siti web integrati 2. Soluzioni Cashless per Comuni ed Enti: Sistemi di video supporto live e sportelli automatizzati 3. Aziende Municipalizzate e di trasporto: infobus, Video Customer Care 4. Allestimenti Museali 5. Internazionalizzazione: territori e musei, attraverso impianti aeroportuali ed eventi internazionali 6. Vino e cantine: Wine Shop

4 Tecnologia integrata e servizi per la cultura e il turismo BBS progetta e realizza sistemi e soluzioni integrate dedicati principalmente alla valorizzazione culturale e turistica dei territori e in generale all automazione di processi attraverso totem evoluti. In particolare BBS progetta e realizza: 1. Totem interattivi e software di gestione contenuti con funzionalità avanzate 2. Siti web responsive 3. App per dispositivi mobili con Realtà Aumentata 4. Sistemi di video supporto e call center turistico 5. Booking on line per hotel integrato con motori di ricerca e channel manager

5 BBS per la cultura: soluzioni integrate Totem Sito Web APP con un unico inserimento dati

Totem multimediali interattivi: alcuni modelli BBS propone totem multimediali interattivi disponibili in vari modelli, da collocarsi in ambienti interni (indoor) o

6 Totem multimediali interattivi: alcuni modelli BBS propone totem multimediali interattivi disponibili in vari modelli, da collocarsi in ambienti interni (indoor) o esterni (outdoor), con monitor da 19 a 55 personalizzabili nei colori e nelle grafiche. Il palinsesto multimediale dei totem viene realizzato ad hoc per il progetto.

Alcune case histories Monza true emotion Monza true emotion è il progetto strategico di accoglienza e promozione turistica promosso dal Comune di Monza.

7 Alcune case histories Monza true emotion Monza true emotion è il progetto strategico di accoglienza e promozione turistica promosso dal Comune di Monza. Per il progetto, BBS ha curato la fornitura di: 5 totem interattivi 1 vetrina interattiva App ios, Android e Windows Phone App di Realtà Aumentata Piattaforma software di loyalty ed engagement Vendita online di card turistiche in occasione del GP di Monza 2015 (progetto Monza Truemotion Card versione GP 2015 )

App turistiche integrate con realtà aumentata Le Travel App realizzate da BBS permettono di massimizzare l esperienza di viaggio degli utenti in tutte le sue fasi prima, durante e dopo il viaggio,

I contenuti delle app sono organizzati secondo i cluster di prodotto, sono personalizzati e visualizzabili in 3 modalità (lista, mappa e dettaglio).

8 App turistiche integrate con realtà aumentata Le Travel App realizzate da BBS permettono di massimizzare l esperienza di viaggio degli utenti in tutte le sue fasi prima, durante e dopo il viaggio, fornendo informazioni utili e servizi personalizzabili integrabili con i siti turistici. I contenuti delle app sono organizzati secondo i cluster di prodotto, sono personalizzati e visualizzabili in 3 modalità (lista, mappa e dettaglio). Tramite le app è possibile condividere le informazioni sui social e attraverso la logica Around Me i contenuti sono ordinabili in base al punto in cui l utente si trova. BBS realizza anche app con realtà aumentata che permette di mostrare contenuti all interno della realtà geofisica circostante, ruotando semplicemente la fotocamera del dispositivo mobile verso la direzione desiderata.

Altre Case History significative Comune di Pompei

realizzazione di un progetto di promozione

recentemente restaurato: la Chiesa della Madonna

Distretto Sicilia Occidentale Per il Distretto

il Comune di Trapani, BBS ha realizzato un ampio

9 Altre Case History significative Comune di Pompei Per il Comune di Pompei (NA), BBS ha curato la realizzazione di un progetto di promozione culturale di un gioiello architettonico recentemente restaurato: la Chiesa della Madonna dell Arco nell area della Civita Giuliana di Pompei. Distretto Sicilia Occidentale Per il Distretto Turistico della Sicilia Occidentale, con capofila il Comune di Trapani, BBS ha realizzato un ampio progetto integrato di promozione turistica e territoriale, comprendente Portale web e App.

10 Altre Case History significative in progress Museo di Cairate Progetto di ristrutturazione e allestimento museale con la realizzazione di ologrammi, percorsi museali interattivi, tecnologie e contenuti (giugno 2017) Zètema Progetto cultura per la realizzazione di 31 siti dei musei capitolini e della sovraintendenza di Roma con servizi di Tourist Live Customer (maggio 2017) Parco Nazionale delle Cinque Terre Sito web, app e mobile ticketing per la commercializzazione e la gestione della bigliettazione del Parco Nazionale delle 5 Terre. Circa 1 milione di biglietti all anno (concluso)

Totem per il found raising: Potenzialità economiche per i Comuni I sistemi di informazione e accoglienza turistica basati su totem infopoint, oltre ad arricchire l offerta integrata di un sistema

11 Totem per il found raising: Potenzialità economiche per i Comuni I sistemi di informazione e accoglienza turistica basati su totem infopoint, oltre ad arricchire l offerta integrata di un sistema composto anche da sito web e app, aprono lo spazio a iniziative commerciali in grado non soltanto di finanziare i totem stessi, ma anche di acquisire risorse da investire nella promozione e valorizzazione del territorio e dei beni turistico culturali presenti nel Comune che li installa. Il totem Infopoint è infatti in grado di ospitare spazi pubblicitari per diverse categorie commerciali che operano sul territorio comunale: Il palinsesto touch dello schermo multimediale può essere configurato in modo flessibile, con banner, filmati, foto e schede informative, di dimensioni diverse e durata variabile, quindi con costi su misura per l inserzionista che avrà comunque garantita la propria visibilità al pubblico.

Servizi innovativi: Il servizio di Tourist Live Assistant 7 su 7 dalle 7:30 alle 22:00 Grazie al nuovo modulo software di videochiamata integrato nei totem interattivi, gli infopoint di BBS sono in

12 Servizi innovativi: Il servizio di Tourist Live Assistant 7 su 7 dalle 7:30 alle 22:00 Grazie al nuovo modulo software di videochiamata integrato nei totem interattivi, gli infopoint di BBS sono in grado di erogare gratuitamente agli utenti un servizio di Videoassistenza multilingua dedicato. Il cittadino o il turista, italiano e/o straniero, potrà quindi contattare l operatore (Tourist Live Assistant) e, vedendolo direttamente sullo schermo del totem come se l operatore fosse realmente presente in loco, ottenere assistenza personalizzata interattiva.

Clienti gestiti: Informazioni su utenti metropolitana e trasporti locali cittadini Periodo: Nov 2015 Nov 2018 Traffico utenti: 20

000 Mail gestite: circa 900 Messaggi social inseriti: circa 250 Informazioni traffico urbano ed extraurbano provincia di Mantova (1

13 Clienti gestiti: Informazioni su utenti metropolitana e trasporti locali cittadini Periodo: Nov 2015 Nov 2018 Traffico utenti: 20 milioni passeggeri/anno Telefonate ricevute: circa WhatsApp gestiti: circa Mail gestite: circa 900 Messaggi social inseriti: circa 250 Informazioni traffico urbano ed extraurbano provincia di Mantova (1 città italiana qualità di vita anno 2016) Periodo: Nov 2015 Nov 2018 Telefonate ricevute : circa WhatsApp gestiti: circa Mail gestite: circa Messaggi social inseriti: circa 115 The Floating Piers Informazioni riguardo a turismo, parcheggi e mobilità Periodo: Giugno 2016 Luglio 2016 Telefonate gestite: circa Informazioni riguardo a parcheggi e mobilità Periodo: Maggio 2015 Ottobre 2015 Telefonate gestite: più di

14 Wine Shop un totem speciale finanziato dalle cantine per la valorizzazione del territorio Per visionare il video di presentazione del sistema cliccare sul seguente Link. Wine Shop è un brevetto depositato e il marchio è registrato.

Corner Wine Shop Wine Shop si propone di

di qualità sia in italia che all estero,

app rappresenta un vero e proprio strumento

di: Consultare il palinsesto per avere tutte

vini selezionati Visionare un intero catalogo

cantina e parlare con il produttore del suo

consigli e suggerimenti Degustare una top

la massima tranquillità e consapevolezza

15 Corner Wine Shop Wine Shop si propone di promuovere e commercializzare il vino italiano di qualità sia in italia che all estero, attraverso un sistema moderno e funzionale di e-commerce basato su totem interattivi. Il totem integrato con il portale web e la sua app rappresenta un vero e proprio strumento operativo attraverso cui è possibile vendere i vini sia in Italia che all estero. Presso il corner il cliente ha la possibilità di: Consultare il palinsesto per avere tutte le informazioni sui luoghi di produzione dei vini selezionati Visionare un intero catalogo di vini di qualità selezionati Contattare la cantina e parlare con il produttore del suo vino preferito Contattare un sommelier per consigli e suggerimenti Degustare una top selection di vini Acquistare il prodotto con la massima tranquillità e consapevolezza pagando con carta di credito e attendere la consegna diretta in pochi giorni al proprio domicilio

aeroporto di Orio al Serio L Ufficio Turistico Multimediale presso il Terminal Arrivi

16 Internazionalizzazione del turismo e della cultura: impianti interattivi aeroportuali La piattaforma interattiva KUBE per la promozione del turismo e dei territori presso l aeroporto di Orio al Serio L Ufficio Turistico Multimediale presso il Terminal Arrivi Aeroporto Valerio Catullo di Verona oltre a promuovere il territorio permette l erogazione di servizi

17 Internazionalizzazione del turismo e della cultura: accordo BBS-Sole24ore-Aprilia racing

18 Conclusioni La tecnologia integrata e modulare è un fattore abilitante per la valorizzazione dei musei e della cultura La tecnologia consente di raccogliere sponsor per finanziare lo sviluppo tecnologico e/o il suo mantenimento La tecnologia può essere sfruttata per servizi innovativi che aumentano la positiva esperienza del turista La tecnologia può essere sfruttata per progetti di valorizzazione internazionale a basso costo

Grazie per l attenzione BBS srl Via del Bettolino, 3 25050 Paderno Franciacorta

19 Grazie per l attenzione BBS srl Via del Bettolino, Paderno Franciacorta (BS) Tel Fax info@bbsitalia.com

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