our approach is based on advertising engaging the audience with viral contents on social networks

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1 our approach is based on advertising engaging the audience with viral contents on social networks

2 Chi Siamo YOULOVEHOME nasce grazie ad Alex Orlowski che con un esperienza ventennale nel campo della comunicazione, ha creato una agenzia di esperti provenienti dal mondo della comunicazione a livello internazionale, con un know-how consolidato nei social media e nel viral marketing. La capacità di YLH nell ideare e gestire, nella maggior parte delle lingue mondiali, strategie promozionali web e di management per coinvolgere attivamente gli utenti online, è decennale e comprovata dai numerosi successi a livello mediatico e per la parte video e tv dagli awards vinti nei principali Festival internazionali. Attualmente è in fase di creazione la nuova società LAMPILOVE, nata dall integrazione delle competenze di Alex Orlowski con quelle di Lara Ampollini, giornalista professionista e esperta di strategie integrate.

3 Cosa facciamo Ci occupiamo di strategie di social media, tecno-creatività e di creazione di contenuti social, sviluppando la creatività ad hoc e strategie di viralizzazione mirate tramite viral video, online PR, contest, app e community management attraverso i social media più appropriati per catturare e influenzare fan per brand e istituzioni. Siamo esperti nella progettazione e management della presenza del brand online e nel creare una percezione sinergica e sensibile rispetto alla interazione degli utenti. Ci avvaliamo del nostro decennale know-how e sull uso di tecniche e strumenti esclusivi, implementati e/o adattati da noi. Utilizzando il Bigdata e l analisi degli usi di comportamento da parte degli utenti, siamo in grado di anticipare desideri e trend degli utenti dei social network. Tutte le azioni e le strategie che proponiamo sono testate, analizzate e costantemente migliorate, secondo i feedback di efficacia.

4 Cosa facciamo YLH con un sofisticato software di analisi semantica si occupa di analizzare tutte le menzioni relative al brand e ai competitors e di riconoscere gli influencer, integrandoli in un database CRM con un software online di gestione contatti che permette ai nostri operatori di poter facilmente rispondere con un solo programma ai messaggi di twitter, facebook e linkedin ed alle . Riusciamo così a creare liste di contatti per poter gestire facilmente gli opinion leader. Il software consente inoltre di integrare servizi di mass mailing (DEM) targetizzati agli utenti.

5 Referenze principali Campagna virale e tv advert per Konika Minolta Japan con il famoso giocatore di calcio Ronaldinho, realizzazione del virale e spot in Brasile, creatività e realizzazione dei contenuti per la pagina web multimediale. produzione di due video virali per la campagna di User Generated Advertising per Sunny Delight Spain Lancio di 'Zooppa Spain', piattaforma User Generated Advertising e realizzazione di 10 viral video per il Contest 'Ariel' per Procter and Gamble Creatività, riprese video (con la musica di Moby) e strategia social per la campagna elettorale di PMJ, Partito per un mondo più giusto. Digital PR per Nike Spain verso i giornalisti, per i nuovi prodotti Nike Free', attraverso la ricerca di influencers, la realizzazione di video virali ed eventi per i blogger e creazione di due social video distribuiti dai blogger per il brand Nike Free.

6 Referenze principali Social media strategy con la creazione di video virali e foto generando un passaparola a livello internazionale per il brand Quadro scooter, il video principale è arrivato a quota 500 mila visioni senza nessun tipo di spesa in advertising. # RipTwitter: azioni di guerriglia off-line e strategia social media per il lancio di Edipro, leader italiano nella creazione e gestione di database Realizzazione della strategia social media, creazione di social videos, ricerca del testimonial per Fructan Sweetener.Risultati ottenutiin breve tempo portando i 700 fan a facebook e ottenendo più di 100mila visioni delle ricette create dal latestimonial Tiziana Stefanelli vincitrice di MasterChef 2 Italia. Campagna social 'Vogliamo Trasparenza' per OpenMedia Coalition per la trasparenza delle candidature nel CDA RAI, attraverso azioni su blog e Twitter e video virali.

7 Referenze principali Social media support to the campaign cambianoi.it of the Italian Liberal Radical Party, for the promotion of 6 social referendums on civil rights Social media and digital campaign for the collecting of signature in favour of the cut of state costs: signatures and fan on the dedicated facebook page. Social media campaign for the election of a senator helding nowadays the third position at the Italian Senate Social media and video viral campaign for the municipality elections in Treviso (candidate: Massimo Zanetti) For the Luca Coscioni Association : Social media campaign 5xMille and fundraising campaign

8 Referenze principali Supporto per la campagna referendaria per 'cambianoi.it' per la promozione di 6 referendum sociali sui diritti civili, appoggiato da 4 dei principali partiti italiani. Campagna social media '5xMille 'e campagna raccolta fondi per l Associazione 'Luca Coscioni' Video virale con più di 150 mila visioni organiche solo su youtube per Starwars-Moleskine per George Lucas Marketing NY e Moleskine Milano girato in stopmotion in 5 giorni di studio a Barcellona, animado centinia di origami, scelto dalla redazione di youtube come uno dei migliori video virali della settimana. Campagna socialmedia e ASO (App store optimization) localizzata negli Stati Uniti per Gsound,una applicazione per iphone che permette il riconoscimento di canzoni e colonne sonore di Tv series, L applicazione installata da più di centomila persone in breve tempo, e con picchi che l anno portata a essere l app più scaricata della settimana sull APP store.

9 Referenze principali Flunny Ideazione e realizzazione di un Social Network e APP dedicato agli animali domestici e ai loro proprietari. La piattaforma sarà rilasciata durante il 2014 attraverso una campagna virale, applicazioni FB e digital PR Strategia social media e gestione di tutte le reti sociali, pagine web, analisi di sentimento e reputazione in real time, il partito peruviano PPK e Pedro Pablo Kuczynski candidato alla presidenza del Perù.

10 un brand non presente nei social media in modo adeguato, è un brand in via di estinzione oppure non è mai nato Alex Orlowski Milano Settimana della Comunicazione 2012

11 ALEX ORLOWSKI Viene considerato tra i pionieri dei video virali e tra i primi ad analizzare la relazione tra l estetica di un video virale, la sua struttura e la reazione che provoca fino alla generazione del desiderio di condivisione. Per il suo approccio innovativo negli anni è diventato un vero e proprio guru europeo del video virale su internet e dei social media ed ha insegnato in diverse università europee tra cui: Tecniche di ideazione di videoclip all Università Cattolica di Brescia Video virali e social media marketing alla Scuola per Creativi Zinkproject di Barcellona e Madrid Relatore di tesi in Marketing e Comunicazione alla IED di Milano Social media marketing e content con video virali allo IULM di Milano Video Virali alla Scuola di film HFF in Munich Germany Al suo Workshop di Viral Video hanno assistito in tutto il mondo numerose agenzie, creativi, ONG.

12 ALEX ORLOWSKI Alex Orlowski è un esperto di fama internazionale di video virali, social media marketing e V-seo. Ha vinto numerosi premi per i suoi spot e video musicali nei principali festival in Europa e negli Stati Uniti ed è un dei pochi nel suo campo ad avere esperienza in quasi ogni aspetto della realizzazione di video, dallo shooting, alla gestione dei set, dalla fotografia alla post-produzione. Ha realizzato spot con star come Ronaldinho,Valentino Rossi, Carlos Sainz, Dani Pedrosa, Sete Gibernau e lavorato con le maggiori agenzie tra cui JWT, McCann Erickson, Saatchi and Saatchi e Young and Rubicam. Tra i suoi lavori spot e virali per Vodafone, Peugeot, Telecom Italy, Movistar,Telefonica, Seat, Coca-Cola, Energie Jeans, Guggenheim Museum Bilbao, the SundayTelegraph, Ronaldinho*s Konika Minolta.

13 Awards and shortlist New York Festivals Guggenheim Museum Bilbao Gold medal San Sebastian Advertising Festival - B-Side Perfum - Bronce medal FIAP Buenos Aires - Amena Telecom Liaa London International - Liga Futbol Española - shortlist Italian Music Video Awards - Timoria, "Sangue Impazzito" - best music video of the decade CADS Music Vision London - DJ Rap, "Everyday Girl" Raindance Film Festival - Deborah Anderson,"Lonely Without You" International AD SPot Awards - Energie Jeans - silver medal Drac Barcelona - Spanish football league advert - silver medal DIBA Short-Film Festival Barcelona Dial

14 LARA AMPOLLINI Già in YOULOVEHOME, attualmente co-fondatrice con Alex Orlowski di LAMPILOVE, nuova agenzia di comunicazione integrata e innovativa, è giornalista professionista, ha diretto per quattro anni un agenzia di comunicazione integrata a Roma con clienti internazionali, gestendo per intero progetti di comunicazione complessi tra cui la campagna per la promozione del Made in Italy negli Stati Uniti per ICE, Istituto per il Commercio Estero, con testimonial Isabella Rossellini, il Summit dei Premi Nobel per la Pace a Roma e Parigi con ospiti come George Clooney, Peter Gabriel, Bono Vox, Mikhail Gorbachev, Lech Walesa, Willem De Klerk, il Dalai Lama, Mohammed Yunus. Esperta di integrazione tra mezzi tradizionali e innovativi, è anche stata responsabile di uffici stampa on e off line a livello internazionale e collabora con la cattedra di Sociologia dei consumi dell Università di Parma per la creazione di nuovi format di comunicazione innovativa per i brand.

15 Social Media Team YLH, grazie a un attenta scelta del team ed a una centrata miscela di collaboratori, anticipa le problematiche che si sviluppano in questa nuova rivoluzione della comunicazione. YLH ha creato un team di persone che riesce a dare risposte precise a livello creativo, strategico ed operativo alle aziende e brand che si propongono nei social network.

16 Social Media Team Il team e formato da persone esperte nella gestione della creatività e delle strategie specifiche per i social media. Tra queste: un esperta in gestione dell immagine online, social media PR e gestione della comunicazione interna alle reti sociali; un web designer e strategic planner specializzato in reti sociali un content e project manager specializzato in social media un tecnico del controllo e gestione dei tool di analisi In caso di progetti complessi siamo in grado di attivare team integrati di alta professionalità e skill avanzati, al massimo della specializzazione disponibile sul mercato.

17 Perché siamo diversi Abituati da sempre a lavorare in un contesto internazionale, sappiamo che ogni regione ha le sue peculiarità. Utilizziamo i nostri software in grado di rilevare il sentiment dei post scritti nelle maggiori lingue parlate e con un sistema di correzione manuale in caso di discrepanze. Sul mercato italiano utilizziamo in esclusiva sistemi in grado di riconoscere le parole e le espressioni dialettali, gestendo noi stessi il motore semantico che permette di riconoscere il sentiment dei post. Siamo specialisti nei mercati anglofoni (American English e British English), ispanofoni (Spagna e America Latina) e nei principali Paesi dell Europa continentale. Ci avvaliamo di consulenti della cultura e della lingua araba ed ebraica. Interveniamo in mercati che abbiano il cinese mandarino e cantonese come lingue di riferimento, grazie al ricorso di linguisti e comprovati esperti delle culture orientali.

18 DNA 100% DIGITALE Grazie a questi strumenti e a un esperienza già decennale nel social media marketing evoluto e analytics-based, siamo in grado di intercettare i trend online, di individuare i blogger e gli influencer che potrebbero dare un impulso al passaparola sul brand e di coinvolgerli con strategie di social engagement integrate e multilivello. Garantiamo così risultati non ottenibili con le campagne adv-centered o con le più diffuse azioni sui social che non poggiano su una solida base di analytics e su strategie complesse. Queste spesso perseguono solo la classica presenza sui social media, con una interazione a bassa intensità e la reiterazione dei messaggi utilizzati nella comunicazione off-line in maniera indifferenziata per la scarsa conoscenza di target già in relazione col brand o possibili influencer ed advocates.

19 Strumenti di analisi delle Conversazioni 1/6 Attraverso l utilizzo di un sistema esclusivo YHL, che sfrutta un canale autonomo di ricerca sul web, analizziamo le conversazioni online, identificando il maggior numero di influencer e traendo delle metriche per analizzare l andamento delle campagne al fine di diffondere il passaparola online.

20 Strumenti di analisi delle Conversazioni 2/6 Gli strumenti di analisi ci avvertono in tempo reale se nuovi utenti stanno parlando di un brand. In questo modo possiamo intervenire tempestivamente per rispondere alle domande di un utente o per premiarlo qualora si sia dimostrato un fan fedele. L integrazione con i social network permette tempi di risposta molto rapidi.

21 Strumenti di analisi delle Conversazioni 3/6 Per il monitoraggio della presenza sul web e i social media, in caso di crisi della reputation garantiamo l attivazione di un team dedicato sempre operativo. Forniamo reperibilità h24 7/7 di un utente di front end che si preoccupi di prendere in carico l emergenza e di instradarla al team competente in base alla tipologia di intervento (tecnico, grafico, mobile, consulenza, adwords, ecc.). Entro le 4 ore successive garantiamo l elaborazione di una strategia di risposta con la soluzione individuata da parte dello staff e una pianificazione dei lavori.

22 Strumenti di analisi delle Conversazioni 4/6 In seguito ai risultati di analisi, grazie a specifiche esperienze in questo campo, siamo in grado di attuare rapidamente una veloce Responsive Social Media Strategy al fine di tutelare l immagine del brand e disinnescare flame negativi.

23 Strumenti di analisi delle Conversazioni 5/6 Tempestive azioni di responsive marketing in questi casi sono fondamentali per tutelare l immagine del brand e governare i flussi di formazione dell opinione. Esempi di azioni integrate di Responsive Social Media Marketing: Analisi del quadro dell andamento della situazione minuto per minuto con profilazione posizioni pro e contro Ricorso a database degli advocates spontanei e di quelli creatisi dopo l avvio di specifiche azioni e viralizzazione contenuti nelle loro reti Individuazione in tempo reale dei big influencers sensibili al caso e targetizzazione di contenuti nei confronti dei loro fan e followers coinvolti.

24 Strumenti di analisi delle Conversazioni 6/6 Creazione database interattivo con influencers, advocates, media che hanno trattato il caso. Digital PR con influencers individuati, media, bloggers, riviste online con veicolazione contenuti e creazione di discussioni per stimolare la reazione e commenti degli utenti. Supporto editoriale al Social Media Team per l animazione dei canali Social (produzione di Social Media Content, interazione e moderazione, sviluppo di applicazioni, in base al tipo di piattaforma). Creazione di social video di qualità per blogs e riviste online. Uso di microblogging emozionale, instagram, tumbler e campagne V seo che sfruttino social ed emotional trigger

25 Strumenti per il Data Mining

26 Strumenti per l analisi del Buzz e Geolocalizzazione 1/2 Attraverso strumenti di geolocalizzazione, sappiamo da dove provengono i nostri fan (o i nostri detrattori). Grazie a questa strumentazione riusciamo a capire quali zone del mondo siano maggiormente sensibili alla penetrazione commerciale dei brand, riuscendo conseguentemente ad intensificare le attività sociali in queste aree.

27 Strumenti per l analisi del Buzz e Geolocalizzazione 2/2 La geolocalizzazione degli utenti viene effettuata attraverso software di gestione delle community. Le analisi derivanti dalla geolocalizzazione sono determinanti per il lancio di una campagna o di un applicazione mobile destinata a diverse aree del mondo. La geolocalizzazione inoltre permette di segmentare gli utenti in base alla lingua e al paese, offrendo preziosi dati e analitiche per zone, età, lingue, influenza e gusti. Intercettiamo, inoltre, i commenti negativi con estrema rapidità e vi poniamo rimedio in tempo reale. Possiamo disinnescare attacchi alla reputazione online organizzate dalla concorrenza o flame negativi ovunque nascano.

28 Strumenti per l analisi Sentiment 1/2 Le menzioni sono positive o negative? Il prodotto/la campagna piace? Quali sono i feedback che vengono dai consumatori? Grazie a una profonda esperienza nell utilizzo incrociato di vari tipi di tools di analisi, possiamo aumentare le metriche a disposizione per la valutazione delle iniziative e delle campagne on-line, includendo i social media e valutando le variazioni di interazioni in seguito alle campagne stesse, i risultati del search engine marketing, dei banner advertising, delle azioni sui social media etc.

29 Strumenti per l analisi Sentiment 2/2

30 Strumenti per CRM Social 1/3 Grazie all utilizzo degli appositi tool social, di cui siamo specialisti, conduciamo un attenta analisi: > delle ricorrenze del brand, della sua reputation e del sentiment intorno ai suoi prodotti > dei possibili influencer, brand advocates, fan I software poi inseriscono i dati in un database di analisi per la gestione dell immagine del brand sul web, integrabile con gli altri database in possesso dell azienda, con un software online di gestione contatti che ci permette di creare un grande focus group sui gusti dei consumatori e clienti.

31 Strumenti per CRM Social 2/3 Con l Inserimento di contatti (utenti social, altri contatti nei diversi DB) nel CRM social potremo: analizzare la loro presenza in rete ottenere il maggior numero di informazioni sui loro profili Monitorare in tempo reale le attività social di utenti, influencer, clienti, fan, cogliendo le opportunità di interazione più favorevoli

32 Strumenti per CRM Social 3/3 Riusciamo così a creare liste di contatti implementabili ad ogni evento, iniziativa, contatto, un pubblico di utenti targettizzati e interessati per gestire facilmente gli opinion leader e implementare il capitale che servirà per le future campagne marketing. Il software consente di integrare servizi di mass mailing (DEM) targettizzati agli utenti. Utilizziamo inoltre sistemi di tracking sofisticati al livello di Open source intelligence incrociandoli i profili delle varie reti sociali per comprendere i comportamenti e le tendenze dei vari utenti.

33 Strumenti per il coinvolgimento di nuovi utenti Gli utenti da coinvolgere non vengono solo dai nostri social. Con tools specifici possiamo infatti identificare influencer online e inserirli nel database da utilizzare, ad esempio, per il lancio efficace di una campagna

34 Skills 1/6 Monitoraggio e analisi del brand L attività d ingresso e sviluppo della nostra presenza sui SM comincia dal monitoraggio. Capire chi parla dei nostri temi, dove ne parla e con chi ne parla, come si relazionano con le tendenze della rete e quali sono i trigger empatici ed emozionali. Key Influencer Mappare tutti i luoghi e tutte le persone che attraggono il nostro stesso pubblico parlando dei temi che ci interessano. Riconoscere i più influenti e attivare relazioni di collaborazione. Digital PR (media + people) Essere presenti sui punti d entrata individuati come strategici, proponendo contenuti interessanti che attraggano e rimandino alla nostra pagina Facebook, al sito, a Twitter, alla pagina personalizzata YouTube e a tutti gli altri canali social. Gli influenzatori online della Rete verranno coinvolti e fungeranno da cassa di risonanza.

35 Skills 2/6 Strategia di comunicazione Seeding, spreading. Conquistare e acquistare spazi di visibilità lavorando su target specifici (per fasce d età, luoghi di residenza e passione per il brand ) su Facebook e su Google per spingere in tempi brevissimi un alto grado di partecipazione. Ideare dei meccanismi motivazionali (offrendo contenuti in anteprima, partecipazioni ad esperienze ed eventi esclusivi, ecc) tramite cui creare visibilità per il nostro progetto e, nel tempo, una forte comunità di fan coinvolgendoli con contest e materiali di intrattenimento. Tracking e report attività Durante la campagna forniamo puntualmente ed online l andamento della campagna con KPI per monitorare il livello di attenzione e coinvolgimento degli utenti, nei prossimi mesi forniremo un servizio innovativo di KPI in tempo reale su web usufruibile dal cliente, con il calcolo dell impatto della campagna.

36 Skills 3/6 COME Miscela di seeding organico quantitativo e spreading con tecniche di persuasione, twitter hunting and influence. Grazie alle nostre tecniche possiamo: > Identificare l audience corretto > Catturare l attenzione degli utenti > Creare coinvolgimento tra il tuo brand ed i fans > Misurare l impatto > Creare una presenza attiva online nella pagina ufficiale > Migliorare la percezione di qualità dell azienda

37 Skills 4/6 Creazione di contenuti di video virali o social videos unendo le nostre nozioni di creatività con la analisi strategica del desiderio di condivisione dell utente, proponiamo idee creative con una ampia possibilità di viralizzazione e auto distribuzione organica da parte del pubblico. Il nostro team di produzione video conta alcuni tra i più conosciuti registi e creativi di viral video presenti nella rete.

38 Skills 5/6 Digital PR con bloggers e riviste online con gestione give-aways, materiale promozionale ed inviti ad eventi offline. Definizione e timing dell integrazione online-offline dei concorsi give-aways, vendita del merchandising offline con connessione online. Supporto editoriale al Social Media Team per l animazione dei canali Social (produzione di Social Media Content, interazione e moderazione, sviluppo di applicazioni, in base al tipo di piattaforma). Creazione di social video di qualità per blogs e riviste online. Uso di microblogging emozionale, instagram, tumbler.

39 Skills 6/6 Sulle idee creative di campagna produciamo apps per smartphones e web, accattivanti e di facile usabilità Advergame: giochi sviluppati ad hoc da un Brand e che contengono il concept della campagna; Ad-funded game: giochi gratuiti in cui sono inseriti messaggi pubblicitari Mobile advertising: entrare in contatto con lead per convertirli a prospect e a clienti effettivi Geo marketing: attraverso cui veicolare messaggi ad utenti presenti su una specifica area Apps: Iphone, Android, Windows mobile, Tablets: integrazione dell esperienza degli utenti con applicazioni utili da usare quotidianamente anche al di fuori del contesto del brand stesso per creare una costante brand awareness.

40 Case History: Konika Minolta Japan Produzione e shooting dello spot Tv e della creatività dei video virali con Ronaldinho per Konika Minolta Giappone. Shooting in location nella residenza di Ronaldinho a Porto Alegre in Brasile. 5 cineprese in 35mm, 45 persone di crew.

41 Case History: Konika Minolta Japan I video erano originariamente posizionati sulla pagina ufficiale della Konika MInolta con una sezione interattiva che permetteva il gioco virtuale con Ronalidnho.

42 Case History: Star Wars-Moleskine

43 Case History: Star Wars-Moleskine

44 Case History: Star Wars-Moleskine Il video viene selezionato da Youtube nella pagina ufficiale dei video trends

45 Case History: Star Wars-Moleskine

46 Case History: Quadro scooter Quadro scooter worldwide viral campaign

47 Case History: Quadro scooter Abbiamo ideato prodotto e viralizzato la campagna online per Quadro scooter, una nuova azienda di motocicli a 3 e 4 ruote i cui ingegneri erano noti per aver progettato il noto MP3 PIAGGIO, creando per la prima attraverso blogs video virali e social media una notorietà ed un passa parola senza precedenti in questo settore. I video realizzati e viralizzati attaverso online PR hanno portato ad avere 350 mila views del video principale e 200 mila per il video sneak preview. Il risultato è stato nel giro di un mese tutte le riviste specializzate a livello mondiale ed innumerevoli giornali online avevano dedicato ampi spazi alla notizia di questa nuova moto.

48 Case History: Quadro scooter Quadro produce un nuovo scooter simile al modello Piaggio Mp3 ma su 4 ruote. In internet erano già presenti alcuni rumours che Piaggio preparasse uno scooter a 4 ruote somigliante a mp3 quindi, la compagnia voleva sfruttare la possibilità che gli utenti inserissero la combinazione di parole piaggio 4 wheels nei motori di ricerca come google o bing.

49 Case History: Quadro scooter Grazie alle nostre tecniche di posizionamento, inserendo nella ricerca di google le parole Piaggio 4 wheels compaiono solo video inerenti allo scooter QUADRO.

50 Case History: Quadro scooter

51 Case History: Quadro scooter RISULTATI visite qualitative ottenute in 45 giorni solo da utenti leader ed interessati al prodotto, con traffico proveniente dai principali blog italiani, francesi e dai motori di ricerca.

52 Case History Nike

53 Case History

54 Case History

55 Case History

56 Case History: Flunny

57 Our Clients

58 Filiale di rappresentanza a Parma Via Ferdinando Bernini 26 Tel Clausola di riservatezza Il presente documento, contiene informazioni riservate e/o di proprietà di YOULOVEHOME incluse le sue modalità di erogare servizi e le strategie di pricing di beni e dei servizi stessi. YOULOVEHOME fornisce queste informazioni a Vela Spa. prevedendo che venga mantenuta l opportuna riservatezza su di esse. Il documento non sarà fotocopiato o riprodotto, in tutto o in parte, né i contenuti divulgati a terzi senza il consenso di YOULOVEHOME.