Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent

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1 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Versione 7 Edizione 2 Ottobre 2012

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3 Sommario Capitolo 1: Introduzione... 7 Informazioni su Collaboration Agent... 7 Ruoli Collaboration Agent... 8 Tipi di conferenze Componenti della finestra principale Check list della conferenza Capitolo 2: Connessione e disconnessione da Collaboration Agent Requisiti di sistema Browser Web supportati Accesso a una conferenza come moderatore Accesso a una conferenza come partecipante o oratore Accesso a una conferenza come ospite Accesso a una conferenza come operatore Disconnessione Capitolo 3: Impostazione dei parametri predefiniti per le funzioni di conferenza Parametri predefiniti Configurazione toni di ingresso e di uscita Configurazione di avvio rapido Configurazione continuazione Configurazione video Capitolo 4: Gestione di una conferenza Aggiunta di un partecipante a una conferenza Attivazione e disattivazione dell'audio di singoli partecipanti Disattivazione audio dei dispositivi multimediali dei partecipanti Promozione di un partecipante a moderatore Assegnazione e annullamento dell'assegnazione delle funzioni di oratore a un partecipante Ricerca degli utenti Disconnessione di un partecipante Eliminazione di una mano alzata Recupero della schermata di partecipazione Visualizzazione dei comandi della tastiera di selezione Gestione delle funzioni di conferenza Attivazione o disattivazione della modalità seminario Blocco e sblocco della conferenza Attivazione e disattivazione della funzione continuazione Attivazione e disattivazione dei toni di ingresso Capitolo 5: Gestione di una conferenza evento Attivazione e disattivazione dell'audio di singoli partecipanti Attivazione e disattivazione della funzione continuazione Attivazione e disattivazione dei toni di ingresso Blocco e sblocco della conferenza Capitolo 6: Gestione della partecipazione Alzare e abbassare la mano Disattivazione e attivazione dell'audio personale Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

4 Disattivazione dell'audio dei dispositivi multimediali Capitolo 7: Informazioni sulla condivisione Introduzione a Collaborazione Web Componenti della finestra di Collaborazione Web Gestione della libreria La libreria Formati dei documenti supportati Caricamento dei documenti Visualizzazione di documenti nella libreria Ridenominazione dei documenti Eliminazione di documenti Ordinamento dei documenti Condivisione di un documento Condivisione di un documento Navigazione all'interno di contenuto condiviso Visualizzazione di una presentazione come partecipante Conclusione condivisione documento Vantaggi della condivisione dei documenti anziché del desktop Condivisione di una lavagna Condivisione di una lavagna Navigazione nelle lavagne Aggiunta di una lavagna Eliminazione di una lavagna Conclusione della condivisione della lavagna Condivisione di applicazioni e del desktop Condivisione delle applicazioni Condivisione di un'applicazione e controlli desktop Conclusione della condivisione applicazione e desktop Creazione di annotazioni per il contenuto Creazione delle annotazioni Controlli annotazione Modifica del tipo di condivisione Invio di una schermata Capitolo 8: Invio di messaggi durante una conferenza Finestra Messaggi Apertura della finestra Messaggi Invio di un messaggio Capitolo 9: Gestione dei verbali della riunione Verbali di riunione Interfaccia Verbali Aggiunta di verbali Modifica dei verbali Eliminazione dei verbali Capitolo 10: Gestione dei verbali di riunione Rapporti riunione Accesso ai rapporti di riunione Ordine delle sessioni di Collaborazione Web Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012

5 Eliminazione dei rapporti di riunione Ridenominazione delle sessioni dei rapporti riunione Creazione e invio di rapporti Parametri personalizzati dei rapporti della riunione Capitolo 11: Utilizzo dei comandi della tastiera di selezione durante una conferenza 77 Indice Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

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7 Capitolo 1: Introduzione Informazioni su Collaboration Agent Collaboration Agent è un'applicazione che fornisce strumenti di gestione e partecipazione alle conferenze, nonché di condivisione di informazioni. Nello spazio di lavoro integrale di Collaborazione Web, i partecipanti possono condividere contenuti quali documenti, lavagne virtuali e applicazioni. Collaboration Agent e Collaborazione Web fanno parte di Avaya Aura Conferencing. Avaya Aura Conferencing offre strumenti di riunione online e di teleconferenza per consentire ai membri di un'organizzazione e agli ospiti invitati di partecipare a conferenze telefoniche e a riunioni di gruppo in loco o da postazioni remote. I partecipanti possono partecipare facilmente alla conferenza accedendo tramite il link fornito da Collaboration Agent e componendo il numero in parallelo che è stato loro assegnato per la conferenza telefonica. Quindi i partecipanti possono: Visualizzare un elenco degli altri partecipanti Alzare la mano. È possibile invitare altri utenti a partecipare a una conferenza in corso. Con la funzione Collaborazione Web, il moderatore o uno dei partecipanti selezionati può condividere: Il proprio desktop, in tutto o in parte Applicazioni specifiche Documenti Lavagne virtuali. Quando Collaborazione Web è in esecuzione i partecipanti possono: Inviare messaggi Annotare contenuti condivisi Registrare verbali. Grazie alla funzione Libreria, tutti gli utenti che dispongano di un account di sistema Avaya Aura Conferencing possono archiviare in anticipo i materiali della presentazione e recuperarli agevolmente in pochi secondi nel momento in cui "hanno la parola". I partecipanti possono collaborare in maniera effettiva visualizzando le presentazioni e prendendo appunti su una Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

8 Introduzione lavagna. Per tutta la durata della conferenza, tutti gli utenti che si collegano a Collaboration Agent possono visualizzare: Chi partecipa alla conferenza Chi sta parlando in quello specifico momento Chi partecipa alla Collaborazione Web Chi è l'oratore. Per di più, l'organizzazione può utilizzare gli strumenti Avaya Aura Conferencing per aumentare la produttività e tenere traccia degli interventi effettuati anche una volta che si è conclusa la conferenza telefonica. I moderatori della conferenza possono: Registrare e modificare i verbali della riunione Creare e distribuire rapporti in base ai verbali della riunione. Al termine di ciascuna sessione di collaborazione, vengono automaticamente generati una trascrizione o un rapporto della riunione, ai quali è possibile accedere tramite Collaboration Agent. Questi rapporti contengono le seguenti informazioni: I verbali della riunione (inclusi interventi, appunti, parole chiave e domande) Tutti i messaggi scambiati pubblicamente durante la conferenza I file della libreria che sono stati condivisi (incluse le singole pagine e le diapositive) Gli eventi di condivisione di lavagna, desktop e istantanee. Tutte le conferenze sono archiviate sul server Avaya Aura per 90 giorni ed è possibile ordinare queste sessioni salvate in base a nome del rapporto, data e ora della conferenza, o durata della stessa. Ruoli Collaboration Agent In base alle informazioni che gli utenti forniscono quando accedono a una conferenza con Collaboration Agent, vengono loro assegnati una serie di ruoli: Moderatore Oratore Partecipante Ospite. Dopo l'accesso a Collaboration Agent, il moderatore può assegnare il ruolo di "oratore" e "moderatore" a un partecipante. Ciascun ruolo ha differenti funzioni e privilegi. Moderatore Un moderatore è un utente che esercita il controllo completo della conferenza. Il moderatore deve accedere alla conferenza Avaya Aura utilizzando un terminale audio, ad esempio un telefono SIP o un cellulare. Il moderatore quindi può accedere a Collaboration Agent 8 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

9 Ruoli Collaboration Agent utilizzando le credenziali del moderatore. Questi può altresì designare un altro partecipante come "oratore" o moderatore. Suggerimento: Si consiglia all'utente di accedere alla conferenza audio e a Collaboration Agent utilizzando lo stesso codice moderatore o codice partecipante. Si consiglia inoltre di utilizzare lo stesso account Avaya Aura come utilizzato nella terminazione. ll moderatore può aderire alla conferenza in una delle seguenti modalità: Collaboration Agent e audio Solo audio Il moderatore dispone di un account nel sistema di conferenze Avaya Aura e di un codice host per il collegamento audio in parallelo. Oratore Gli oratori possono condividere informazioni, ma non possono moderare una conferenza. Gli oratori possono condividere: La totalità dello schermo, una parte di esso o un'applicazione selezionata Lavagne: permettono al team di collaborare disegnando Documenti Per ogni utente che dispone di un accesso viene aggiornata una libreria privata. Qui gli utenti possono archiviare e recuperare materiali di presentazione, inclusi file di PowerPoint, documenti e file multimediali. Gli oratori possono annotare contenuto condiviso, realizzare istantanee delle schermate e inviarle a tutti i partecipanti. I moderatori possono promuovere al ruolo di "oratore" solo i partecipanti o gli ospiti che stanno partecipando a Collaborazione Web. Il moderatore può inoltre far tornare un oratore al ruolo di un normale partecipante o ospite. Partecipante Un partecipante è un utente che partecipa alla conferenza e che ha un controllo limitato. Un partecipante può vedere chi partecipa alla conferenza, visualizzare contenuto condiviso e può disattivare esclusivamente il proprio microfono, se l'indirizzo di accesso corrisponde all'indirizzo SIP URI indicato nell'elenco dei partecipanti. Il partecipante, inoltre, dovrebbe comporre il numero della conferenza audio e accedere a Collaboration Agent. Il partecipante può fare annotazioni sulla lavagna, ma non può aprire un'altra lavagna. I partecipanti possono alzare la mano, inviare messaggi, visualizzare i rapporti della riunione e inserire verbali. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

10 Introduzione ll partecipante può aderire alla conferenza in una delle seguenti modalità: Collaboration Agent soltanto Collaboration Agent e audio Solo audio Il moderatore dispone di un account nel sistema di conferenze Avaya Aura e di un codice partecipante per il collegamento audio in parallelo. I partecipanti non possono aggiungere utenti alla conferenza. Partecipante audio Un partecipante audio partecipa alla conferenza audio solo componendo il numero in parallelo e inserendo il codice di sicurezza. Ospite Un ospite è un partecipante che osserva la Collaborazione Web. L'ospite non dispone di alcun account nel sistema di conferenze di Avaya Aura. Per partecipare a Collaboration Agent l'ospite deve conoscere il codice partecipante. Gli ospiti possono solo alzare la mano, inviare messaggi e inserire verbali. Operatore L'Operatore della conferenza controlla tutti gli aspetti della stessa (alla stregua di un moderatore), incluso il controllo della riunione, in relazione a una conferenza selezionabile in Collaboration Agent. L'operatore può inoltre: Attivare o disattivare il microfono dei partecipanti o rimuovere un partecipante dalla conferenza. Attivare e disattivare la continuazione conferenza dopo la disconnessione del moderatore Alcuni tra i controlli del moderatore che possono essere gestiti anche dall'operatore sono: Attivazione e disattivazione dei toni di ingresso e uscita audio Blocco o sblocco della conferenza Disconnettere tutte le chiamate Nota: L'operatore può modificare solo le impostazioni predefinite della propria conferenza e non può dare inizio o terminare una sessione di Collaborazione Web. Gli operatori non possono promuovere se stessi come oratori. Tipi di conferenze Collaboration Agent supporta due tipi di conferenze: conferenze Meetme standard e conferenze evento. La funzione Avaya Aura Conferencing per conferenze evento di grandi 10 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

11 Componenti della finestra principale dimensioni supporta diverse centinaia di partecipanti. Queste conferenze hanno speciali caratteristiche che vengono rispecchiate in Collaboration Agent. Suggerimento: Nel corso di una conferenza di questo tipo, la scritta "Conferenza evento" viene visualizzata sulla barra Modalità. Nota: Collaboration Agent non supporta conferenze Adhoc. Le principali differenze tra le conferenze evento e le conferenze Meetme normali riguardano: Accesso: è possibile configurare un codice di accesso per l'oratore. I partecipanti che accedono a una conferenza evento tramite un codice di accesso Oratore vengono automaticamente promossi al ruolo di oratore e il moderatore non dovrà cercarli nell'elenco. Modalità seminario: le conferenze evento si svolgono sempre in modalità seminario. - Il microfono degli oratori non è disattivato. I partecipanti che diventano oratori possono parlare. - Il moderatore può disattivare e attivare l'audio dei partecipanti. I toni di ingresso e uscita sono disattivati in maniera predefinita. I contenuti dell'elenco partecipanti variano in funzione del ruolo: - I partecipanti visualizzano tutti i chiamanti in grado di parlare. - Gli oratori possono vedere i partecipanti che hanno alzato la mano. - I moderatori possono vedere i partecipanti che hanno alzato la mano, gli oratori e i partecipanti che possono parlare sul ponte audio. La modalità Continuazione è sempre attiva. La conferenza termina nel momento in cui si disconnette l'ultimo oratore, non il moderatore. Componenti della finestra principale La figura che segue mostra i componenti della finestra Collaboration Agent per il moderatore. Nell'esempio, la conferenza include il moderatore e due partecipanti. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

12 Introduzione Num. Nome Descrizione 1 Pulsante Aggiungi partecipanti Visualizza il riquadro Aggiungi partecipanti, che permette di aggiungere altri utenti alla conferenza. Quando si specifica il numero di telefono o l'indirizzo SIP URI del partecipante da aggiungere alla conferenza, Collaboration Agent chiama il partecipante invitandolo a unirsi alla conferenza. 12 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

13 Componenti della finestra principale Num. Nome Descrizione 2 Pulsante Avvia Collaborazione Web 3 Pulsante Conferenza Avvia una sessione di Collaborazione Web. Solo il moderatore può avviare una sessione di Collaborazione web. Una volta che il moderatore ha avviato una sessione di Collaborazione Web e ha condiviso le informazioni (ad esempio, le applicazioni o la lavagna), tutti i partecipanti connessi a Collaboration Agent possono visualizzare le informazioni condivise. Visualizza il pannello Comandi conferenza, che permette di abilitare o disabilitare le seguenti funzionalità per la conferenza in corso: Modalità seminario Blocca conferenza Tono di ingresso Continuazione. Inoltre, è possibile terminare la conferenza dal pannello Comandi conferenza. Se si conclude la conferenza dal Pannello di controllo della conferenza, questa terminerà immediatamente. 4 Barra Modalità Visualizza le seguenti informazioni: Stato di alcune funzioni quali Modalità seminario e Blocca conferenza. Messaggi di errore. 5 Pulsante Impostazioni predefinite Visualizza il pannello Impostazioni predefinite che permette di configurare le impostazioni predefinite per le seguenti funzionalità: Avvio veloce Continuazione Toni di ingresso/uscita Video. Nota: Queste impostazioni non si applicano a una conferenza attiva. 6 Pulsante Esci Permette di uscire dalla conferenza. 7 Pulsante Informazioni Visualizza il pannello Informazioni. Da questo pannello è possibile: Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

14 Introduzione Num. Nome Descrizione Visualizzare il numero di telefono e il codice partecipante per il dispositivo di connessione conferenze Visualizzare il link Web e il codice partecipante per connettersi a Collaboration Agent e partecipare alla conferenza Visualizzare l'elenco dei partecipanti alla conferenza Visualizzare i tasti della tastiera di selezione da premere per contattare l'operatore per la conferenza in corso Visualizzare l'elenco dei comandi conferenza che è possibile inserire dalla tastiera di selezione del proprio telefono Visualizzare la documentazione di Collaboration Agent Accedere e gestire i report della riunione. 8 Area Oratori attivi In quest'area vengono visualizzati gli utenti che in quel momento hanno la parola o che sono appena intervenuti alla conferenza. Gli oratori correnti visualizzano l'icona Oratore attivo accanto al proprio nome. Gli ultimi oratori sostituiscono gli oratori attivi correnti. 9 Pulsante Disattiva microfono 10 Pulsante Seleziona tutti i partecipanti 11 Pulsante Comandi partecipante Permette di attivare e disattivare il microfono. Seleziona tutti gli utenti che partecipano alla conferenza. Se l'utente è il moderatore, il pulsante Comandi partecipante visualizza le azioni descritte che è possibile eseguire in relazione ai partecipanti: Disattivare l'audio dei dispositivi multimediali per i partecipanti selezionati Promuovere il partecipante selezionato a svolgere la funzione di moderatore Consentire al partecipante selezionato di svolgere la funzione di oratore (ossia, condividere informazioni mediante la Collaborazione Web) Eliminare le mani alzate del partecipante o partecipanti selezionati Disconnettere dalla conferenza il partecipante o i partecipanti selezionati Se l'utente è un partecipante, il pulsante Comandi partecipante consente di visualizzare le azioni descritte che è possibile eseguire: 14 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

15 Componenti della finestra principale Num. Nome Descrizione Disattivare l'audio del dispositivo multimediale Alzare o abbassare la mano Effettuare la disconnessione dalla conferenza. 12 Area Elenco partecipanti In quest'area vengono visualizzati i partecipanti alla conferenza. Nota: Nelle conferenze evento, l'elenco partecipanti visualizza solo il moderatore, gli oratori e i partecipanti per cui l'audio non è stato disattivato. Il moderatore e gli oratori possono vedere anche i partecipanti con le mani alzate. Ciascun partecipante è rappresentato da un pannello che contiene: Il nome o il numero di telefono del partecipante. Un'icona che indica se il microfono del partecipante è attivo o meno Un'icona che indica se il partecipante ha alzato la mano Un'icona che indica se il video del partecipante è attivo o in pausa Un'icona che indica se il partecipante ha aperto la Collaborazione Web. 13 Pulsante Mostra partecipanti disconnessi 14 Pulsante Ordina i partecipanti per ruolo 15 Pulsante Ordina i partecipanti per tempo di partecipazione 16 Casella Cerca partecipanti Visualizza i partecipanti che hanno effettuato la disconnessione dalla conferenza. Visualizza i partecipanti in base al loro ruolo (ovvero, moderatore, partecipante, ospite, oratore). Mostra i partecipanti in base all'ordine di partecipazione. Permette di cercare un partecipante alla conferenza. Dopo aver inserito del testo nella casella Cerca partecipanti, Collaboration Agent visualizza i partecipanti che contengono il testo corrispondente. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

16 Introduzione Tabella 1: Icone dello stato di Collaboration Agent Icona Descrizione Il partecipante è l'operatore Il partecipante è il moderatore della conferenza Il partecipante è un oratore Il partecipante è un oratore attivo Il partecipante è in conferenza audio Il partecipante ha alzato la mano. Il partecipante si è aggiunto a Collaborazione Web. Il partecipante ha l'audio disattivato o silenziato. Se il partecipante utilizza la funzione dell'audio disattivato sul proprio terminale, l'icona potrebbe non essere aggiornata. Il partecipante è in videoconferenza Il video del partecipante è in pausa La figura qui di seguito mostra la finestra Avaya Collaboration Agent per un partecipante o un ospite. Le opzioni disponibili sono un sottoinsieme delle opzioni del moderatore. 16 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

17 Check list della conferenza Check list della conferenza Il moderatore, o la persona che organizza la teleconferenza, dovrebbe completare in anticipo i seguenti compiti. # Compito Descrizione 1 Controllo dei parametri predefiniti. Verifica delle impostazioni predefinite per le seguenti funzioni: Toni di Ingresso/Uscita Avvio rapido Continuazione Video Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

18 Introduzione # Compito Descrizione 2 Creare un elenco degli indirizzi e- mail di tutte le persone che dovrebbero essere invitate a partecipare alla conferenza. Suggerimento: Per ottenere il collegamento alla conferenza in Collaboration Agent. Fare clic sulle informazioni per visualizzare il pannello delle informazioni, quindi fare clic su Chiama. 3 Inviare via un invito che include: Nome/scopo della teleconferenza Data e ora Istruzioni per l'accesso a Collaboration Agent Istruzioni per il collegamento al dispositivo di connessione conferenze Istruzioni per l'immissione del codice partecipante Istruzioni per l'invio di messaggi e l'annotazione di file condivisi/ lavagna Promemoria agli oratorari per caricare i documenti per la condivisione nella Libreria 4 Caricamento dei documenti per la condivisione nella Libreria. Dopo il termine della teleconferenza, è necessario: Controllare (e modificare) i minuti registrati durante la teleconferenza Distribuire i minuti ai partecipanti e compartecipanti Monitorizzare elementi di azione e domande. 18 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

19 Capitolo 2: Connessione e disconnessione da Collaboration Agent Requisiti di sistema Requisiti di sistema Per Collaboration Agent: Adobe Flash versione 10.2 o versioni successive Per Collaborazione Web: Java 6 update 18 (1.6.0_18). Argomenti correlati: Browser Web supportati alla pagina 19 Browser Web supportati Avaya Aura Conferencing supporta i seguenti browser per gli utenti e gli amministratori di Collaboration AgentAvaya Aura Conferencing: Browser Sistema operativo Collaboration Agent Amministratori Microsoft Internet Explorer 7.0 e 8.0 Microsoft Internet Explorer 9.0 Mozilla Firefox 10 e 11 Microsoft Windows XP Windows 7.0 Google Chrome 17 Windows 7.0 Mac OS 10.7.x Apple Safari 5.x per Mac (esclusi ipad e ipod) sì Windows 7.0 sì sì Windows 7.0 sì sì sì sì no Mac OS 10.7.x sì no Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

20 Connessione e disconnessione da Collaboration Agent Accesso a una conferenza come moderatore Prerequisiti È necessario disporre di un account sul sistema Avaya Aura Conferencing. Se non si dispone di tale account, è possibile accedere alla conferenza come ospite. Consultare Accesso a una conferenza come ospite alla pagina 22. Nota: È solo possibile accedere ad Avaya Collaboration Agent per una conferenza specifica utilizzando un indirizzo di comunicazione. Nota: È possibile accedere a una conferenza con Avaya Flare Experience o con Avaya Collaboration Agent. Avaya Aura Conferencing non supporta l'accesso a una conferenza con entrambi Avaya Flare Experience e Avaya Collaboration Agent. 1. Utilizzando un browser, accedere all'indirizzo di Avaya Collaboration Agent fornito dall'amministratore del sistema (ad esempio, IP o nome del server>/aacpa, dove <Indirizzo IP o nome del server> è l'indirizzo IP logico o il nome di dominio completamente qualificato del server in cui è in esecuzione Collaboration Agent). 2. Nella finestra Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent, selezionare Partecipa alla riunione come membro. 3. Immettere il nome utente nella casella Nome utente. 4. Immettere la password nella casella Password. 5. (Opzionale) Contrassegnare la casella Ricordami per conservare le proprie impostazioni di accesso. 6. Fare clic su Accesso. 7. Attenersi a una delle seguenti procedure: Per accedere alla propria conferenza predefinita, fare clic su Mia conferenza. Per accedere a un'altra conferenza, immettere il codice del moderatore nella casella Inserisci il codice partecipante o il codice moderatore, quindi fare clic su Partecipa alla conferenza. Utilizzare lo stesso codice moderatore per accedere all'audio conferenza e a Collaboration Agent. 20 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

21 Accesso a una conferenza come partecipante o oratore Risultato La finestra Collaboration Agent si apre nella visualizzazione moderatore. Nota: Se la conferenza audio non è stata avviata, è possibile accedere solo ai riquadri Impostazioni predefinite e Informazioni. Nota: Se si è stati promossi al ruolo di moderatore prima di accedere a Collaboration Agent, si partecipa come moderatore sul ponte audio e come partecipante a Collaboration Agent Nota: È possibile avviare la Collaborazione Web se si esegue l'accesso come moderatore oppure se si è promossi al ruolo di moderatore. Nota: Solo il primo utente che esegue l'accesso con il nome utente e la password del moderatore può accedere alla conferenza con questo ruolo. Gli utenti successivi che eseguiranno l'accesso con le credenziali del moderatore verranno ammessi come partecipanti. Accesso a una conferenza come partecipante o oratore Prerequisiti È necessario disporre di un account sul sistema Avaya Aura Conferencing. Se non si dispone di tale account, è possibile accedere alla conferenza come ospite. Consultare Accesso a una conferenza come ospite alla pagina 22. Nota: Se si desidera accedere a più conferenze, utilizzare un browser diverso per ciascuna. Nota: È possibile accedere a una conferenza con Avaya Flare Experience o con Avaya Collaboration Agent. Avaya Aura Conferencing non supporta l'accesso a una conferenza con entrambi Avaya Flare Experience e Avaya Collaboration Agent. 1. Mediante un browser, visitare l'indirizzo di Collaboration Agent fornito dall'amministratore del sistema (ad esempio, IP o nome del server>/aacpa, dove <Indirizzo IP o nome del server> è l'indirizzo IP logico o il nome di dominio completamente qualificato del server in cui è in esecuzione Collaboration Agent). Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

22 Connessione e disconnessione da Collaboration Agent 2. Nella finestra Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent, selezionare Partecipa alla riunione come membro. 3. Immettere il nome utente nella casella Nome utente. 4. Immettere la password nella casella Password. 5. (Opzionale) Contrassegnare la casella Ricordami per conservare le proprie impostazioni di accesso. 6. Fare clic su Accesso. 7. Inserire il codice partecipante nella casella Inserisci il codice partecipante o il codice moderatore, quindi fare clic su Partecipa alla conferenza. Utilizzare lo stesso codice partecipante o oratore per accedere alla conferenza audio e a Collaboration Agent Se la conferenza audio è stata avviata, viene aperta la scheda Conferenza. Se la conferenza audio non è iniziata, fino al momento dell'avvio viene visualizzato il messaggio "Attesa di inizio della conferenza". Risultato Quando viene avviata la conferenza, la finestra Collaboration Agent viene aperta nella Visualizzazione partecipante. Nota: Se si accede a una conferenza evento mediante un codice oratore, all'avvio di Collaborazione Web l'icona oratore viene visualizzata accanto al proprio nome nell'elenco dei partecipanti. Accesso a una conferenza come ospite Informazioni su questa attività Nota: Se si desidera accedere a più conferenze, utilizzare un browser diverso per ciascuna. 1. Mediante un browser, visitare l'indirizzo di Collaboration Agent fornito dall'amministratore del sistema (ad esempio, IP o nome del server>/aacpa, dove <Indirizzo IP o nome del server> è l'indirizzo IP logico o il nome di dominio completamente qualificato del server in cui è in esecuzione Collaboration Agent). 22 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

23 Accesso a una conferenza come operatore 2. Nella finestra Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent, selezionare Partecipa alla riunione come ospite. 3. Immettere il nome che si desidera venga visualizzato nella conferenza nella casella Nome visualizzato (le informazioni immesse sono visualizzate nell' Elenco partecipanti). È necessario immettere un nome di visualizzazione. Tale nome viene visualizzato nell'elenco. Il nome deve comprendere tra i 2 e i 31 caratteri. 4. (Opzionale) Immettere il numero di telefono nella casella Telefono. il numero di telefono deve essere nel formato [+]ddd[sep]ddd[sep]ddd, dove "ddd" sono le cifre (minimo 1; nessun massimo) e "sep" è il separatore (., ). Il numero totale di cifre deve essere inferiore a Fare clic su Accesso. 6. Immettere il codice del partecipante della conferenza a cui si desidera partecipare, quindi fare clic su Inserisci conferenza. Se la conferenza audio è stata avviata, viene aperta la scheda Conferenza. Se la conferenza audio non è iniziata, fino al momento dell'avvio viene visualizzato il messaggio "Attesa di inizio della conferenza". Accesso a una conferenza come operatore Prerequisiti L'opzione Abilita controllo operatore nella configurazione dell'utente della conferenza deve essere attivata. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema. Effettuare l'accesso a Collaboration Agent come operatore. Nota: È possibile accedere a una conferenza con Avaya Flare Experience o con Avaya Collaboration Agent. Avaya Aura Conferencing non supporta l'accesso a una conferenza con entrambi Avaya Flare Experience e Avaya Collaboration Agent. 1. Immettere il nome utente o il codice di sicurezza nel campo Cerca per nome utente o codice di sicurezza. 2. Fare clic su Cerca. 3. Utilizzare il risultato della ricerca o immettere il codice di sicurezza della conferenza nell'apposito campo. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

24 Connessione e disconnessione da Collaboration Agent 4. Fare clic su Vai a conferenza. Disconnessione 1. Nella finestra Collaboration Agent fare clic su Esci, nell'angolo in alto a destra della finestra di Collaboration Agent. 2. Nella finestra di dialogo di conferma fare clic su Sì. 3. Fare clic su Logout. 24 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

25 Capitolo 3: Impostazione dei parametri predefiniti per le funzioni di conferenza Parametri predefiniti Nota: I parametri predefiniti delle conferenze evento non sono modificabili. Parametro Valore predefinito Conferenza Meetme Avvio rapido Disattivato Disattivato Continuazione Disattivato Attivata Toni di ingresso Attivato Disattivato Video Disattivato Disattivato Valore predefinito Conferenza evento Configurazione toni di ingresso e di uscita Utilizzare questa funzione per fornire un tono quando un partecipante o il moderatore partecipano o lasciano la conferenza. Questo tono può essere utile per chiedere chi si è aggiunto all'avvio della conferenza. Se il tono risulta fastidioso, disattivarlo. Nota: Questa modifica non si applica alla conferenza in corso. Per attivare o disattivare la funzione durante una conferenza, fare clic su Tono di ingresso nel Pannello di controllo conferenza o premere i tasti funzione. Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

26 Impostazione dei parametri predefiniti per le funzioni di conferenza 1. Accedere a Collaboration Agent come moderatore. 2. Fare clic su. 3. Nel pannello delle impostazioni predefinite, fare clic su Tono di ingresso per attivare o disattivare i toni. 4. Fare clic su Salva. Configurazione di avvio rapido Utilizzare questa funzione per consentire l'inizio delle conferenze prima dell'accesso di un moderatore. Se la funzione di Avvio rapido è attivata, i partecipanti possono conversare tra loro prima dell'accesso del moderatore. Se invece la funzionalità è disattivata, i partecipanti che arrivano prima del moderatore ascoltano un messaggio audio seguito da musica. Il messaggio informa loro dell'imminente arrivo del moderatore. La conferenza non inizia finché non arriva il moderatore. Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 1. Accedere a Collaboration Agent come moderatore. 2. Fare clic su. 3. Nel pannello delle impostazioni predefinite, fare clic su Avvio rapido per consentire o impedire che la conferenza abbia inizio senza un moderatore. 4. Fare clic su Salva. 26 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

27 Configurazione continuazione Configurazione continuazione Utilizzare questa funzione per permettere la continuazione della conferenza dopo l'abbandono del moderatore. Se la funzione continuazione è attiva, il collegamento in parallelo della conferenza rimane attivo dopo l'uscita del moderatore. Se la continuazione è disattivata, la conferenza termina entro un tempo predeterminato dopo l'abbandono dell'ultimo moderatore. Nota: Questa modifica non si applica alla conferenza in corso. Per attivare o disattivare la funzione durante una conferenza, fare clic su Continuazione nel Pannello di controllo conferenza o premere i tasti funzione. Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 1. Accedere a Collaboration Agent come moderatore. 2. Fare clic su. 3. Nel pannello impostazioni delle predefinite fare clic su Continuazione per consentire o impedire che la conferenza continui dopo l'abbandono del moderatore. 4. Fare clic su Salva. Configurazione video. Utilizzare questa funzione per attivare o disattivare il video. Nota: Questa modifica non si applica alla conferenza in corso. Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. L'amministratore del sistema dovrà configurare il video nello strumento di provisioning. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

28 Impostazione dei parametri predefiniti per le funzioni di conferenza 1. Accedere a Collaboration Agent come moderatore. 2. Fare clic su. 3. Nel pannello delle impostazioni predefinite fare clic su Video predefinito per attivare o disattivare il video. 4. Fare clic su Salva. 28 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

29 Capitolo 4: Gestione di una conferenza Aggiunta di un partecipante a una conferenza Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 1. Nella finestra Collaboration Agent fare clic su Aggiungi partecipanti. 2. Se si desidera chiamare un numero di telefono: a. Utilizzando la tastiera di selezione nel riquadro Aggiungi partecipanti, immettere il numero di telefono del partecipante che si desidera aggiungere alla conferenza. Se la tastiera di selezione non è visualizzata, fare clic su nella parte inferiore del riquadro Aggiungi partecipanti. b. Fare clic su. 3. Se si desidera chiamare un SIP URI: a. Nella casella di testo presente nel riquadro Aggiungi partecipanti, immettere il SIP URI del partecipante che si desidera aggiungere alla conferenza. Se il riquadro Aggiungi partecipanti non visualizza la schermata SIP, fare clic sul pulsante SIP nella parte inferiore del riquadro. b. Fare clic su. Risultato Se l'invitato accetta l'invito alla richiesta, la persona è visibile nell'elenco dei Partecipanti. Attivazione e disattivazione dell'audio di singoli partecipanti Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

30 Gestione di una conferenza Informazioni su questa attività Durante una conferenza telefonica, qualora vi sia rumore proveniente dalla parte di un partecipante, o per qualsiasi altro motivo, è possibile disattivare l'audio del partecipante in questione. L'audio del partecipante può essere attivato nello stesso modo. Nota: Se viene disattivato l'audio dei partecipanti, questi possono comunque abilitare (attivare) il proprio audio. Disattivazione e attivazione dell'audio dei partecipanti a una conferenza evento: Tutti i partecipanti di una conferenza evento hanno l'audio disattivato e non possono attivarlo autonomamente. Fanno eccezione i moderatori e gli oratori. Se un moderatore attiva l'audio dei partecipanti a una conferenza evento, questi possono attivare o disattivare il proprio audio autonomamente. 1. Nell'elenco Partecipanti, fare clic sul riquadro di ogni partecipante di cui si desidera disattivare l'audio. Se si desidera selezionare tutti i partecipanti, fare clic su. I riquadri dei partecipanti selezionati diventano di colore blu. 2. Per disattivare l'audio per i partecipanti: Fare clic su e selezionare Disattiva audio o Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi fare clic su Disattiva audio. Quando viene disattivato l'audio di un partecipante, l'icona Audio disattivato viene visualizzata nel riquadro del partecipante all'interno dell'elenco Partecipanti. 3. Per riattivare l'audio per i partecipanti: Fare clic su e selezionare Disattiva audio o Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi fare clic su Disattiva audio. Quando viene disattivato l'audio di un partecipante, l'icona Audio disattivato viene visualizzata nel riquadro del partecipante all'interno dell'elenco Partecipanti. Disattivazione audio dei dispositivi multimediali dei partecipanti Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 30 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

31 Promozione di un partecipante a moderatore 1. Nell'elenco Partecipanti, fare clic sul riquadro di ogni partecipante di cui si desidera disattivare l'audio. Se si desidera selezionare tutti i partecipanti, fare clic su. I riquadri dei partecipanti selezionati diventano di colore blu. 2. Attenersi a una delle seguenti procedure: Fare clic su e selezionare Disattiva audio media. Fare clic con il tasto destro sui partecipanti selezionati e selezionare Disattiva audio media. Quando viene disattivato l'audio di un partecipante, le icone Disattiva audio e Metti in pausa il video vengono visualizzate nel riquadro del partecipante all'interno dell'elenco Partecipanti. Promozione di un partecipante a moderatore È possibile promuovere un altro partecipante al ruolo di moderatore durante una conferenza. Importante: Una volta selezionato OK nel finestra di dialogo di conferma, tale promozione viene resa immediatamente effettiva e non è revocabile. Il partecipante scelto viene promosso anche a titolare della conferenza audio. Nota: Tuttavia se si promuove un partecipante prima che questi acceda a Collaboration Agent, l'accesso a Collaboration Agent avverrà come partecipante, non come moderatore. Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 1. Nell'elenco Partecipanti, fare clic sul riquadro di ogni partecipante che si desidera promuovere. Il pannello del partecipante selezionato diventa di colore blu. 2. Attenersi a una delle seguenti procedure: Fare clic su e selezionare Promuovi a moderatore. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

32 Gestione di una conferenza Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare moderatore. Promuovi a 3. Nella finestra di dialogo di conferma, fare clic su Sì per promuovere il partecipante al ruolo di moderatore. Risultato La sessione di Collaborazione Web termina. Il nuovo moderatore deve avviare una nuova sessione di Collaborazione Web, se richiesto. L'icona moderatore viene visualizzata accanto al nuovo moderatore promosso. L'icona moderatore accanto al nome dell'utente viene eliminata. Assegnazione e annullamento dell'assegnazione delle funzioni di oratore a un partecipante. Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Per impostazione predefinita, solo il moderatore può presentare contenuti ai partecipanti in una conferenza. Utilizzare questa procedura per promuovere un altro partecipante al ruolo di oratore in modo che possa condividere documenti, applicazioni o la lavagna. 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Nell'elenco Partecipanti, fare clic sul riquadro del partecipante che si desidera promuovere. I riquadri dei partecipanti selezionati diventano di colore blu. 3. Per assegnare le capacità di oratore: Fare clic su e selezionare Promuovi a oratore oppure Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi scegliere Promuovi a oratore. Quando un partecipante diventa oratore, il riquadro del partecipante nell'elenco partecipanti visualizza il simbolo corrispondente. 4. Per annullare l'assegnazione delle funzioni di oratore: Fare clic su e selezionare Promuovi a oratore oppure 32 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

33 Ricerca degli utenti Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi scegliere Promuovi a oratore. Quando un partecipante non è più un oratore, il simbolo di oratore scompare nel riquadro dei partecipanti nell'elenco dei partecipanti e la sessione di Collaborazione Web viene terminata. Ricerca degli utenti 1. Nella casella Ricerca partecipanti, immettere il nome del partecipante che si desidera trovare. Se desiderate trovare il moderatore, immettere moderator. Nel momento in cui si iniziano a digitare le singole lettere, il riquadro di ciascun partecipante contenente le informazioni corrispondenti viene visualizzato nell'elenco Partecipanti. 2. Per annullare la ricerca e visualizzare i partecipanti nell'elenco Partecipanti, fare clic su X nella casella Ricerca partecipanti. Esempio Digitando "Ma" nella casella di ricerca viene evidenziato: Rossi, Marco Mattei, Stefano Manuela Disconnessione di un partecipante Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 1. Nell'elenco dei Partecipanti, fare clic sul riquadro di ciascun partecipante che si desidera disconnettere. Se si desidera selezionare tutti i partecipanti, fare clic su. I riquadri dei partecipanti selezionati diventano di colore blu. 2. Attenersi a una delle seguenti procedure: Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

34 Gestione di una conferenza Fare clic su e selezionare Disconnettere dalla conferenza. Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi fare clic su Disconnettere dalla conferenza. Risultato I partecipanti selezionati saranno disconnessi dalla conferenza e i pulsanti Connessi e Disconnessi mostreranno i numeri conseguentemente aggiornati. Eliminazione di una mano alzata I partecipanti possono alzare la mano durante la conferenza per attirare l'attenzione del moderatore, ad esempio se desiderano fare una domanda. Il moderatore può abbassare le mani alzate. Prerequisiti Occorre essere un moderatore per eliminare una mano alzata. 1. Nell'elenco Partecipanti, fare clic sul riquadro del partecipante che si desidera promuovere. Se si desidera selezionare tutti i partecipanti, fare clic su. I riquadri dei partecipanti selezionati diventano di colore blu. 2. Attenersi a una delle seguenti procedure: Fare clic su e selezionare Alza la mano. Fare clic con il tasto destro sul partecipante selezionato e fare clic su la mano. Alza Risultato L'icona Alza la mano di fianco ai partecipanti nell'elenco dei Partecipanti scompare. Recupero della schermata di partecipazione Utilizzare la schermata di partecipazione per riprodurre l'elenco dei partecipanti in uno specifico momento. L'elenco compare in una finestra a comparsa e contiene i nomi dei partecipanti, i numeri di telefono e gli orari di accesso e uscita. Prerequisiti Attivare le finestre pop-up nel browser. 34 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

35 Visualizzazione dei comandi della tastiera di selezione 1. Fare clic sul pulsante Informazioni. 2. Fare clic su Partecipazione. Viene visualizzata una finestra a comparsa con un elenco dettagliato delle partecipazioni. 3. È possibile stampare la finestra o selezionare l'elenco e copiarlo come testo in un'altra applicazione del computer. Esempio Visualizzazione dei comandi della tastiera di selezione Informazioni su questa attività È possibile utilizzare la tastiera di selezione del telefono (o di altri terminali come Flare Experience per Windows o Flare Experience per dispositivi ipad) per immettere i comandi dei Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

36 Gestione di una conferenza tasti multifrequenza necessari per gestire una conferenza. I comandi mediante tasti multifrequenza disponibili dipendono dal ruolo dell'utente (ad esempio, moderatore o partecipante) e dal tipo di conferenza. Utilizzare questa procedura per visualizzare i comandi della tastiera di selezione disponibili. 1. Nella finestra Collaboration Agent fare clic su Informazioni. 2. Nel riquadro Informazioni, fare clic su Tasti funzione. 3. Attenersi a una delle seguenti procedure: Se si è un partecipante della conferenza, fare clic sulla scheda Partecipante. Se si è un moderatore della conferenza, fare clic sulla scheda Moderatore. Gestione delle funzioni di conferenza Attivazione o disattivazione della modalità seminario Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Se l'utente si connette come moderatore, può disattivare i microfoni di tutte le linee della conferenza. In questa modalità, i partecipanti possono solo ascoltare il moderatore in quanto i loro microfoni sono disattivati e gli utenti non possono attivarli autonomamente. Il moderatore può attivare i microfoni dei partecipanti, ad esempio se alzano la mano per fare una domanda. Dopo che il moderatore ha abilitato il microfono di un partecipante, questi può attivarlo o disattivarlo autonomamente. Nota: Le conferenze evento si avviano automaticamente in modalità seminario. 1. Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Seminario per attivare tale modalità. 36 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

37 Gestione delle funzioni di conferenza Il microfono di tutti i partecipanti è disattivato, tranne quello del moderatore. Il pulsante Seminario si attiva, diventa di colore blu e sulla barra di stato viene visualizzato "Modalità seminario". 3. Fare nuovamente clic su Seminario per disattivare tale modalità. Il microfono di tutti i partecipanti viene riportato allo stato precedente. Si disattiva il Seminario con il pulsante, che diventa di colore nero e sulla barra di stato viene visualizzato "Collaboration Agent". Blocco e sblocco della conferenza Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Se si è connessi come moderatore, è possibile bloccare il collegamento in parallelo alla conferenza per i nuovi partecipanti. Dopo il blocco della conferenza, i partecipanti non possono unirsi alla conferenza audio o alla conferenza Collaboration Agent. 1. Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Blocca per bloccare la conferenza. I nuovi partecipanti non possono unirsi alla conferenza audio o alla conferenza Collaboration Agent. Nella barra delle modalità viene visualizzata la dicitura "Conferenza bloccata" il pulsante Blocca è premuto e diventa di colore blu. 3. Fare nuovamente clic su Blocca per sbloccare la conferenza. I nuovi partecipanti possono unirsi alla conferenza. Sulla barra delle modalità viene visualizzato "Collaboration Agent", il pulsante Blocca non è premuto e diventerà di colore nero. Attivazione e disattivazione della funzione continuazione Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Quando si disattiva la continuazione, la conferenza termina dopo un numero di minuti specificato dopo che il moderatore si è disconnesso. Quando si attiva la continuazione, la conferenza continua fino a quando l'ultimo partecipante non lascia la conferenza. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

38 Gestione di una conferenza Nota: Questa procedura si applica solo alla conferenza in corso. Per modificare le impostazioni predefinite per la funzione continuazione, vedere Configurazione continuazione alla pagina Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Continuazione per attivare la continuazione. La conferenza termina con la disconnessione dell'ultimo partecipante. Il pulsante Continuazione è premuto e diventa di colore blu. 3. Fare nuovamente clic su Continuazione per disattivare la continuazione. La conferenza termina con l'uscita del moderatore. Il pulsante Continuazione non è premuto e diventa di colore blu. Attivazione e disattivazione dei toni di ingresso Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 1. Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Tono di ingresso per attivare i toni di ingresso. I partecipanti sentono un tono quando gli altri entrano o escono dalla conferenza. Il pulsante Tono di ingresso è premuto e il relativo colore cambia in blu. 3. Fare clic su Tono di ingresso per attivare i toni di ingresso. I partecipanti non sentono alcun tono quando gli altri entrano o escono dalla conferenza. Il pulsante Tono di ingresso non è premuto e il relativo colore cambia in nero. 38 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

39 Capitolo 5: Gestione di una conferenza evento Attivazione e disattivazione dell'audio di singoli partecipanti Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Durante una conferenza telefonica, qualora vi sia rumore proveniente dalla parte di un partecipante, o per qualsiasi altro motivo, è possibile disattivare l'audio del partecipante in questione. L'audio del partecipante può essere attivato nello stesso modo. Nota: Se viene disattivato l'audio dei partecipanti, questi possono comunque abilitare (attivare) il proprio audio. Disattivazione e attivazione dell'audio dei partecipanti a una conferenza evento: Tutti i partecipanti di una conferenza evento hanno l'audio disattivato e non possono attivarlo autonomamente. Fanno eccezione i moderatori e gli oratori. Se un moderatore attiva l'audio dei partecipanti a una conferenza evento, questi possono attivare o disattivare il proprio audio autonomamente. 1. Nell'elenco Partecipanti, fare clic sul riquadro di ogni partecipante di cui si desidera disattivare l'audio. Se si desidera selezionare tutti i partecipanti, fare clic su. I riquadri dei partecipanti selezionati diventano di colore blu. 2. Per disattivare l'audio per i partecipanti: Fare clic su e selezionare Disattiva audio o Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi fare clic su Disattiva audio. Quando viene disattivato l'audio di un partecipante, l'icona Audio disattivato viene visualizzata nel riquadro del partecipante all'interno dell'elenco Partecipanti. 3. Per riattivare l'audio per i partecipanti: Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

40 Gestione di una conferenza evento Fare clic su e selezionare Disattiva audio o Fare clic con il tasto destro del mouse su un partecipante selezionato, quindi fare clic su Disattiva audio. Quando viene disattivato l'audio di un partecipante, l'icona Audio disattivato viene visualizzata nel riquadro del partecipante all'interno dell'elenco Partecipanti. Attivazione e disattivazione della funzione continuazione Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Quando si disattiva la continuazione, la conferenza termina dopo un numero di minuti specificato dopo che il moderatore si è disconnesso. Quando si attiva la continuazione, la conferenza continua fino a quando l'ultimo partecipante non lascia la conferenza. Nota: Questa procedura si applica solo alla conferenza in corso. Per modificare le impostazioni predefinite per la funzione continuazione, vedere Configurazione continuazione alla pagina Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Continuazione per attivare la continuazione. La conferenza termina con la disconnessione dell'ultimo partecipante. Il pulsante Continuazione è premuto e diventa di colore blu. 3. Fare nuovamente clic su Continuazione per disattivare la continuazione. La conferenza termina con l'uscita del moderatore. Il pulsante Continuazione non è premuto e diventa di colore blu. Attivazione e disattivazione dei toni di ingresso Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. 40 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

41 Blocco e sblocco della conferenza 1. Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Tono di ingresso per attivare i toni di ingresso. I partecipanti sentono un tono quando gli altri entrano o escono dalla conferenza. Il pulsante Tono di ingresso è premuto e il relativo colore cambia in blu. 3. Fare clic su Tono di ingresso per attivare i toni di ingresso. I partecipanti non sentono alcun tono quando gli altri entrano o escono dalla conferenza. Il pulsante Tono di ingresso non è premuto e il relativo colore cambia in nero. Blocco e sblocco della conferenza Prerequisiti È necessario avere il ruolo di moderatore in Collaboration Agent. Informazioni su questa attività Se si è connessi come moderatore, è possibile bloccare il collegamento in parallelo alla conferenza per i nuovi partecipanti. Dopo il blocco della conferenza, i partecipanti non possono unirsi alla conferenza audio o alla conferenza Collaboration Agent. 1. Fare clic sul pulsante Conferenza. 2. Fare clic su Blocca per bloccare la conferenza. I nuovi partecipanti non possono unirsi alla conferenza audio o alla conferenza Collaboration Agent. Nella barra delle modalità viene visualizzata la dicitura "Conferenza bloccata" il pulsante Blocca è premuto e diventa di colore blu. 3. Fare nuovamente clic su Blocca per sbloccare la conferenza. I nuovi partecipanti possono unirsi alla conferenza. Sulla barra delle modalità viene visualizzato "Collaboration Agent", il pulsante Blocca non è premuto e diventerà di colore nero. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

42 Gestione di una conferenza evento 42 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti?

43 Capitolo 6: Gestione della partecipazione Alzare e abbassare la mano Utilizzare il pulsante Alza la mano per attirare l'attenzione del moderatore nell'eventualità, ad esempio, che si desideri porre una domanda. Nota: La funzione alzare e abbassare la mano non è disponibile per gli utenti indicati di seguito: Moderatore Ospiti di conferenze evento o di conferenze in modalità seminario Partecipanti che non hanno effettuato l'accesso al ponte audio. 1. Per alzare la mano, fare clic su, quindi su Alza la mano. I partecipanti in solo audio devono usare i comandi della tastiera di selezione. Il simbolo Alza la mano viene visualizzato accanto al proprio nome nell'elenco Partecipanti. 2. Per abbassare la mano, fare clic su, quindi su Alza la mano. Il simbolo Alza la mano visualizzato accanto al proprio nome nell'elenco Partecipanti scompare. Disattivazione e attivazione dell'audio personale Prerequisiti La funzione di disattivazione e attivazione audio è disponibile solo se l'utente ha effettuato l'accesso al ponte audio. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

44 Gestione della partecipazione Nota: Se è stato eseguito l'accesso a una conferenza evento, l'audio è disattivato e non è possibile attivarlo autonomamente. Tuttavia se il moderatore attiva l'audio, si ha la possibilità di disattivarlo o attivarlo autonomamente. Nella finestra Collaboration Agent fare clic su È possibile attivare e disattivare solo il proprio audio. Disattiva audio. Una volta disattivato l'audio, il pulsante Disattiva audio diventa di colore blu e l'icona di disattivazione dell'audio viene visualizzata accanto al proprio nome nell'elenco Partecipanti. Disattivazione dell'audio dei dispositivi multimediali Prerequisiti È possibile disattivare l'audio dei dispositivi multimediali propri solo se si è effettuato l'accesso al ponte audio. Attenersi a una delle seguenti procedure, a scelta: Fare clic su, e selezionare Disattiva audio media oppure Fare clic con il tasto destro sul proprio nome nell'elenco partecipanti e selezionare Disattiva audio media. Le icone Disattiva audio e Metti in pausa video vengono visualizzate accanto alla voce dell'utente nell'elenco Partecipanti. 44 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

45 Capitolo 7: Informazioni sulla condivisione Introduzione a Collaborazione Web Durante una conferenza, i moderatori e gli oratori possono condividere le informazioni con i partecipanti e gli ospiti. Inoltre i partecipanti possono inserire appunti sulle lavagne virtuali. Nota: I moderatori e gli oratori possono condividere i contenuti e le informazioni di seguito: Documenti (da La mia libreria ) Lavagne virtuali Tutto o parte del desktop Applicazioni Argomenti correlati: Componenti della finestra di Collaborazione Web alla pagina 45 Componenti della finestra di Collaborazione Web La figura che segue mostra i componenti della finestra di Collaborazione Web. Nell'esempio specifico il moderatore ha condiviso una lavagna. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

46 Informazioni sulla condivisione N. Nome Descrizione 1 Strumenti di annotazione Consentono di inserire appunti sulla lavagna o su un documento condiviso. Consultare Controlli annotazione alla pagina 59 2 Strumenti di zoom Permette di modificare le dimensioni del contenuto della schermata. Consultare Navigazione all'interno di contenuto condiviso alla pagina Adatta automaticamente Adatta l'interfaccia di Collaborazione Web alle dimensioni della finestra. 4 Schermata Permette di inviare l'istantanea di una schermata corrente a tutti i partecipanti sotto forma di file JPG scaricabile. 5 Strumenti di navigazione Per navigare nei contenuti condivisi. I pulsanti variano in funzione dei contenuti condivisi. Consultare Navigazione all'interno di contenuto condiviso alla pagina Arresta condivisione Interrompe la condivisione dei contenuti correnti. 46 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

47 Gestione della libreria N. Nome Descrizione 7 Pulsante Menu finestra Apre il menu della finestra. In questo menu è possibile: Terminare Collaborazione Web (solo moderatore o oratore). Mostrare o nascondere la finestra Collaborazione Web. Aggiornare la sessione di Collaborazione Web. 8 Nascondere o visualizzare l'elenco dei partecipanti Nascondere o visualizzare l'elenco delle conferenze. Gestione della libreria La libreria Il proprio account presente nel sistema Avaya Aura Conferencing offre una "libreria" in cui è possibile caricare documenti, presentazioni e immagini che è possibile condividere rapidamente durante una sessione di Collaborazione Web. Nella libreria è possibile caricare i seguenti formati di file: Adobe Acrobat (.pdf) JPEG (.jpg e.jpeg) Microsoft PowerPoint (.ppt e.pptx) Microsoft Word (.doc e.docx) Testo normale (.txt) Portable Network Graphics (.png) Per caricare un file nella libreria, è necessario accedere al proprio account Avaya Aura Conferencing con Avaya Collaboration Agent utilizzando un PC, Avaya Flare Experience per Windows o Avaya Flare Experience per dispositivi ipad. Per informazioni sul caricamento di file nella libreria, vedere Using Collaboration Agent (Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent) o la documentazione del client Avaya Flare. È possibile scaricare questi documenti da Formati dei documenti supportati È possibile caricare documenti, presentazioni e immagini nella libreria dei documenti personali per permetterne la condivisione. La libreria supporta i formati di documenti seguenti: Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

48 Informazioni sulla condivisione Scheda Tipo di documento Estensioni Presentazioni Documenti Microsoft PowerPoint Nota: È possibile caricare presentazioni fino a 30 MB. Microsoft Word Nota: È possibile caricare documenti di Word per un totale di fino a 300 pagine. Adobe Acrobat Testo normale.ppt.pptx.doc.docx.pdf.txt Immagini JPEG.jpg.jpeg Portable Network Graphics.png Suggerimento: Per altri formati di documenti utilizzare la funzione di condivisione desktop o applicazione. Caricamento dei documenti Prerequisiti Per caricare documenti è necessario essere connessi come moderatore, oratore o partecipante. Chiudere il documento prima di caricarlo. Non è possibile caricare un documento aperto nel computer. Informazioni su questa attività Se si desidera condividere un documento dalla libreria, è necessario caricarlo. 1. Aprire la libreria dei documenti. Nella schermata di accesso alla conferenza: fare clic su Libreria In Collaborazione Web: fare clic su Libreria personale. 48 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

49 Gestione della libreria 2. Fare clic su Carica. 3. Scegliere il file che si desidera caricare nella finestra Seleziona file da caricare. 4. Fare clic su Apri. Visualizzazione di documenti nella libreria Visualizzazione dei documenti come miniature 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Libreria personale. 3. Fare clic su. I documenti vengono visualizzati come una serie di miniature. È possibile visualizzare anche il numero delle pagine o delle diapositive presenti nel documento. Visualizzazione dei documenti inclusi in un elenco 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Libreria personale. 3. Fare clic su. I documenti vengono inclusi in un elenco. Ridenominazione dei documenti Prerequisiti Per rinominare i documenti è necessario essere connessi come moderatore, oratore o partecipante. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

50 Informazioni sulla condivisione 1. Aprire la libreria dei documenti. Nella schermata di accesso alla conferenza: fare clic su Libreria In Collaborazione Web: fare clic su Libreria personale. 2. Selezionare un documento. 3. Fare clic su Rinomina. 4. Immettere il nuovo nome nella finestra di dialogo. 5. Fare clic su Salva. Eliminazione di documenti Prerequisiti Per caricare documenti è necessario essere connessi come moderatore, oratore o partecipante. 1. Aprire la libreria dei documenti. Nella schermata di accesso alla conferenza: fare clic su Libreria In Collaborazione Web: fare clic su Libreria personale. 2. Selezionare un documento. 3. Fare clic su Elimina. 4. Fare clic su OK. Ordinamento dei documenti 1. Aprire la libreria dei documenti. Nella schermata di accesso alla conferenza: fare clic su Libreria In Collaborazione Web: fare clic su Libreria personale. 2. Fare clic sulla colonna che si desidera ordinare. Fare nuovamente clic sulla colonna per annullare la modalità di ordinamento. 50 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

51 Condivisione di un documento I file vengono ordinati in base alla scelta effettuata. Condivisione di un documento Condivisione di un documento Prerequisiti Se si desidera condividere documenti dalla libreria, è necessario caricarli nella "libreria personale" prima che sia possibile condividerli. 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Avvia condivisione o su Condivisione. 3. Selezionare Documento dalla libreria. Viene aperta la finestra Libreria personale. 4. Scegliere il tipo di documento selezionandone uno dalle schede: Presentazioni Documenti Immagini 5. Selezionare il documento. Se si desidera condividere il documento da una determinata pagina o diapositiva, fare clic su Anteprima e spostarsi sul documento o la diapositiva. 6. Fare clic su Condividi. Risultato Viene aperto lo spazio di lavoro Condivisione del documento. Navigazione all'interno di contenuto condiviso Utilizzare i tasti di spostamento per visualizzare i documenti condivisi. Per esplorare un documento nello spazio di lavoro senza modificare la visualizzazione dei documento condivisi, consultare Visualizzazione di una presentazione come partecipante alla pagina 53 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

52 Informazioni sulla condivisione I tasti di spostamento si trovano nella parte superiore dello schermo, al di sopra del documento condiviso. Icona Nome Descrizione Adatta automaticamente Zoom indietro Zoom avanti Indicatore scorrevole di ingrandimento Prima diapositiva o pagina Adatta l'interfaccia di Collaborazione Web alle dimensioni della finestra. Permette di ridurre le dimensioni del contenuto della schermata. Permette di aumentare le dimensioni del contenuto della schermata. Permette di modificare le dimensioni del contenuto della schermata. Questo indicatore funziona indipendentemente dalla funzionalità di adattamento automatico. Porta alla prima pagina del documento condiviso. Diapositiva o pagina precedente Diapositivao pagina successiva Ultima diapositiva o pagina Sfoglia i contenuti condivisi in una finestra popup. Vista miniatura Porta alla pagina precedente del documento condiviso. Porta alla pagina successiva del documento condiviso. Porta all'ultima pagina del documento condiviso. Apre una finestra separata con la presentazione effettuata dall'oratore. L'utente può sfogliare la presentazione a seconda della velocità desiderata, indipendentemente dall'oratore. Visualizza il numero di pagina del documento corrente. Apre una galleria di miniature delle pagine del documento per un'agevole navigazione. 52 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

53 Condivisione di un documento Icona Nome Descrizione Fare clic sulla miniatura per aprire la pagina. Per chiudere la galleria senza modificare la pagina corrente, fare clic su una zona diversa dello schermo. Visualizzazione di una presentazione come partecipante Utilizzare questa funzione per esplorare un documento condiviso in maniera indipendente dal moderatore o dall'oratore. Informazioni su questa attività I partecipanti normalmente seguono la presentazione al ritmo dell'oratore. Tuttavia, se si desidera seguirla al proprio ritmo, ad esempio tornando a una diapositiva precedente, è possibile aprire la presentazione in una finestra separata nel computer. 1. Fare clic su Sfoglia nella parte superiore della finestra di Collaborazione Web. La finestra di esplorazione si apre. È ora possibile passare alla pagina successiva o precedente del documento. 2. Mentre il documento è aperto: Fare clic su per alternare tra le visualizzazioni del documento a schermo intero e a dimensione normale. Spostarsi nel documento utilizzando le frecce. 3. Per chiudere la finestra, fare clic su Chiudi. La presentazione ritorna alla pagina attuale e continua a ritmo dell'oratore. Conclusione condivisione documento Fare clic su Arresta condivisione. Risultato Il documento si chiude. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

54 Informazioni sulla condivisione Compare il messaggio La condivisione non è attiva". Viene visualizzato il pulsante Avvia condivisione nella finestra di Collaborazione Web. Vantaggi della condivisione dei documenti anziché del desktop Gli oratori potrebbero condividere i documenti e i contenuti della presentazione direttamente dai loro desktop. A che scopo, quindi, utilizzare la libreria? I motivi sono diversi: Gli oratori possono condividere i contenuti da qualsiasi ubicazione. È sufficiente effettuare l'accesso per accedere alla libreria e ai rispettivi contenuti da qualsiasi luogo. È possibile condividere le presentazioni anche su piattaforme che sono prive di un file system, come iphone e ipad. Velocità e qualità. Quando si condividono contenuti dalla libreria, i partecipanti dispongono di prestazioni di risposta maggiori e di sessioni contraddistinte da una risoluzione più alta rispetto alla condivisione del desktop. Flessibilità dei partecipanti. Quando si condividono i contenuti dal desktop, i partecipanti devono seguire quanto appare sullo schermo degli utenti. Invece, la condivisione di una presentazione dalla libreria consente ai partecipanti la possibilità di andare alle pagine successive o precedenti. Il risultato si traduce in un numero minore di richieste di tornare indietro e di ripetere. Tenere presente che i partecipanti seguono la presentazione delle pagine contestualmente alla propria, salvo nei casi in cui provino a visualizzare le pagine di presentazione direttamente. Condivisione di una lavagna Condivisione di una lavagna Utilizzare una lavagna virtuale per condividere testo o illustrazioni con altri partecipanti. Quando un moderatore o un operatore apre una lavagna, questa può essere utilizzata anche da altri partecipanti. Suggerimento: Quando si passa il mouse su un appunto, una finestra a comparsa mostra il nome del partecipante che ha aggiunto l'annotazione. 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Avvia condivisione o su Condivisione. 54 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

55 Condivisione di una lavagna 3. Selezionare Lavagna. Risultato Viene aperta una lavagna virtuale. Vi sono numerosi strumenti a disposizione mediante i quali è possibile creare, eliminare e prendere appunti su una lavagna. Consultare Controlli annotazione alla pagina 59 per ulteriori informazioni sugli strumenti. Navigazione nelle lavagne Icona Nome Descrizione Lavagna precedente Consente di passare alla lavagna precedente Lavagna successiva Titolo lavagna: Elenco lavagne Consente di passare alla lavagna successiva. Visualizza il titolo della lavagna corrente. Consente di visualizzare un elenco delle lavagne correnti. Per visualizzare un'altra lavagna, selezionarla nell'elenco. Aggiunta di una lavagna Prerequisiti È necessario condividere una lavagna. Fare clic su sulla barra degli strumenti di navigazione nella parte superiore dello spazio di lavoro di Collaborazione. Viene visualizzata una nuova lavagna vuota. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

56 Informazioni sulla condivisione Eliminazione di una lavagna Prerequisiti È necessario condividere una lavagna. 1. Fare clic su sulla barra di strumenti di navigazione nella parte superiore dell'area di lavoro di Collaborazione. 2. Fare clic su OK. La lavagna corrente viene eliminata e l'area di lavoro di Collaborazione mostrerà la lavagna precedente. Conclusione della condivisione della lavagna Fare clic su Arresta condivisione. Risultato La lavagna viene chiusa. Viene visualizzato il messaggio "La condivisione non è attiva". Viene visualizzato il pulsante Avvia condivisione nella finestra di Collaborazione Web. Condivisione di applicazioni e del desktop Condivisione delle applicazioni È possibile condividere una finestra applicazione. Prerequisiti Per condividere un'applicazione è necessario abilitare la visualizzazione delle finestre popup sul browser. 56 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

57 Condivisione di applicazioni e del desktop 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Avvia condivisione o su Condivisione. 3. Fare clic su Finestra dell'applicazione. Viene aperta l'interfaccia di condivisione dell'applicazione. Importante: Viene aperta anche un'altra finestra del browser necessaria alla condivisione. Non chiudere questa finestra. 4. Scegliere l'applicazione dall elenco. 5. Per condividere: Solo la finestra dell'applicazione, selezionare: Condividi solo la finestra dell applicazione. La finestra dell'applicazione e finestre o finestre di dialogo che si sovrappongono alla finestra dell'applicazione, selezionare: Condividi un'area della finestra dell'applicazione. Se non si selezionano queste opzioni, i partecipanti e gli ospiti potranno visualizzare tutte le applicazioni aperte sul desktop che non sono nascoste dall'applicazione condivisa. 6. Fare clic su: Condividi per condividere il documento. Annulla per annullare la condivisione. Aggiorna per aggiornare l'elenco delle applicazioni. Condivisione di un'applicazione e controlli desktop Durante la condivisione di un'applicazione o del desktop, è possibile prendere appunti sullo schermo, mettere in pausa e riprendere la condivisione. Icona Nome Modificare il tipo di condivisione (condivisione del desktop, di parte dello schermo e di applicazioni) Strumento selezione colore. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

58 Informazioni sulla condivisione Icona Nome Strumento timbro Strumento penna Sospendi condivisione Riprendi condivisione Conclusione della condivisione applicazione e desktop Fare clic su: Arresta condivisione o Il pulsante Esci da condivisione, o Arresta condivisione del desktop nel menu di condivisione. Risultato L'applicazione o il desktop condiviso si chiude. Viene visualizzato il messaggio La condivisione non è attiva". Viene visualizzato il pulsante Avvia condivisione nella finestra di Collaborazione Web. Creazione di annotazioni per il contenuto Creazione delle annotazioni Collaborazione Web fornisce una gamma di strumenti per la creazione di annotazioni sul contenuto, le applicazioni e le schermate condivisi e per la realizzazione di disegni mediante una lavagna virtuale. È possibile aggiungere testo, linee e timbri per chiarire o sviluppare il contenuto. 58 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

59 Creazione di annotazioni per il contenuto L'oratore e il moderatore possono prendere appunti in tutti i contenuti condivisi. I partecipanti invece possono farlo solo su una lavagna virtuale. Gli strumenti disponibili dipendono dai contenuti che sono in condivisione. Tuttavia, le icone sono le stesse. Controlli annotazione I tasti di annotazione si trovano a sinistra dello schermo, accanto ai contenuti condivisi. Icona Nome Descrizione Strumento selezione Strumento penna Seleziona un'annotazione. Quando la freccia si trasforma in cursore a forma di dito, è possibile spostare l'annotazione con il mouse. Disegna una linea a mano libera. Strumento evidenziatore Strumento linea Riquadro a comparsa dello strumento linea Evidenzia testo o immagini. Suggerimento: Utilizzare lo strumento di selezione del colore per scegliere il colore di evidenziazione. Permette di disegnare una linea diritta in base al colore attualmente selezionato. Suggerimento: È possibile scegliere uno dei tre spessori di linea nel riquadro a comparsa. Sceglie lo spessore della linea. Strumento rettangolo Permette di disegnare un rettangolo riempito o un bordo rettangolare in base al colore attualmente selezionato. È possibile scegliere un rettangolo riempito o un bordo rettangolare nel riquadro a comparsa. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

60 Informazioni sulla condivisione Icona Nome Descrizione Riquadro a comparsa dello strumento rettangolo. Strumento ellisse Riquadro a comparsa strumento ellisse. Strumento timbro Strumento testo Suggerimento: Il pulsante mostra il tipo di rettangolo. Permette di selezionare un tipo di rettangolo: riempito o bordo. Permette di disegnare una ellisse riempita o un bordo ellittico in base al colore attualmente selezionato. È possibile scegliere una ellisse riempita o un bordo ellittico nel riquadro a comparsa. Suggerimento: Il pulsante mostra il tipo di ellisse. Permette di selezionare un tipo di ellisse: riempita o bordo. Permette di inserire un timbro in base al colore attualmente selezionato. Utilizzare questo strumento per richiamare l'attenzione sugli elementi che si stanno condividendo. Suggerimento: Utilizzare lo strumento di selezione del colore per scegliere il colore del timbro. Permette di inserire annotazioni di testo in base al colore attualmente selezionato. È possibile scegliere uno tra i tre spessori di linea nel riquadro a comparsa. 60 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

61 Creazione di annotazioni per il contenuto Icona Nome Descrizione Riquadro a comparsa testo. Strumento selezione colore. Suggerimento: Il pulsante mostra le dimensioni testo. Permette di selezionare la dimensione del testo: piccolo, medio o grande. Permette di selezionare il colore di un'annotazione. Selezionare il colore nel riquadro a comparsa. Suggerimento: Il colore attuale viene visualizzato sul pulsante. Strumento elimina Suggerimento: Non è possibile modificare il testo esistente. L'utente deve eliminare il testo e digitare nuovo testo. Elimina il riquadro a comparsa. Strumento elimina selezione Strumento elimina tutto Elimina l'annotazione selezionata. Elimina tutti i disegni. Schermata Permette di inviare l'istantanea di una schermata corrente a tutti i partecipanti sotto forma di file JPG scaricabile. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

62 Informazioni sulla condivisione Modifica del tipo di condivisione Quando si sta condividendo qualche elemento, è possibile modificare le informazioni condivise. 1. Fare clic su Condivisione nella finestra Collaborazione. 2. Scegliere un'opzione del menu popup Documento dalla libreria Schermo intero Parte dello schermo Finestra dell applicazione Lavagna Condividi documento precedente Risultato Il tipo di condivisione viene modificato. Invio di una schermata È possibile inviare un'istantanea dello schermo corrente come messaggio a tutti i partecipanti. Prerequisiti Per inviare una schermata occorre essere moderatore o oratore. Prima di inviare una schermata, iniziare la condivisione. 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Avvia condivisione o su Condivisione. 3. Fare clic su. Viene aperta una finestra di conferma. 4. Fare clic su Sì per inviare una schermata. 62 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

63 Invio di una schermata Risultato Tutti i partecipanti ricevono la schermata come file in formato JPEG allegato al messaggio. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

64 Informazioni sulla condivisione 64 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti?

65 Capitolo 8: Invio di messaggi durante una conferenza Finestra Messaggi La finestra Messaggi contiene l'elenco dei messaggi inviati dal moderatore e dai partecipanti durante la conferenza. Contiene inoltre un campo per l'immissione del testo dei messaggi, che può contenere un numero massimo di 1024 caratteri. È possibile incollare un messaggio di testo. I messaggi vengono mostrati insieme al nome del mittente e all'ora di invio. Il messaggio più recente si trova alla fine dell'elenco. È possibile inviare un messaggio a tutti i partecipanti. Figura 1: La finestra Messaggi Apertura della finestra Messaggi 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Fare clic su Messaggi. Viene aperta la finestra Messaggi. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre

66 Invio di messaggi durante una conferenza Invio di un messaggio 1. Fare clic su Avvia Collaborazione Web. 2. Apri la finestra dei messaggi. 3. Immettere il messaggio nello spazio situato nella parte inferiore della finestra Messaggi. 4. Fare clic su Invia. Viene visualizzato brevemente il messaggio. I partecipanti possono fare clic sul messaggio popup oppure aprire la finestra Messaggi. L'elenco visualizza il messaggio insieme al nome del mittente e all'ora di invio. Gli altri partecipanti della conferenza visualizzano il numero aggiornato dei messaggi non letti. 66 Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre 2012 Commenti? infodev@avaya.com

67 Capitolo 9: Gestione dei verbali della riunione Verbali di riunione Tutti gli utenti possono registrare e modificare i verbali disponibili per il controllo successivo. Inoltre il moderatore può creare un rapporto, che può essere inviato via ai partecipanti, contenente alcuni o tutti gli elementi dei verbali della riunione. È possibile suddividere i verbali delle riunioni in base alle categorie di seguito: Note Parole chiave Elementi di azione Domande Figura 2: Finestra Verbali Argomenti correlati: Interfaccia Verbali alla pagina 67 Interfaccia Verbali Nome Inserisci il testo qui Descrizione Il testo che si desidera mostrare nella nota. Utilizzo di Avaya Aura Conferencing Collaboration Agent Ottobre