COME RICONOSCERE, GESTIRE E MOTIVARE LE PERSONE PRODUTTIVE PER LA TUA AZIENDA

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Baldo Bernardini
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1 OSM NETWORK COME RICONOSCERE, GESTIRE E MOTIVARE LE PERSONE PRODUTTIVE PER LA TUA AZIENDA

2 COME RICONOSCERE, GESTIRE E MOTIVARE LE PERSONE PRODUTTIVE PER LA TUA AZIENDA Federica Broccoli

3 La strategia per la gestione delle risorse Umane Utilizzare al meglio le risorse umane esistenti mentre si cerca anche di attirare nell impresa risorse umane di potenziale più elevato.

4 La legge di Pareto Legge del 20/80: il 20% delle cause determina l 80% degli effetti

5 3 Categorie di persone

6 PESSIMISTA NEGATIVO TI PORTA PROBLEMI DEMOTIVA NON MIGLIORA MERCENARIO NON FA CRESCERE LO SCOLLABORATORE

7 IL TALENTO POSITIVO COMPETENTE TROVA SOLUZIONI AFFIDABILE UOMO SQUADRA TRASCINATORE LUI MOTIVA TE

8 IL MEDIO NON E AUTONOMO VA SEGUITO VA FORMATO VA MOTIVATO HA PAURA DI VINCERE SI ACCONTENTA SI FA INFLUENZARE

9 LA TUA SQUADRA = IL TUO TESORO CREATORI COLLABORATORI RESPONSABILI DISSIPATORI SCOLLABORATORI PROBLEMABILI

10 Il Costo della Non Qualità (CNQ) Costo Tempo Momento della scoperta e risoluzione

11 E quindi? Cosa serve? Tecnologia - know how!! Strumenti!

12 Tecnologia: know how sulle RU Campioni - medi - scollaboratori Persone demotivanti Situazioni di stress ed effetti collegati Capacità di riconoscere le diverse categorie di persone Come selezionare/reclutare persone valide Come valorizzare/far crescere gli individui

13 Strumenti Test comportamentale individuale Analisi di gruppo Test di motivazione percepita Tecnica di colloquio Metodo di inserimento delle persone Sistemi di gestione aziendale

14 TALENT DISCOVERY

15 Diamante TALENT DISCOVERY C D S I

16 Teoria TALENT DISCOVERY - terminologia ufficiale Pensieri Compliance Dominance Sensazioni Intuizioni Supportive Inducement Sentimenti

17 Gli stili C Analitico Critico Pensatore Perfezionista D Determinato Fattivo Trainante Autoritario Supportivo Aiuta Sperimentatore Amabile S Promotore Progressista Influenzatore Esprime I

18 Teoria Extended DISC - Diamante C Correttezza Logica Sistemi Analizzare Pensieri Fatti Fatti Valori forti Risultati D Obiettivi, risultati Esaminare Istruzioni Cambiamento Rinnovamento Dare spazio Sensazioni S Sicurezza Tradizioni Verificare Senso del dovere Cordialità Considerazione degli altri Emozioni Persone Comunicazione Apertura Persone Sentimenti Dominanza Intuizione Capacità di influenzare Nuove idee Trascinatore I

19 I quattro quadranti del comportamento C Sensazioni S Logico, attento+ Formale, disciplinato+ Diligente, segue le regole+ I dettagli sono importanti+! Introverso, timido- Non esprime opinioni- Si fissa sui dettagli- Non assume rischi- Calmo, stabile, attento+ Paziente, volenteroso+ Buon ascoltatore, modesto+ Degno di fiducia+! Restio alle nuove idee- Non si esprime- Non cerca il cambiamento- Testardo- Pensieri +Determinato, duro +Dominante +Competitivo, esigente +Indipendente, sicuro di sé! -Aggressivo -Brusco -Egocentrico, provocatorio -Eccessivamente autoritario +Loquace, aperto +Socievole +Entusiasta, pieno di energia +Persuasivo! -Esuberante, frenetico -Sbadato, irriflessivo -Eccitabile, impaziente -Perde il senso del tempo D Intuizioni I Sentimenti

20 TALENT DISCOVERY Come si può! usare

21 1) Gestione delle persone

22 COMPORTAMENTO POSITIVO Stile D Stile I Stile S Stile C DETERMINATO CREATIVO AMICHEVOLE PRECISO ATTIVO FELICE BUON ASCOLTATORE PERSEVERANTE PRODUTTIVO ENERGETICO COLLABORATIVO REALISTICO CORAGGIOSO ENTUSIASTA COMPRENSIVO ANALITICO ORIENTATO VERSO L OBIETTIVO PRENDE DECISIONI VELOCI PRENDE INIZIATIVE VELOCE BEN DISPOSTO A TROVARE UN ACCORDO DISPONIBILE! FA QUELLO CHE GLI VIENE CHIESTO COMPOSTO SISTEMATICO DIRETTO GRADISCE LE SFIDE BRAVO CON I DETTAGLI

23 COMPORTAMENTO NEGATIVO Stile D Stile I Stile S Stile C PREPOTENTE SI ANNOIA FACILMENTE PERDE TEMPO NON SI ESPRIME TANTO ESPRIME GIUDIZI DISPERSIVO RUOTA INTORNO A QUESTIONI NON IMPORTANTI TROPPO CAUTO NON MOSTRA I SUOI SENTIMENTI SI METTE IN MOSTRA FATICA A RAGGIUNGE GLI OBIETTIVI SI PERDE NEI DETTAGLI PUÒ ESSERE FONTE DI SCORAGGIAMENTO VOLA ALTO SUSCETTIBILE LENTO NON RICEVE ESAGERA FACILMENTE INFLUENZABILE OSTINATO NON RICEVE TROPPE COSE CONTEMPORANEAMENTE NON PRENDE POSIZIONE SI ISOLA FACILMENTE PRETENZIOSO TROPPO PIACEVOLE E GRADEVOLE

24 COME REAGISCE ALLO STRESS Stile D Stile I Stile S Stile C REAGISCE ALLO STRESS CON LA LOGICA E CON I FATTI REAGISCE ALLO STRESS CON EMOZIONI SI RITIRA EMOZIONATO SI RITIRA, BASANDOSI SU LOGICA E FATTI CONTROLLA TROPPO GLI ALTRI SI ECCITA, ALZA LA VOCE SI SOTTOMETTE, SI OFFENDE, METTE IL BRONCIO NON SI IMPEGNA

25 RUOLO NEL GRUPPO Stile D Stile I Stile S Stile C PRESIEDE LAVORO DI GRUPPO - POSSIBILE? SI ESPRIME COME VUOLE LUI - NON DA ASCOLTO AGLI ALTRI DIFFICILE AVERLO COME PARTE DI UN GRUPPO CREA LE PROPRIE REGOLE PIONIERE È UNA GUIDA NELLE SITUAZIONI DI CAMBIAMENTO DA GLI OBIETTIVI GLI PIACE GUIDARE IL GRUPPO NON INTERESSATO A LAVORI DI ROUTINE CREA ENTUSIASMO GUIDA - GENERATORE DI IDEE PARLA PIÙ CHE ASCOLTARE CREA CONVINZIONE AIUTA IL GRUPPO A PERSEGUIRE L OBIETTIVO LAVORA BENE IN GRUPPO SENTE IL BISOGNO DI APPARTENERE SILENZIOSO, MA APERTO QUANDO INTERPELLATO MOLTO RISPETTOSO VERSO GLI ALTRI CREA LO "SPIRITO DI SQUADRA" ASCOLTA ATTENTAMENTE - CERCA IL SUPPORTO DEL GRUPPO INDICATORE DEL CLIMA AZIENDALE APPARE RISERVATO E IN QUALCHE MISURA TIMIDO LAVORA MEGLIO DA SOLO E IN PACE È UN «ESPERTO» ORIENTATO ALLE REGOLE HA BISOGNO DI TEMPO PRIMA DI ESPRIMERE UN OPINIONE MANTIENE I PIEDI PER TERRA POTREBBE NASCONDERE LA SUA OPINIONE

26 TALENT DISCOVERY!! 2) Recruiting!

27 Scegliere per attitudine, formare per competenza TALENT DISCOVERY

di come tale ruolo verrà svolto dalla persona

28 PERSONALE COMMERCIALE Questa rappresentazione grafica si riferisce alla figura del venditore e di come tale ruolo verrà svolto dalla persona esaminata in funzione della sua posizione sul diamante

29 AMMINISTRATIVO - BACK OFFICE

30 TECNICO

31 3) Benchmark

32 4) Analisi di gruppo

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