PROGETTO DI SINTESI PER LA FORMAZIONE OBBLIGATORIA DI APPRENDISTI (Progetto approvato dall E.B. del Terziario della Prov.

Transcript

1 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO FRONT OFFICE AREA FOOD. Settore di intervento: Distribuzione food Addetto alle vendite apprendisti Modalità Esterna ore form. aziendale Da definire Area professionale: ADDETTO ALLE VENDITE 5 L ESPOSIZIONE DELLA MERCE 6 ASSISTENZA E CURA DEL CLIENTE 7 LA PROMOZIONE E LA VENDITA DEL PRODOTTO 2

2 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO FRONT OFFICE AREA NON FOOD Settore di intervento Distribuzione no food Addetto alle vendite apprendisti Modalità Esterna ore form. aziendale Da definire Area professionale: ADDETTO ALLE VENDITE 5 ASSISTENZA E CURA DEL CLIENTE 6 LA PROMOZIONE E LA VENDITA DEL PRODOTTO 7 L ESPOSIZIONE DELLA MERCE 2

3 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO FRONT OFFICE Addetto distributori stradali carburanti apprendisti Modalità Da definire Area professionale: Addetto distributori stradali carburanti 5 ASSISTENZA E CURA DEL CLIENTE 6 EROGAZIONE DEL CARBURANTE 7 CONTROLLO DEI PNEUMATICI SOSTITUZIONE DELL OLIO 2 2 2

4 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO BACK OFFICE Impiegato Amministrativo apprendisti Modalità Da definire Area professionale: Impiegato Amministrativo 5 LA REDAZIONE DEL PROSPETTO PERIODICO 6 LA FATTURAZIONE 7 LA GESTIONE DELL IVA 2 2 2

5 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO BACK OFFICE Assistentecontabile/ Contabile d ordine apprendisti Modalità Da definire Area professionale: Assistente contabile/contabile d ordine 5 LA REGISTRAZIONE DELLE OPERAZIONI DI ESERCIZIO 6 LA PRODUZIONE DELLA SITUAZIONE CONTABILE PERIODICA CON SIMULAZIONI DI CHIUSURA

6 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO BACK OFFICE Addetto al magazzino apprendisti Modalità Da definire Area professionale: Addetto al magazzino 5 CONTROLLO IN ACCETTAZIONE DEI PRODOTTI IN INGRESSO 6 STOCCARE LE MERCI IN MAGAZZINO 7 L INVENTARIO DELLA MERCE IN MAGAZZINO L USCITA DELLE MERCI DAL MAGAZZINO 2

7 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO FRONT OFFICE Addetto alle Casse apprendisti Modalità Da definire Area professionale: Addetto alle casse 5 ASSISTENZA E CURA DEL CLIENTE 6 APERTURA DELLA CASSA 7 OPERAZIONI DI CASSA 2 32

8 disposizioni di Legge e del CCNL del Settore Terziario Distribuzione Servizi del 02/07/0. Dati di sintesi del progetto Denominazione del soggetto proponente ATI Iter (ente capofila), Associazione SMILE, ENFAP, IAL Umbria PROGETTO QUADRO FORMAZIONE APPRENDISTI COMPARTO TERZIARIO BACK E FRONT OFFICE - TERZIARIO AVANZATO E DI SERVIZIO Settore di intervento TERZIARIO AVANZATO E DI SERVIZIO Profilo Professionale apprendisti. Impiegato Edizioni Da definire Da definire N. ore di formazione Area professionale: IMPIEGATO DI CONCETTO 5 6 STUDIARE IL MERCATO ED IL CONSUMATORE (MARKETING) LA RELAZIONE CON IL CLIENTE (TECNICHE DI VENDITA E NEGOZIAZIONE) 7 ELEMENTI DI CONTROLLO DI GESTIONE E BUSINESS E INTERNET MARKETING 2 2