Aldo Bertelle. Materiale didattico convegno IL SOLE 24 ORE Bonifiche dei siti inquinati, Rimini 7 novembre 2007 Copyright Il Sole 24 ORE

Transcript

1 Aldo Bertelle

2 Come è percepita l assicurazione?

3 Cosa può fare l assicuratore per Voi? Essere pronto per gestire l inaspettato

4 Big bang nella responsabilità civile Danno ambientale Minaccia imminente Valutazione equitativa CSR - CSC Analisi di rischio

5 Come ritrovare la bussola Assicurazione Scenario Innovazione Bisogni

6 ESTENSIONE DEI PROFILI DI RESPONSABILITA

7 Un attività è esposta a rischi Strategici CAR / EAR Insurance Operativi Basic Engineering Seminar 13 Aprile 2000 Z Finanziari Puri

8 La molteplicità dei rischi.. Mercato, Normative, Immagine Risorse Umane Persone chiave Sicurezza delle Persone, Elettronica (EPD/ Internet Danni diretti (Impianti produttivi, depositi,etc..) Tassi di cambio, Tassi di interesse, Rischi di credito, Liquidità Terrorismo,, Sabotaggio,Furto Frode,Atto doloso Spionaggio industriale.? CAR / EAR Insurance Z Basic Engineering Seminar 13 Aprile 2000 Trasporti Danni Indiretti (Continuità produttiva, Profitto) Eventi naturali (Inondazione, Terremoto,etc..) Responsabilità CAR, EAR Rischio dei Progetti Responsabilità vs terzi (Professionale, Prodotto, ecc.) D&O Inquinamento

9 . impone il ricorso all Enterprise Risk Management Processo di identificazione sistematica e completa dei rischi aziendali, di quantificazione del loro possibile impatto e di definizione delle strategie integrate volte a minimizzarne l impatto potenziale, massimizzando il valore d impresa per gli azionisti.

10 Per dotarsi di una politica di protezione del patrimonio aziendale Fine dell azienda è infatti CAR / EAR Insurance Basic Engineering Seminar 13 Aprile 2000 Z La creazione di valore

11 Evoluzione della specie Lesione corporale Danno a cose Danno alla persona Danno ambientale

12 Il problema: la percezione del rischio All inizio erano consentiti anche gli eccessi di confidenza Ora è necessario fare. Molta attenzione!

13 Il rischio: quello di esserne travolti

14 L imperativo: comporre il puzzle BISOGNI REALI BISOGNI INESPRESSI PERCEZIONE DEL BISOGNI INSODDISFATTI RISCHIO

15 Piena rispondenza della funzione dell E.R.M. Rischi non sempre evidenti Necessità di valutare i rischi in modo organico e sistematico. Evoluzione continua del profilo di rischio dell azienda. Elevata competitività ed esasperazione dei fattori di differenziazione. Informazioni esaustive, affidabili e misurabili, essenziali per un efficace processo di decision making. Necessità di una gestione strutturata dei rischi (Basilea II, Corporate Governance). Massima trasparenza nei confronti del mercato.

16 MERCATO: ASPETTATIVE

17 Rischio inquinamento: segni particolari Variabilità dei fattori di rischio Elevata potenzialità di danno e rarità degli eventi Rapporto causale Differimento temporale tra accadimento dell evento e manifestazione del danno Complessità dell intervento riparatorio

18 Centralità dell intervento di bonifica Rilevanza della riparazione (normative nazionali ed europee) Trasversalità del problema (incendio, alluvione, trasporto, produzione, stoccaggio, ecc.) Settore di mercato articolato Strumento centrale nell attività di crisis management Orientamento da claims settlement a customer relationship management Incidenza sugli strumenti assicurativi e finanziari

19 Cosa ci dice il mercato Rigidità dell offerta Bisogni insoddisfatti Bisogni inconsci Visione cristallizzata su un unico prodotto di riferimento Domanda da stimolare Scarso apprezzamento della polizza stand alone Potenzialità di sviluppo dell azione di servizio

20 Aspettative Completezza e specializzazione dell offerta Ampiezza delle coperture (on-site, amianto, BI, ecc.). Innovazione (danno ambientale, crisis management, ecc.) Vantaggi per le aziende eccellenti Stabilità dei costi (premio flat ) Capacità

21 Come valuta l assicuratore le performance ambientali?

22 Massimale Massimale Massimale Conviene acquistare un massimale per anno? anni

23 Massimale L alternative per le aziende virtuose anni

24 DALL APPRENDIMENTO ALL AZIONE

25 PARTNERSHIP! Assicurazione: servizio o partnership

26 Emergency response La competenza dell operatore è direttamente proporzionale a efficacia ed efficienza dell intervento ma, soprattutto, al contenimento dei costi di riparazione del danno

27 Il servizio di emergency response abbinato alla polizza Finalità: supporto tecnico Caratteristica: know-how specifico Modalità: Numero verde Efficienza: intervento entro le 24 / 48 ore Flessibilità: possibilità di proseguire nella gestione della crisi

28 Servizio di ER: i vantaggi Valutare ed individuare preventivamente le competenze tecniche ottimali Offrire un alternativa di riferimento per un confronto sugli aspetti tecnici e normativi Ottimizzazione delle scelte tecniche, amministrative (rapporti con l autorità) e gestionali (scelta dei singoli operatori specializzati)

29 Servizio di ER: i vantaggi Condivisione preventiva con la compagnia di assicurazione nella scelta di questo strumento di protezione Massima rapidità nel coinvolgimento della compagnia di assicurazione in caso di sinistro Evidenza tempestiva dei costi non coperti dalla polizza => ottimizzazione delle scelte decisionali dell assicurato Svincolarsi dagli equilibri e dalle logiche che governano la realtà locale. Riduzione della probabilità di contenzioso

30 APPROCCIO OLISTICO

31 Evoluzione nel concetto di sinistro Casualty Danno ambientale Danno a terzi Property Interruzione di attività On site Propagazione del danno

32 L obbligo alla riparazione del danno..

33 e il superamento del mero principio risarcitorio Attraverso il Concetto di pericolo imminente Principio di prevenzione e precauzione

34 Stand alone è bello! Copertura completa Elevata capacità (massimali) Danno ambientale Garanzia on-site Operatività a seguito di ordinanza Minaccia imminente Concetto di sinistro Spese di messa in sicurezza senza limiti Reporting period automatico Possibilità estensioni già concesse ora

35 Struttura e forma giuridica Congruenza col diritto locale Identità col linguaggio giuridico Ricorso alle espressioni della normativa ambientale Sezione unica => concetto di sinistro Snellezza, leggibilità Ampiezza delle garanzie Indipendente dalle dimensione dell azienda Predisposto per lo sviluppo

36 Si è aperta una nuova strada. Ora la puoi percorrere!