Manuale Parte 1 ODM e Interventi

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1 Manuale Parte 1 ODM e Interventi Questo manuale, ti permetterà di essere subito operativo all utilizzo del software PrometeoManutenzione. Troverai di seguito i passaggi iniziali che devono essere seguiti per poter entrare subito a regime, senza andare nel dettaglio di tutte le funzionalità. Per la gestione del magazzino ricambi trovi indicazioni nel manuale parte 2, per le statistiche guarda invece il manuale parte 3. Indice del manuale: ACCESSO AL SOFTWARE... 2 ANAGRAFICA MACCHINE... 3 Anagrafica Macchine Dati anagrafici... 3 Anagrafica Macchine Albero Macchine... 4 Anagrafica Macchine Piani di Manutenzione... 5 PIANIFICAZIONE E REGISTRAZIONE INTERVENTI... 7 Generazione Schede Ordini di manutenzione... 7 Stampa/Visualizzazione degli O.D.M. Ricerca ODM... 9 Stampa/Visualizzazione degli O.D.M. Gantt Registrazione degli interventi Programmati CHIAMATE / RICHIESTE DI INTERVENTI A GUASTO Emissione della chiamata/richiesta Registrazione degli interventi legati a Guasto REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A GUASTO SENZA PRENOTAZIONE POSTAZIONE OPERATORE - MANUTENTORE Apertura Chiamata Registrazione Intervento... 18

2 ACCESSO AL SOFTWARE Fai doppio Click sull icona ti apparirà questa videata: Sono stati inseriti nella procedura, 2 archivi: DEMO - Contiene dati di esempio, ti consigliamo di usarlo per le tue prove. AZIENDA - Gli archivi sono vuoti, diventerà il tuo archivio ufficiale, in caso di acquisto. Puoi anche utilizzarlo a titolo di prova, ma dovrai inserire le anagrafiche di base. Scegli la ditta che ti interessa e premi il tasto OK. Pagina 2

3 ANAGRAFICA MACCHINE Anagrafica Macchine Dati anagrafici Voce di menu: Macchine -> Macchine La clips degli allegati, ti consente di abbinare ad ogni singola macchina tutta la documentazione pregressa: fogli Excel, documenti Word, immagini, pdf. Accedi alla videata di definizione dei Piani Manutenzione. Vedi Anagrafica Macchine Piani di manutenzione. NOTA: All interno di PrometeoManutenzione si fa riferimento alla parola generica Macchina. Per Macchina si intende il soggetto della Manutenzione che può essere pertanto un impianto, un autoveicolo, un attrezzo, un estintore, etc. E sufficiente inserire in archivio il Codice alfanumerico (Matricola/Item della macchina) e la relativa descrizione. Tutti gli altri campi sono ininfluenti ai fini della pianificazione e possono per tanto essere impostati anche in momenti successivi. Ogni volta che si preme il pulsante si può accedere ad un anagrafica. Trovi la relativa videata che permette di caricare queste informazioni presente nella Voce di menu: Archivi oppure premendo il tasto F7. NOTA: Per quelle aziende che svolgono attività di SERVICE (Manutenzione conto terzi) accedere alla Voce di menu: Utility -> PARAMETRI -> Gestione Parametri ed impostare nel campo Tipo Utente la voce Service. Pagina 3

4 Anagrafica Macchine Albero Macchine E possibile procedere al caricamento dell intero parco macchine anche attraverso una videata che consente di definirne l albero gerarchico. Questo modulo ti consente di organizzare graficamente la disposizione delle tue macchine all interno dei siti/clienti, delle collocazioni e anche di definire la composizione delle linee di produzione. Voce di menu: Macchine -> Albero Macchine Premendo il tasto desto del mouse, appare un menu a tendina che consente di inserire una collocazione o una macchina figlia dell entità selezionata. Quando si sceglie di inserire una Macchina, viene proposta la videata descritta nella pagina precedente. Nota: E possibile selezionare un insieme di elementi e trascinarli con il mouse facendoli divenire figli di un altro raggruppamento. Pagina 4

5 Anagrafica Macchine Piani di Manutenzione I piani di Manutenzione, consentono per ogni macchina, di definire cosa si controlla e con quale frequenza. La definizione dei Piani di manutenzione è funzionale alla manutenzione programmata. Se premi il pulsante (anagrafica macchine), ti apparirà questa videata: Inserisci qui gli eventuali ricambi previsti per il piano (vedi Manuale Parte 2 - Ricambi) La Check List è la sequenza dettagliata delle operazioni che il manutentore deve svolgere. I Dati Pianificazione contengono la data dell ultimo intervento eseguito sulla Macchina. La pianificazione parte da questa nei suoi conteggi. Se non viene indicato nulla, come data ultimo intervento eseguito, il software considera la data di caricamento del Piano. Vedi Nota alla Pagina Successiva Fattori di Rischio DPI Azioni Preventive - Attrezzature Premi il pulsante per procedere al caricamento di un nuovo piano. E sufficiente impostare la Descrizione sintetica dell intervento e la relativa frequenza (contatore, giorni, settimane, mesi). Tutti gli altri dati sono ininfluenti ai fini della pianificazione. E anche possibile impostare un piano di lavoro (attività: check list, ricambi e fattori di sicurezza) comune a più macchine e poi richiamarlo nel piano di manutenzione, importandone i dettagli. Pagina 5

6 Premi il pulsante Salva e poi Aggiorna al termine di questa operazione. Nota: Si possono abbinare anche più piani di manutenzione diversi alla stessa macchina e tramite la Macchine -> Visualizza Piani di Manutenzione si possono copiare i Piani da una macchina verso altre. Nota: La frequenza di controllo può essere espressa a tempo o a Contatore Frequenza a tempo: Selezionando la voce Giorni, Settimane, Mesi, la pianificazione seguirà il normale calendario cronologico. Se invece spunti la voce Giorni Cal., PrometeoManutenzione terrà conto del reale Calendario Aziendale con le relative chiusure per ferie/sciopero/inattività etc. Per definire il calendario aziendale, accedi alla voce di menu: Macchine -> CALENDARIO AZIENDALE -> Calendario Frequenza a Contatore: Selezionando la voce Contatore la pianificazione stimerà le cadenze temporali in funzione del valore attuale del contatore (progressivo, conta km, conta pezzi, etc.) presente sulla macchina o sul piano di manutenzione e del relativo "valore annuale stimato". L aggiornamento sul software del contatore della macchina può essere effettuato attraverso la Voce di menu: Macchine -> Imposta Contatori Macchine oppure essere letto direttamente dagli strumenti a bordo macchina. Pagina 6

7 PIANIFICAZIONE E REGISTRAZIONE INTERVENTI Una volta effettuato il caricamento delle Macchine e dei relativi Piani di manutenzione, si entra a regime. In particolare dovrai, con cadenza a tua scelta (solitamente settimanale): 1) Generare gli Ordini Di Manutenzione (ODM) 2) Visualizzarli/Stamparli/Inviarli via mail 3) Registrare gli interventi a consuntivo Generazione Schede Ordini di manutenzione Voce di menu: Ordini di Manuten. -> GENERAZIONE ODM -> Generazione Ordini Premendo questo pulsante accedi alla videata descritta nella pagina successiva. Pagina 7

8 Imposta la data sino alla quale vuoi pianificare. Pagina 8

9 Stampa/Visualizzazione degli O.D.M. Ricerca ODM Gli ordini di Manutenzione generati, possono essere visualizzati/stampati attraverso molte videate alternative, ma equivalenti. E possibile acquistare anche l APP per tablet e cellulari e la versione Web di PrometeoManutenzione (non considerate in questo manuale). Qui trovi indicati 2 possibili modi: una griglia ed un Gantt (nella pagina successiva). Voce di menu: Ordini di Manuten. -> Ricerca/Stampa O.D.M. 1 2 Premi il pulsante per inviare in automatico un di segnalazione ai manutentori abbinati agli ODM.. 1) Imposta qui la data che hai inserito nella Generazione degli ODM. 2) Stampa il foglio da dare ai manutentori. La stampa Dettagliata prevede un singolo foglio A4 per ogni intervento, la stampa Riassuntiva prevede sino a 15 ODM sullo stesso foglio A4. Nota: Il layout della stampa verrà personalizzato sulle tue indicazioni. 3) Distribuisci ai Manutentori i fogli stampati. Quando i manutentori riporteranno in ufficio i fogli compilati, procederai alla registrazione dell intervento (vedi Registrazione degli Interventi Programmati ). Pagina 9

10 Stampa/Visualizzazione degli O.D.M. Gantt Voce di menu: Gantt -> Gantt Manutenzione Puoi raggruppare gli ODM per macchina o per manutentore Attraverso questa videata puoi visualizzare in modo intuitivo gli Ordini di Manutenzione e le Scadenze Generiche pendenti. Ogni singolo mattoncino rappresenta un ODM o una Scadenza Generica. Ogni mattoncino si può spostare con il mouse per assegnare la chiamata ad un manutentore o per spostarla da una data ad un altra. Posizionando il cursore del mouse sopra un singolo mattoncino, puoi visualizzare i dati salienti dell ODM. Premendo il tasto destro del mouse su un singolo mattoncino puoi scegliere se accedere all anagrafica relativa o registrare/evadere direttamente il relativo intervento a consuntivo. Gli ODM pendenti possono essere filtrati per periodo, collocazione, manutentore, macchina ed anche essere raggruppati per macchina o manutentore. Pagina 10

11 Registrazione degli interventi Programmati Nel momento in cui, a manutenzione avvenuta, il manutentore restituisce in ufficio le schede-odm compilate, le informazioni contenute in esse vanno inserite su PrometeoManutenzione. E possibile chiudere le attività pendenti attraverso una specifica videata denominata Postazione Manutentore (vedi ultima pagina del manuale) oppure attraverso un portale Web installato direttamente sul suo Server (per quest ultimo aspetto chiedi informazioni ai nostri tecnici). A seguire trovi indicazioni sulle 2 principali strade da seguire per chiudere un intervento: - La prima prevede l individuazione dell ODM da chiudere all interno del GANTT. Una volta individuato l ODM premo il tasto destro del mouse e sceglie la voce Registra Intervento. Vedi figura sotto. - In alternativa, accedi alla Voce di menu: Interventi -> Anagrafica Interventi. E sufficiente indicare il N. ODM presente sulla scheda, una volta inserito, PrometeoManutenzione è in grado di recuperare dall archivio ODM generati in precedenza, tutti i dati anagrafici. In entrambi i casi, accederai alla videata di Registrazione Interventi descritta nella pagina a seguire. Pagina 11

12 Premi il pulsante ( Nuovo ), indica Programmato nel campo Tipo Intervento, inserisci il N ODM al quale si fa riferimento. PrometeoManutenzione erediterà tutti i dati relativi alla macchina ed al piano di manutenzione. Inserisci qui gli eventuali ricambi utilizzati durante l intervento (vedi Manuale Parte 2 - Ricambi) Inserisci qui gli altri incaricati che hanno partecipato all intervento. Inserisci qui il numero dell ODM presente sul foglio dato ai manutentori. Una volta inserito il numero, il software eredita in automatico tutti gli altri dati. Completa eventualmente la registrazione con le altre informazioni. Se imposto data/ora di Inizio e Fine dell attività, la Durata viene calcolata automaticamente. Quando premi il tasto ( Salva ) PrometeoManutenzione: - Evade l ODM indicato che non risulterà per tanto più pendente - Aggiorna sul piano di manutenzione della macchina e del piano, la data di avvenuto intervento, in modo che la pianificazione successiva ne tenga conto - Decrementa la giacenza dal magazzino dei ricambi (vedi Manuale Parte 2 - Ricambi) Pagina 12

13 CHIAMATE / RICHIESTE DI INTERVENTI A GUASTO Emissione della chiamata/richiesta Voce di menu: Ordini di Manuten. -> Anagrafica ODM Questa videata viene usata per inserire manualmente le richieste/chiamate di interventi imprevisti perché legati a guasto. Una volta inserita la richiesta, Prometeo gli attribuisce automaticamente un numero progressivo di ODM. Il nuovo ordine di manutenzione entra così nel circuito di gestione già visto per gli ODM programmati: può essere per tanto visualizzato e stampato anche dalla Visualizza/stampa ODM e dal Gantt. La prenotazione/chiamata di un Ordine di Manutenzione per un intervento legato ad un Guasto, avviene inserendo la richiesta direttamente nell anagrafica degli Ordini di Manutenzione. Il tipo Intervento da indicare deve essere Guasto/Chiamata per discriminarlo da quelli programmati. Pagina 13

14 Registrazione degli interventi legati a Guasto Voce di menu: Interventi -> Anagrafica Interventi La registrazione dell avvenuto intervento di tipo Guasto/Chiamata avviene secondo le modalità già viste per gli interventi programmati. Puoi evadere per tanto un ODM anche partendo dal GANTT. Inserisci qui gli eventuali ricambi utilizzati durante l intervento (Vedi Manuale Parte 2 - Ricambi) Inserisci qui il numero dell ODM/Prenotazione. Una volta inserito il numero, Prometeo eredita in automatico tutti gli altri dati. Completa eventualmente la registrazione con le altre informazioni. Pagina 14

15 Premi il pulsante ( Nuovo ),indicando Guasto/Chiamata nel campo Tipo Intervento, inserisci il N ODM al quale si fa riferimento in modo da ereditare tutti i dati relativi alla macchina ed al piano di manutenzione. Quando premi il tasto Salva PrometeoManutenzione: - Evade l ODM indicato che non risulterà per tanto più pendente - Aggiorna sul piano di manutenzione della macchina, la data di avvenuto intervento, in modo che la pianificazione successiva ne tenga conto - Decrementa la giacenza dal magazzino dei ricambi (vedi Manuale Parte 2 - Ricambi) Pagina 15

16 REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A GUASTO SENZA PRENOTAZIONE E possibile registrare un intervento, senza caricare un ODM, premendo nella barra degli strumenti l icona B. Non potendo indicare un O.D.M. di partenza, il sistema lo genera in automatico. Tutti i dati relativi all intervento devono essere indicati sul momento. Suggeriamo di lasciare a bordo macchina/nell ufficio dei manutentori delle stampe di ordini di manutenzione in bianco che il manutentore compilerà a mano. Questi documenti avranno lo stesso layout degli O.D.M. pianificati. Pagina 16

17 POSTAZIONE OPERATORE - MANUTENTORE Se la tua azienda ha deciso di distribuire PrometeoManutenzione anche su postazioni (solitamente in officina) per le quali non vuoi dare un accesso completo al software, puoi utilizzare un apposito modulo definito postazione operatore-manutentore. In funzione dell utente che si collega, la videata in modo parametrico, consente l apertura di chiamate o la sola visualizzazione. Questo modulo può essere per tanto utilizzato sia dai manutentori che eventualmente, dai capi turno. Il manutentore vede l elenco degli ODM che deve evadere e con un click del mouse può evaderli. Il capo reparto o l addetto linea, può invece utilizzare questo modulo per emettere chiamate di attività se rileverà lui direttamente anomalie sui macchinari. Collegandosi con il proprio User e Password, il manutentore vede solo gli ODM di sua pertinenza e quelli da definire Il Manutentore o l addetto macchina può aprire una Chiamata di intervento (vedi pagina successiva) Con un Click del mouse il Manutentore chiude l attività (vedi pagina successiva) Pagina 17

18 Apertura Chiamata Se il capo reparto o l addetto linea rilevano anomalie sui macchinari, possono emettere richieste di lavoro per Guasto/Chiamata, compilando questa semplice videata. Registrazione Intervento Tramite questa videata il capo reparto o l addetto linea possono direttamente registrare gli interventi a consuntivo. Inserisci qui gli eventuali ricambi utilizzati durante l intervento (Vedi Manuale Parte 2 - Ricambi) Inserisci qui gli altri incaricati che hanno partecipato al l intervento. Pagina 18