MASTER UNIVERSITARIO DI PRIMO LIVELLO HEALTH SERVICES MANAGEMENT IN COLLABORAZIONE CON MCGILL UNIVERSITY HARVARD UNIVERSITY.

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1 MASTER UNIVERSITARIO DI PRIMO LIVELLO in HEALTH SERVICES MANAGEMENT IN COLLABORAZIONE CON MCGILL UNIVERSITY HARVARD UNIVERSITY ANNO ACCADEMICO 2008/2009 Programma Pagina 1 di 17

2 1. INTRODUZIONE L Istituto Superiore di Sanità (ISS) ha realizzato dal 1989 un corso internazionale per Manager di Sanità Pubblica a livello di distretto nei paesi in via di sviluppo, che si è progressivamente evoluto accogliendo modifiche che ne hanno consentito l adattamento a realtà tecniche, tecnologiche, politiche e strategiche, rendendolo un percorso formativo altamente flessibile, dinamico ed aggiornato. Attualmente, le dinamiche dello sviluppo sostenibile, la transizione demografica epidemiologica e socioeconomica rappresentano i nuovi processi evolutivi della salute pubblica da comprendere attraverso aggiornati percorsi di formazione in grado di delineare la figura professionale dell esperto di salute internazionale per metterlo nelle condizioni di comprendere ed affrontare le problematiche scaturite dalla globalizzazione. Il Master Universitario di primo livello in Health Services Management, proposto dall Università Carlo Cattaneo LIUC e dall Istituto Superiore di Sanità, si colloca in tale contesto, rivolgendosi a tutte le figure professionali che vogliono acquisire concrete e pragmatiche competenze nell ambito della gestione dei servizi sanitari. 2. OBIETTIVI E FINALITÀ Il Master si pone come obiettivo principale la diffusione di un modello tecnico e metodologico di riferimento per il miglioramento dei servizi sanitari, in linea con i principi della buona pratica organizzativa gestionale promossi ed adottati dall Assemblea Mondiale della Sanità e recepiti, tra l altro, dal sistema dell Università delle Nazioni Unite (UNU). Il primo obiettivo specifico è la formazione di dirigenti sanitari del settore pubblico o privato accreditato nelle tecniche di progettazione, programmazione, gestione e valutazione dei sistemi e servizi sanitari nazionali di Paesi sviluppati, in transizione e in fase di sviluppo. Un secondo obiettivo specifico è la trasmissione di competenze nella progettazione e realizzazione di attività formative analoghe a quelle realizzate nel contesto del Master stesso, che propone un approccio metodologico innovativo, allineato ai principi del Network internazionale coordinato dall Università di Maastricht. A tale scopo il Master favorirà lo sviluppo di una visione multidimensionale dei problemi sociosanitari ed organizzativi, che tenga conto dei diversi elementi che li compongono nell ottica di sviluppo di un sistema integrato e managerialmente evoluto dei servizi, in grado di rendere possibile l incontro modulato della domanda da parte dei cittadini utenti e dell offerta in continuo rinnovamento dei servizi stessi. Pagina 2 di 17

3 3. SBOCCHI OCCUPAZIONALI Il programma del Master è orientato principalmente all acquisizione di competenze gestionali nel campo dell organizzazione dei servizi sanitari. In particolare, al termine del percorso formativo, il partecipante sarà in grado di: comprendere ed analizzare le basi del management dei servizi sanitari e delle politiche sanitarie; programmare, gestire e valutare servizi e programmi socio-sanitari in linea con le strategie ed i piani sanitari nazionali, tenendo conto delle risorse e delle limitazioni di contesto; disegnare e realizzare attività di ricerca operativa; implementare programmi di comunicazione e marketing sociale. I diplomati Master saranno dunque in grado di svolgere attività professionali nel settore sanitario, socio-sanitario e sanitario allargato, in particolare negli enti ed organizzazioni che finanziano, programmano e controllano le politiche e le strategie sanitarie. I partecipanti potranno inoltre trovare impiego negli organismi nazionali ed internazionali di cooperazione nel settore sanitario. 4. NUMERO DI ISCRITTI Per assicurare la qualità della didattica e l interazione tra i partecipanti il numero non può essere inferiore a 30 o superiore a TIPOLOGIE DIDATTICHE Il Master prevede l erogazione di corsi secondo modalità didattiche pensate al fine di rendere accessibile il Master a figure professionali impegnate in ambito lavorativo. Le tipologie didattiche utilizzate sono le seguenti: - formazione residenziale () - formazione a distanza (). La, implica un impegno settimanale residenziale limitato alle giornate del giovedì e del venerdì, secondo il seguente schema: mattina: incontro residenziale di pianificazione (4 ore) presso la sede del Master; pomeriggio: ricerca materiale per approfondimento in residenziale (4 ore) presso la sede del Master; Pagina 3 di 17

4 : definizione del materiale didattico attraverso piattaforma web; mattina: incontro di soluzione del problema in residenziale (4 ore) presso la sede del Master; pomeriggio: l esperto risponde: seminario con domande aperte ad esperto del settore sul tema trattato nella precedente settimana in residenziale (4 ore) presso la sede del Master; La si realizza mediante l interazione a distanza dei partecipanti e del tutor di riferimento. I partecipanti saranno infatti seguiti da una figura tutoriale per ogni gruppo di lavoro di 10 persone. La si svolgerà secondo la metodologia didattica del metodo Problem Based Learning (PBL), che prevede l uso di problemi per stimolare il discente a definire i propri obiettivi di apprendimento ed a ricercare, per il perseguimento di questi, le informazioni di cui ha bisogno al fine di risolvere la problematica proposta. I partecipanti avranno a disposizione un forum di discussione, specificatamente attivato sulla piattaforma per la formazione a distanza gestita dall ISS, dove saranno pubblicati i problemi spunto di riflessione, il materiale di lettura e di supporto di ogni unità formativa. Dopo la lettura del problema assegnato per ciascun modulo, il discente sarà chiamato individualmente a ricercare su internet materiale utile per la soluzione del problema. Ogni partecipante dovrà infine esplicitare la propria traccia di riflessione, ossia gli strumenti conoscitivi metodologici ed operativi identificati per la risoluzione del problema, rendendo partecipi gli altri colleghi del modulo mediante pubblicazione della soluzione elaborata singolarmente sul forum, al fine di favorire e stimolare uno scambio di opinioni e informazioni. Le soluzioni così elaborate e pubblicate, saranno sottoposte all attenzione della figura tutoriale di riferimento, che giocando il ruolo di facilitatore, fornirà un feedback per mezzo dello stesso forum riassumendo i punti principali dell unità trattata e presentando la soluzione del problema assegnato, commentando criticamente quanto prodotto dai discenti. Il suddetto metodo favorirà l assimilazione e l appropriazione degli argomenti trattati piuttosto che la comprensione passiva e mnemonica. Pagina 4 di 17

5 6. STRUTTURA DEL MASTER Tipologia Unità Aree Moduli didattica didattiche Crediti CFU Metodologie e tecniche didattiche 1 0 Introduttiva Gestione dei gruppi di lavoro e tecniche di comunicazione Organizzazione e Politiche Politiche Sanitarie 1 2 Sanitarie Organizzazione dei sistemi e servizi 2 4 Analisi della Situazione Strumenti e metodi epidemiologici per la valutazione dei bisogni sanitari 3 6 Sociosanitaria Strumenti e metodi qualitativi per la valutazione dei bisogni sanitari 3 6 Pianificazione e Programmazione Pianificazione e programmazione economico 2 finanziaria dei servizi sanitari 4 Sistemi informativi sanitari 1 2 Sistemi informativi geografici in Sanità 1 2 Strumenti per il controllo economico 1 2 Technology Assesment 1 2 Gestione dei servizi sanitari Gestione del rischio clinico 2 4 Gestione dei gruppi di lavoro e tecniche di comunicazione Gestione delle risorse umane 1 2 Valutazione in Sanità EBM e studi di intervento 1 2 Valutazione degli interventi e dei programmi sanitari 1 2 Altre attività Project work, Stage, Tesi finale 16 Tra le attività obbligatorie e come parte integrante del Master i partecipanti dovranno svolgere una tesi finale su una tematica manageriale volta all applicazione, nei diversi contesti operativi, dei contenuti acquisiti nel corso del Master, in accordo con gli obiettivi formativi concordati singolarmente con l Università Carlo Cattaneo LIUC e l Istituto Superiore di Sanità. Il Comitato di Direzione Scientifica valuterà inoltre, caso per caso, la possibilità di realizzare attività complementari alla stesura della tesi finale, quali project work e/o tirocini nazionali e/o internazionali. In questi casi, si specifica che ogni partecipante sarà tenuto a rispettare i regolamenti degli organismi e delle strutture nazionali od internazionali ospitanti e delle leggi dei paesi Pagina 5 di 17

6 ospitanti ed a seguire un comportamento etico basato sui principi guida dell Istituzione che in tali paesi opera. Il personale dell ISS, laddove venissero concordate attività pratiche complementari, provvederà ad organizzare e gestire tali fasi dal punto di vista didattico e si farà carico dell organizzazione logistica, mentre eventuali costi di spostamento e/o assicurativi rimarranno in carico agli stessi partecipanti. La tesi finale sarà valutata da una Commissione durante un colloquio conclusivo in cui verranno esposti i principali contributi e risultati dell attività svolta. 7. EQUENZA Gli iscritti sono tenuti a seguire i corsi e a partecipare alle attività pratiche nei termini qui di seguito precisati: L area introduttiva è obbligatoria; I moduli erogati con tipologia quali: - Strumenti e metodi epidemiologici per la valutazione dei bisogni sanitari - Strumenti e metodi qualitativi per la valutazione dei bisogni sanitari - Pianificazione e programmazione economico finanziaria dei servizi sanitari - Gestione dei gruppi di lavoro e tecniche della comunicazione - Gestione delle risorse umane hanno frequenza obbligatoria per almeno il 70% del totale delle ore di lezione; I moduli erogati con tipologia quali: - Politiche sanitarie - Organizzazione dei sistemi e servizi - Sistemi informativi sanitari - Sistemi informativi geografici in Sanità - Strumenti per il controllo economico - Technology assessment - Gestione del rischio clinico costituiscono parte fondamentale per il superamento degli esami in programma e costituiscono parte integrante ai fini del rilascio del diploma di Master. E obbligatorio lo svolgimento della tesi finale. Pagina 6 di 17

7 8. PERCORSO FORMATIVO Area introduttiva Responsabile dell area: Ranieri Guerra METODOLOGIE E TECNICHE DIDATTICHE Responsabili del modulo: Alfonso Mazzaccara, Donatella Barbina, Luca Rosi Utilizzare efficacemente il sistema metodologico e la struttura tecnologica applicati al percorso formativo. GESTIONE DEI GRUPPI DI LAVORO E TECNICHE DI COMUNICAZIONE (1) Responsabili del modulo: Luana Penna, Loriana De Vita Analizzare i presupposti teorici che regolano la comunicazione interpersonale. Identificare le tecniche e le modalità appropriate di comunicazione interpersonale. Utilizzare modelli e tecniche di comunicazione efficaci nei gruppi di lavoro, anche per risolvere problemi comunicativi che possono insorgere. Analizzare la comunicazione nell organizzazione (analisi del ruolo e della posizione). Gestire i processi comunicativi e le dinamiche decisionali interne all organizzazione. Identificare gli stili di leadership e di gestione dei conflitti più adatti ai vari contesti. Organizzazione e Politiche Sanitarie Responsabili dell area: Ranieri Guerra; Davide Croce, Renato Ruffini POLITICHE SANITARIE Responsabili del modulo: Alice Fauci, Manila Bonciani Descrivere i principali indirizzi delle politiche sanitarie a livello internazionale. Individuare i principi guida di una politica sanitaria orientata alla qualità. ORGANIZZAZIONE DEI SISTEMI E SERVIZI SANITARI Responsabili del modulo: Alfonso Mazzaccara, Debora Guerrera Individuare i principi guida della nuova sanità pubblica. Analizzare i processi di riforma sanitaria a livello internazionale. Pagina 7 di 17

8 Descrivere i principali indirizzi della politica di decentralizzazione sanitaria sviluppati a livello internazionale. Individuare i differenti modelli di finanziamento dei sistemi sanitari presenti a livello internazionale. Analisi della Situazione Sociosanitaria Responsabili dell area: Antonello Napoletano; Rita Ferrelli; Giuseppe Banfi; Massimo Del Fabbro. STRUMENTI E METODI EPIDEMIOLOGICI PER LA VALUTAZIONE DEI BISOGNI SANITARI Responsabili del modulo: Antonello Napoletano, Daniela Coclite Descrivere le caratteristiche dei metodi e degli strumenti epidemiologici per valutare i bisogni di salute della popolazione. Descrivere le fonti e i sistemi di raccolta dei dati. Descrivere i principali indicatori sanitari per misurare lo stato di salute e i suoi determinanti. Analizzare e interpretare i dati raccolti STRUMENTI E METODI QUALITATIVI PER LA VALUTAZIONE DEI BISOGNI SANITARI Responsabili del modulo: Rita Ferrelli Utilizzare metodi e tecniche qualitativi a supporto del processo decisionale, clinico e manageriale. Descrivere le caratteristiche della ricerca qualitativa. Disegnare studi qualitativi per l'analisi di problemi nei servizi sanitari. Identificare vantaggi e svantaggi delle tecniche di ricerca qualitativa. Applicare tecniche di raccolta dati qualitativi: interviste in profondità, focus group, osservazione partecipativa e non. Analizzare dati qualitativi, anche con il supporto di software appropriati. Interpretare i risultati dell'analisi qualitativa. Pagina 8 di 17

9 Pianificazione e programmazione Responsabili dell area: Alfonso Mazzaccara; Davide Croce; Emanuele Porazzi; Giacomo Buonanno PIANIFICAZIONE E PROGRAMMAZIONE ECONOMICO FINANZIARIA DEI SERVIZI SANITARI Responsabili del modulo: Alfonso Mazzaccara, Debora Guerrera Definire le metodologie per la determinazione degli obiettivi gestionali. Definire le tecniche per l'elaborazione delle linee tattiche. Analizzare le attività per la specificazione del programma. Analizzare la gestione per obiettivi. Identificare tecniche di finanziamento e remunerazione adeguate ed appropriate al contesto. SISTEMI INFORMATIVI SANITARI Responsabili del modulo: Franco Zorzet, Antonio Giorgi, Donatella Barbina Definire la struttura, la composizione e le interazioni di un Sistema Informativo Aziendale (SIA). Identificare gli aspetti fondamentali del Sistema Informativo Ospedaliero (SIO) e del Sistema Informativo Territoriale (SIT). Descrivere gli aspetti fondamentali della funzione di Data Warehousing e di business intelligence. SISTEMI INFORMATIVI GEOGRAFICI IN SANITÀ Responsabili del modulo: Franco Zorzet, Antonio Giorgi, Donatella Barbina Identificare le componenti e le funzionalità di un Sistema Informativo Geografico. Analizzare il fabbisogno informativo. Progettare il data warehouse. Utilizzare tecniche di analisi dei dati ed elaborare report informativi. Gestione dei Servizi Sanitari Responsabili dell area: Luca Rosi; Davide Croce; Emanuele Porazzi; Renata Vaiani; Antonio Sebastiano; Antonio Giangreco; Ivano Boscardini. Pagina 9 di 17

10 STRUMENTI PER IL CONTROLLO ECONOMICO Responsabili del modulo: Emanuele Porazzi Identificare gli strumenti contabili del controllo di gestione Analizzare le tecniche di determinazione dei costi delle risorse utilizzate Descrivere le caratteristiche del budget Analizzare il significato economico dell analisi degli scostamenti Definire i processi gestionali del controllo di gestione TECHNOLOGY ASSESSMENT Responsabili del modulo: Daniela Coclite, Antonello Napoletano Analizzare il ruolo della valutazione delle tecnologie sanitarie - health technology assessment (HTA) nel processo decisionale e gestionale dei servizi sanitari. Descrivere l importanza degli aspetti economici, etici e legali dell HTA. Acquisire metodi, strumenti e strategie per promuovere l uso dell HTA nella gestione dei servizi sanitari. GESTIONE DEL RISCHIO CLINICO Responsabili del modulo: Adele Minutillo, Francesca Filipponi Descrivere le basi teoriche del rischio clinico. Descrivere i metodi e strumenti per l analisi degli eventi avversi. Descrivere le metodologie della comunicazione. Analizzare gli aspetti organizzativi e gestionali. GESTIONE DEI GRUPPI DI LAVORO E TECNICHE DI COMUNICAZIONE (2) Responsabili del modulo: Loriana De Vita, Luana Penna Proporre soluzioni organizzativo-gestionali alle problematiche identificate all interno dei gruppi di lavoro. Identificare mezzi e tecniche della negoziazione per instaurare relazioni positive ed efficaci con tutti gli interlocutori coinvolti nella negoziazione e condurre negoziazioni di successo. Identificare le condizioni per una delega efficace, le tecniche controllo sui compiti delegati e sui relativi ostacoli, e i meccanismi di decentralizzazione dell'autorità. Pagina 10 di 17

11 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Responsabili del modulo: Francesca Filipponi, Adele Minutillo Utilizzare strumenti di valutazione e gestione della prestazione professionale e di sviluppo del potenziale personale. Definire ruoli, compiti, obiettivi e utilizzare strumenti di informazione e di controllo. Analizzare realtà socio-organizzative e pianificare e programmare interventi socioorganizzativi. Applicare efficacemente le proprie capacità relazionali in ambiente lavorativo, ovvero intervistare e raccogliere informazioni individuali, esercitare influenza, motivare, comunicare e stabilire rapporti di fiducia con i colleghi. Valutazione in Sanità Responsabili dell area: Daniela Coclite; Davide Croce, Giuseppe Banfi EBM E STUDI DI INTERVENTO Responsabili del modulo: Antonello Napoletano, Daniela Coclite Analizzare caratteristiche e finalità degli studi di intervento. Descrivere i metodi per valutare l efficacia degli studi di intervento. Analizzare caratteristiche e finalità dell EBM. LA VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI E DEI PROGRAMMI SANITARI Responsabili del modulo: Manila Bonciani, Alice Fauci Analizzare le procedure di valutazione di struttura, processo, risultato ed impatto e identificare le modalità della loro applicazione. Valutare l'impatto dei programmi e delle politiche sulla salute (Health Impact Assessment), tenendo in considerazione le eventuali azioni di controllo per massimizzarne gli effetti positivi e minimizzarne quelli negativi. Pagina 11 di 17

12 9. CALENDARIO Area Modulo Data Attività Orari Lunedì 16/03/09 Presentazione Master 9:30-13:30 14:30-18:30 Metodologie e tecniche didattiche 17/03/09 Seminario ricerca materiali on line 14:30-18:30 Mercoledì Seminario 9:30-13:30 18/03/09 Seminario PBL e Studio individuale 14:30-18:30 Introduttiva 19/03/09 Stesura contratto pedagogico 14:30-18:30 20/03/09 Studio individuale 14:30-18:30 Gestione dei gruppi di lavoro e tecniche di comunicazione 1 Lunedì Seminario 9:30-13:30 23/03/09 Monitoring meeting 14:30-18:30 Esercitazione 9:30-13:30 24/03/09 Studio individuale 14:30-18:30 Mercoledì 25/03/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 Organizzazione e Politiche Sanitarie Politiche Sanitarie Organizzazione dei sistemi e servizi dal 30/03/09 al 17/04/09 dal 20/04/09 al 15/05/09 1 Unità 2 Unità Prova dell area Org. e Polit. San. 9:30-13:30 21/05/09 Seminario su Org. e Polit. San. 14:30-18:30 Analisi della situazione Strumenti e metodi epidemiologici per la 22/05/09 Studio individuale 14:30-18:30 sociosanitaria valutazione dei bisogni sanitari 26/05/09 28/05/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 29/05/09 Studio individuale 14:30-18:30 01/06/09 Pagina 12 di 17

13 04/06/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 05/06/09 Studio individuale 14:30-18:30 09/06/09 11/06/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 12/06/09 Studio individuale 14:30-18:30 16/06/09 Strumenti e metodi qualitativi per la valutazione dei bisogni sanitari 18/06/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 19/06/09 Studio individuale 14:30-18:30 23/06/09 25/06/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 26/06/09 Studio individuale 14:30-18:30 30/06/09 02/07/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 TRASVERSALE 03/07/09 Seminario 9:30-13:30 Dipartimento Protezione Civile 14:30-18:30 Prova dell area Anal. Sit. Sociosan. 9:30-13:30 09/07/09 Seminario DPC 14:30-18:30 Pianificazione e Programmazione Pianificazione e Programmazione 10/07/09 Studio individuale 14:30-18:30 economico finanziaria dei servizi 14/07/09 sanitari 16/07/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 17/07/09 Studio individuale 14:30-18:30 Pagina 13 di 17

14 21/07/09 23/07/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 Prova dell area Progr. - 9:30-13:30 24/07/09 Seminario su Programmazione 14:30-18:30 Sistemi informativi sanitari dal 27/07/09 al 07/08/09 1 Unità Sistemi informativi geografici in Sanità dal 07/09/09 al 16/09/09 1 Unità TRASVERSALE 17/09/09 Seminario Harvard 9:30-13:30 14:30-18:30 Prova dell area Progr. - 9:30-13:30 18/09/09 Seminario su Sistemi Informativi 14:30-18:30 Strumenti per il controllo economico dal 21/09/09 al 02/10/09 1 Unità Technology Assesment dal 05/10/09 al 16/10/09 1 Unità Gestione del rischio clinico dal 19/10/09 al 13/11/09 2 Unità Gestione dei Servizi Sanitari Gestione dei gruppi di lavoro e tecniche di comunicazione 2 Prova dell area Gest. Ser. San. - 9:30-13:30 19/11/09 Esercitazione 14:30-18:30 Seminario 9:30-13:30 20/11/09 Esercitazione 14:30-18:30 Seminario su Controllo economico 9:30-13:30 26/11/09 Seminario su Techn. Assessment 14:30-18:30 27/11/2009 Studio individuale 14:30-18:30 Gestione delle risorse umane 01/12/09 03/12/09 Feedback dell esperto 14:30-18:30 Prova dell area Gest. Ser. San. - 9:30-13:30 04/12/09 Seminario su Gest. del rischio clinico 14:30-18:30 Pagina 14 di 17

15 TRASVERSALE 14/01/10 Seminario Mc Gill 9:30-13:30 14:30-18:30 15/01/10 Studio individuale 14:30-18:30 EBM e studi di intervento 19/01/10 Valutazione in 21/01/10 Feedback dell esperto 14:30-18:30 Sanità Valutazione degli interventi e dei programmi sanitari 22/01/10 Studio individuale 14:30-18:30 26/01/10 28/01/10 Feedback dell esperto 14:30-18:30 TRASVERSALE Prova dell area Valutazione in san. 9:30-13:30 29/01/10 Seminario Mc Gill - Harvard 14:30-18:30 Altre Attività Pratiche Project Work, Stage da 01/02/10 a 05/03/ CALENDARIO ESAMI Al termine di ciascuna aree verrà svolto un esame relativo ai moduli erogati, da svolgersi presso la sede del Master. Per i partecipanti che avranno superato tutti gli esami di profitto, è inoltre prevista una discussione della tesi finale relativa al project work svolto. Di seguito il calendario degli esami. ESAMI Prove d esame Organizzazione e politiche sanitarie 21/05/09 Analisi della situazione sociosanitaria 09/07/09 Pianificazione e programmazione (residenziale) 24/07/09 Pianificazione e programmazione (parte 2 a distanza) 18/09/09 Gestione dei servizi sanitari (parte 1 a distanza) 19/11/09 Gestione dei servizi sanitari (residenziale) 04/12/09 Valutazione in sanità 29/01/10 Discussione project work e consegna diplomi 11/03/10 Pagina 15 di 17

16 Il Comitato di Direzione Scientifica si riserva il diritto di comunicare eventuali variazioni di carattere organizzativo mediante pubblicazione tempestiva delle comunicazioni sul sito del Master (o mediante altri canali se ritenuti maggiormente idonei). 11. COMITATO DI DIREZIONE SCIENTIFICA Il Comitato di Direzione Scientifica è composto da: Gianfranco Rebora (Presidente), Davide Croce, Emanuele Porazzi, Luca Rosi, Ranieri Guerra, Alfonso Mazzaccara. Il Comitato di Direzione Scientifica nomina un Direttore Scientifico (Ranieri Guerra) e due Coordinatori della Didattica (Alfonso Mazzaccara e Maddalena Castiglioni Rusconi). 12. IL TEAM DI DOCENZA Il Master si avvale della collaborazione di un corpo docente dell Università Carlo Cattaneo LIUC e da professionisti operanti nel settore della medicina e del management sanitario in Italia, provenienti dalle quattro Istituzioni (LIUC; ISS; McGill; Harvard), questo per assicurare oltre allo scambio di esperienze tra i partecipanti, un contributo reale e pratico, non solo dottrinale e formale, alla crescita professionale dei partecipanti. 13. SEDE DEL MASTER Sede del master sarà l Istituto Superiore di Sanità, Via Giano della Bella N 34 Roma L Istituto Superiore di Sanità è situato a circa 25,7 km dall aeroporto di Roma Fiumicino. Di seguito i percorsi per raggiungere la sede di Via Giano della Bella N 34: Ferrovie dello Stato StazioneTermini (3,4 km) + bus 492 scendere al Verano Stazione Tiburtina (mt 900) 10 minuti a piedi Metropolitana Tiburtina: (mt 900) 10 minuti a piedi Piazza Bologna (mt minuti a piedi) Automobile GRA: A24 Tangenziale: uscita Tiburtina Pagina 16 di 17

17 14. SEGRETERIE ISTITUTO SUPERIORE DI SANITA Segreteria Master Via Giano della Bella, Roma Tel (+39) Fax (+39) Website UNIVERSITA CARLO CATTANEO - LIUC Segreteria Master Corso Matteotti, Castellanza (VA) Tel (+39) Fax (+39) Website: Pagina 17 di 17

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