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1 HOSPITALITY

2 SAP AG Fondata nel 1972, oggi persone # 1 in ERP Software worldwide 16bn turnover services partners worldwide 75 Paesi Clienti 80 % PMI X3 base installata nel segmento PMI negli ultimi 3 anni

3 SAP Business One clienti Italia +500 soluzioni verticali ~ 28% dei clienti SAP sono clienti SAP Business One >120 Paesi in cui SAP Business One è utilizzato 41 localizzazioni fiscali 27 lingue download dell applicazione per iphone e ipad filiali LE con SAP Business One

4 SAP Business One: Panoramica La soluzione ERP completa e integrata per le piccole e medie imprese: 2 aspetti chiave PMI con processi unici PMI in crescita con necessità di soluzioni flessibili, ma anche verticali Organizzazioni multisito e internazionali che necessitano di supportare i processi e integrare le informazioni di diverse filiali

5 SAP Business One: Struttura

6 SAP Business One: Struttura

7 SAP Business One: Struttura

8 IL PRIMO ERP PER IL MERCATO DELL HOSPITALITY H4S- CRM-Mobile H4S- Channel SAP Business One H4S- Booking H4S- Integration H4S- Inhouse Food & Beverage

9 Filosofia della soluzione Soluzione INTEGRATA e non INTERFACCIATA Scalabile e modulare (modello Enterprise nativo) ERP completo su tutti i processi aziendali Produzione software industriale, e non artigianale Caratteristiche innovative rispetto ai concorrenti

10 SAP Business One Caratteristiche Generali Contabilità Snellimento di tutte le attività contabili, tra cui contabilità generale, configurazione e aggiornamento del piano dei conti, gestione multivaluta, budget e molto altro ancora. Gestione del magazzino/economato Gestione anagrafica materiali, delle giacenze, listini prezzi, accordi speciali, movimentazione tra magazzini e valorizzazione merce a magazzino, liste di prelievo, generazione inventari, scarico diretto a consumo, movimentazione fra strutture diverse, Ordini a fornitore collegamento a contabilità ciclo passivo. Acquisti Gestione di tutte le attività dei fornitori, tra cui contratti, ordini d'acquisto, aggiornamenti livello giacenze, gestione resi, note di credito e pagamenti. Monetica Monetica elettronica. Per sostituire il denaro circolante con un badge a tecnologia RFID che offre la massima sicurezza e alta velocità di lettura. Cost Accounting / Controlling Secondo modello USAH. Definizione dei centri di profitto e delle relazioni con il piano dei conti, generazione di report sui profitti e perdite per singolo centro di costo.

11 SAP Business One Caratteristiche Generali Reporting Creazione di report per ogni area e attività dell impresa, tra cui situazioni debitorie di clienti/fornitori, vendite, flusso di cassa, storico contatti clienti, contabilità, stock magazzino. Transazioni bancarie gestione di tutte le operazioni finanziarie, come entrate di cassa, depositi, gestione degli anticipi, gestione voucher/gifts, pagamenti con carte di credito e riconciliazione estratti conti bancari. Integrazione con sistemi online per il precheck sulle carte di credito. CRM & Sales Force Automation Gestione delle attività sui clienti e prospect, gestione delle opportunità di vendita, pipeline offerte. Gestione dei contatti, storico contatti e scadenza attività commerciali. Lost & Found Gestione completa di oggetti persi e ritrovati della Vs. clientela. Avvisi automatici ai vari reparti e integrazione con il PMS. Fixed Assets Gestione dei cespiti aziendali con una diretta integrazione alle finanze. Definizione degli scenari di ammortamento in funzione gestionale e fiscale.

12 for SAP Caratteristiche Generali Sales & Booking Integrazione con I sistemi IDS e GDS per interfacciarsi in modalità bidirezionale con il mondo dei Tour Operators e le Agenzie ed essere presente nei loro booking. CRS per booking centralizzato di compagnia. Booking Engine con disponibilità in tempo reale in modalità free-sale. Gestione del Rate Parity sulla multicanalità. Channel management attivo multicanale. Front Office Booking, Prenotazioni, Check In individuali e gruppi, Check Out individuali e di gruppi, clienti in casa, disponibilità camere, tableau mensile, planning giornaliero, addebiti ai reparti, schedine PS, Istat, liste operative (arrivi, conti aperti, lista di cassa, bilancio dei reparti, etc.). Human Resource e gestione presenze/turni. Back Office Anagrafiche clienti, ditte, agenzie, definizione allotment, definizione contratti e listini, interfaccia telefonica addebiti, sospesi, fatture riepilogative, note di credito, lettere di sollecito, statistiche operative, commissioni a percentuale e quota fissa, gestione pacchetti.

13 for SAP Caratteristiche Generali Food & Beverage P.O.S. Postazione per la gestione dei bar, ristorante e shop mediante l uso di Touch Screen e stampanti fiscali collegate. Massima facilità di utilizzo. Integrazione totale con la Business Intelligence per l analisi dei dati. Menu engineering. SPA - Beauty Farm Modulo completo per la gestione delle attività relative alla conduzione della SPA all interno della struttura alberghiera. Collegamento con il modulo Front Office per la prenotazione di uno o più pacchetti relax durante il pernottamento del cliente. Meeting & Banqueting Gestione completa di tutte le attività legate alla vendita e gestione di eventi quali meeting e banqueting, dalla stesura del preventivo, fino alla gestione dell evento mediante gli ordini di servizio. Tablets & Smartphones Integrazione di devices tablet e smartphone (Android e ios) per la gestione del Front Office, Meeting & Banqueting, Food & Beverage, Spa, Housekeeper, Manutenzioni.

14 for SAP Caratteristiche Generali MS Office Integration Microsoft Office è lo standard internazionale per gli strumenti di produttività individuali, sul desktop. H4S integra MS Office, per poter sincronizzare in automatico I contatti (da e verso MS Outlook), per la gestione dei fax centralizzata con MS Exchange. Inoltre Word ed Excel sono direttamente integrati come documenti di sistema per gestire il protocollo aziendale. Tutti I documenti sono centralizzati sul DB Server per permettere l accessibilità a tutti gli utenti e garantirne il salvataggio automatico insieme ai dati. Document Management System (DMS) Gestione documentale direttamente integrata con for SAP Business One. E- mail, fatture e bollettini vengono archiviate direttamente in SAP e le ritrovate contestualmente ai dati dell ospite, della prenotazione, del fornitore e così di seguito. GOLF Management (future release) Modulo per la gestione di tutte le attività del Golf: Tee reservation, practice, handicap, shops, championship, E-cart. Wellness (future release) Module per la gestione del wellness, palestra, assistente personale, pianificazione personalizzabile.

15 Il modello Enterprise Headquarter: SAP Business One Subsidiarys: for SAP Business One

16 Scenario di integrazione C.R.S. - Central Reservation System Master Data BPs & Guests Book.Client Availability H1,H2 Hn M.D. BPs M.D. BPs M.D. BPs M.D. BPs 1 In House R e s 2 In House R e s 3 In House R e s n In House R e s Accounting (U.S.A.H.) - Inventory Management - Purchasing - Fixed Assets - CRM - HR - Business Intelligence Reportings

17 Prenotazione

18 Conto cliente in casa

19 Governante

20 Profilo dell Ospite

21 Planning

22 P.O.S. - FOOD & BEVERAGE

23 P.O.S. - FOOD & BEVERAGE

24 CUBE REPORT OLAP

25 SAP Business One: Product Road Map

26 Integrazione Smartphone & Tablet Integrazione nativa con i modelli Tablet e Smartphone Apple e Android. Possibilità di generare ogni tipo di reporting sul dispositivo. Dashboards. Cicli di approvazione. Planning & Risorse. Prenotazioni.

27 Contatti Sinapsi Informatica srl Sede - Via San Salvaro 2/I Sede - Monselice (PD) Filiale - Oderzo (TV) Filiale Verona (VR) Tel Fax : marketingsinapsinet.it Web: Seguiteci su:

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