LINEE GUIDA OPERATIVE PER L EROGAZIONE DELLA RICETTA FARMACEUTICA DE MATERIALIZZATA

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1 LINEE GUIDA OPERATIVE PER L EROGAZIONE DELLA RICETTA FARMACEUTICA DE MATERIALIZZATA Estratto della circolare Regione Lazio n del Versione 2.1 del Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 1

2 DEFINIZIONI: Le nuove parole della ricetta dematerializzata Ricetta elettronica (o dematerializzata) = è la ricetta che il medico produce direttamente sulla rete (SAC, vedi oltre). La ricetta dematerializzata è equiparata dalla legge alla ricetta cartacea; NRE = Numero di Ricetta Elettronica, è un numero con il quale viene identificata in maniera univoca la rivetta elettronica. Ha una struttura simile ai due codici a barre che sono sulla ricetta rossa del SSN; SAC = Sistema di accoglienza centrale realizzato da SOGEI; Promemoria = E un foglio di carta bianca in formato A5 che il medico deve stampare e rilasciare all assistito per ogni ricetta elettronica prodotta. Il Promemoria serve a tre cose: (a) a consentire al farmacista ad accedere alla ricetta elettronica mediante la lettura del NRE e del codice fiscale dell assistito; (b) ad apporre le fustelle delle confezioni di medicinali fornite all assistito in modo da consegnarle alla ASL a fine mese con le ricette rosse ; (c) a dare al cittadino la garanzia di fruire della prestazione farmaceutica anche nel caso di impossibilità di collegamento ad Internet. Secondo quanto previsto dal DM 2 novembre 2011 De materializzazione della ricetta medica cartacea, di cui all art. 11, comma 6, del decreto legge n. 78 del 2010 (Progetto Tessera Sanitaria) le informazioni contenute nelle prescrizioni, finora redatte sulla ricetta del S.S.N. (modello rosso), sono sostituite da quelle registrate in modalità informatica che quindi assumono valore legale/giuridico. Il DM succitato obbliga il medico, all atto della prescrizione, alla stampa del cosiddetto pro memoria cartaceo in carta semplice nel formato A5 che garantisce l erogazione delle prestazioni, nelle situazioni d indisponibilità dei sistemi informatici. E importante rilevare che la de materializzazione non modifica le norme regionali e nazionali in vigore, relative alla compilazione della ricetta in fase prescrittiva e alla distribuzione dei farmaci nella fase di erogazione e alla relativa contabilizzazione. FARMACI ESCLUSI DALLA DE MATERIALIZZAZIONE a) Nella fase di avvio del progetto e fino a nuovo accordo, saranno esclusi dalla dematerializzazione le ricette contenenti la prescrizione di farmaci: appartenenti alle Tabella dei medicinali, sez. A, B, C, del D.P.R. 309/1990; assoggettati a ricetta limitativa e privi dell obbligo della compilazione del piano terapeutico quali, a titolo esemplificativo, Felbamato, Sodio Polistirene Solfonato, Rufinamide, etc., nonché di quelli per le quali il medico deve fornire particolari indicazioni ai fini della prescrivibilità in regime di SSN come, ad esempio, quelle contenenti Clozapina, Isotretinoina, Alprostadil.; farmaci di classe C a favore di invalidi di guerra e vittime del terrorismo; ossigeno terapeutico; farmaci sottoposti a piani terapeutici; Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 2

3 medicinali inclusi nel PHT sia dispensati in DPC che in doppia via;; integrative regionali (diabetica, medicazioni, celiachia). b) I promemoria devono consentire al Farmacista la corretta rilevazione dei soli elementi quali il numero di ricetta elettronica (NRE) ed il codice fiscale del paziente; c) Per l erogazione dei farmaci nonché delle altre caratteristiche della ricetta (Note AIFA, Esenzioni, etc.) il Farmacista dovrà attenersi esclusivamente al dato telematico reso disponibile dalla funzione di presa in carico. ATTIVITA OPERATIVE ORDINARIE Tutte le ricette redatte sul modello rosso S.S.N. dovranno continuare ad essere erogate, verificate, raccolte, consegnate e tariffate dalle Farmacie secondo le norme ora previste per queste tipologie di ricetta. I MMG/PLS, nella fase di prescrizione di una ricetta de materializzata, stamperanno il pro memoria su carta bianca nel formato A5 come unico supporto all erogazione e le Farmacie convenzionate gestiranno l erogazione dei farmaci in modalità de materializzata alla presentazione del pro memoria da parte dell assistito. I promemoria che non consentono la completa acquisizione del Numero di ricetta elettronica (NRE) non devono essere considerati validi. Il farmacista, quando l assistito si presenterà in farmacia con un pro memoria, rileverà il codice a barre del NRE dal promemoria e contestualmente il codice fiscale dell assistito e trasmetterà al SAC le informazioni elettroniche della ricetta che saranno visualizzate nel computer del farmacista effettuando di fatto la presa in carico della ricetta de materializzata. Il farmacista procederà quindi all erogazione dei farmaci previsti facendo riferimento al dato telematico (farmaco, esenzione, nota ecc.), acquisirà il codice AIC e il codice targa di fustella di ogni confezione erogata e trasmetterà le informazioni al SAC effettuando di fatto la chiusura dell erogazione. Il farmacista apporrà le fustelle dei farmaci erogati sul promemoria. In sintesi per un periodo transitorio saranno presenti le seguenti tipologie di ricetta: promemoria stampato secondo il modello previsto dalle relative specifiche ministeriali su carta bianca nel formato A5 anche su foglio A4 (Ricetta de materializzata), da erogare utilizzando i servizi previsti per la de materializzazione; ricette S.S.N. nei casi prescrizione dei farmaci oggetto di esclusione elencati nel paragrafo precedente e in caso di visita domiciliare o nel caso di impossibilità di accesso al sistema per l erogazione della ricetta de materializzata. Ricette pervenute in farmacia su modello cosiddetto rosse per altre esigenze del medico. EROGAZIONI PARZIALI O SOSPESI L erogazione oltre che totale potrà essere, parziale o posticipata (sospesa per mancanza di tutti i farmaci). Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 3

4 Nell ipotesi sia disponibile un solo farmaco, il farmacista, attraverso le funzionalità del proprio software procederà all erogazione parziale in attesa della disponibilità degli altri farmaci per chiudere l erogazione. Nell ipotesi sia disponibile un solo farmaco o un numero di confezioni inferiori al prescritto, il farmacista, attraverso funzionalità del proprio software, procederà alla sospensione della ricetta e ad effettuare, in un secondo momento, l erogazione totale o parziale secondo le modalità sopra descritte, quando i farmaci saranno disponibili. Nel caso in cui il farmacista riconsegni il promemoria al paziente, dovrà eliminare la presa in carico della ricetta de materializzata. VALIDITA DELLA RICETTA DEMATERIALIZZATA Si ricorda che la ricetta de materializzata, come previsto per la ricetta del S.S.N ha validità fino alle ore del trentesimo giorno successivo alla data di prescrizione. Non sarà pertanto possibile erogare i farmaci di quella ricetta tramite i servizi telematici dopo la data di scadenza. Quanto detto vale anche per le ricette erogate parzialmente per le quali, dopo il trentesimo giorno, non sarà più possibile completare l erogazione, ma solo procedere alla chiusura della ricetta per poter contabilizzare i farmaci già erogati salvo quanto previsto dal successivo capitolo ATTIVITA OPERATIVE PARTICOLARI. Il farmacista ha la facoltà, se ne sussistono i motivi, di modificare i dati di erogazione o di annullare del tutto l erogazione. In tale secondo caso, la ricetta sarà nuovamente disponibile per essere presa in carico ed erogata dalla stessa o da un altra farmacia. Per quanto sopra detto, con riferimento alla validità della ricetta de materializzata, eventuali variazioni o annullamenti dell erogazione da parte del farmacista potranno essere effettuati solo entro la validità della stessa. ATTIVITA OPERATIVE PARTICOLARI Nel caso di indisponibilità tecnica ad accedere ai servizi necessari per il trattamento dei dati (presa in carico ed erogazione) della ricetta elettronica dematerializzata o comunque di impossibilità di operare on line per motivi tecnici, la Farmacia segnala l anomalia al Sistema TS tramite le specifiche funzionalità. chiamando il numero verde Oppure con l utilizzo dell apposita funzionalità nel portale La prima segnalazione effettuata è valida anche per le successive erogazioni di farmaci e fino al ripristino dell accesso. In tal caso, il Farmacista può consegnare il/i farmaco/i sulla base dei dati contenuti nel promemoria cartaceo sul quale annoterà data e orario di erogazione; al termine Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 4

5 dell anomalia ossia al ripristino delle funzionalità informatiche, il farmacista deve trasmettere i dati delle ricette erogate sulla base dei dati presenti nel promemoria con le procedure per l invio in differita delle ricette dematerializzate in modo tale che possano essere registrate nel sistema TS. Tale operazione è facilitata dall apposita funzione implementata pressoché in tutti i gestionali in uso. SOSTITUIBILITA E TICKET SUPERIORE AL PREZZO DEL FARMACO Situazioni particolari di sostituibilità con riferimento all art. 6 comma 2 e 3 DPR 371/1998, comprese le erogazioni di farmaci revocati nel periodo di concessione di esaurimento delle scorte, sono in via di valutazione da parte del Ministero della Salute e del Ministero dell Economia e Finanze per essere gestite dal flusso informatico. In tali situazioni, nonché in ogni caso in cui il farmacista debba procedere all erogazione difformemente dai dati della prescrizione (prescrizione farmaci del mercato parallelo, di farmaci con AIC sostituito, etc.), in mancanza di una precisa soluzione informatica predisposta dal Sistema TS, la ricetta dovrà obbligatoriamente essere presa in carico tramite i servizi di de materializzazione, il farmaco potrà comunque essere erogato e non si dovrà procedere alla trasmissione delle informazioni di erogazione (chiusura erogazione) tramite i servizi di de materializzazione. Si precisa che nel promemoria dovranno essere riportate le informazioni di sostituibilità già previste dalle norme attualmente vigenti per la ricetta S.S.N. (modello rosso) o comunque la motivazione dell avvenuta sostituzione. Tali erogazioni e i relativi pro memoria dovranno essere raccolti in una mazzetta distinta (vedi avanti) devono essere numerati e vi deve essere apposta la data e il timbro della farmacia. Nell ipotesi che il prezzo al pubblico del farmaco risultasse inferiore al ticket e l assistito preferisse pagare il farmaco anziché usufruire della prescrizione, il farmacista, in regime di erogazione dematerializzata con l uso del pro memoria effettua una presa in carico senza erogazione. In seguito sarà previsto un particolare codice di annullamento della ricetta nel servizio di presa in carico senza chiusura dell erogazione. FLUSSI INFORMATIVI Il flusso informativo delle informazioni contenute nelle ricette per prescrizione di farmaci verso il Sistema TS, previsto dal comma 5 dell'art. 50 della legge 326/2003, dovrà essere comunque trasmesso per tutte le tipologie di ricetta ovvero: ricetta medica S.S.N. (modello rosso); ricetta de materializzata erogata tramite i servizi telematici comprese quelle trasmesse in differita; ricetta de materializzata erogata a carico del SSN tramite pro memoria senza la chiusura dell erogazione. Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 5

6 MODALITA OPERATIVE PER LA LIQUIDAZIONE ALLE FARMACIE DEI FARMACI EROGATI L adozione del promemoria introduce una parziale modifica al processo organizzativo da parte della farmacia per la compensazione economica dei farmaci erogati. Al fine di garantire la corretta rendicontazione anche in presenza delle differenti tipologie di prescrizione (modulo rosso SSN e dematerializzate) si stabilisce quanto segue. Le fustelle relative alle erogazioni di ricette dematerializzate, devono essere incollate sul promemoria cui si riferiscono e consegnate alle Aziende ULSS: Non subiscono modifiche le modalità attualmente in vigore per la consegna alle Aziende ULSS delle ricette S.S.N.. Per i promemoria con fustella riferiti a ricette de materializzate, ricomprendendo anche quelli riferiti a ricette de materializzate trasmesse in differita, si dovrà predisporre apposita mazzetta. I pro memoria devono essere numerati Tenuto conto che, per quanto riguarda l erogazione dei farmaci, la messa a regime della prescrizione dematerializzata deve avvenire tenendo conto delle disposizioni del D.P.R. 371/1998, che continuerà a regolare i rapporti (giuridici e patrimoniali) tra le farmacie e il SSR, le farmacie continueranno a certificare i propri corrispettivi verso il SSR mediante l emissione, secondo le attuali tempistiche, della distinta contabile riepilogativa che sarà affiancata progressivamente alla DCR on line nei tempi concordati successivamente tra le parti, che dovrà contenere i dati relativi sia delle ricette cartacee che di quelle de materializzate accompagnata dai moduli cartacei organizzati in tre raggruppamenti distinti: in mazzette da 100 per le ricette S.S.N. (modello rosso); in mazzetta per i pro memoria riferiti a ricette erogate in de materializzata. Questi promemoria dovranno essere numerati, ma NON timbrati; in mazzette da 100 per i promemoria presi in carico senza chiusura dell erogazione. Anche questi dovranno essere numerati, ma solo questi timbrati dalla farmacia. Le informazioni contenute nella ricetta de materializzata, come detto in premessa, assumono valore legale/giuridico e sono controllate dal sistema SAC. Pertanto la farmacia che eroga i farmaci in conformità a quanto riportato sulla ricetta de materializzata o sul relativo promemoria non ha responsabilità di quanto erogato. Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 6

7 Numero Ricetta Elettronica NRE Progressivo ricetta 3325 Esempio di Promemoria Federfarma Roma Linee guida ricetta de materializzata versione 2.0 7

8 Progetto Tessera Sanitaria Articolo 50 del D.L. 30 settembre 2003 n. 269, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 novembre 2003, n. 326 e successive modificazioni DM 2 Novembre 2011 Dematerializzazione della ricetta medica cartacea Articolo 11, comma 16, del decreto-legge n. 78 del 2010

9 Il Progetto Tessera Sanitaria Articolo 50 Gli enti centrali e locali coinvolti dal progetto Normativa di riferimento Contesto di riferimento Situazione attuale e a regime Andamento dei flussi di prescrizione e di erogazione Piani di diffusione - situazione nazionale Servizi Telematici Processi di prescrizione ed erogazione delle ricette dematerializzate Servizi per le strutture erogatrici Supporto Assistenza e supporto tecnico, disposizioni regionali 2

10 La Legge finanziaria 2003 (art. 50 del DL 30 settembre 2003, n. 269, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 novembre 2003, n. 326) ha istituito il sistema nazionale per il monitoraggio della spesa sanitaria, con l obiettivo di potenziare il monitoraggio della spesa pubblica, limitandosi alle componenti farmaceutica e specialistica a carico del SSN. Il progetto Tessera Sanitaria, che interagisce all interno di uno scenario nazionale estremamente complesso, ha come obiettivo primario quello di potenziare il monitoraggio della spesa pubblica nel settore sanitario e delle iniziative per la realizzazione di misure di appropriatezza delle prescrizioni, nonché per l'attribuzione e la verifica del budget di distretto, di farmacovigilanza e sorveglianza epidemiologica, nonché l introduzione della ricetta elettronica ai fini della dematerializzazione della ricetta cartacea del SSN. Inoltre tra gli ulteriori obiettivi attesi e realizzati dal progetto ci sono quelli relativi alla creazione di standard nazionali quali l identificazione certa del cittadino attraverso il CF, l unificazione della ricetta SSN (rossa), la raccolta telematica dei dati delle ricette prescritte ed erogate, l allineamento delle banche dati di riferimento, la messa a disposizione di ogni Regione/Provincia/ASL dei dati elementari di ogni singola ricetta per il monitoraggio delle componenti farmaceutiche e specialistiche della propria spesa. 3

11 MEF-RGS è titolare del Sistema, realizzato per il tramite dell Agenzia delle entrate e Sogei e Aziende Ospedaliere Ordine dei medici Associazioni di categoria dei farmacisti, dei laboratori specialistici e dei medici Regioni e Province Autonome 4

12 TS-CNS distribuite 39 milioni TS distribuite 21 milioni Ricette gestite 800 milioni/anno Prestazioni sanitarie gestite 1,8 miliardi/anno Dati dimensionali Farmacie collegate 18 mila Strutture specialistica collegate 9 mila Medici collegati 165 mila (60 mila medici di base) 5 5

13 2004/ ANA 730 (DL 175/2014) Sperimentazione TS/CNS TS/CNS (DL 78/2010) Ricetta Dematerializzata (DM 02 /11/2011) Certificati di Malattia (DM 26 febbraio 2010) Esenzioni da reddito (DM 11 dicembre 2009) Ricetta Elettronica (DPCM 26 marzo 2008) Avvio della fase di sperimentazione dal 2009 Rilevazione prestazioni erogate (DM 18 marzo 2008) A regime dal 2009 Cruscotto Indicatori Indicatori AIFA (DL 78/2010) Mobilità Impianto del Sistema Anagrafiche: Impianto ed allineamento Standard: Flussi e Modello ricetta TS: Codice Fiscale 6

14 FASE 1 ): SITUAZIONE ATTUALE (Erogatori) : a regime dal 1/1/2009 Specialistica: Controllo delle esenzioni da reddito Farmaceutica: Indicatori AIFA Obbligo informativo comma 5: Inviare le ricette ogni 10 del mese Farmacie Assistito Medico FASE 2 ): INVIO TELEMATICO DEI DATI DELLE RICETTE CARTACEE (Medici in rete) : a regime su tutte le Regioni dal 31 dicembre 2012 Invia quotidianamente le ricette prescritte anche in modalità ASINCRONA Medico Stampa su ricetta cartacea Farmacie COME FASE 1 Assistito FASE 3): RICETTA ELETTRONICA (Dematerializzazione della ricetta cartacea Piani di diffusione ) Invia le ricette prescritte ad evento esclusivamente in modalità SINCRONA Leggono e chiudono le ricette ad evento ed in modalità SINCRONA Stampa del promemoria della ricetta elettronica L obbligo informativo è ASSOLTO Farmacie Medico Utilizza promemoria ricetta elettronica e TS Assistito 7

15 Normativa di riferimento: DL 78/2010 e DM 2/11/2011 e DL 179/2012 (Agenda digitale) Definizione di indicatori e soglie di appropriatezza prescrittiva per categorie di farmaci con brevetto scaduto, stabiliti dall AIFA sulla base dei dati Tessera Sanitaria tabelle di raffronti regionali e monitoraggio dell andamento mensile, per singolo medico. (cfr. art. 11, comma 7, lettera b) del DL 78/2010 Evoluzione dal 2011 della TS nella tessera CNS ai fine di consentire l implementazione di progetti di sanità elettronica più evoluti (fascicolo sanitario elettronico, accesso ai servizi sanitari regionali, etc.) (cfr. art. 11, comma 15 del DL 78/2010) Accelerazione dell attuazione della ricetta elettronica (DPCM 26/3/2008), derivanti dall'adozione delle modalità telematiche per la trasmissione delle ricette mediche di cui al medesimo articolo 50, commi 4, 5 e 5-bis, adottando, in quanto compatibili. le modalità tecniche operative di cui all'allegato 1 del decreto del Ministro della salute del 26 febbraio (cfr. art. 11, comma 16 del DL 78/2010) L invio telematico dei predetti dati sostituisce a tutti gli effetti la prescrizione medica in formato cartaceo. Obiettivo: eliminazione della ricetta cartacea filigranata per l intero iter: dalla fase di prescrizione del medico, alla erogazione della prestazione, al successivo controllo e rendicontazione. 8 8

16 Produzione ricettari Conservazione Ricettari carta valori Assegnazione ricettari-medico Conservazione Ricettari carta valori Prescrizione Medico Erogazione prestazione Conservazione Ricette-Bollini carta valori Assistito Conservazione Ricette-Bollini carta valori Consuntivazione 9

17 Prescrizione NRE NRE Il Sistema genera il numero univoco della ricetta da assegnare al medico STATO Ricetta: 1. Da Erogare Medico Promemoria (NRE) Erogazione prestazione Assistito Promemoria (NRE) e TS STATO Ricetta: 2. Presa in carico 3. Erogata Consuntivazione ASL: maggiore efficacia ed efficienza nel controllo e gestione 10

18 ASL di Viterbo Ricette prescritte dal 12 Aprile 2015 Andamento giornaliero ASL di Viterbo 11

19 Periodo: Marzo;Aprile;Maggio Territorio Totale Invianti N. medici Totale [A] Prescritto di cui (*) Invianti [B] Stato avanzamento ricette dematerializzate Farmaceutica % [B/A] Tutti gli indicatori fanno riferimento al territorio del prescritto Ricette prescritte Totale Totale Invianti Totale % sul prescritto Totale Erogato Strutture erogatrici Ricette prese in carico Ricette erogate % prese in carico Aggiornamento: 18/05/15 Fustelle erogate Totale Ricette erogate comma 5 Totale % presa in carico % erogato RM/A RM/B RM/C RM/D ,88% ,00% 0 #DIV/ ,00% 0,00% RM/E RM/F Regione Lazio RM/G RM/H VITERBO ,19% ,32% ,56% ,99% 99,98% RIETI LATINA FROSINONE Totale ,27% ,32% ,56% ,99% 99,98% (*) con specializzazione PEDIATRA DI LIBERA SCELTA, MEDICO DI MEDICINA GENERALE 12

20 Considerazioni preliminari: Le normative vigenti e la deontologia professionale non cambiano con l utilizzo della ricetta dematerializzata. Nell ambito della prescrizione della ricetta dematerializzata, il medico dovrà osservare il limite del numero massimo di farmaci prescrivibili e l eventuale esenzione alla compartecipazione alla spesa nonché tutte le altre direttive in materia. I dati messi a disposizione dal sistema, acquisibili attraverso il codice fiscale e il NRE, attestano che le informazioni sono state inserite dal medico; le informazioni vengono riprodotte sul promemoria. Nelle more della completa attuazione del piano di diffusione della ricetta dematerializzata, i dati delle stesse devono essere trasmessi al sistema TS tramite gli attuali flussi previsto dal DM 18 marzo 2008, attuativo del Comma 5 dell art

21 Esempio di promemoria con prescrizione del farmaco con il solo principio attivo 14

22 Esempio di promemoria con prescrizione del farmaco con il principio attivo e il nome commerciale del farmaco, che costituisce suggerimento 15

23 Esempio di promemoria con prescrizione del farmaco con il solo nome commerciale e la clausola di non sostituibilità, che rende l erogazione vincolante 1 - Ipersensibilità, intolleranza, interazione o controindicazione ad eccipienti 2 -Obiettive difficoltà di assunzione 3 -Terapia complessa /Problematiche assistenziali 4 -Non art. 15, comma 11-bis 16

24 PRESA IN CARICO Assistito Acquisisce barcode: NRE Codice fiscale Presenta il promemoria all erogatore Il gestionale avvierà la connessione al SAC per ricevere i dati della prescrizione Utilizza il proprio gestionale per recuperare la ricetta attraverso il NRE e il Codice Fiscale 17

25 9 RICETTA SCADUTA (processo automatico dopo 31 gg da (0) ) L operatività in farmacia PRESA IN CARICO DELLA RICETTA / REVOCA DELLA PRESA IN CARICO (in corso di erogazione) SOSPENSIONE RICETTA (entro le 00:00 da (1) / dura il tempo necessario) RICETTA PRESCRITTA DAL MEDICO (da erogare) 0 Revoca (2) Presa in Carico (1) 1-2 Sospensione/Revoca EROGAZIONE SINGOLO FARMACO (per n volte) (entro le 00:00 da (1) ) 4 1 farmaco 3 1 farmaco 0.1 Tutti /parte dei farmaci Tutti /parte dei farmaci ANNULLAMENTO RICETTA DA PARTE DEL MEDICO Modifica dati (8) (es. cod. targatura) Annullamento ricetta e rilascio presa in carico (7) EROGAZIONE TOTALE (5) / PARZIALE (6) (entro le 00:00 da (1) ) ANNULLAMENTO (7) / MODIFICA DATI (8) RICETTA EROGATA 18

26 OPERAZIONI CHE E POSSIBILE EFFETTUARE SULLA RICETTA DEMATERIALIZZATA L operatività in farmacia 1. PRESA IN CARICO DELLA RICETTA (operazione indispensabile per iniziare a trattare una ricetta dematerializzata. Tutte le operazioni che seguono sono successive alla presa in carico) 2. REVOCA DELLA PRESA IN CARICO (operazione da effettuarsi nel caso non possano essere erogati i farmaci prescritti) 3. EROGAZIONE SINGOLO FARMACO (erogazione frazionata in diversi momenti dei farmaci che sono stati prescritti la ricetta non risulta chiusa fino alla sua erogazione totale o parziale) 4. SOSPENSIONE DELLA RICETTA (operazione da effettuarsi in mancanza totale dei farmaci che sono stati prescritti, in attesa di eseguire uno dei possibili tipi di erogazione e chiudere la ricetta) 5. EROGAZIONE TOTALE (erogazione in un unico momento di tutti i farmaci che sono stati prescritti e chiusura della ricetta) 6. EROGAZIONE PARZIALE (erogazione in un unico momento di parte dei farmaci che sono stati prescritti e chiusura ricetta) 7. ANNULLAMENTO DI UNA RICETTA EROGATA (operazione da effettuarsi in caso di reso del prodotto autorizzato dal farmacista o di errore di trasmissione di una erogazione) 8. MODIFICA DATI DI UNA RICETTA EROGATA (operazione che permette di modificare dati inseriti per errore in fase di erogazione ad es. targa di un farmaco) 9. RICETTA SCADUTA (non è un operazione effettuabile dal farmacista, ma una funzionalità del Sistema TS che inibisce l erogazione di ricette emesse da più di 30 gg + 1 g di compilazione) 19

27 COSA FARE SE. Manca l energia elettrica Il software di banco non funziona La linea ADSL non funziona Il SAC non funziona? 1. Comunicazione tempestiva dell impossibilità ad erogare secondo le regole della ricetta dematerializzata a causa di un malfunzionamento (non necessaria se è il SAC che non funziona) La comunicazione può essere attivata tramite telefonata al numero , tramite Applicazione Web o tramite Web Service 2. Il promemoria viene utilizzato come se fosse una ricetta rossa 3. Appena possibile è necessario effettuare la trasmissione in differita dei dati relativi all erogazione con gli appositi servizi in differita La prima trasmissione in differita con esito positivo chiude automaticamente l apertura del guasto. 20

28 COSA FARE SE. Casi di urgenza assoluta o manifesta Il farmaco prescritto non è reperibile nel normale ciclo di distribuzione o la farmacia ne risulti sprovvista 1. E NECESSARIO effettuare la sola «presa in carico» della ricetta dematerializzata, senza seguirne l iter completo 2. Il farmacista può erogare altro medicinale di uguale composizione, forma farmaceutica e stessa indicazione terapeutica 3. Il promemoria viene utilizzato come se fosse una ricetta rossa SSN e segue TUTTE le regole della ricetta rossa 4. E auspicabile creare una mazzetta omogenea per queste tipologie di ricette per le quali non è stato possibile completare la procedura dematerializzata. 21

29 VISUALIZZAZIONE DELLA RICETTA Il Farmacista con l ausilio del proprio gestionale di banco - Visiona on-line la ricetta prescritta dal medico - Può verificare la presenza dell esenzione, senza dover interpretare il contenuto della ricetta - Ottiene automaticamente tutte le informazioni del farmaco prescritto e le sue caratteristiche - Dispone immediatamente dell elenco dei prodotti equivalenti 22

30 Il Farmacista con l ausilio del proprio gestionale di banco - preleva il codice AIC e il numero di targa dalla fustella 23

31 Il Farmacista con l ausilio del proprio gestionale di banco - confronta i prodotti prescritti con quelli erogati e viene avvisato di possibili incongruenze - in automatico ottiene i valori delle informazioni da trasmettere in via elettronica per poter concludere l erogazione della ricetta dematerializzata (prezzo, sconti, ticket) 24

32 Il Farmacista con l ausilio del proprio gestionale di banco - Completamento vendita - Gestione tariffazione - Archiviazione dati di vendita - Ritiro promemoria 25

33 Per le richieste di assistenza riguardanti problematiche di tipo tecnico riguardanti il SAC si può inviare un messaggio alla casella di posta dedicata: Vi chiediamo di impostare la parola DEM nell oggetto della richiesta Numero verde per l assistenza Per le software house: gestionets@sogei.it 26

34 DISPOSIZIONI REGIONALI Cosa non prescrivere sulla ricetta dematerializzata DISPOSIZIONI DELLA REGIONE 1. farmaci appartenenti alle Tabella dei medicinali, sez. A, B, C, del D.P.R. 309/1990; 2. farmaci assoggettati a ricetta limitativa e privi dell obbligo della compilazione del piano terapeutico quali, a titolo esemplificativo, Felbamato, Sodio Polistirene Solfonato, Rufinamide, etc., nonché di quelli per le quali il medico deve fornire particolari indicazioni ai fini della prescrivibilità in regime di SSN come, ad esempio, quelle contenenti Clozapina, Isotretinoina, Alprostadil.; 3. farmaci di classe C a favore di invalidi di guerra e vittime del terrorismo; 4. ossigeno terapeutico; 5. farmaci sottoposti a piani terapeutici; 6. medicinali inclusi nel PHT sia dispensati in DPC che in doppia via; 7. integrative regionali (diabetica, medicazioni, celiachia). Cosa fare dei promemoria 1. Supporto per le fustelle 2. Solo se del caso, l apposizione data e ora dell erogazione (Erogata come rossa) 3. Raggruppamento in mazzette Come presentare la richiesta di rimborso 1. La DCR rimane sostanzialmente la stessa 2. Il totale delle ricette dematerializzate va computato su riga separata (come numero e importo) 3. Il totale del rimborso richiesto è la somma delle ricette rosse più quelle dematerializzate 27

35 La ricetta elettronica Introduzione Roma, Auditorium del Massimo

36 La normativa non cambia La normativa non cambia: tutto quello che legittimamente si può fare ora, si potrà fare anche dopo con la ricetta dematerializzata. La compilazione della ric. dematerializzata segue le stesse regole in vigore per le prescrizioni cartacee, compreso il limite del numero massimo di farmaci prescrivibili e l eventuale esenzione alla compartecipazione alla spesa, sostituzione, reso ecc..

37 ma la ricetta cambierà Non sarà più cartacea ma diventa elettronica. Questo significa che il dato valido è quello caricato dal medico sul Sistema di Accoglienza centrale (SAC) del MEF. Il promemoria, salvo casi eccezionali che poi vedremo, NON E UNA RICETTA ma solo il supporto nel quale sono indicati i dati per accedere alla prescrizione elettronica.

38 Aspetti positivi della ricetta dematerializzata Consente di separare nettamente le attività e le responsabilità che competono al medico e al farmacista. Adesso le farmacie erano costrette a dematerializzare anche i dati della prescrizione, con la rx DEM il medico carica direttamente sul sistema i dati della ricetta, il farmacista dovrà immettere solo i dati relativi all erogazione. L informatica aiuterà sia il medico a non fare errori (ad es. prescrizione priva di nota o esenzioni mancanti), ma anche il farmacista nella spedizione e nella tariffazione della ricetta che sarà facilitata ed istantanea. Certo un sistema informatico ha maggiori rigidità e, ad esempio, non sarà più possibile correggere una ricetta, ma ci dà maggiori garanzie perché traccia sempre chi fa cosa.

39 Cosa serve per partire? 3 cose

40 Aggiornamento software e hardware Aggiornamento del gestionale con inserimento delle credenziali art. 50. Se non ricordate le credenziali e avete conferito delega all Associazione, basta richiederle e trasmetterle alla SH Nuova interfaccia di vendita al banco Necessari corsi di formazione pratici effettuati da ciascuna singola SH. L Assiprofar mette a disposizione gratuitamente le sale e le dirette streaming.

41 Esperienze positive in altre regioni ma soprattutto nella provincia di Viterbo. L Associazione sarà sempre al vostro fianco per assistervi nel migliore dei modi potenziando i servizi di assistenza e attiveremo subito una casella di posta dedicata a tutti i problemi che dovessero verificarsi: dem@federfarmaroma.com Casella non valida per la segnalazione a Sogei dell interruzione del servizio.

42 Grazie