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14 Il sistema registra sia il sentiment generale, il mood del post, sia il giudizio espresso dai telespettatori relativamente alla trasmissione, ai suoi conduttori Federico Russo e Valentina Correani, ai concorrenti e ai loro giudici/coach (Piero Pelù, J-Ax, Raffaella Carrà e Noemi). Il sistema coglie le sfumature del linguaggio colloquiale (ironia, sarcasmo, etc), gestendo la comunicazione gergale di Twitter. La Dashboard Quantitativa visualizza la distribuzione dei contributi informativi per canale di comunicazione, per fonte, rilevando il sentiment/radicalizzazione per le fonti più autorevoli, rilevando il buzz. Permette di capire chi parla di The Voice of Italy, dove se ne parla, coglie nel tempo gli eventi che hanno avuto un incidenza virale tra i telespettatori

15 Il sentiment e la radicalizzazione del commento sono calcolati automaticamente. Il sistema calcola il «sentiment generale», che identifica il tono il «mood» - del commento, e il «sentiment tematico», che descrive invece la polarità del commento rispetto ad aspetti di interesse per il cliente (ad esempio, «trasmissione», «conduttore», «concorrente» e «coach») E possibile ricercare nel corpus le informazioni di interesse mediante una forma di interrogazione facilitata, quella del linguaggio colloquiale. Il sistema trasforma l interrogazione espressa in forma libera, colloquiale, in chiavi concettuali di ricerca: il sistema identifica cioè nella frase «la raffa nazionale» i concetti principali e le relazioni logiche intercorrenti fra questi, usandoli come chiavi di ricerca. Non è necessario conoscere la logica degli operatori booleani per scoprire le informazioni più rilevanti e pertinenti ai propri interessi.

16 E possibile esplorare il concetto e l insieme delle sue occorrenze nel testo, potendone visualizzare la rete delle relazioni logicofunzionali con altri concetti Il Cloud Concettuale contiene i concetti più ricorrenti all interno dei risultati della ricerca. E possibile filtrare il Cloud secondo le diverse parti del discorso (nome comune, nome proprio, verbo, etc), oppure secondo le diverse categorie semantiche (persone, aziende, luoghi, etc). Il Cloud crea un associazione spontanea di idee utile per una successiva ricerca, per la selezione di materiale e/o suo approfondimento investigativo. Il Cloud rende conto della distanza di un prodotto dai suoi attributi di marca: quali termini, verbi o aggettivi sono maggiormente associati ad un prodotto nell insieme dei commenti? A sinistra il Cloud degli aggettivi, in basso quello dei verbi, associati a Raffaella Carrà

17 Il Network Concettuale evidenzia le relazioni logiche maggiormente significative per i concetti rilevati automaticamente dal sistema. Con un semplice clic è possibile entrare nel dettaglio della relazione e accedere al commento

18 Il Network Concettuale evidenzia le relazioni logiche maggiormente significative per i concetti rilevati automaticamente dal sistema. Con un semplice clic è possibile entrare nel dettaglio della relazione e accedere al commento

19 Evidenze di negatività rispetto al coach Noemi: «La risata falsa di Noemi mi urta il sistema nervoso! #tvoi», «Le occhiaie di Noemi darebbero lavoro a Clio Make-Up fino alla menopausa», «La risata di Noemi non la sopporto proprio», «Risata di Noemi: la prima volta "che simpatica", seconda "ok, dai... basta", terza "smetti di ridere ORA» Il sentiment e la radicalizzazione del commento vengono valutati automaticamente rispetto ad alcuni attributi di marca e/o interessi del cliente, quali ad esempio - la trasmissione, i conduttori, i coach o i concorrenti.

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21 Desta scalpore nei telespettatori l esibizione di Raffaella Carrà insieme al suo team Il sentiment e la radicalizzazione del commento vengono valutati automaticamente rispetto ad alcuni attributi di marca e/o interessi del cliente, quali ad esempio - la trasmissione, i conduttori, i coach o i concorrenti. Eccone la trasposizione temporale

22 Il Cloud Concettuale dell Analisi Live contiene i concetti e le espressioni di sentiment raccolti ed analizzati in tempo reale. Il Cloud crea un associazione spontanea di idee utile per capire quali siano gli elementi che hanno determinato il sentiment positivo e quali quello negativo, il successo o meno della puntata. E il «colpo d occhio» per capire subito che cosa funziona nella trasmissione e che cosa no, per cogliere al volo gli elementi di criticità per il successo della trasmissione.

23 L Analisi Live permette di capire qual è il gradimento istante per istante per la trasmissione, per i suoi conduttori, per i concorrenti o i loro coach Piero Pelù, J- Ax, Raffaella Carrà e Noemi. Tutti parlano dello stato di forma di Raffaela Carrà, perché desta scalpore la sua esibizione sul palco

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