C os a abbiamo fatto nel 2007?

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1 Ecoidea - Agenda 21 Locale Provincia di Ferrara C os a abbiamo fatto nel 2007? Provincia di Ferrara

2 Lo Ecoidea può essere definito uno dei primi esempi italiani di della sostenibilità. Rivolto ai cittadini per stimolare l adozione di comportamenti e stili di vita rispettosi dell ambiente. In collaborazione con il Servizio Risorse Idriche e tutela ambientale, lo Ecoidea sarà anche lo strumento previsto dal DL 195/05 con cui i cittadini verranno informati di dove, come e perché consultare le informazioni che li riguardano, in un ottica di efficace diffusione e trasparenza dei dati ambientali.

3 A chi ci rivolg iamo: Ai cittadini di tutto il bacino nazionale per quanto rig uarda informazioni e dis tribuzione materiale informativo; alcune iniziative s ono ris ervate invece ai res identi nella provincia es tens e. Ag li altri Enti locali, in particolare ai C omuni del ferrares e per interag ire e fornire s upporto s ug li incentivi; ag li Enti di tutta Italia concediamo l utilizzo del marchio S portello Ecoidea ; con il prog etto Anche noi condividiamo permettiamo la pers onalizzazione g ratuita delle G uide Ecoidea. Ai dipendenti del nos tro Ente per iniziative particolari interne, ad es empio dis tribuzione materiale, ques tionari, ma anche per la creazione di un attivis s imo G AS (G ruppo d Acquis to S olidale); la Provincia conta circa 500 dipendenti.

4 Dov è? S portello on-line (s ito web ris ervata) Risponde alle domande degli utenti Offre una panoramica aggiornata dei campi di attività dello con pagine aggiornate settimanalmente in ufficio (aperto martedì 9-13 e giovedì 9-16) Risponde alle domande degli utenti, anche per telefono Propone comportamenti e prodotti eco-compatibili Fornisce elenchi di Ditte e Aziende in piazza Partecipa a Fiere e manifestazioni locali e nazionali offrendo materiale e consulenza

5 I numeri del 2007 Lo S portello E coidea On-line è s tato contattato da 657 pers one In ufficio è s tato contattato da 145 pers one A l telefono è s tato contattato da 209 pers one In piazza è s tato contattato da pers one 723 Per un totale di contatti pers onali effettivi

6 Per og ni contatto (quando pos sibile) viene compilata una s cheda Ecoidea Rilevazione contatti Data: / /08 Data: / /08 Nome e Cognome: Cognome: Tipo di contatto: Uomo Telefono Privato P.A. Fax Donna Argomento Tipologia di domanda Provenienza Recapiti per risposte: Telefono: Fax: Via: n località località : Prov: Domanda: Domanda: I dati raccolti permettono di elaborare un quadro statistico molto chiaro e di programmare al meglio l attività sulla base degli spunti proposti.

7 G li arg omenti più g ettonati Pannelli fotovoltaici Bioedilizia e ristrutturazione Strategie per il risparmio in casa e in ufficio Incentivi Finanziaria 2007

8 CI SONO INCENTIVI PER il 2008? Vedi in: Casa Caldaie Frigoriferi Compostiera Miglioramento casa Finestre Pannelli solari per l'acqua calda Pannelli solari per l'acqua calda a Ferrara Pannelli solari per l'energia elettrica Incentivi ambientali nei regolamenti edilizi dei Comuni della provincia di Ferrara Eco-incentivi a Poggio Renatico Incentivi Auto Rottamazione senza acquisto Acquisto senza rottamazione Rottamazione e acquisto Impianto GPL / Metano Incentivi Moto - Ciclomotori Moto Rottamazione e acquisto Ciclomotore rottamazione con o senza acquisto MolCliccatissima la pagina web in cui diamo notizia di tutti gli eco-incentivi aggiornati.

9 Tipologia di richiesta - totale dell'anno 3% 26% 47% Consulenza Incentivi e sovvenzioni Informazioni Richiesta collaborazioni Richiesta documenti 18% 6%

10 C hi ci chiama? Distribuzione geografica delle richieste Anno % Provincia Regione 51% 13% Italia

11 ris ultati s chiaccianti! da chi arrivano le richieste Anno % Maschi Femmine 89%

12 Ma lo Ecoidea non è solo un URP Investe molto in sensibilizzazione e comunicazione delle tematiche ambientali.

13 C os truire bene per vivere meg lio è il volume s tampato in 5000 copie da C omune e Provincia di Ferrara s ui principi della bioedilizia e s os tenibilità nelle cos truzioni edilizie, redatto dal Dis tretto della B ioedilizia di Trevis o

14 Nel 2007 è s tato effettuato un LIFTING completo delle 10 Guide nuova veste grafica utilizzo della quadricromia ( anziché 2 colori) inserimento di diverse foto a colori rivisitazione e aggiornamento al 2007 di tutti i testi Belle, vero? Il

15 G uide e manuali Ecoidea 2007 Il numero di G uide Ecoidea è arrivato a 10. Tutte s ono dis ponibili on line e dis tribuite g ratuitamente. L ultima nata è C as aling he/i dis perate/i Come risparmiare ambiente ed euro in casa?

16 Anche noi condividiamo! È il progetto con cui la P rovincia cede g ratuitamente ad E nti e C omuni interessati la progettazione e il contenuto delle G uide E coidea, permettendo di personalizzarle nelle 4 pagine di copertina, sia stampandole in cartaceo che pubblicandole sul proprio sito web

17 ENTI che hanno pubblicato le G uide E coidea - con pers onalizzazione 3. AR PAL AR PA Lig uria 4. C EC S C entro E ducazione C ons umo S os tenibile di G enova 5. C omune di C ento (Fe) 6. C omune di Arg enta (Fe) 7. C omune di Vezzano Lig ure (S P) 8. C omune di S.C es ario s ul Panaro (M O); 9. C omune di S pilamberto (M O) 10. C omune di Verona 11. C omune di C as telfranco E milia (M O) 12. C omune di E mpoli 13. C omune di Vinci 14. Provincia di Terni 15. Provincia di R imini 16. R eg ione Lig uria

18 Decine di mig liaia di copie delle G uide Ecoidea s tampate e pers onalizzate da altri Enti Pubblici s ig nificano: un riconoscimento significativo da parte di altri Enti del nostro lavoro e sforzo di produrre pubblicazioni di qualità un positivo rafforzamento dell immagine dello Ecoidea della Provincia di Ferrara a livello nazionale un risparmio economico: la stampa in contemporanea di Guide Ecoidea nostre e personalizzate permette un discreto abbassamento dei prezzi

19 Hanno richies to la ces s ione del Marchio R eg is trato come da delibera del C.P /04 Provincia di R imini C omune di Tolentino (MC ) C omune di Arg enta (FE)

20 ag provincia.fe.it All interno della newsletter di Agenda 21 della Provincia di Ferrara, che ha superato i iscritti, lo Ecoidea lancia settimanalmente nuove proposte e pubblicizza eventi di particolare rilievo. La newsletter A21 è uno dei pochi mezzi gratuiti, semplici e accessibili a tutti a disposizione di tutta la cittadinanza per essere tempestivamente informata su eco-incentivi, iniziative, Convegni locali e nazionali, procedure di VIA e accesso ai procedimenti in fase di osservazione.

21 Leggere, per piacere! o piacere di leggere? Ogni settimana il sito web dello pubblica la recensione di un bel libro sui temi della sostenibilità. Molti di questi libri sono disponibili al prestito presso le vetrine dello. Tante riviste interessanti sono disponibili alla lettura e al prestito. Tra queste: Energia dal sole, Casa Energia, AAM terranuova, Lumen, AltraEconomia, Casa & Clima, Altroconsumo e molte altre.

22 FIERE, MANIFESTAZIONI, EVENTI 2007 allo Ecoidea piace molto anche andare a spasso.

23 Ecoidea 2007 ha partecipato a Piano Energetico Provinciale III workshop: Risparmio, efficienza, incentivi, comunicazione 22 febbraio 2007 Centro Congressi Via Bologna 534

24 Ecoidea 2007 Ferrara Casa Circondariale 26 marzo 2007 Seminario conclusivo del progetto Casa Circondariale sostenibile

25 Ecoidea 2007 Coordinamento Agende 21 Locali Italiane Siviglia, 23 marzo Miglior esempio italiano di realizzazione dell Aalborg Commitment 9 Social equity and justice a BENVENUTO Manuale per la raccolta differenziata rivolto agli stranieri che vivono nel territorio ferrarese. Stampato in 8 lingue: tedesco, francese, inglese, pakistano, arabo, albanese, cinese e russo.

26 S portello Ecoidea 2007 a VIVIC ITTA - domenica 15 aprile

27 S portello Ecoidea 2007 a AR TE.R I.E. Arte R iciclo Energ ia 8 g iug no C ircolo AR C I piazzetta s an Nicolò

28 S portello Ecoidea 2007 ha org anizzato il C oncors o Fotog rafico C os ì s i FA a FE in cui le 12 foto mig liori s ono andate ad illus trare il.

29 C alendario Ecoidea 2008 dis tribuito a tutti i dipendenti della Provincia e ag li utenti dello S portello

30 Il 16 maggio 2007 un piccolo concorso tra gli allievi della Scuola Einaudi ha portato a premiare l allieva Arianna Manfrinati per l ideazione grafica della copertina della 10 Guida Ecoidea

31 S portello Ecoidea 2007 a TERRA FUTURA ,19 e 20 mag g io

32 S portello Ecoidea 2007 a Pog g io R enatico FES TA dell AMB IENTE S abato 30 g iug no

33 S portello Ecoidea 2007 a ES TATEB AMB INI 2007 Eco-pannolini per il tuo bambino 1-2 s ettembre Is ola del tes oro

34 S portello Ecoidea 2007 a C ento (FE) EC O-QUADER NI del C omune di C ento 12 s ettembre

35 S portello Ecoidea 2007 org anizza il C onveg no Dalla cas a alla eco-cas a Divers i s is temi di certificazione in Italia 27 s ettembre

36 S portello Ecoidea 2007 a B alloons Fes tival dal 21 al 30 s ettembre

37 S portello Ecoidea 2007 org anizza il C onveg no EcoS portelli di tutta Italia unitevi! 19 ottobre

38 S portello Ecoidea 2007 alla S ettimana Nazionale Educazione all Energ ia S os tenibile 5-11 novembre

39 S portello Ecoidea 2007 alla S ettimana Nazionale di Educazione all Energ ia s os tenibile S aletta C oop Doro 10 novembre

40 S portello Ecoidea 2007 a Expo C NA PR OG ETTAR E il futuro Piazza C as tello 8-9 dicembre 2007

41 Indag ini di cus tomer s atis faction La Provincia di Ferrara, prima in Italia, s ta mig liorando i propri s ervizi tramite il s is tema di g es tione della qualità UNI EN IS O 9001:2000. Ad og ni utente viene chies ta la compilazione di un ques tionario per la valutazione del s ervizio (orario, cortes ia, tempi, s nellezza, informazioni ) Ques ti g li es iti per le ris pos te fornite nel 2007 dallo S portello Ecoidea ag li utenti:

42 Indag ine di C us tomer S atis faction- ANNO ( tratte da B rio) R is pos te alla richies ta di VALUTAZIONE del S ER VIZIO R IC EVUTO

43 Ma non è finita La s tatis tica del s ito ufficiale della Provincia di FE R R AR A ( dopo la home pag e e la pag ina lavoro-concors i as s eg na nel 2007 IL 1 POS TO PER NUMER O DI C ONTATTI E AC C ES S I alla pag ina web del s ito E coidea EC O-VETR INE (

44 Ne siamo orgogliosi, altre sicurezze autorevoli per il 2008 ci vengono dalla lettura del nostro...

45 OROSCOPO Ecoidea, nato il 23 febbaio 2003 PESCI ( 20 febbraio - 20 marzo ) Nel 2008, gli Eco-Sportelli nati sotto il segno dei Pesci appariranno in una forma favolosa, dovuta al fatto che si sentiranno apprezzati, considerati e coccolati. La prima parte dell'anno, con Venere piacevolmente nell'elemento, li troverà attivi come pochi altri sportelli dello Zodiaco. Meno gradevole, purtroppo, sara' il periodo estivo: meglio abbassare un po' il livello di attivita. Ci saranno invece belle soddisfazioni nella stagione autunnale e ci si potrà rifare di tutto alla fine dell'anno, quando gli astri torneranno positivi e trasmetteranno tantissime energie per apparire belli dentro e fuori. Fiere e convegni li vedranno attivi, interessati e sempre all avanguardia nel proporre iniziative.

46 G R AZIE per averci s eg uito con attenzione fino alla fine