Gli Italiani ed il Coaching: domanda ed offerta di una professione in espansione

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1 Gli Italiani ed il Coaching: domanda ed offerta di una professione in espansione 1. Quanti anni hai? ,1% ,0% ,5% ,3% ,1% 15 answered question 292 skipped question 2 2. Di che sesso sei? Femminile 56,5% 165 Maschile 43,5% 127 answered question 292 skipped question 2 1 of 23

2 3. In quale regione risiedi? Abruzzo 3,1% 9 Basilicata 0,0% 0 Calabria 0,0% 0 Campania 3,4% 10 Emilia-Romagna 6,5% 19 Friuli-Venezia Giulia 2,1% 6 Lazio 19,5% 57 Liguria 2,4% 7 Lombardia 36,6% 107 Marche 1,0% 3 Molise 0,0% 0 Piemonte 9,2% 27 Puglia 2,1% 6 Sardegna 1,4% 4 Sicilia 1,0% 3 Toscana 3,1% 9 Trentino-Alto Adige 1,0% 3 Umbria 0,3% 1 Valle d'aosta 0,3% 1 Veneto 6,8% 20 answered question 292 skipped question 2 2 of 23

3 4. Qual è il tuo titolo di studio? Diploma scuola superiore 19,9% 58 Laurea (triennale o quinquennale) 51,2% 149 Master (un anno o due anni) 21,0% 61 Dottorato 1,7% 5 Specializzazione 3,8% 11 2,4% 7 answered question 291 skipped question 3 3 of 23

4 5. Escludendo il coaching, qual è il tuo background professionale principale? Consulente 17,1% 50 Counsellor 2,4% 7 Formatore 16,4% 48 HR Professional 8,9% 26 Impiegato 9,2% 27 Imprenditore 7,2% 21 Insegnante 1,7% 5 Manager 24,0% 70 Psicologo 3,8% 11 9,2% 27 answered question 292 skipped question 2 6. Quanti anni di esperienza lavorativa avevi prima di intraprendere la professione di coach? meno di 5 anni 8,2% anni 15,8% anni 23,6% anni 21,6% anni 30,8% 90 answered question 292 skipped question 2 4 of 23

5 7. Qual è la tua formazione specifica di coaching (corso base)? Nota: rispondi solo per formazioni specifiche di coaching. Escludi, ad esempio, formazioni di counselling o PNL. fino a 49 ore in aula 9,3% ore 18,3% ore 21,8% ore 17,5% ore 25,3% 65 non ho seguito una formazione base in aula 7,8% 20 answered question 257 skipped question Dove hai seguito il tuo corso base? Italia 89,1% 229 Europa 3,9% 10 USA 2,7% 7 4,3% 11 answered question 257 skipped question 37 5 of 23

6 9. Hai conseguito il diploma in coaching (corso base) presso una scuola con programma riconosciuto da ICF? sì - ACTP (Accredited Coach Training Program) 58,8% 151 sì - ACSTH (Approved Coach Specific Training Hours) 5,1% 13 non so 7,0% 18 non ho un diploma 13,6% 35 programma riconosciuto da altri (specificare) 15,6% 40 answered question 257 skipped question Di quale associazione professionale di coaching fai parte? Sì Nel passato ma non ora No International Coach Federation 51,4% (132) 3,5% (9) 45,1% (116) 257 ICF Italia 55,6% (143) 8,2% (21) 36,2% (93) answered question 257 skipped question 37 6 of 23

7 11. Quante ore di formazione specifica sul coaching hai fatto, in aggiunta al tuo corso base? [includi le ore dei corsi di formazione specifici, di partecipazione alle Conferenze (Italia, Europa, Mondo), altri eventi specializzati (p.e., Networking Weekend, convegni specialistici] meno di ,0% ,1% ,2% ,9% ,8% 20 answered question 257 skipped question Hai una credenziale professionale come coach? Sì 34,9% 89 Sono impegnato in un percorso per ottenerla 41,6% 106 No 23,5% 60 answered question 255 skipped question 39 7 of 23

8 13. Se sì: ICF - ACC 54,0% 47 ICF - PCC 31,0% 27 ICF - MCC 4,6% 4 10,3% 9 answered question 87 skipped question Se impegnato in un percorso per ottenerla: ICF 97,1% 101 2,9% 3 answered question 104 skipped question Sei un coach interno all azienda? Sì 16,5% 41 No 83,5% 208 answered question 249 skipped question 45 8 of 23

9 16. Da quanto tempo operi professionalmente come coach? meno di 2 anni 48,2% anni 18,5% anni 13,3% anni 11,2% anni 8,8% 22 answered question 249 skipped question In media, quante ore a settimana dedichi alla tua attività di coaching? meno di 10 ore 57,8% ore 25,7% ore 10,0% ore 4,4% ore 2,0% 5 answered question 249 skipped question 45 9 of 23

10 18. In quali altre attività professionali sei impegnato oltre al coaching? [più risposte possibili] Nessuna 6,0% 15 Consulente 42,6% 106 Counsellor 4,0% 10 Formatore 49,4% 123 HR Professional 13,7% 34 Manager 21,3% 53 Psicologo 4,4% 11 15,3% 38 answered question 249 skipped question Quale percentuale del tuo reddito professionale deriva da attività di coaching? 1-19% 64,7% % 13,3% % 9,6% % 4,4% % 8,0% 20 answered question 249 skipped question of 23

11 20. Qual è la tua fascia di reddito professionale annuale derivante dal coaching? Nota: se sei titolare di una società, inserisci i tuoi dati personali e non quelli societari. meno di 19,999 72,3% ,000-49,999 14,5% 32 50,000-79,999 9,1% 20 80, ,999 2,7% 6 110, ,999 0,9% 2 150,000+ 0,5% 1 answered question 220 skipped question Di quale sesso sono i tuoi clienti? [nota: la percentuale di sesso femminile viene calcolata per differenza dalla tua risposta] meno di 20% 20% - 39% 40% - 59% 60% - 79% 80% - 100% maschile 21,4% (50) 15,0% (35) 32,1% (75) 22,2% (52) 9,4% (22) 234 answered question 234 skipped question of 23

12 22. Fatto 100 il numero dei tuoi clienti, come li dividi percentualmente per per fascia di età? [occorre una risposta per ogni riga] 0% 1-25% 26%-50% 51%-75% 76%-100% adolescenti 85,0% (199) 11,5% (27) 1,7% (4) 0,9% (2) 0,9% (2) anni 54,3% (127) 35,5% (83) 6,0% (14) 1,7% (4) 2,6% (6) anni 11,1% (26) 35,9% (84) 36,3% (85) 12,0% (28) 4,7% (11) anni 10,3% (24) 18,4% (43) 36,3% (85) 24,8% (58) 10,3% (24) anni 40,6% (95) 36,8% (86) 12,8% (30) 7,7% (18) 2,1% (5) anni 81,6% (191) 14,1% (33) 2,1% (5) 1,3% (3) 0,9% (2) 234 answered question 234 skipped question of 23

13 23. Qual è il background professionale principale dei tuoi clienti? [nota: puoi selezionare fino a tre background] il più comune il secondo più comune il terzo più comune Rating Average Casalinga 23,5% (4) 29,4% (5) 47,1% (8) 1,76 17 Consulente 21,2% (7) 30,3% (10) 48,5% (16) 1,73 33 Impiegata/o 42,5% (51) 35,8% (43) 21,7% (26) 2, Imprenditore/ice 22,9% (22) 53,1% (51) 24,0% (23) 1,99 96 Insegnante 14,3% (2) 35,7% (5) 50,0% (7) 1,64 14 Libero/a professionista 27,2% (28) 38,8% (40) 34,0% (35) 1, Manager 67,3% (107) 18,9% (30) 13,8% (22) 2, Studente/ssa 38,5% (10) 23,1% (6) 38,5% (10) 2, answered question 234 skipped question Considerando gli ultimi 24 mesi, quanti clienti attivi hai avuto in media al mese? [clienti attivi: individui o team impegnati in un percorso di coaching (non singola sessione) per i quali eri il coach principale] ,1% ,7% ,6% ,0% ,7% 15 answered question 225 skipped question of 23

14 25. In che modalità tieni le sessioni con i tuoi clienti? [occorre una risposta per ogni riga] mai raramente ogni tanto frequentemente Rating Average in presenza 0,9% (2) 2,2% (5) 5,3% (12) 91,6% (206) 0, telefono / skype 18,7% (42) 24,4% (55) 40,4% (91) 16,4% (37) 0, ,8% (139) 23,1% (52) 13,8% (31) 1,3% (3) 0, altro 92,9% (209) 4,9% (11) 1,8% (4) 0,4% (1) 0, answered question 225 skipped question Quanto tempo dura in media un percorso di coaching con i tuoi clienti? [occorre una risposta per ogni riga] 0% 1%-25% 26%-50% 51%-75% 76%-100% meno di tre mesi 36,4% (82) 35,1% (79) 9,8% (22) 8,0% (18) 10,7% (24) mesi 9,3% (21) 18,7% (42) 24,4% (55) 24,4% (55) 23,1% (52) mesi 32,0% (72) 28,9% (65) 16,9% (38) 12,4% (28) 9,8% (22) mesi + 62,7% (141) 26,2% (59) 4,9% (11) 2,7% (6) 3,6% (8) 225 answered question 225 skipped question of 23

15 27. Quanto durano in media le tue sessioni di coaching? [occorre una risposta per ogni riga] mai raramente ogni tanto frequentemente 30 minuti o meno 72,0% (162) 19,6% (44) 5,8% (13) 2,7% (6) minuti 22,7% (51) 27,6% (62) 26,7% (60) 23,1% (52) minuti 7,1% (16) 12,9% (29) 30,7% (69) 49,3% (111) minuti 22,7% (51) 24,4% (55) 21,3% (48) 31,6% (71) minuti 55,6% (125) 26,2% (59) 11,6% (26) 6,7% (15) 225 answered question 225 skipped question Quale parte del tuo fatturato deriva da committenti: 0% 1%-25% 26%-50% 51%-75% 76%-100% Aziende ed organizzazioni 22,5% (50) 12,6% (28) 8,6% (19) 20,7% (46) 35,6% (79) 222 Privati 21,6% (48) 37,8% (84) 8,6% (19) 8,6% (19) 23,4% (52) 222 answered question 222 skipped question of 23

16 29. Qual è il costo orario medio delle tue sessioni (al netto di iva) per i clienti aziendali? Non lavoro con aziende 24,2% 51 Meno di ,0% ,5% ,4% ,9% 23 answered question 211 skipped question Qual è il costo orario medio delle tue sessioni (al netto di iva) per i clienti privati? Non lavoro con privati 16,5% 35 Meno di ,5% ,7% ,9% ,5% 1 answered question 212 skipped question of 23

17 31. Quali sono le tue aree di specializzazione come coach? [massimo tre risposte] la più importante la seconda la meno importante su tre Rating Average Career Coaching (tematiche di carriera come decisioni importanti, transizioni, sviluppo di carriera) 41,0% (41) 25,0% (25) 34,0% (34) 0, Corporate Coaching (iniziative di coaching aziendali al di sotto del livello Executive) 51,5% (51) 34,3% (34) 14,1% (14) 0,00 99 Executive Coaching (CEO, prima linea ed affini) 44,9% (35) 35,9% (28) 19,2% (15) 0,00 78 Life Coaching (individui per motivazioni non professionali) 36,3% (41) 34,5% (39) 29,2% (33) 0, Small Business Coaching (imprenditori, dipendenti di piccole aziende, start-up, liberi professionisti) 27,6% (29) 39,0% (41) 33,3% (35) 0, Team Coaching (coaching di team e gruppo) 15,2% (14) 31,5% (29) 53,3% (49) 0,00 92 answered question 214 skipped question of 23

18 32. Quali sono le motivazioni principali per cui il cliente richiede il tuo intervento? [massimo quattro risposte] la principale la seconda la terza la quarta Rating Average Miglioramento delle strategie/performance del'organizzazione 45,9% (39) 24,7% (21) 15,3% (13) 14,1% (12) 3,02 85 Miglioramento delle strategie/performance del team 16,5% (14) 47,1% (40) 23,5% (20) 12,9% (11) 2,67 85 Miglioramento delle strategie/performance individuali 57,7% (101) 17,1% (30) 19,4% (34) 5,7% (10) 3, Organizzazione personale (include gestione del tempo) 11,5% (11) 31,3% (30) 29,2% (28) 28,1% (27) 2,26 96 Sviluppo di carriera 17,5% (17) 34,0% (33) 29,9% (29) 18,6% (18) 2,51 97 Equilibrio lavoro/vita privata 13,9% (10) 26,4% (19) 30,6% (22) 29,2% (21) 2,25 72 Relazioni e/o famiglia 7,9% (3) 13,2% (5) 28,9% (11) 50,0% (19) 1,79 38 Autostima e/o fiducia in se stessi 16,3% (15) 18,5% (17) 37,0% (34) 28,3% (26) 2,23 92 Benessere psico-fisico (include stress) 10,3% (4) 30,8% (12) 23,1% (9) 35,9% (14) 2, answered question 214 skipped question of 23

19 33. Quali fra questi risultati vengono menzionati più frequentemente dai tuoi clienti? [massimo quattro risposte] il più frequente il 2 il 3 il 4 Rating Average Autostima/fiducia in se stessi (maggiore) 41,6% (42) 23,8% (24) 19,8% (20) 14,9% (15) 0, Benessere fisico (maggiore) 11,1% (1) 44,4% (4) 0,0% (0) 44,4% (4) 0,00 9 Capacità comunicativa (maggiore) 20,8% (11) 39,6% (21) 28,3% (15) 11,3% (6) 0,00 53 Carriera (sviluppo/cambiamento) 18,2% (8) 40,9% (18) 9,1% (4) 31,8% (14) 0,00 44 Consapevolezza (maggiore) 61,8% (81) 19,8% (26) 9,2% (12) 9,2% (12) 0, Energia (maggiore) 22,6% (7) 35,5% (11) 22,6% (7) 19,4% (6) 0,00 31 Equilibrio nella vita (maggiore) 10,0% (4) 30,0% (12) 27,5% (11) 32,5% (13) 0,00 40 Efficacia personale (maggiore) 18,1% (17) 35,1% (33) 33,0% (31) 13,8% (13) 0,00 94 Livello di stress (minore) 6,7% (2) 20,0% (6) 50,0% (15) 23,3% (7) 0,00 30 Obiettivi (più appropriati/meglio definiti) 12,8% (10) 32,1% (25) 37,2% (29) 17,9% (14) 0,00 78 Organizzazione personale (maggiore) 17,0% (8) 17,0% (8) 36,2% (17) 29,8% (14) 0,00 47 Profittabilità del business (maggiore) 40,0% (6) 13,3% (2) 20,0% (3) 26,7% (4) 0,00 15 Qualità nella propria vita (maggiore) 16,2% (6) 10,8% (4) 13,5% (5) 59,5% (22) 0,00 37 Reddito personale (maggiore) 0,0% (0) 16,7% (1) 33,3% (2) 50,0% (3) 0,00 6 Relazioni in famiglia/sociali (migliori) 7,7% (1) 7,7% (1) 38,5% (5) 46,2% (6) 0,00 13 Relazioni sul lavoro (migliori) 6,0% (3) 14,0% (7) 40,0% (20) 40,0% (20) 0,00 50 Soddisfazione personale (maggiore) 17,9% (7) 15,4% (6) 23,1% (9) 43,6% (17) 0, answered question 214 skipped question of 23

20 1 laurea quinquennale e master sviluppo risorse umane Feb 18, :27 AM 2 master triennale post laurea in counseling ind sistemico Feb 18, :33 AM 3 Ing. e MBA Feb 21, :32 PM 4 master biennale in PNL Feb 22, :02 PM 5 Laurea quadriennale + Master of Business Administration Feb 22, :24 PM 6 medie Mar 8, :58 AM 7 Diploma triennale (post scuola Superiore) in counseling psicosintetico Mar 11, :57 PM 1 sono consulente aziendale e formatore az. e non oltre che coach Feb 18, :27 AM 2 Giornalista Feb 18, :42 AM 3 formazione umanistica, area professionale: commerciale B2B nel settore ICT Feb 18, :06 PM 4 Giornalista Feb 18, :18 PM 5 in cerca di occupazione Feb 18, :00 PM 6 orientatore Feb 18, :00 PM 7 libero professionista Feb 18, :29 PM 8 informatore medico scientifico Feb 18, :31 PM 9 professionista Feb 18, :04 PM 10 orientamento - selezione personale Feb 20, :15 PM 11 funzionario Feb 21, :20 AM 12 imptrenditore Feb 21, :15 AM 13 professionista dipendente Feb 21, :23 PM 14 quadro Feb 22, :21 AM 15 account Feb 23, :18 PM 16 medico di cure palliative per malati terminali oncologici Feb 23, :56 PM 17 docente universitario Feb 25, :37 AM 18 Medico e Imprenditore Feb 25, :25 PM 19 traduttore/interprete Feb 27, :53 AM 20 responsabile sviluppoe formazione in azienda Mar 1, :17 PM 21 Ricercatrice universitaria Mar 3, :16 AM 22 product manager Mar 3, :05 AM 23 Diplomatico Mar 7, :56 PM 24 Consulente di Formazione Manageriale ed Esperto di Sviluppo della Leadership Mar 8, :50 PM 25 responsabile di struttura Mar 8, :09 PM 26 SUBAGENTE ASSICURAZIONI Mar 11, :03 PM 27 consulente di orientamento Mar 13, :14 PM 1 prevedo inizio corso a breve in Italuia Feb 18, :29 AM 2 no corso Feb 18, :09 PM 20 of non master In Due nessun Italia ho Scuole r.u. fatto seguito una e corso in e formazione Spagna di un corsi Coaching alcun una corso corso specializzazione formazione corso di d'aula base in Italia specifico, specifica base r.u. in non aula sul serve coaching Feb Mar 21, 18, 20, 22, :12 10:48 12:09 10:13 9:51 3:58 5:04 3:16 8:21 PM AM

21 programma riconosciuto da altri (specificare) 1 NLP Society Feb 18, :46 AM 2 NLP LICENCED COACH Feb 18, :57 AM 3 divi srl Feb 18, :06 AM 4 NLP SOCIETY - Feb 18, :26 AM 5 La scuola scelta sarà una riconosciuta da ICF Feb 18, :29 AM 6 Diverse Società di Coaching Internazionale Feb 18, :30 AM 7 Epochè Insitute, diretto da Pierluigi Imperatore Feb 18, :07 PM 8 vari programmi Feb 18, :47 PM 9 diploma conseguito presso Corporate Coach U Italia Feb 18, :04 PM 10 master scoa Feb 20, :09 PM 11 EKIS Feb 20, :41 PM 12 Ho fatto il primo anno master Corporate Coaching con Scoa- The school of coaching, riconosciuta da WABC. 13 in realtà ho fatto corso approvato da ICF che non comprende l'esame: è ACSTH?? Feb 20, :04 PM Feb 20, :20 PM 14 society of nlp Feb 21, :35 AM 15 Portfolio ICF Feb 21, :38 AM 16 Grinder: ICC International Coaching Certificationn Feb 21, :18 AM 17 sto diventando ACTP Feb 21, :40 AM 18 SCOA Feb 21, :15 PM 19 regione lombardia - qrsp professione coach Feb 21, :57 PM 20 NLP SOCIETY OF RICHARD BANDLER Feb 21, :14 PM 21 Associazione EVOLVERE (Attestato ICF Life Coach) Feb 22, :10 AM 22 AICP Feb 22, :09 PM 23 WABC CERTIFICATION Feb 22, :47 PM 24 NLP italy Feb 22, :04 PM 25 IANLP Feb 23, :49 PM 26 AICP ass. italiana coach professionisti Feb 23, :18 PM 27 IANLP Feb 24, :11 AM 28 SCOA - WABC Feb 24, :33 AM 29 In corso x prendere accreditazione Feb 26, :26 AM 30 Master di I livello in Coaching presso la SEAFO Feb 26, :44 AM 31 COACHU ITALIA Feb 26, :56 AM 32 AICP - Associazione Italiana Coach Professionisti Feb 28, :55 AM 33 non è ricnosciuto da nessuno ed è stato comunque riconosciuto da ICF nella mia certificazione, le domande non prevedono questa risposta Feb 28, :44 AM 34 come master 1 livello Mar 3, :03 AM 35 MIUR - titolo equipollente Master Universitario I livello Mar 3, :12 AM 36 Non riconosciuto (manca questa opzione) Mar 4, :04 PM 37 Scuola Europea di Coaching Mar 4, :24 PM 38 SEAFO CASTELLANZA VARESE Mar 7, :30 AM 39 NLP Society di Richard Bandler Mar 8, :39 AM 40 mi sono certificata ACC direttamente con ICF Mar 13, :16 PM 1 In prospettiva Feb 18, :29 AM 21 of International Ricrea EMCC AIAMC Nessuna wabc AICP WABC nessuna SCOA non ICF Scuola Non Italia faccio ancora, appartengo School Worldwide Europea con parte in Coach l'iscrizione Of attesa di a Association nessuna alcuna Coaching Federation di certificazione alla associazione Conferenza of livello Business ACC e iscrizione professionale e Coaches AICP a breve Feb Mar 21, 11, 18, 20, 22, 23, 25, 26, 28, 4, :30 10:13 11:04 12:38 3:24 3:59 3:27 5:19 8:39 3:16 9:52 9:30 1:09 1:47 2:04 5:18 7:25 2:17 8:55 PM AM

22 1 NCI Feb 18, :42 PM 2 i clienti con cui ho lavorato Feb 20, :17 PM 3 NLP SOCIETY OF RICHARD BANDLER Feb 21, :14 PM 4 AIAMC Feb 21, :14 PM 5 Certified Business Coac WABC Feb 22, :48 PM 6 NLP italy Feb 22, :04 PM 7 Diploma di Master di I livello Feb 26, :44 AM 8 AICP Feb 28, :55 AM 9 Licensed Nlp Coach della NLP di Richaed Bandler Mar 8, :40 AM 1 AICP Feb 20, :42 PM 2 PAN Feb 22, :21 AM 3 NLP Italy Feb 27, :18 PM 1 lavoro a tempo pieno in azienda Feb 18, :52 AM 2 insegnante Feb 18, :55 AM 3 marketing Feb 18, :09 AM 4 il mio lavoro in azienda Feb 18, :30 AM 5 diffondere il coaching Feb 18, :33 AM 6 Lavoro "full time" presso concessionaria di pubblicità Feb 18, :37 AM 7 Giornalista Feb 18, :44 AM 8 commerciale, area management settore ICT Feb 18, :08 PM 9 imprenditore Feb 18, :16 PM 10 professionista Feb 18, :07 PM 11 IMPRENDITORE Feb 19, :55 AM 12 Ricercatore universitario Feb 19, :25 AM 13 mediatore familiare Feb 19, :25 AM 14 Comunicazione, organizzazione, assistenza a Direzione e Presidenza Feb 20, :05 PM 15 funzionario Feb 21, :24 AM 16 imprenditore Feb 21, :20 AM 17 Facilitatore d'aula Feb 21, :45 AM 18 Sales assistant Feb 21, :32 PM 19 imprenditore Feb 21, :15 PM 20 impiegato Feb 21, :18 PM 21 professinista dipendente Feb 21, :26 PM 22 PSICOTERAPEUTA E PSICOLOGO DEL LAVORO Feb 21, :16 PM 23 procacciatore d'affari Feb 21, :12 PM 24 imprenditore Feb 22, :28 AM 22 of Scuola insegnamento ricerca Imprenditore dirigente traduttore/interprete, responsabile insegnante Project RESPONSABILE ASSUCURAZIONI imprenditore ricettivo e manager turistico selezione Counseling pensione lingue uffcicio nelle DI del STRUTTURA acquisti... c/o aree personale Associazione del Talent Development, EVOLVERE in associazione con varie Feb Mar 11, 14, 22, 23, 25, 27, 28, :14 10:12 7:16 8:29 9:54 2:09 7:58 2:11 2:05 2:35 4:33 7:29 7:57 5:07 AM PM

23 1 ho avuto per ora solo 2 clienti!! Feb 18, :55 AM 2 Sportivi Feb 18, :29 AM 3 Team leader Feb 19, :27 AM 4 IN CERCA DI LAVORO, QUASI TUTTI Feb 20, :27 PM 5 atleti Feb 21, :28 AM 6 artista Feb 22, :12 PM 1 Performance sportiva Feb 18, :33 AM 2 consapevolezza di sè e del proprio potere relazionale e comportamentale Feb 18, :42 AM 3 leadership e talento Feb 18, :52 PM 4 miglioramento assertività e comunicazione Feb 19, :34 AM 5 miglioramento metodo di studio e\o rapporto con gli insegnanti e\o rapporto con i compagni di scuola Feb 20, :49 PM 6 Miglioramento della collaborazione in ambito interculturale Feb 25, :16 PM 7 1) gestione area finanziaria(psicologia del denaro) 2) Area dimagrimento Mar 8, :52 AM 1 capisco meglio gli altri, gestisco meglio i conflitti, il team risponde meglio agli stimoli aziendali Feb 18, :42 AM 2 Sviluppo collaboratori Feb 22, :56 AM 3 il primo è il cambiamento di stato emotivo Mar 8, :52 AM 23 of 23