IL BILANCIO SA 8000:2008 Casalino Carta

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1 IL BILANCIO SA 8000:2008 Casalino Carta Redatto da: Verificato da: Approvato da: RGSA 8000 (Casalino Giovanni) RLSA 8000 (Cestelli Carlo) Direzione (Casalino Antonio) Rev. 0 14/05/2015 1/24

2 SOMMARIO INTRODUZIONE LA SOCIETA STAKEHOLDERS Personale Fornitori Clienti Enti Istituzionali e Associazioni Aspettative POLITICA PER LA RESPONSABILITA SOCIALE REQUISITI DELLA NORMA SA Lavoro infantile Introduzione Composizione dell organico per fasce di età 2. Lavoro Obbligato Introduzione Guida all impiego Tipologia delle forme contrattuali 3. Salute e Sicurezza Introduzione 4. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva. Introduzione Lavoratori e sindacati 5.Discriminazione Introduzione 6. Pratiche Disciplinari Introduzione 7. Orario di lavoro Introduzione 8. Retribuzione Introduzione 9. Sistema di Gestione Introduzione Il dialogo con le parti interessate Controllo fornitori/subappaltatori e subfornitori Riesame della direzione e comunicazione esterna Valutazione obiettivo semestre concluso Rev. 0 14/05/2015 2/24

3 INTRODUZIONE La crescente importanza della questione ambientale e la richiesta da parte dei clienti di una garanzia sulla qualità del prodotto hanno indotto la Casalino Carta ad adottare un Sistema di Gestione Integrato Qualità-Ambiente-Etica per la gestione delle attività aziendali nel rispetto dell ambiente ed in base agli standard previsti per il prodotto. La Direzione aziendale considera la gestione della qualità, l attenzione all ambiente e l etica del rapporto con i lavoratori elementi cardine della propria strategia imprenditoriale, per garantire sviluppo e crescita in una realtà economica molto complessa e variegata. Pertanto la Casalino Carta ha deciso di implementare politiche orientate al rispetto dei diritti dei lavoratori ed all innalzamento della qualità del lavoro e della vita. La norma SA 8000 è uno Standard per la certificazione dell impegno etico e sociale delle Aziende che concilia etica d impresa e generazione di profitto. Pensata secondo lo schema generale delle norme internazionali relative ai Sistemi Qualità, la norma SA 8000 si basa sul rispetto dei principi etici sanciti dalle Nazioni Unite nella Dichiarazione dei Diritti del Fanciullo, delle Convenzioni ILO (International Labour Organization), nonché dalla Dichiarazione Universale dei Diritti dell Uomo. L azienda cercherà di integrare sempre più nel tempo i tre sistemi Qualità, Ambiente e Responsabilità Sociale. Il presente Bilancio SA 8000 è lo strumento di cui la Casalino Carta ha deciso di dotarsi con lo scopo di fornire agli stakeholders e a chiunque sia interessato, un mezzo sintetico di evidenziazione del rispetto dei singoli requisiti della norma SA 8000 adottata in azienda, dei risultati e degli obiettivi futuri di miglioramento, nell ottica di un rapporto di piena trasparenza e collaborazione. La redazione del Bilancio SA 8000 avrà cadenza annuale. Questo per evidenziare su un periodo temporale ampio e significativo, l andamento dei parametri interni presi in considerazione e del loro confronto con valori esterni medi presi come riferimento. Il Bilancio SA8000 sarà diffuso tramite invio cartaceo o per posta elettronica alle parti interessate. Premesso che in azienda Direzione e Rappresentante della Direzione coincidono nella stessa persona, la redazione del Bilancio SA8000 a cura della Direzione, è il frutto della Rev. 0 14/05/2015 3/24

4 collaborazione e del coinvolgimento della Direzione stessa e del Rappresentante SA8000 dei lavoratori (RLSA), dai quali viene condiviso firmandone la copia originale, che rimarrà in archivio presso la Direzione. Essa si avvale di personale qualificato e competente cresciuto insieme all azienda. Lo scopo certificativo secondo le predette norme ISO 9001 e riguarda la produzione e trasformazione di carta asciugami in rotoli e fogli piegati da carta da macero e pura cellulosa attraverso le fasi di spappolatura, depurazione e raffinazione, formazione del foglio, essiccazione, avvolgimento in bobine, converting, imballaggio e stoccaggio. La Casalino Carta ha deciso inoltre di porre l accento sugli aspetti etici e sociali della gestione di impresa. A tal fine ha intrapreso un percorso che le permetterà di ottenere, la certificazione di conformità del proprio sistema di gestione ai requisiti della norma SA 8000:2008. LA SOCIETA La Casalino Carta è stata fondata il 1 Aprile del L azienda è costituita dalla cartiera e dal converting ubicati nel sito produttivo di Rocca Grimalda (AL) dove è locata anche la sede legale ed amministrativa. La Casalino Carta si sviluppa su un area di circa 6000 metri quadrati e vede al suo interno l integrazione tra cartiera e trasformazione, la necessaria soluzione per affrontare un mercato sempre più attento ed esigente. Ottimizzazione dei costi di produzione, costanza della qualità nel tempo e servizio al cliente sono il risultato di questa integrazione. La produzione di carta viene effettuata su un impianto a macchina continua; la fabbricazione della carta prevede una spappolatura delle materie prime fibrose in acqua, una serie di operazioni di assottigliamento, taglio, pulizia ed omogeneizzazione delle fibre, una diluizione e filtrazione dell impasto così ottenuto ed una operazione finale di eliminazione dell acqua mediante drenaggio, aspirazione, pressatura, evaporazione. Durante queste fasi vengono immessi nell impasto gli additivi chimici che conferiscono alla carta le caratteristiche merceologiche richieste. Rev. 0 14/05/2015 4/24

5 La cartiera produce bobine in carta riciclata ed in pura cellulosa monovelo destinate alla vendita e al converting. I prodotti del converting sono riconducibili alle seguenti tipologie: Asciugamani piegati nei vari formati (C-V-Z-W) in carta riciclata ed in pura cellulosa 1,2 e 3 veli Rotoli asciugamani a devolgimento orizzontale in carta riciclata ed in pura cellulosa 1 velo Carta igienica interfogliata in pura cellulosa 2 veli Il mercato di riferimento aziendale è la grande distribuzione, sia a livello europeo che extra-europeo. La politica aziendale si basa sul concetto di qualità e di miglioramento continuo in tutti gli ambiti del proprio operare. Per questo la Casalino Carta adotta sistemi di gestione aziendale ed opera in conformità alle seguenti norme: ISO 9001:2008 per la qualità ISO 14001:2004 per l ambiente FSC per la certificazione di prodotto sulla Catena di Custodia Forestale Regolamento Ecolabel STAKEHOLDERS Con il termine anglosassone di stakeholders, si intendono tutti gli attori che portano interessi all impresa stessa, cioè influenzano il suo comportamento o sono influenzati da esso. Si definiscono quindi come tali i dipendenti, i clienti, i fornitori, ma anche i concorrenti, la comunità, la Pubblica amministrazione e l ambiente. Attraverso la redazione del Bilancio Sociale vogliamo mettere tutti gli stakeholders nelle condizioni di valutare le performance della nostra azienda sotto l aspetto sociale alla luce degli obiettivi e delle azioni previste. Nel ambito di questa attività la società ha deciso di diffondere la propria politica ai lavoratori ed a tutti gli stakeholders informandoli della normativa SA 8000 e degli obiettivi prefissati dalla Casalino Carta. Relativamente alle forme di comunicazione dei principi, inclusi quelli etici, del proprio sistema di gestione la Casalino Carta si avvale di: Rev. 0 14/05/2015 5/24

6 Per le comunicazioni verso gli stakeholders esterni: sito web internet: diffusione verso clienti e fornitori di documentazione divulgativa; servizio di posta elettronica; Per le comunicazioni interne verso il proprio personale: n. 2 bacheche aziendali; 1 cassetta dei suggerimenti e reclami ubicata nell anticamera degli spogliatoi degli operai; riunioni e convocazioni. La mappa dei soggetti portatori di interesse verso cui si intende avviare un controllo finalizzato alla comprensione delle specifiche esigenze di ciascuno è descritta di seguito. Personale E il gruppo di soggetti che intrattiene con l Azienda rapporti di lavoro per i quali l interesse economico personale è legato in termini prevalenti e duraturi con quello dell Azienda stessa. Affinché tutti i lavoratori venissero coinvolti nell implementazione del Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale: sono stati effettuati incontri informativi e formativi durante i quali sono stati enunciati i principi fondamentali della norma SA 8000 e la loro portata pratica sulla vita aziendale, le motivazioni che hanno portato all implementazione del Sistema; i tempi e le fasi per l ottenimento della certificazione e le funzioni del Rappresentante dei lavoratori per SA 8000; inoltre sono stati effettuati interventi informativi rivolti al personale sui temi di responsabilità sociale e mirati alla massima diffusione e comprensione della norma SA la Direzione e il Responsabile per la Gestione del Sistema di Responsabilità Sociale sono stati approfonditamente formati dal consulente sulla gestione del Sistema stesso. Il numero dei dipendenti al 30 aprile 2015 è pari a 18 unità. Rev. 0 14/05/2015 6/24

7 Fornitori Lo stakeholder Fornitori comprende tutti i soggetti dai quali la Società acquista beni o servizi necessari alla realizzazione delle attività aziendali. La Casalino Carta si è impegnata a sensibilizzare sui temi della responsabilità sociale i propri fornitori, onde estendere l applicazione di questi principi all intera catena di fornitura. A tutti i fornitori sono stati inviati lettere informativa contenente apposito Questionario Fornitore SA8000 e la richiesta di impegno formale a rispettare la norma SA8000. La richiesta contenuta in maniera esplicita nel questionario citato è quella di conformarsi ai requisiti etici, di partecipare alla attività di monitoraggio aziendale e di implementare tempestivamente azioni di rimedio verso eventuali non conformità rispetto ai requisiti dello Standard. E stato definito un piano di audit presso i fornitori più critici con il criterio esplicitato nella procedura pertinente. Clienti Sono i soggetti nei confronti dei quali vengono erogati servizi e prodotti da parte della nostra azienda. Lo scopo prioritario che l organizzazione si propone riguarda l accrescimento della soddisfazione della propria clientela e il miglioramento continuo del servizio offerto, rispondendo in maniera sempre più efficace ed efficiente ai requisiti stabiliti dal cliente attraverso l impegno al rispetto della risorsa umana nel ciclo produttivo, tutelandone la sicurezza e la salute, e attraverso l aggiornamento continuo nel settore in cui si opera. Ad essi sono state inviate la Politica per la Responsabilità Sociale e la comunicazione relativa al processo per l acquisizione della certificazione SA8000:2008. Enti istituzionali e associazioni Fanno parte di questa categoria tutti quegli enti (ASL, INPS, INAIL, Ispettorato del Lavoro, Comune di Rocca Grimalda, Provincia di Alessandria, Regione Piemonte, ARPA, Vigili del Fuoco, Enti di certificazione, Organizzazioni sindacali, Istituti di credito ed altri enti finanziatori, Ministero delle Attività produttive per l Ecolabel, etc) che entrano a vario titolo in contatto con la società. Rev. 0 14/05/2015 7/24

8 La Casalino Carta è ben radicata nella struttura Istituzionale del territorio di svolgimento della sua attività. E chiaro quindi che le istituzioni pubbliche rappresentano una parte fondamentale nello svolgimento del ruolo socio-economico dell Azienda. Pieno rispetto della legislatura vigente, massima trasparenza gestionale e di procedure, disponibilità a collaborazioni rappresentano le linee guida fondamentali per lo svolgimento delle attività aziendali. Aspettative Le aspettative attese degli stakeholders sia interni che esterni in relazione all adozione della norma SA8000 possono così essere sintetizzate: 1. preservare la credibilità e la reputazione dell Azienda, allo scopo di dare evidenza oggettiva al rispetto dei diritti umani dei lavoratori, mediante un sistema di gestione della responsabilità sociale, con il fine di confermare la rispettabilità e l affidabilità dell Azienda; 2. generare maggiore fiducia nell azienda da parte degli utenti e delle organizzazioni sociali, dimostrando il rispetto di principi etici e sociali; 3. armonizzare i rapporti con le istituzioni facilitando le relazioni con gli Enti deputati al controllo di specifici adempimenti (previdenza, assistenza, controllo della sicurezza); 4. monitorare il comportamento socialmente responsabile dei propri fornitori; 5. migliorare il clima aziendale tramite maggiore tutela dei lavoratori e coinvolgimento degli stessi nel raggiungimento degli obiettivi di miglioramento delle condizioni di lavoro; 6. accrescere la consapevolezza di interagire con un azienda la cui attenzione alla Responsabilità Sociale è manifesta, certificata da organismi indipendenti e continuamente dimostrata tramite il presente Bilancio SA POLITICA PER LA RESPONSABILITA SOCIALE. La Casalino Carta riconosce l importanza di valutare gli aspetti etici e sociali delle proprie attività. Ritiene pertanto fondamentale affrontare le problematiche relative alla responsabilità sociale dell impresa e al miglioramento delle condizioni lavorative. A tal fine ha deciso di impegnarsi nell adozione di un sistema di gestione conforme alla normativa vigente e a tutti i requisiti previsti dalla norma SA (Social Accountability) Rev. 0 14/05/2015 8/24

9 8000:2008. In particolare il Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale (SGRS) attuato è volto a garantire il rispetto de: i requisiti della Norma di riferimento SA 8000; le leggi nazionali e internazionali vigenti in materia, ivi inclusi il Testo unico sulla sicurezza sul lavoro e il D. Lgs. 196/03 e s.m.i. in materia di riservatezza ed il trattamento dei dati personali; gli eventuali impegni sottoscritti dall azienda in materia; le Convenzioni dell Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO); la Dichiarazione Universale dei Diritti Umani; le Convenzioni delle Nazioni Unite sui Diritti del Bambino e per l eliminazione di ogni forma di discriminazione contro le donne. Durante la fase di pianificazione del SGRS sono stati definiti i ruoli delle persone aventi l autorità necessaria a svolgere le attività previste dalla norma SA8000:2008 nell organigramma aziendale. DIREZIONE RSPP RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER SA 8000 RESPONSABILE GESTIONE SA 8000 RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA FUNZIONE COMMERCIALE FUNZIONE APPROVVIGION. FUNZIONE PRODUZIONE Magazzino Rev. 0 14/05/2015 9/24

10 I lavoratori hanno eletto il proprio rappresentante SA8000:2008 affinché renda compatibili le esigenze di tutti i lavoratori con quelle della direzione aziendale nella persona del Sig. Cestelli Carlo, che ricopre anche il ruolo di RLS. Considerate le ridotte dimensioni aziendali la direzione ha deciso di non nominare un rappresentante SA8000:2008, ma di eseguirne direttamente tutti i compiti e le attribuzioni. La Direzione ha nominato il Responsabile per la Responsabilità Sociale individuato nel Sig. Casalino Giovanni E volontà dell azienda che i principi di responsabilità sociale siano condivisi da tutti i fornitori coinvolti nella catena di fornitura dei propri prodotti e quindi perseguire l eticità dell intero sistema produttivo. I fornitori di cui l azienda si avvarrà, quindi, dovranno garantire, analogamente al sistema di gestione adottato dalla Casalino Carta stessa, il rispetto dei seguenti requisiti: 1. Lavoro infantile La Ditta, in conformità a quanto previsto nelle Convenzioni ILO 138 e 182, nella Raccomandazione ILO 146 e nella Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti dei Bambini, nonché nella legislazione italiana in vigore, si impegna a non utilizzare personale di età inferiore ai 16 anni. E comunque consuetudine dell azienda assumere solo personale maggiorenne. 2. Lavoro obbligato La Ditta, in conformità alle Convenzioni ILO 29 e 105, si impegna a non impiegare personale contro la propria volontà e a non ricorrere a forme di lavoro forzato o coatto. 3. Salute e sicurezza La Ditta, in conformità al Testo Unico sulla sicurezza sul luogo di lavoro, alla Convenzione ILO 155 e alla Raccomandazione ILO 164, garantisce il diritto alla salute e sicurezza sul luogo di lavoro mediante l adozione di tutte le misure previste dalla normativa vigente in materia. 4. Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva La Ditta, in conformità alle Convenzioni ILO 87 e 98 e al CCNL di riferimento, garantisce il rispetto del diritto di libertà sindacale e di contrattazione collettiva. Rev. 0 14/05/ /24

11 5. Discriminazione La Ditta, in conformità alle Convenzioni ILO 100, 111 e 159, si impegna a prevenire qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, sesso, età, ceto sociale, origine, religione, invalidità, orientamento sessuale, opinione politica, appartenenza sindacale. 6. Procedure Disciplinari La Ditta, in recepimento della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani e in conformità allo Statuto dei Lavoratori e al CCNL, si impegna a non adottare sanzioni che ledano l integrità mentale, emotiva e fisica del personale. 7. Orario di lavoro La Ditta s impegna a garantire che l attività lavorativa si svolga con un orario di lavoro conforme con le prescrizioni del CCNL di riferimento. Garantisce inoltre che il lavoro straordinario non ecceda le 8 ore settimanali e le 70 ore annuali in aderenza a quanto previsto dalla normativa a da CCNL di riferimento. 8. Retribuzione La Ditta garantisce il riconoscimento di una retribuzione conforme con la legislazione vigente e sufficiente ad assicurare un tenore di vita dignitoso. Inoltre, in conformità con quanto previsto dalla Convenzione ILO 100, la Società garantisce il diritto alla parità di salario tra uomo e donna a parità di mansione svolta. 9. Sistema di Gestione La Ditta si impegna, inoltre, a: definire chiaramente i ruoli, le responsabilità e le autorità del proprio personale; registrare opportunamente le prestazioni relative a ciascun requisito della norma SA 8000 e a comunicarne i risultati sia all interno che alle altre parti sociali interessate; formare e informare il personale sui requisiti della norma SA 8000; selezionare e valutare i fornitori sulla base della loro capacità di soddisfare i requisiti della norma SA 8000; Rev. 0 14/05/ /24

12 attuare un riesame periodico dell intero sistema di gestione della responsabilità sociale, con cadenza annuale, per la verifica dell adeguatezza e dell efficacia dello stesso rilevando eventuali non conformità e apportare azioni correttive o preventive, se necessario, nell ottica di un miglioramento continuo. Il presente bilancio SA8000:2008 è redatto proprio per rispondere ai requisiti sistemici di riesame della direzione e di comunicazione esterna. Come evidenziato nelle pagine che seguono, esso fornisce informazioni qualitative e quantitative che evidenziano il rispetto dei singoli requisiti alla norma SA 8000 nel tempo e li confronta con obiettivi interni. Oltre a fornire alla direzione aziendale uno strumento utile per il riesame interno, facilita quindi la conoscenza dei vari portatori d interesse della politica aziendale per la responsabilità sociale e, in particolare, della natura degli impegni reali che l azienda ha assunto certificando il proprio sistema in conformità allo standard SA8000:2008. REQUISITI DELLA NORMA SA 8000 La Direzione in collaborazione con il RLSA 8000 intende perseguire i seguenti obiettivi: 1. Lavoro infantile. In linea con i principi ed i valori espressi nella Politica di Responsabilità Sociale, la Casalino Carta si impegna a non impiegare al proprio interno lavoratori di età rientrante nelle definizioni di bambino e giovane lavoratore, e si astiene dall esporli a situazioni che siano, fuori o dentro il luogo di lavoro, rischiose, pericolose, nocive per la salute. A tal proposito la Ditta ha adottato la Procedura nr. 24 Gestione Lavoro Infantile nella quale sono descritte le modalità con cui l organizzazione stabilisce, documenta, mantiene attive e comunica al personale le eventuali azioni di recupero a favore di bambini per i quali si riscontra una situazione lavorativa che rientra nella definizione di Lavoro Infantile. La Casalino Carta, nel caso in cui venisse a conoscenza di fornitori che ne fanno uso, richiederà agli stessi di attivare una serie di azioni migliorative al fine di eliminare la non conformità. Il lavoratore più giovane ha 22 anni il più anziano 50 anni. Il controllo dell età viene effettuato da copia del documento di riconoscimento richiesto all atto dell assunzione. Rev. 0 14/05/ /24

13 Composizione dell organico per fasce d età L organico è composto oggi totalmente da personale con un età superiore ai 18 anni. I lavoratori appartengono a diverse fasce d età così come viene indicato nelle tabelle seguenti: Composizione dei lavoratori per età < Dalla suddetta tabella si registra un incremento fisiologico dell età media degli addetti in conseguenza di un basso tasso di turn-over aziendale e della presenza del personale storico, integrato o sostituito di volta in volta con neoassunti giovani. Nel rispetto delle normative nazionali ed internazionali vigenti, l azienda ha sempre sostenuto l importanza del lavoro come modalità di crescita e sviluppo personale, oltre che professionale e di acquisizione di capacità tecniche. Obiettivi di miglioramento Effettua annualmente la valutazione dei fornitori anche attraverso questionari e audit per i fornitori più critici dai quali si evince il non utilizzo di lavoro minorile. Attualmente non risultano casi di utilizzo di lavoro minorile né presso l azienda né presso i suddetti fornitori. 2. Lavoro Obbligato L azienda non ricorre, né da sostegno all utilizzo del lavoro forzato ed obbligato o al traffico di esseri umani ed assicura che il lavoro prestato dal personale è assolutamente volontario e prescinde da qualsiasi forma di costrizione o minaccia. I lavoratori della Casalino Carta Rev. 0 14/05/ /24

14 non lasciano in deposito all azienda né importi in denaro né documenti personali in originale. Non sono effettuate trattenute arbitrarie sugli stipendi dei dipendenti se non nei casi previsti per legge o a fronte di causali volontarie comunicate dal lavoratore (per es. trattenute sindacali, fondi pensionistici ecc). Tutti i lavoratori sono iscritti nel libro matricola/lul. L ufficio amministrativo, che si occupa anche della gestione del personale insieme ad un consulente esterno, è disponibile in qualunque momento a fornire informazioni e spiegazioni in merito al rapporto di lavoro, alle buste paga ed al CCNL applicato e consente di consultarne direttamente i contenuti. Durante la fase di selezione del personale, lo stesso è informato sulle mansioni, sul tipo di contratto, sull inquadramento e sulle eventuali difficoltà correlate a tale mansione. I lavoratori ricevono copia firmata del contratto di assunzione e sono informati delle modalità di recesso dal luogo di lavoro previste dal CCNL applicato; tale comunicazione è stata consegnata unitamente ai cedolini ed è esposta in bacheca. L Amministrazione richiede al lavoratore la documentazione necessaria ai fini degli adempimenti ordinari quali per es. carta d identità (e ne trattiene una fotocopia), codice fiscale, stato di famiglia, permesso di soggiorno (se extra-comunitario), coordinate bancarie, modulo per deduzioni d imposta, modulo per destinazione TFR. Non sono presenti guardie giurate né impianti audiovisivi per controllo dei lavoratori. I lavoratori sono liberi di andarsene alla fine del turno lavorativo. Anche il lavoro straordinario è volontario ed il rifiuto non provoca ripercussioni. L azienda per venire incontro alle esigenze dei lavoratori ha concesso prestiti ed anticipi sul TFR quando richiesto dai propri dipendenti, il cui ammontare risulta evidenziato in busta paga. Di seguito si riporta il prospetto dei prestiti e degli anticipi sul TFR concessi negli ultimi 3 anni: ANNO AMMONTARE MEDIO ANNUO ( ) N. beneficiari Prestiti N. beneficiari Anticipi TFR , ,00 Rev. 0 14/05/ /24

15 Reclami in tema di lavoro obbligato. Nessun reclamo è stato registrato nel periodo. Obiettivi di miglioramento: Mantenimento del n dei reclami attuale in tema di lavoro obbligato. Consegna del questionario di valutazione del clima aziendale a tutti i dipendenti 3. Salute e Sicurezza. La questione della sicurezza è stata posta con forza al centro dell attenzione dell attività di organizzazione del lavoro, al fine di garantire ai lavoratori e a chiunque altro possa essere coinvolto nelle attività aziendali un luogo di lavoro sicuro e salubre. A tale scopo la società si impegna a rispondere agli obblighi stabiliti dal D.Lgs 81/08; iniziative e misure diverse sono state adottate per prevenire incidenti, danni alla salute e altre cause di pericolo. Le principali: il rappresentante dei lavoratori è stato coinvolto in tutte le fasi della gestione della sicurezza (monitoraggio dei rischi, identificazione delle misure, formazione del personale); sono state introdotte procedure di sicurezza scritte per tutte le fasi lavorative a rischio; è costante il monitoraggio sul funzionamento di strumenti, impianti e apparecchiature, per verificarne costantemente l idoneità e la sicurezza, oltre alle emissioni di sostanze nocive e rumori molesti; è stato elaborato un piano di sorveglianza sanitaria per ciascun dipendente che prevede un protocollo di base di accertamenti sanitari per singola mansione; periodicamente vengono organizzati momenti di formazione per tutti i lavoratori su temi di salute e sicurezza. La formazione riguardante la salute e sicurezza viene normalmente svolta, sia in fase di assunzione che nei successivi aggiornamenti. Periodicamente si tengono incontri di aggiornamento per le squadre di primo soccorso e per le squadre antincendio. La squadra di primo soccorso conta 16 elementi, quelle di antincendio 8. Annualmente vengono svolte prove antincendio di emergenza ed evacuazione. La revisione degli estintori, la prova funzionamento idranti viene svolta regolarmente ogni 6 mesi. Rev. 0 14/05/ /24

16 Oltre alle visite mediche effettuate all inizio del rapporto di lavoro, vengono effettuate le visite periodiche di sorveglianza sanitaria da parte del Medico competente; non si sono rilevati casi di non idoneità nel ricoprire le mansioni assegnate. La società ha redatto il documento di valutazione dei rischi come richiesto dal testo unico 81/2008 (l ultimo aggiornamento è datato 01/09/2012) e si occupa di formare adeguatamente impiegati ed operatori. È stato valutato anche il rischio da stress da lavoro correlato, il cui DVR resta invariato rispetto all anno precedente. A marzo 2015 è stata fatta la valutazione sull esposizione dei lavoratori alle vibrazioni meccaniche dalla quale non si sono riscontrate mansioni esposte a valori che superano quelli di azioni fissati dalla normativa, sia per l esposizione mano braccio, sia corpo intero. Nell ultimo anno si è verificato un infortunio che ha portato il dipendente al quale è occorso ad assentarsi dal lavoro per nr. 88 giorni. Infortuni ANNO Infortuni < 3 gg. Infortuni > 3 gg / / 2013 / / 2014 / 1 Tipo di infortuni ANNO Fratture / / / Ferite / / / Distorsioni / / 1 Problemi muscolari / / / Traumi / / / Contusioni / / / Altro / / / Nonostante le attività di formazione-sensibilizzazione svolte dall azienda ed i dispositivi di protezione individuale distribuiti, nel 2014 si è verificato un infortunio dovuto principalmente ad una distrazione del lavoratore il quale è caduto scendendo dal muletto provocandosi una distorsione alla caviglia. Rev. 0 14/05/ /24

17 Il basso numero e l esiguità della gravità d infortuni e l assenza di malattie professionali è strettamente legato alle attività di prevenzione e di sensibilizzazione, all organizzazione di corsi di formazione e all acquisto, e distribuzione, di dispositivi di protezione individuali consegnati agli operai. Area formazione Ore totali formazione 2014 Destinatari formazione Sicurezza sui luoghi di lavoro 526 Personale produttivo, impiegati e responsabili Ambiente 34 Personale produttivo, impiegati e responsabili Qualità 34 Personale produttivo, impiegati e responsabili Etica 40 Personale produttivo, impiegati e responsabili Gestionale 542 Personale produttivo Totale 1176 Reclami in tema di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro Nessun reclamo è stato registrato nel periodo considerato in materia di Salute e Sicurezza. Obiettivi di miglioramento: Azzeramento degli infortuni anche attraverso attività in/formative. 4. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva. L azienda rispetta il diritto di tutto il personale di formare e aderire ai sindacati di loro scelta ed il diritto dei lavoratori alla contrattazione collettiva. In azienda non esistono attualmente rappresentanti sindacali eletti dai lavoratori e nessun lavoratore è iscritto a sindacati. Nel caso vengano eletti non saranno soggetti ad alcun tipo di discriminazione e potranno comunicare liberamente con i lavoratori nei luoghi di lavoro. Spazi aziendali sono a disposizione per comunicazioni sindacali ed e per eventuale svolgimento delle riunioni sindacali. Reclami in tema di Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva Rev. 0 14/05/ /24

18 Nessun reclamo è stato proposto. Obiettivo di miglioramento Mantenimento dell attuale trend dei reclami. 5. Discriminazione. L azienda garantisce pari opportunità a tutte le persone che vi lavorano e non ammette alcuna forma di discriminazione in base a razza, ceto, origine nazionale, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza sindacale, affiliazione politica, età. Il nuovo personale è assunto sulla base di parametri oggettivi in termini di formazione, esperienze e abilità in relazione alle funzioni da ricoprire. Il lavoro è remunerato secondo le indicazioni contenute nel CCNL applicato. Le stesse fonti normative disciplinano promozioni, licenziamenti e pensionamenti. L accesso alla formazione è garantito tenendo conto delle necessità aziendali. Per tutti i lavoratori, indipendentemente dalle mansioni loro attribuite, sono organizzati momenti informativi sui temi salute e sicurezza e responsabilità sociale. Non vi è alcuna interferenza con la libertà di ciascun lavoratore di seguire i propri principi. L integrità dei lavoratori è salvaguardata e non sono ammessi comportamenti offensivi della loro sfera personale. In azienda attualmente non sono presenti dipendenti appartenenti a categorie protette; sono invece presenti 2 lavoratori extracomunitari ed un cittadino comunitario. La formazione e l avanzamento di carriera sono riconosciuti a tutti i dipendenti in relazione alle mansioni svolte. Richieste, osservazioni e reclami in tema discriminazione Nessuna Obiettivo di miglioramento Mantenimento dell attuale trend. Rev. 0 14/05/ /24

19 6. Pratiche Disciplinari La Casalino Carta non appoggia né intraprende punizioni corporali. Sebbene la Direzione si impegni ad ottenere la collaborazione e la partecipazione di tutti i lavoratori e sebbene rispetti l integrità fisica, mentale ed emotiva degli stessi, attua, in ottemperanza all art c.c., all art. 7 dello Statuto dei Lavoratori e all art. 39 del proprio CCNL (per le aziende esercenti l industria della carta e cartone, della cellulosa, pasta legno, fibra vulcanizzata e presfibra e per le aziende cartotecniche e trasformatrici della carta e del cartone), un codice disciplinare aziendale che contempla in modo specifico sia l'elencazione delle infrazioni che le relative sanzioni. Tale codice, affisso nella bacheca delle comunicazioni interne, è stato comunicato a tutto il personale. La procedura di applicazione del codice disciplinare non prevede il ricorso a coercizione mentale e fisica, a violenza verbale, a punizioni corporali o a decurtazione dal salario per motivi disciplinari diversi da quelli previsti dal CCNL applicato o dallo Statuto dei Lavoratori. La Casalino Carta conserva documentazione scritta delle eventuali pratiche disciplinari adottate. Nell anno 2013 non si è ricorso alle pratiche descritte mentre nell anno 2014 sono state fatte nr. 3 ammonizione scritte. I richiami disciplinari erano tutti riferiti allo stesso dipendente a fronte delle mancate comunicazioni circa il protrarsi della sua malattia ed il mancato recapito dei certificati medici. I richiami non hanno poi avuto ulteriori seguiti ed il rapporto di lavoro è cessato al termine del contratto a tempo determinato. Il richiamo disciplinare precedente risale al 2011, ed era stato effettuato a fronte della mancata comunicazione dell assenza dal luogo di lavoro per malattia. Il richiamo non è stato poi seguito da una sanzione disciplinare. Obiettivo di miglioramento: Riduzione del n di pratiche disciplinari. Rev. 0 14/05/ /24

20 Riunioni con il personale Miglioramento dell attuale trend. Reclami in tema di pratiche disciplinari Mantenimento dell attuale trend. 7. Orario di lavoro. La Casalino Carta appoggia un orario di lavoro corretto e sostenibile e rispetta il contratto di categoria nel quale è stabilito l orario di lavoro. Gli operai lavorano su 3 turni ed hanno diritto a due giorni di riposo settimanale. L orario lavorativo ordinario è dal lunedì al venerdì ed è così ripartito: Orario lavorativo giornaliero Mattina: 08,00 12,00 Pausa: 12,00 13,00 Pomeriggio: 13,00 17,00 Turnisti converting: 1 turno: 05,00 13,00 2 turno: 13,00-21,00 3 turno: 21,00-05,00 Turnisti cartiera: 1 turno: 06,00 14,00 2 turno: 14,00-22,00 3 turno: 22,00-06,00 Ufficio (personale Ser.I): Mattina: 08,00 12,00 Pausa: 12,00 14,00 Pomeriggio: 14,00 18,00 La durata dell attività lavorativa è fissata in 40 ore settimanali ed è determinata dalle norme del CCNL per i dipendenti dell industria della carta. Eventuali modifiche della Rev. 0 14/05/ /24

21 distribuzione delle ore nell arco della settimana sono concordate con i lavoratori, così come la pianificazione delle ferie, dei congedi e dei permessi. Non esiste un piano ferie aziendale in quanto le ferie sono concordate verbalmente tra il datore di lavoro ed il dipendente tenendo conto delle necessità di entrambi. Il lavoro straordinario rappresenta storicamente una parte marginale dell operatività aziendale, andando a consolidarsi da anni intorno al 3% del lavoro totale. Esso è effettuato solo in occasione di circostanze e necessità operative eccezionali e di breve durata e, come tali, non possono essere fronteggiate con l assunzione di nuovo personale. Il lavoro straordinario è sempre concordato col personale e spesso sono i dipendenti stessi a richiederlo. Il lavoro straordinario è sempre effettuato nei limiti stabiliti dal CCNL e remunerato nella misura prevista dallo stesso. Analizzando gli anni precedenti non si rilevano superamenti dei seguenti limiti: - 8 ore di straordinario in una settimana lavorativa - 70 ore di straordinario annue Ore di lavoro straordinario Ore di lavoro Ore straordinario Ore di lavoro Anni Ore straordinario Ore di lavoro Reclami in tema orario di lavoro Nel periodo non vi sono stati reclami in tema di orario di lavoro. Obiettivo di miglioramento Mantenimento del trend annuale dei reclami e contenimento delle ore di straordinario nel limite stabilito dal CCNL. Rev. 0 14/05/ /24

22 8. Retribuzione. La Casalino Carta garantisce il diritto ad un salario dignitoso e alla parità di salario tra uomo e donna a parità di mansione svolta, rispettando i livelli minimi salariali applicabili secondo il CCNL della carta Industria, rinnovato il 13/09/2012 con scadenza il 30/06/2015. L ultimo adeguamento tabellare risale al 01/01/2014. Le retribuzioni sono mediamente superiori a quanto prescritto dal CCNL; i parametri sono allineati a quanto prescritto dal medesimo. I versamenti degli stipendi vengono tramite bonifico bancario possibilmente con valuta 8 del mese successivo. Le forme contrattuali utilizzate in azienda sono il contratto a tempo indeterminato full-time ed il contratto a tempo determinato full-time. L azienda non ha contratti a progetto. Operano in azienda alcuni lavoratori interinali. L azienda ha provveduto ad informare ciascun dipendente, nel momento di consegna del primo cedolino, sugli elementi principali che compongono la busta paga per poterne così garantire una corretta comprensione. L azienda garantisce che: - la retribuzione sia corrisposta senza nessuna discriminazione - le trattenute sul salario non siano dovute a scopi disciplinari - la composizione del salario e delle indennità retributive siano indicate chiaramente - le varie voci in busta paga siano descritte dettagliatamente - siano fornite tempestivamente tutte le informazioni richieste dal lavoratore relative alla composizione della busta paga - non vengano stipulati accordi di lavoro in nero o di falso apprendistato L azienda mette a disposizione dei dipendenti un locale mensa dotato di frigorifero e forno a microonde per la pausa pranzo. Reclami in tema di retribuzione Nel periodo in esame non sono state raccolti reclami di questo tipo. Obiettivi di miglioramento Mantenimento del trend dei reclami Rev. 0 14/05/ /24

23 9. Sistema di Gestione. La Casalino Carta, al fine di garantire il pieno rispetto dei requisiti della norma SA 8000 si è dotata di un Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale coinvolgendo i lavoratori e altre parti interessate e che comprende: o La politica per la responsabilità sociale o Organigramma e mansionario o Le procedure elaborate allo scopo di fornire una descrizione dettagliata e documentata delle modalità di svolgimento delle attività che devono essere svolte ai fini della conformità alla norma SA 8000 o Registrazioni che danno evidenza che il sistema è correttamente gestito (non conformità, azioni correttive, reclami, piano di monitoraggio dei fornitori, etc). Con frequenza annuale in occasione del Riesame Della Direzione, la Direzione congiuntamente al Responsabile del Sistema per la Responsabilità Sociale ed al rappresentante dei Lavoratori per la SA8000 redige il un resoconto dettagliato circa le prestazioni aziendali rispetto allo standard SA8000, firmato ed approvato dalla Direzione Aziendale. Dialogo con le parti interessate L introduzione della SA 8000 ha comportato l identificazione di figure specifiche all interno dell azienda con specifiche responsabilità per l attuazione del sistema, ossia: o Responsabile del Sistema di Gestione SA 8000 (per il quale è stata predisposta un apposita nomina) o Rappresentante dei lavoratori SA 8000 (eletto dai dipendenti). Nella pianificazione del sistema di gestione di responsabilità sociale si pone particolare attenzione al coinvolgimento dei lavoratori per i quali vengono periodicamente organizzati momenti di formazione, sensibilizzazione e informazione durante l orario di lavoro. Le posizioni e gli interessi dei lavoratori sono stati difesi dal rappresentante SA8000:2008. Il signor Cestelli Carlo ha infatti svolto un prezioso ruolo di mediazione fra le esigenze dei lavoratori e della direzione aziendale. Rev. 0 14/05/ /24

24 Controllo fornitori/subappaltatori e subfornitori. L azienda ha definito ed implementato una procedura (la 6 bis di qualifica dei fornitori) di valutazione della capacità dei fornitori di soddisfare i requisiti dello standard SA I fornitori della Casalino Carta sono stati distinti in classi di criticità La Casalino Carta ha informato gli stessi del percorso intrapreso in materia di Responsabilità Sociale e di conseguenza ha richiesto di conformarsi ai requisiti della norma SA 8000, mediante la compilazione del questionario di autovalutazione e la dichiarazione di impegno. I questionari ritornati compilati e le lettere di impegno sottoscritte sono pari al 75% dei fornitori, pertanto è in corso l attività di sollecito di quei fornitori che non hanno ancora dato risposta. Inoltre si è provveduto ad effettuare una verifica ispettiva presso il fornitore più critico. FORNITORI Numero totale Adempienti In attesa di risposta N % 100% 75% 25% Riesame della direzione e comunicazione esterna. Per facilitare il riesame, è stata definita una serie di indicatori, significativi e rilevanti, e in grado di evidenziare il raggiungimento degli obiettivi fissati e la definizione di ulteriori obiettivi. Gli indicatori utilizzati nel riesame interno costituiscono la struttura portante del presente documento, che la direzione aziendale ha scelto come forma privilegiata di comunicazione dei dati e delle informazioni riguardanti la performance aziendale ai requisiti della norma. Rev. 0 14/05/ /24