Riepilogo iniziativa CF_1232_I_2015

Transcript

1 Riepilogo iniziativa CF_1232_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono IAL Innovazione Apprendimento Lavoro Marche Srl - Impresa Sociale Organismi di formazione, accreditati per lo svolgimento di attività di formazione continua presso una delle Regioni italiane o delle Province Autonome Via 17/a, Ancona (AN) Marche Titolo dell'iniziativa formativa La gestione delle dinamiche in azienda 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Spedizioni, Trasporti, Attività manifatturiere, Attività finanziarie, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Altri servizi pubblici, Istruzione Corsi 5. Area tematica Gestione aziendale (risorse umane, qualità, ecc) e amministrazione 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Tutti i lavoratori che vogliono migliorare le proprie abilità nel governo delle dinamiche caratterizzanti i contesti lavorativi. 8. Obiettivi dell'iniziativa L iniziativa si pone l obiettivo di fornire ai lavoratori tecniche e strumenti in grado di migliorare le loro abilità nella gestione efficace delle dinamiche caratterizzanti il contesto lavorativo. La struttura modulare dell iniziativa consentirà alle singole aziende di poter sviluppare aspetti specifici legati alla dimensione ecologica relazionale dell impresa anche in rimando allo specifico ruolo ricoperto dai lavoratori coinvolti. Pertanto l iniziativa si pone l obiettivo di: - Rafforzare la capacità di gestire e motivare il gruppo di lavoro - Fornire competenze necessarie per il riconoscimento delle cause che generano i conflitti e le tecniche di fronteggiamento - Conoscere la dimensione ecologica dell organizzaaione ed i potenziali fattori ambientali squilibranti. - Accrescere la capacità del lavoro di squadra - Far acquisire tecniche nell affrontare e gestire situazioni problematiche e operare valutazioni e scelte efficienti, efficaci orientate la risultato - Fornire gli strumenti per affinare la capacità di lettura ed analisi dei processi aziendali

2 9. Contenuti didattici L iniziativa è articolata in n. 6 moduli. Mod.- La motivazione e la gestione dei gruppi di lavoro Il modulo affronta gli aspetti legati alla motivazione e alla gestione dei gruppi di lavoro partendo da un analisi degli elementi che possono ostacolare o meno la costruzione di un gruppo per giungere alla riflessione sul ruolo del leader quale attivatore del gruppo stesso. Mod.- La gestione del conflitto Il modulo tratta degli aspetti legati alla gestione delle relazioni lavorative e degli eventi che possono generare conflitti Mod.- La gestione dello stress Il modulo fornisce strumenti e tecniche per affrontare situazioni lavorative stressanti e riconoscere i fattori incidenti Mod.- Team building Il modulo riguarda gli aspetti legali al lavorare in gruppo e alla gestione delle dinamiche che caratterizzano un gruppo di lavoro Mod.- Tecniche di Problem solving e orientamento al risultato Il modulo approfondisce le tecniche per affrontare, analizzare e gestire problemi, a lavorare per obiettivi. Mod.- Analisi dei processi organizzativi Il modulo affronta gli aspetti legati alle tecniche per di analisi e lettura dei processi organizzativi e delle variabili interagenti 10. Metodologia Nome Ore L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; Numero massimo di allievi previsti Durata dell'intervento in ore 100 (Totale ore moduli: 100) 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 30,00 (Calcolato su 100 ore) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 3.000,00 (Ore: Costo medio: 30,00) 14. Verifica apprendimento Test 15. Certificazione percorso/attestato Attestato di frequenza 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza

3 La gestione del conflitto Simona Giulietti Antonella Ciccarelli Cristina Giorgini Patrizio Massi Roberta Filipponi Cinzia Colantuoni Professionista 8 La motivazione e la gestione dei gruppi di lavoro Even Mattioli La gestione dello stress Team building Roberta Filipponi Cinzia Colantuoni Patrizio Massi Paola Sopranzetti Giada Baldoni Roberta Filipponi Cristina Giorgini Cinzia Colantuoni Antonella Ciccarelli Simona Giulietti Patrizio Massi Cristina Giorgini Cinzia Colantuoni Professionista 8 Professionista 8

4 Roberta Filipponi Consuelo Fortuna Patrizio Massi Giada Baldoni Professionista 5 Analisi dei processi organizzativi Stefania Vigarani Esperto del settore 5 Roberta Filipponi Giosuè Badiali Esperto del settore 10 Tecniche di Problem solving e orientamento al risultato Patrizio Massi Patrizio Massi Cristina Giorgini Roberta Filipponi Cinzia Colantuoni Professionista 8 Professionista 8 Simona Giulietti 16.2 Coordinatore Valentino Parlato Profilo: Direttore IAL Marche Srl Impresa Sociale - responsabile direzione e coordinamento Piani Formativi complessi info@ialmarche.it 17. Articolazione percorso formativo Percorso Modulare. L azienda potrà scegliere, in base al suo specifico fabbisogno formativo di aderire ad uno o più moduli caratterizzanti l iniziativa formativa proposta 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot ,00

5 La gestione del conflitto OBIETTIVI Fornire competenze necessarie per il riconoscimento delle cause che generano i conflitti. Riconoscere i fattori emotivi personali che generano i conflitti. Gestire i conflitti lavorativi. Gestire le relazioni lavorative. Applicare le tecniche della negoziazione CONTENUTI Gli indicatori del conflitto: Definizione del conflitto; le dimensioni del conflitto; le cause dei conflitti; gli stadi del conflitto (l escalation); le buone prassi per la gestione individuale e di gruppo delle dinamiche conflittuali. Strategie di fronteggiamento del conflitto: strumenti e tecniche di negoziazione La negoziazione e i suoi obiettivi; i processi di negoziazione; stili di negoziazione; strategie di negoziazione; la negoziazione nel gruppo e tra gruppi. L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; 16 30,00 480,00

6 La motivazione e la gestione dei gruppi di lavoro OBIETTIVI Rafforzare la capacità di gestire e motivare il gruppo di lavoro e con esso sviluppare il senso di appartenenza ad un sistema più complesso CONTENUTI Il gruppo di lavoro: la dimensione psicosociale. Le dinamiche del gruppo. Gli elementi che favoriscono/ostacolano la collaborazione nel gruppo di lavoro e tra i gruppi: Implicazioni emotive, fiducia e dinamiche del gruppo di lavoro. Il leader come attivatore del gruppo: Gli elementi che consolidano e determinano motivazione: fiducia, collaborazione, senso di appartenenza e coesione. L approccio positivo ai problemi. La condivisione degli obiettivi L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; 16 30,00 480,00

7 La gestione dello stress OBIETTIVI Conoscere la dimensione ecologica organizzativa ed i potenziali fattori ambientali squilibranti, permetterà ai soggetti di ridurre gli stessi a beneficio della sicurezza e del benessere personale ed organizzativo. CONTENUTI - L ecologia organizzativa: L organizzazione come sistema; caratteristiche fisiche e psicosociali dell ambiente di lavoro - Le dimensioni dello stress: le definizioni dello stress; i livelli di stress (dall eustress al distress); le motivazioni all accumulo dello stress i fattori incidenti - Le differenze individuali alle radici dello stress: le dinamiche psicologiche individuali (il locus of control); - Le conseguenze dello stress. - Prevenire lo stress: le differenti strategie di coping; le azioni orientate al problem solving L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; 12 30,00 360,00

8 Team building OBIETTIVI Il modulo si propone di fornire conoscenze circa la dimensione sistemica dei gruppi e delle dinamiche che caratterizzano le singole comunità di pratiche. Obiettivo è accrescere la capacità del lavoro di squadra. CONTENUTI Il gruppo: la natura (la dimensione psicosociale), i confini tra bisogni individuali, bisogni del gruppo e bisogno di equilibrio, gli eventi del gruppo Le dinamiche del gruppo: gli stadi di sviluppo del gruppo; ruoli, obiettivi, regole, clima, comunicazione del gruppo di lavoro; le dinamiche di gruppo rispetto a obiettivi, ruoli e responsabilità, norme del gruppo. L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; 16 30,00 480,00

9 Analisi dei processi organizzativi OBIETTIVI Il modulo si propone di far acquisire ai partecipanti capacità di analisi, abilità di lettura critica dei processi aziendali, conoscenza degli strumenti per l ottimizzazione dei processi aziendali, conoscenza dei sistemi informativi aziendali funzionali per la tracciabilità dei processi. CONTENUTI Le tecniche di analisi e di disegno di un processo organizzativo. La descrizione analitica delle attività. La definizione degli obiettivi. L analisi del valore. L analisi delle criticità L individuazione di parametri di monitoraggio significativi e coerenti. Il processo di risoluzione dei problemi. La valutazione dei rischi e delle opportunità connesse alle diverse soluzioni organizzative. La gestione efficace delle strategie organizzative individuate. Le logiche per la scelta e lo sviluppo dei sistemi informativi a supporto dei processi. L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; 24 30,00 720,00

10 Tecniche di Problem solving e orientamento al risultato OBIETTIVI Il modulo si propone di far acquisire tecniche nell affrontare e gestire situazioni problematiche e operare valutazioni e scelte efficienti, efficaci orientate la risultato CONTENUTI - La definizione di un problema - L'analisi precisa di un problema: Come individuare correttamente il problema; La ricerca delle cause che determinano il problema; Classificazione e tipologie di cause. La tecnica del brainstorming. - L'analisi della decisione: I punti fondamentali per individuare la decisione da prendere; Il ruolo cruciale della definizione degli obiettivi nell'analisi delle decisioni; Il rapporto tra obiettivi e risorse utilizzabili; La scelta tra le possibili alternative. - La corretta formulazione degli obiettivi: l orientamento al risultato L approccio metodologico adottato avrà il compito di valorizzare le esperienze dei singoli. Si prevede l adozione di una o più tra le seguenti metodologie: lezioni frontali con ampio spazio al confronto; analisi di caso; lavori di gruppo; 16 30,00 480, L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Si 20. Edizioni Modulo Da A Sede La gestione del conflitto La gestione del conflitto 07/11/ /11/2017 Macerata Via dei Velini 52/A 24/03/ /03/2017 Pesaro Via del Cinema, 5

11 La gestione del conflitto La motivazione e la gestione dei gruppi di lavoro La motivazione e la gestione dei gruppi di lavoro La motivazione e la gestione dei gruppi di lavoro La gestione dello stress La gestione dello stress La gestione dello stress Team building Team building Team building Analisi dei processi organizzativi Analisi dei processi organizzativi Analisi dei processi organizzativi Tecniche di Problem solving e orientamento al risultato Tecniche di Problem solving e orientamento al risultato Tecniche di Problem solving e orientamento al risultato 06/02/ /02/2017 Ancona Via 17/A 04/09/ /09/2017 Macerata Via dei Velini 52/A 23/06/ /06/2017 Pesaro Via del Cinema, 5 07/02/ /02/2017 Ancona Via 17/A 07/03/ /03/2017 Ancona Via 17/A 14/02/ /02/2017 Macerata Via dei Velini 52/A 11/04/ /04/2017 Pesaro Via del Cinema, 5 28/03/ /04/2017 Ancona Via 17/A 02/10/ /10/2017 Macerata Via dei Velini 52/A 02/05/ /05/2017 Pesaro Via del Cinema, 5 09/05/ /06/2017 Ancona Via 17/A 06/10/ /11/2017 Macerata Via dei Velini 52/A 05/09/ /09/2017 Pesaro Via del Cinema, 5 06/11/ /11/2017 Macerata Via dei Velini 52/A 12/09/ /10/2017 Ancona Via 17/A 18/10/ /10/2017 Pesaro Via del Cinema, 5

12 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax Via del Cinema, 5 - Pesaro (PU) pesaro@ialmarche.it Via dei Velini 52/A - Macerata (MC) Via 17/A - Ancona (AN) macerata@ialmarche.it info@ialmarche.it