ireport 1.2 App per generare rapporti di intervento tecnico Maxxin Software Development Ottobre 2012 Manuale d'uso ireport

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1 ireport 1.2 App per generare rapporti di intervento tecnico Maxxin Software Development Ottobre 2012

2 Funzionalità ireport è un'applicazione per ipad che consente di generare un rapportino di intervento tecnico in formato digitale. Fig.1 Esempio di rapportino Il tecnico dopo aver eseguito un intervento di installazione o riparazione crea un rapportino dei lavori svolti e un elenco dei ricambi utilizzati. Grazie alle facili procedure di importazione può facilmente accedere all'anagrafica dei clienti e dei prodotti aziendali e avere quindi informazioni sempre corrette e aggiornate. Dopo aver completato il rapportino può inviarlo per al cliente in formato PDF, oppure se disponibile una stampante AirPrint può stamparlo e lasciare una copia cartacea. Il rapportino può essere spedito all'ufficio amministrativo aziendale anche in formato XML per un successivo inserimento nel gestionale, in questo modo il processo di fatturazione è fortemente automatizzato.

3 Rapporti Aggiunge un rapportino Rapportini inseriti Modifica un rapportino Anagrafica prodotti Dati aziendali Elenco dei rapporti Manuale d'uso Fig.2 Vista principale Anagrafica clienti Impostazioni La vista principale mostra i rapporti di intervento già inseriti, da qui è possibile aggiungerne dei nuovi o cancellare e modificare quelli inseriti.

4 Impostazioni Prima di cominciare ad utilizzare ireport è consigliabile settare alcuni parametri nella vista Impostazioni. ireport consente l importazione delle anagrafiche Clienti e Prodotti, questa può avvenire per (come descritto nell Appendice 1) oppure tramite file dislocati sul web. In quest ultimo caso occorre indicare il corretto url nella vista Impostazioni. Si può settare il numero di decimali (0-4), il simbolo di valuta e la sua posizione Se viene inserito il nome del tecnico questo comparirà nel rapportino. E possibile personalizzare i documenti con una descrizione che verrà inserita a piè di pagina

5 Azienda Nella vista Azienda è possibile impostare i dati aziendali che verranno utilizzati nei documenti Questi dati verranno utilizzati nel file XML Questi dati verranno utilizzati nell intestazione dei documenti E possibile caricare il proprio logo dalla libreria immagini oppure scattare una foto. Per una corretta visualizzazione del logo l immagine dovrà essere di 340x90 pixel, o almeno mantenere tali proporzioni.

6 Clienti I clienti possono essere creati facendo tap sul pulsante + oppure importati mediante il pulsante Importa,(per i dettagli di importazione vedere Appendice 1). Dopo aver creato un nuovo cliente è possibile modificarlo con un tap sul simbolo >

7 Interventi / ricambi Gli interventi possono essere creati facendo tap sul pulsante + oppure importati mediante il pulsante Importa,(per i dettagli di importazione vedere Appendice 1). Dopo aver creato un nuovo intervento è possibile modificarlo con un tap sul simbolo >

8 Creare un nuovo rapporto Per creare un nuovo rapporto fare tap sul + nella vista principale Rapporti, verrà aggiunta una nuova riga con un seriale progressivo, tap su > per accedere al documento Il documento vuoto dovrà essere compilato con i dati del cliente, numero ordine interventi svolti e ricambi utilizzati e note.

9 Aggiungere i dati cliente al rapportino 1) Tap per accedere ai clienti 2) Selezionare il cliente 3) Fine per uscire Se si tratta di un nuovo cliente occorre inserirlo dalla vista Clienti prima di procedere.

10 Modificare numero e data del documento Quando viene generato un nuovo documento gli viene assegnato un numero progressivo in base ai precedenti rapportini e viene impostata la data odierna. E possibile modificare questi valori facendo tap nel riquadro sotto la ragione sociale aziendale. La numerazione può essere gestita con numeri, lettere o divisore, es oppure oppure A000023

11 Inserire un intervento o prodotto al rapportino 1) Tap per accedere ai prodotti 2) Selezionare il prodotto 3) Fine per uscire E possibile effettuare ricerche per Descrizione, Codice o Codice fornitore

12 Aggiungere una nota al documento Tap per aggiungere una nota

13 Anteprima del documento Tap su visualizza per l anteprima di stampa del documento

14 Invio e stampa del documento Dall anteprima è possibile inviare il file ( pdf o xml ) al cliente o in azienda,oppure stampare una copia cartacea

15 Appendice 1 - Struttura dei file ireport consente l importazione dell anagrafica clienti e prodotti tramite file di testo (.csv ) delimitati da ; strutturati come segue. CLIENTI Il file clienti deve avere il nome clienti.csv e deve avere la seguente struttura Cod.;Denominazione;Indirizzo;Cap;Città;Prov.;Nazione;Referente;Tel.;Cell;Fax; ;Codice fiscale;partita Iva;Sconti;Pagamento;Banca;Note Il file deve contenere le intestazioni di colonna, i nomi delle colonne possono essere diversi ( eccetto la prima colonna Cod. ) un esempio di file con alcuni valori già inseriti si può scaricare da qui Per chi fosse poco pratico consigliamo di utilizzare il file di esempio come struttura, incollando per ogni colonna i propri dati. PRODOTTI Il file prodotti deve avere il nome prodotti.csv e deve avere la seguente struttura Cod.;Descrizione;Categoria;Sottocategoria;Cod. prod. forn.;prezzo forn.;listino 1;Cod. Iva;Cod. Udm;Q.tà disponibile;cod. a barre Il file deve contenere le intestazioni di colonna, i nomi delle colonne possono essere diversi ( eccetto la prima colonna Cod. ) un esempio di file con alcuni valori già inseriti si può scaricare da qui Per chi fosse poco pratico consigliamo di utilizzare il file di esempio come struttura, incollando per ogni colonna i propri dati.

16 Appendice 1 - Importazione dei file L importazione dei file può avvenire in due modi: da o da web Dopo aver creato il file ( clienti.csv o prodotti.csv ), inviarlo (uno alla volta) come allegato ad un indirizzo accessibile dal dispositivo su cui è installata l applicazione. Da mail aprire il messaggio e tenere premuto sull allegato, quindi scegliere Apri con ireport L app viene aperta andare nella vista Interventi o Clienti e fare tap su Importa

17 Appendice 1 - Importazione dei file WEB Se i file sono disponibili in rete è sufficiente indicare nella vista Impostazioni l indirizzo web e i file verranno importati semplicemente facendo tap su importa da clienti o interventi. In fase di importazione l applicazione darà priorità al file importato per . Dopo l importazione il file ricevuto per verrà cancellato dall applicazione.

18 Assistenza Il nostro staff è sempre al lavoro per risolvere bug o apportare modifiche per rendere l applicazione più efficiente; tuttavia se dovessero esserci degli errori che sono sfuggiti ai nostri controlli o suggerimenti potrete comunicarli aprendo un ticket a questo indirizzo