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1 VIII EDIZIONE novembre 2014 NA050.2 in collaborazione con

2 OBIETTIVI Trasferire gli strumenti operativi di Revenue management che diano un significativo apporto in termini di ROI e condividere le principali conoscenze di marketing, soprattutto nell area del web marketing e dei social network per una corretta promocommercializzazione dei prodotti turistici. DESTINATARI Professionisti del settore alberghiero e ricettivo interessati ad ampliare le conoscenze nelle aree marketing e vendite, nello specifico: proprietari, direttori, revenue manager, marketing manager e sales manager. STRUTTURA Il corso è strutturato in 2 aree didattiche, per una durata complessiva di 6 giornate/42 ore di formazione. Questa iniziativa è parte del percorso Executive Hotel Management METODOLOGIA DIDATTICA LUISS Business School affianca alla didattica tradizionale, basata sulla trasmissione di concetti teorici, una metodologia di tipo esperienziale che parte dal presupposto che l apprendimento avviene tramite l'esperienza. L adozione di tecniche e metodologie didattiche che integrino e superino il tradizionale modello di erogazione frontale ha l obiettivo di offrire modelli di apprendimento, basati su casi propri della realtà organizzativa dei partecipanti e sulla presentazione di esercitazioni utili a contestualizzare. La scuola utilizza la piattaforma Blackboard Learning System che consente l accesso alla formazione da ogni luogo. ATTESTATO Al termine del processo formativo ai partecipanti che avranno svolto l 80% delle attività didattiche, sarà rilasciato l attestato di frequenza. PROGRAMMA Marketing, Sales & Revenue 11,12,13 e 25 novembre - Principi di marketing - Il marketing delle imprese ricettive - Il marketing esperenziale - Fondamenti di Revenue Management - Vendite off line e vendite on line; mix, equilibri e politiche tariffarie - I canali di vendita - Tecniche di vendita e comunicazione

3 - Il Piano Commerciale di un impresa alberghiera Web Marketing dell'hotel 26,27 novembre - La promo commercializzazione dell Hotel - Posizionamento nei motori di ricerca - Brand Reputation Online: creazione e posizionamento - Gestire i commenti nei Site Reviews - Web 2.0 e Mash-up: strumenti e Social media per il turismo online - Google DOCENTI L attività didattica è affidata a docenti universitari e a professionisti esperti del settore ricettivo e dell hospitality. Tra i docenti delle ultime edizioni si annoverano tra gli altri: Gabriele Gneri - Managing Director Hotels Doctors, società di consulenza alberghiera. Docente LUISS Business School Franco Grasso - Consulente di revenue management e autore di libri sul revenue alberghiero Franco Laico - Consulente di Web marketing Alberghiero Revenue Management Accoglienza, tecniche di vendita Marco Marroni - General Manager A&M Hospitality Hotel Majestic Roma; Hotel Albani Roma, Hotel Albani Firenze. Consulente e Formatore Paolo Tedeschi Direttore Generale LCG, Luxury Consulting Group SEDE LUISS Business School, Viale Pola, 12 Roma ORARIO 1 giorno giorno e successivi QUOTA D'ISCRIZIONE Euro 2.000,00 + IVA 22% MODALITÀ D'ISCRIZIONE

4 L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte di LUISS Business School - Divisione di LUISS Guido Carli della scheda di iscrizione (scaricabile da sito) debitamente compilata e sottoscritta. Allo scopo di garantire la qualità delle attività di formazione nonché dei servizi extra formazione resi ai Partecipanti, le iscrizioni al Corso sono a numero programmato. MODALITÀ DI PAGAMENTO La quota d iscrizione può essere pagata mediante Bonifico Bancario - indicante gli estremi del partecipante, il titolo e il Codice del Corso/Seminario a favore di: LUISS Guido Carli - Divisione LUISS Business School c/c ABI CAB ENTE IBAN IT17H Unicredit Banca di Roma - n. agenzia dipend , Viale Gorizia, Roma PER ULTERIORI INFORMAZIONI LUISS Business School- Viale Pola 12, Roma T /239 F Area Leisure Cultura e Turismo

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