Coaching. Nicola Moretto

Transcript

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4 XP Coach Coach Tecnico Scrum Master Coach Sistemico Evolutivo Coach Ontologico Trasformazionale Agile Coach Coach Puro

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6 Scrum Master

7 Uno Scrum Master: Rimuove le barriere. Insegna al product owner come massimizzare il ROI. Migliora la vita del team. Migliora la produttività del team. Migliora le pratiche ingegneristiche e i tools. Mantiene le informazioni sull andamento del team il più aggiornate e visibili possibile.

8 Uno Scrum Master: E un servant leader. Insegna al product owner come creare e manutenere un backlog. Collabora con il team per produrre qualcosa che dia valore ad ogni sprint. Verifica che gli impedimenti vengano riconosciuti e rimossi. Facilita l auto-organizzazione. Fa da coach al team aiutandoli a seguire Scrum. Facilita le riunioni e le cerimonie. Aiuta lo scrum team a rimanere focalizzato. Aiuta lo scrum team ad essere in costante miglioramento. Si assicura che Scrum sia compreso all interno e all esterno.

9 Uno Scrum Master è: un facilitatore, aiuta la collaborazione tra i ruoli. un coach, educa il team e il product owner a seguire i valori, le pratiche e i ruoli di scrum. un protettore del team, educa gli estranei al team a comprendere come il team lavora rimuove gli impedimenti un servant leader

10 XP Coach

11 Un XP Coach [Extreme Programming Explained]: si occupa dell esecuzione tecnica del processo è tecnicamente preparato il suo ruolo è far prendere le giuste decisioni agli altri è un buon comunicatore comunica in modo indiretto insegnante tecnico garante della comunicazione

12 I compiti di un XP Coach sono: Essere disponibile come compagno di sviluppo Avere la visione degli obbiettivi tecnici a lungo termine Aiutare gli sviluppatori a sviluppare capacità tecniche individuali maggiori Spiegare il processo ai dirigenti Richiamare l attenzione di tutti quando c è un problema Acquistare giocattoli e cibo

13 Agile Coach

14 Un Agile Coach è: Insegnante Mentore Coach Facilitatore Navigatore di conflitti Problem Solver Collaboration Conductor

15 Navigatore di conflitti Non risolutore ma navigatore!!

16 Collaborator conductor Cooperation Collaboration TO

17 Cosa fà la bravura di un Agile Coach? scelta del ruolo

18 Può venirci in aiuto lo

19 Aperto alle metodologie Agile Coach Scrum Master XP Coach Legati alla metodologia

20 L approccio, il ruolo e il punto di vista cambiano! Agile Coach NON fa parte del team Scrum Master XP Coach sono membri del team

21 Facilitazione imparziale diventa possibile

22 Agile Coach XP Coach Scrum Master

23 trasformazioni facilitare il cambiamento

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25 Cos è il coaching puro?

26 formulando 11 competenze fondamentali ha creato i valori per molte scuole

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28 Secondo ICF: Relazione professionale continuativa che aiuta ad ottenere risultati straordinari nella vita, nelle attività professionali e nelle aziende o attività commerciali delle persone. Attraverso il processo di coaching, il cliente approfondisce la conoscenza di sé, aumenta la performance personale e migliora la qualità della propria vita.

29 Dai valori di ICF sono nate delle scuole che hanno creato dei modelli tra cui: Coach Ontologico Trasformazionale Coach Sistemico Evolutivo

30 Secondo EEC (Coaching ontologico trasformazionale): E l arte di fare domande al fine di aiutare altre persone, attraverso l apprendimento e le distinzioni, nell esplorazione e nella scoperta di nuove credenze che permetteranno il raggiungimento dei propri obiettivi.

31 Secondo Menslab (Coaching sistemico evolutivo): E una riflessione guidata per trovare soluzioni. In inglese to coach significa allenare. Il sostantivo coach è invece un autobus che permette di muoversi da un luogo ad un altro. Combinando le definizioni emerge: allenamento per muoversi verso i risultati desiderati.

32 Il Coach instaura una relazione di partnership con il cliente e, attraverso un processo creativo, ne stimola la riflessione con l obbiettivo di ispirare a massimizzare il potenziale personale e professionale. La convinzione di fondo che guida questo approccio è che le persone abbiano tutte le conoscenze e abilità per trovare ciò che è meglio per loro.

33 Sviluppare un obbiettivo [secondo Ontologico Trasformazionale] significa attraversare delle fasi di conversazione: Creazione del contesto Esplorazione della situazione attuale Esplorazione della situazione desiderata Creazione di consapevolezza (merlino) Feedback (distinzioni) Definizione di un piano d azione Rafforzamento del piano d azione (monitoraggio)

34 Sviluppare un risultato [secondo Sistemico Evolutivo] significa attraversare delle fasi di conversazione: Creazione del contesto Definizione del contratto di sessione Restituzione dei processi di pensiero e dei valori Cambio di prospettiva Creazione di consapevolezza Definizione di un piano d azione Rafforzamento del piano d azione

35 Le 11 competenze: Ottemperare alle linee guida etiche Stabilire l accordo di coaching Stabilire fiducia e vicinanza con il cliente Presenza nel coaching Ascolto attivo Domande potenti Comunicazione diretta Creare consapevolezza Progettazione di azioni Pianificare e stabilire obbiettivi Gestire i progressi e le responsabilità

36 Le 11 competenze sono essenziali per affrontare le sessioni di coaching ma non solo

37 1. Contesto 2. situazione attuale 3. situazione ideale Ciclo di sessione 6. Monitoraggio 5. piano d azione 4. feedback

38 1. Contesto 2. Raccolta Insights 3. Opzioni Ciclo di cambiamento 6. Monitoraggio 5. MVC 4. feedback

39 Come le competenze di coaching si integrano con una transformation?

40 Stabilire l accordo di coaching Utile in fase di assessment

41 Ascolto Attivo Utile per capire di quale ruolo ha bisogno il team

42 Domande Potenti Utile quando si è mentori

43 Comunicazione diretta Utile nel teaching

44 Progettazione di azioni e Stabilire obbiettivi Fondamentale per una transformation

45 Il processo iterativo di una transformation richiede competenze del processo di conversazione di coaching

46 è lo stesso mindset!!

47 Il ruolo Coach di un Agile Coach è il coach puro? Sì I had been working as an agile coach for a few years when a colleague said to me, You know, there s a whole world of professional coaching out there. Maybe you should check it out. This was his diplomatic way of saying, You call yourself a coach, but you re really not one. He was right. by Lyssa Adkins

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