EXECUTIVE MASTER AVANZATO CMT DIGITAL MARKETING MANAGEMENT E DIGITAL TRADE & SALES MANAGEMENT

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1 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER AVANZATO CMT DIGITAL MARKETING MANAGEMENT E DIGITAL TRADE & SALES MANAGEMENT SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE La funzione marketing in passato si è basata su tre principi: capire chi sono i clienti, rispondere alle loro esigenze e fidelizzare il consumatore. Oggi la tecnologia ha portato un importante cambiamento nel processo, obbligando il marketing ad integrarsi con le nuove tecnologie e creando un processo tra il settore IT, Comunicazione, Commerciale. Per affrontare il cambiamento del mercato sono necessarie nuove competenze, soprattutto nell area Marketing perchè il Product Manager del futuro dovrà destreggiarsi con abilità e padronanza con analytics, utilizzo di piattaforme multimediali e multicanale, new media integration con un innovativa visione orientata alla customer experience integrate e personalizzate. Un marketing moderno deve avere un sistema che fornisce informazioni sul cliente per valutare i trend e i percorsi di acquisto, per prevedere il comportamento. Il concetto chiave concepisce il dato non come punto di arrivo, ma come punto di partenza per definire la rotta del Brand. Il Digital Marketing Manager diviene il visionario che con competenze commerciali, finanziarie, strategiche, delinea la nuova rotta creando nuovi flussi e processi. L Executive Master Avanzato in CMT- Digital Marketing Management e Digital Trade&Sales Management è finalizzato a trasferire ai partecipanti gli strumenti e i modelli per la gestione manageriale della funzione Marketing: analisi finanziaria e patrimoniale di area, caratteristiche del mercato e definizione delle strategie di posizionamento, tecniche di vendita e negoziazione, analisi critica delle carattestiche del prodotto/ servizio e progettazione del customer service, rilevazione di customer satisfaction e strutturazione del processo complementare di comunicazione aziendale esterna. Il Digital Marketing Manager è il responsabile dell organizzazione aziendale e di tutte le attività di pianificazione e coordinamento necessarie al successo reddituale di un prodotto o di una linea di prodotti. Definisce gli obiettivi commerciali (vendite, fatturato, quote di mercato, profitti) e le migliori strategie necessarie per realizzarli. Deve conoscere le esigenze del consumatore e del mercato e su questa base decide l ingresso o l eventuale ricollocamento di un prodotto o di una linea di prodotti. Si pone degli obiettivi di vendita e deve essere in grado di valutare vantaggi e criticità delle sue scelte per definire al meglio il potenziale di ciò che verrà commercializzato. Pianifica il costo dei prodotti, si occupa della pubblicità, dei mezzi di comunicazione e della promozione delle vendite nella distribuzione. La sua funzione è in pratica quella di imprenditore del prodotto. DESTINATARI Laureati e Neolaureati Operatori, Professionisti e consulenti Area Sales e Marketing Direttori e responsabili commerciali Sales Manager, Area Manager, Brand Manager e Key Account Manager Imprenditori DURATA E FREQUENZA 112 ore d aula - 12 Personal Branding Tirocinio formativo facoltativo della durata 3/6 mesi. Frequenza part-time PLUS Programma didattico costantemente aggiornato in linea con l evoluzione del settore Materiale multimediale a disposizione dei discenti su piattaforma Assistenza Tutor d aula Sida Group e Controllo Qualità ad ogni modulo Coaching e Mentoring individuale Assistenza Responsabile Placement ed HR Sida Group con grande esperienza nella ricerca e selezione del personale Stage in aziende altamente motivate e pre-selezionate Immagine della Sida Group come azienda che offre i migliori laureati selezionati alle aziende

3 AGEVOLAZIONI PER LE AZIENDE CERTIFICAZIONI FONDI INTERPROFESSIONALI La Management Academy Sida Group fornisce gratuitamente il supporto nella scelta del Fondo Interprofessionale partendo dall individuazione delle esigenze specifiche dei lavoratori e dall analisi accurata dei fabbisogni formativi aziendali. Inoltre, sostiene l azienda nella gestione di tutte le attività necessarie alla progettazione, presentazione, gestione e alla rendicontazione del progetto formativo. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento è garantita dell intervento dei consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni, non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; strutturazione da parte del tutor e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; - monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio, attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor tutor dell azienda ospitante, corsista. Al termine dell iter formativo, la Management Academy Sida Group rilascerà, oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha attenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolari alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

4 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Evoluzione del Marketing Modulo 2. La segmentazione e la concorrenza Modulo 3. L'ITC nel Marketing Modulo 4. La nuova frontiera del Marketing pubblicitario: Social Media Marketing & Strumenti non convenzionali Modulo 5. Trade Management Modulo 6. Marketing Analyst Modulo 7. La gestione finanziaria e patrimoniale Modulo 8. Strategia Innovazione e Cambiamento Modulo 9. Revisione del business Modulo 10. Diritto della Privacy nelle attività di marketing Modulo 11. Start Up Modulo 1. EVOLUZIONE DEL MARKETING Motivazione, leadership e team. La gestione della funzione marketing e commerciale, i misteri delle relazioni con i clienti: il nuovo approccio alla relazione e la segmentazione delle aspettative con il cliente. La nuova filosofia di marketing del prodotto/servizio e le nuove tendenze strategiche Il Chief Marketing Technologist. Nuove strategie digitali, struttute e capacità necessarie per il nuovo Marketing: i nuovi modelli e Case History Nuovi strumenti di ascolto 2.0 e il Real Time Web (motori di ricerca come strumento di desk/field e di benchmarking) E-marketing mix: e-price, e-product, e-distribution, e-promotion Digital e Classic Marketing: Le differenze Project Work: Case History Aziendale Modulo 2. LA SEGMENTAZIONE E LA CONCORRENZA La concorrenza: fonte di orientamento e nemico da combattere La gestione della funzione marketing/ commerciale e le strategie di marketing mix I misteri delle relazioni con i clienti: il nuovo approccio alla relazione e segmentazione delle aspettative con il cliente Strategie push & pull, head o go-around, go, stop & go Il prodotto: elemento centrale del marketing mix La gestione dello sviluppo del prodotto: strategie di penetrazione e allargamento gamma Modulo 3. L'ITC NEL MARKETING L evoluzione da Chief Marketing Officer a Chief Marketing Technologist Il ruolo del l'ict nel Marketing L intelligenza relazionale con i clienti: il CRM Open Data e Big Data Business and Web Analytics Le Applicazioni mobile per il marketing Elementi di E-commerce Project Management Digitale per la gestione dei processi di marketing Modulo 4. LA NUOVA FRONTIERA DEL MARKETING PUBBLICITARIO: SOCIAL MEDIA MARKETING & STRUMENTI NON CONVENZIONALI I principali strumenti di Internet Marketing per la promozione del prodotto/servizio: Digital PR, Buzz Marketing, Video Seeding, Community Management, Gamification, Affiliate Marketing e Social Media Marketing La comunicazone variabile e strategica aziendale Modulo 5. TRADE MANAGEMENT Il Manager della distribuzione (trade), delle aree, dei canali (Internet, Italia,

5 Gad, Eureka) e delle reti vendita Le strutture di vendita e commerciali Strategie e politiche commerciali e distributive La definizione del piano commerciale, la pianificazione strategica, operativa e commerciale Strumenti per la scelta degli investimenti di spesa e per la gestione&controllo della comunicazione Tecniche di comunicazione rivolti alla gestione della rete di distribuzione e vendita Gestione delle aree di business e strumenti di controllo Il Merchandising: strategie e politiche promozioneli Tecniche di vendita Negoziazione La gestione del post-vendita Strategia del cliente chiave Case History Modulo 6. MARKETING ANALYST Il comportamento di acquisto del consumatore: i consumi, la segmentazione, la profilazione e la pianificazione L elaborazione dei dati informatici (CRM e Funzione Analists) Nuovi modelli di organizzazione della funzione Marketing La Customer Experience: l esperienza del cliente al centro del processo Lead Management e Engagement: il web funnel ed i l ciclo di vita del cliente del Digital Marketing Il Global Brand Leaders La comunicazione esterna ed interna Case History Aziendale Lead Generation e Direct Marketing Modulo 7. LA GESTIONE FINANZIARIA E PATRIMONIALE La dimensione economica, finanziaria, patrimoniale e organizzativa dell'azienda il bilancio: strumento per la guida e il controllo del progetto strategico il bilancio: strumento per la presa di decisione degli investimenti e per le spese aziendali di marketing Case History Il Pricing: variabile strategica di marketing Modulo 8. STRATEGIA INNOVAZIONE E CAMBIAMENTO L outsourcing: reti di impresa e ristrutturazione del business La strategia del brand: strade per innovare il modello di business Il cambiamento del contesto: strategie di gestione del cambiamento aziendale Sviluppo aziendale per linee orizzontali: acquisizione di avviamenti di reti e licenze commerciali La cessione del Know-How, delle licenze e dei diritti di produzione e commerciali Case History Modulo 9. REVISIONE DEL BUSINESS La gestione finanziaria e il rapporto Banca/Impresa Criteri di concessione del credito e la gestione commerciale La monetizzazione del Business Le Fonti di approvvigionamento finanziario per i programmi di marketing Gli enti e le fonti di finanziamento alternativo da terzi e sul capitale proprio Modulo 10. DIRITTO DELLA PRIVACY NELLE ATTIVITÀ DI MARKETING Le disposizioni del Garante della Privacy nelle attività di marketing digitale I contratti di distribuzione I contratti di lavoro Modulo 11. START UP LE START UP: Valutazione dell'iniziativa e l'architettura del progetto Il processo di sviluppo e lo scheduling delle attività Il problema delle fonti di approvigionamento e del recruiting finanziario Impostazione giuridica e fiscale aziendale Governance I casi di successo. I Percorsi seguiti. SPIN-OFF AZIENDALI: successi e problematiche

6 DOCENTI FLAVIO GUIDI Fondatore del Gruppo SIDA, esperto di strategia ed organizzazione aziendale, progettista e formatore nell ambito delle aree della Direzione aziendale, iscritto all Albo dei Dottori Commercialisti, promotore dell ISD Istituto Studi Direzionali e del periodico Il Mondo del Lavoro nelle Marche, oltre che di significative integrazioni territoriali e di prestigiose joint-venture internazionali. Autore di numerose pubblicazioni e articoli per il Sole 24 Ore. FABRIZIO PASSAMONTI Consulente senior, dal 1985, esperto di pianificazione economico-finanziaria, controllo di gestione, contabilità industriale, analisi della redditività e strategia aziendale. Tutor nelle fasi di start-up aziendali e nei passaggi generazionali. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali, seminari. Esperienze professionali: Bontempi, Gel, Ragni, Falmar, Romagnoli, Cooperativa Albanesi, OAM Carloni, Roccheggiani, Joycare, Euronics (Gruppo Cerioni), Lucesole, Plast 2000, Banca Marche, Federazione Marchigiana Banche Credito Cooperativo ed Enti di Pubblica Amministrazione. GIOVANNI PICCIONI Consulente Senior Area Marketing e Sviluppo Commerciale del gruppo Sida. Le sue attività: analisi di mercato, pianificazione strategica e operativa, lancio e sviluppo nuovi prodotti, auditing commerciale. Tra le aziende sue clienti: Provincia di Ancona, Provincia di Macerata, Bontempi s.p.a., Biesse s.p.a., Cisel s.p.a., Curvet s.p.a., Elica Group, Industrie Valentini s.p.a., Melania s.p.a., Mepsystem s.p.a., Nuova Simonelli s.p.a., Sabelli Commerciale s.r.l. MANUELA MACERATESI Iscritta all Ordine degli Avvocati del Foro di Ancona è consulente nell Area legale, con specializzazione in contrattualistica aziendale, diritto commerciale, diritto civile, diritto del lavoro, diritto tributario. Alcune esperienze professionali: Gruppo SIGE, Gruppo Bontempi, Calzaturificio Franceschetti, Skalo srl, Tecnomatic srl, Casali spa. MICHELE BARCHIESI Consulente Divisione Finanza e Strategia di Sida Group. Esperto in valutazione aziendale, valutazione di asset aziendali, valutazione della performance, valutazione del brand e brand management; capo progetto nella stesura di piani industriali e piani strategici di marketing; tutor nelle fasi di start-up aziendale; collaboratore e progettista nei processi di ristrutturazione organizzativa e di controllo di gestione. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali. Esperienze professionali: Eden Viaggi, Monaldi Group, Cisel, Conero Golf Club, Gruppo Bontempi, Consorzio Ancona Sud 16 settembre. MARCO CUCCHI Consulente e formatore con oltre dieci anni di esperienza nel settore Marketing Operativo e Vendite, con ruoli di responsabilità in importanti realtà nazionali ed internazionali. La specializzazione verte nell area della pianificazione commerciale, fissazione degli obiettivi di performances della rete vendite, monitoraggio della soddisfazione del cliente, formazione sulla cura del cliente. Tra le esperienze professionali: Cremonini spa, ProQuest Alison settore Automotive, BMW Italia, Jaguar, Fiat, Lancia, Febal Cucine spa, Call World srl. ALEARDO CAMPAGNOLI Laureato in scienze economiche, Consulente Senior, ha ricoperto funzioni manageriali in diverse realtà aziendali dove si è occupato di marketing, direzione commerciale,organizzazione e controllo. Negli ultimi anni ha diretto,come Amministratore Delegato, una Internet company, maturando una profonda conoscenza del mercato informatico e dell area internet, in particolare nell impatto di queste nuove tecnologie nei

7 processi interni e nella strategia di mercato delle aziende clienti. Attualmente svolge attività di consulenza e formazione. LUCA SQUARTINI Ha lavorato per oltre 25 anni in alcune delle più grandi multinazionali del mondo del largo consumo, sia food che non food, maturando competenze nell ambito Marketing & Sales sia sul mercato italiano che internazionale. Ha creato e diretto reti commerciali modellate in base alle esigenze dei diversi canali distributivi, con particolare focus sulla GDO. MICHELE SASSO Consulente esperto, in assistenza alla direzione, nei piani di risanamento aziendale e ristrutturazione del debito, di analisi di sostenibilità economico-finanziaria degli obiettivi e delle strategie in essere, nella redazione di piani finanziari e budget di cassa per la determinazione dei fabbisogni monetari aziendali. Ha operato in contesti di M&A, alla valutazione di impresa con le diverse metodologie (E.V.A.-MVA; Multipli empirici; D.F.C.F.; A.P.V.). Docente con esperienza nei corsi di Analisi Finanziaria e Modello E.V.A.. ALESSANDRO STECCONI Consulente Divisione Finanza e Progetti Speciali della Sida Srl. Progettista per finanziamenti comunitari, statali e regionali; coordinatore di progetti speciali nell ambito della programmazione negoziata; tutor nelle fasi di start-up aziendale. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali. Esperienze maturate nel campo della Responsabilità Sociale e nell identificazione di indicatori alternativi di sviluppo. Esperienze professionali: Bcc Fano, Regione Marche, CCIAA di Macerata, Bontempi Cucine, Gruppo Somacis, Gruppo Monaldi, Job&Joy srl.

8 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO /Sida Group