Lettoriindiffioltà-2 Dopouerffrontto nellosorsonumero le "dffioltà,' d.iillettertie minornze, i oupimoor di due tegorielle quli l biblioteleueded,ire prtiolre ttenzione:i d,isbiliegli nzini A s s o i if o n o f C o l l e g e n d R e s e r hl i b r r i e s un divisione dell'amerin Librry Assoition, prtiol r m e n t e t t i v n e l l p r e p r z i o n e di romndzioni su punti speifii dell'ttività biblioteri (fr. il numero di mggio di "Bibliotehe oggi", p. 44).Il suo bollettino di informzioni "College & Reserh Librries News", frtello minore del ben noto "College & Reserh Librries", nel numero di diembre 1992 riport il resto dell stesur provvisori di un serie di romndzioni per l'esso lle bibliotehe (tnr, Guilelines for the Preprtion o.f Poliies on Librry Aess: Drft, p.709-7ib), he intende rivedere l versione dei 7975. I1 doumento rigurd l'essibilità nel senso più mpio dell prol: nto gli spetti soioeonomii, i diritti degli utenti, lle limitzioni, ll pubbliità, l personle, lle triffe sono posti in evidenz i problemi he rigurdnole brriererhitertonihe e, più in generle, l'essibilità fisi. Un sezione, Ptrom Aess, h un serie di punti dediti ll'esso dei disbili, he riporto integrlmente: "1. Disponibilità di prheggio per i d i s b i l i n e l l r i i n n z ei m m e dite. 2. Comode rmpe di esso il'edifiio. ;t 76 3. Possibilità di restituzione dei libri ll'esterno. 4. lngressi ed usite dtti gli u- 5 6. 7. tenti disbili.. Lrghezz degli ingressi e delle usite. b. Assenz di nelletti lirevoli oppure in lterntiv pofie per f ingresso e per l'usit essibili lle sedie rotelle.. Apertur gevole delle porte, oppure disp<-rsitiviper 1'pertur elettri. D i s p o n i b i l i t àd i s e n s o r i. Atrii e orridoi liberi. Servizi speili per gli utenti disbili.. Interpreti per i sordi. b. Attrezzture non ssistite (d es. lettori Kurzweil, voltpgi- Bibliotehe 6od )iemhr'q2
ne, visori e,/o terminli grndi rtteri, e.). 8. Addestrmento ll'impiego di ttezzture speili per il personle e per gli utenti. 9. Assistenz d prte del personìe ldetto i servizi l pubblio:. Per usre il tlogo. b. Per fotoopire. Per leggere. d. Per ritrovre il mterile oorfente. 10.A4obili destinti gli utenti disbili. ll.regolmenti sul servizio gli utenti disbili. 12.Progrmmi per ldestrreil = N,o :! g t ql :..9 personle l servizio gli utenti lisbili. lj.adegumento ll legge sugli Amerini disbili." rn x(.ameri ns w it h Dis bilitie s At) è l legge di bse 1l qule si riferisono le romndziont per singole tegorie di istituti o di persone. Di qr,restorgomento si è interessto Mihel G. Gunde in due rtioli pubbliti sul "Librry Journl" (De. 7991, p. 99100 e My 1, L992, p. 47-42), he hnno susitto tnto interesse d indurre l'utore, il qule suggerise di migliorre ulteriormente i requisiti minimi previsti dl1 legge, rispondere un serie di domnde sull'essibilità fisi lle bibiiotehe in un terzo rtiolo, he h mntenllto il medesimo titolo lei due preelenti (\X/orking with the Amerins tuith Disbilities At, De. L992, p. 90-91). I problemi piu ornuni per Ie ree esterne ll'edifiio rigurdno il prheggio, 1e rmpe di esso, l'ssenz di segnli nel so in ui non tul.l.ele entrte sirno essibili i disbili e l neessità he lmeno un di esse onsent l'esso lle sedie rotelie. Si trtt degli orgimenti vlidi per ogni tipo di edifiio pubblio; nlogmente, lf interno si deve prevedere gibilità per i disbili dlle toilette gli sensori, dlle mniglie delle porte ll'rredmento; tr i servizi peuliri dell bibliote, si deve pensre Îllrtzioni per l onsultzione dei tloghi, si rtei he in line. Negli edifii già in funzione un ente pubblio non deve eliminre neessrimente le brriere rhitettonihe, m è tenuto omunque provvedere un servizio lterntivo, meno di diffioltà o di spes prtiolrmente elevt, non sopportbile d1 bilnio. Le ttività fvore dei disbili sovolurni in brille presso l Bibliote Brbforehe osot Drembre 93 dei iehi no ormi dte per sontte nelle bibliotehe pubblihe: nei periodii strnieri sono frequenti gli rtioli su questo rélomento e le informzioni su ttività prtiolri in singoie bibliotehe. Vorrei qui segnlre un'mpi inhiest sulle inizitive prese dlle bibliotehe universitrie ustrline fvore d e g l i s t u d e n l i s o t t o v e l n t i.r ' h e pur nell mnnz di un politi omogene h rivelto un interesse diffuso per il problem. L'utrie di questo rpporto ssi interessnte, Rebe Smle, non senz mettere in evidenz f insuffiienz del lvoro svó1to, riferise su un'ttività dovut soprttlltto rnizitive individuli o omunqlre loli (Austrlin Lrniuersity Librry Seruies for Visully ImpireJ Stulents: Results of Suruey, " T h e A u s t r l i e nl i b r r y Journl". Attg. 7992, p. 799-212). L'inhiest è stt svolt su due filoni: ttrverso f interrogzione delle bibliotehe m nhe, in prllelo, on l'intervist di un mpione di studenti sottovedenti, llo sopo di verifirne il grdo di inserimento nell'ttività omune, nell onvinzione he "gli studenti minorti non dovrebbero essere serviti seprtmente dl resto deil popolzione". È risultto he non sempre i servizi disponibili sono noti gli interessti, m questo è un problem generle he rigurd le pità promozionli dei singoli istituti. Tr le molte bibliotehe he svolgono ttività fvore dei disbili, un sol prevede uno stnzimento pposito, si pure di entità limitt. In prtiolnei prossimi numeri di "Osser- vt*o,,,ntemlziflul',,*'. 1.4{.î.. o l lufil rn DlDhoie op{ e utenti Bibliotehe solstihe Donne e blblrotelle dimonz. 77
re per.qunto rigurd i sottovedenti, molte bibliotehe fornisono fotoopie ingrndite, m sol, tnto un bibliote possiede strumenti per l lettur; srsi sono nhe i sinteí,rzztori voli. Alune bibliotehe offrono l televisione iruito hiuso, on l possibiiità di leggere testi, mentre ltre bibliotehe rolgono doumenti sonori. L'rtiolo h destto molto interesse, tnto he nel numero seguente (Nov. 7992, p. 296-29D sono stte pubblite lune lettere in proposito, dlle quli l situzione on del tutto positiv presentt dll'utrie ri, sult modifit dlle notizie su numerose ltre ttività. fvore dei sottovedenti; in prtiolre, un'inhiest più reente h ottenuto risposte positive d 23 bíbliotehe universitrie e dll Bibliote nzionle dell'austrli. Un istituto per i iehi werte i- noltre he "srebbe un'ttività ostos e non neessri orevedere rolte di vst portrin in ogni università. Le istituzioni ustriine per i minorti dell vist hnno già un fondo ospiuo di mterile disposizione immedit." L stess rivist segnl he d un rtiolo di Alison Gregg dl titolo miltonino (On ber Blindness), pubblito nel numero -di mggio 7992, è ît un tomnó,zione del omitto sui servizi di bibliote per i disbili rivolt l Servizio per Ie bíbliotehe e le inf ormzioni dell'aus trtí oidentle, rigurdnte 1e etihetie sui libri prtnti e l'opportunità he gli editori prowedno isun ssett di un "shed" oút ll'inizio e ll fine dell registrzione. Un periodio ndese si è oupto dell'ssunzione di disbili in bibliote, nhe se dire il vero ie bibliotehe vi sono onsiderte solo mrginlmente. Sophie Jnik (Embube de personnes bndi;tpées dns les bibliothèques, "Do- umenttion et bibliothèues". Juil./Sept, 1992. p. 155-160) àu,uerte he un proesso lento m irreversibile st sgretolndo il pregiudizio he il lvoro di un person on un minorzione fisi (e in molti si mentle) si di qulità inferiore, e he l su ssunzlone si d intendere ome sinonimo di rità. Nonostnte iò, si vlut he nel Québe i disbili in grdo di lvorre sino nor disoupti per oltre il 65 per enro e he il gudgno medio dei lvor tori disbili si ssi inferiore 78
quello dei non disbili (per ìe lonne si è iolto Il 64 per ento). In Cnd solo iì 1J,B Per ento lelle bibliotehe pubblihe impieg personle disbile, mentre negli Stti Uniti l'ttività fvore dèl loro impiego, onosiut on il nome di "zione positiv", Dresent un situzione rssi migliot.. L'rtiolo offre dti bibiiogrfii in proposito, di quli mi limito tîrre un episodio itto d W.A. Zerfe (No more Exuses: Hire the HndiPPed Librrin, "Wilson Librry Bulletin", 7977, p, 656-660), un giovne prplegio, on diffioltà di pronuni, si rivolgev di preferenz un biblioterio he vev un protesi usti. Andv sull su rozzell l bno delle informzioni. dove on le dit deformte srivev o bttev mhin le proprie rihieste, perhé il biblioterio non er in grdo di omprendere quello he egli erv di dire. Gli ltri biblioteri lo vrebbero ompreso, "m lui spev he l omunizione orle non er l os più importnte nel proesso omunitivo". Per quell'mpi tegori di lettori in diffioltà he è ostituit dgli flzin1 vlgono in molti si gli orgimenti e le inizitive prese per i minorti fisii: un bibliote priv di sensori he presenti sle d slire e sendere eslude priori determinte fse dell popolzione, osì ome f impiego di doumenti sonori e di pubblizioni grndi lettere filit le persone deboli di vist. Altre ttività sono poi speifihe dell tegori, sihé l presenz degli nzini nell bibliote pubbli, on i problemi prtiolri he quest'mpi fsi di utenti Present, ostituise nh'ess un riferimento frequente nell lettertur professionle. Non solo dunque in ontributi dediti espressmente quest tegori di u- tenti, m negli interuenti dediti i lettori he per vri motivi Possono t{ovrsi in diffioltà, ed nhe d ttività he, pur senz essere volte gli nzini in prtiolre, trovno in quest fsi dell popolzione un interesse Primrio. Penso d esempir ll onvenienz di disporre di un rio Pro di giornli e di periodii 79
I O o o dj elborzione ("Current Reserh in Librry & Informtion Siene", Mrh 1993, p. 2'). L selt di quest puntt è dut sull'esperienz in un mbiente ssi diverso d quello itlino, un ittà finlndese. Tmoere è unr irrà indusrrile di 172.000 - bitnti, l metà dei quli si serve delle bibliotehe pubblihe; il sistem urbno nel 1,997 h registrto tre milioni e mezzo di orestiti (20 per birnte). ll sistem e ostituito d un bibliote entrle, 74 deentrte, tre bibliotehe in ospedli e un in un grnde s di riposo, ed un bibliobus orrènti, he fvorise hi vuol pssre qulhe or senz l,impegno di letture speifihe. Un'inhiest sull'uso delle bibliote- - he d prte degli nzint è stt svolt Birminghm on un buon 80 suesso, in qunto dei treento questionri inviti per post ben 210 sono ritornti on le risposte: un perentule ben superiore quell ottenut dll meli delle inhieste. I risultti sono in orso lrtter di Cristoforo Colombo. "The Book Colleror" (Spring 7993, p. 101) dà nofizi dell riproduzione fsimilre dell letter di Cristoforo Colombo "de insulis nuper inventis", pubblit dll Fondzione Luigi Bedusoni per il v entenrio dell sopert dell'ameri, dove l testo dell'edizione romn sono unite le xilogrfie dell'edizione di Bsile (entrmbe del 749î. L not vverte he srebbero stte utili ulteriori informzioni sugli originli selti per l riproduzione. D efornzione profess ionle? Aleksndr Lvrin, lureto in biblioteonomi, h ottenuto un enorme suesso Mos on l su Enilopedi dell morte, he trtt questo soggetto m- Bibliotehe oggi - Diembre'93
trnquillità he vede fvorite le bibliotehe di piole dimensioni. Su quest esperienz si present prte un trduzione ridott dell'rtiolo di Auur<ru KÒll, Librryt Seruie.for the Eldeily - Experienes nd Plns in Tmpere, "Snd i n e v i np u b l i L i h r ^ l. ì r r n r t r l r. " 1992, 3, p. 4-7), di qule non risultno tenologie o inizitive prtiolrmente strbilinti, m l volontà di superre diffioltà reli per giungere ll'offert di un servizio non spordit, inserito entro i1 omplesso delle ttività de1l bibliote pubbli. r on 140 fermte, he tengono onto dell'ubizione de1le se di riposo. Inoltre vengono inviti gruppi di libri entri soili e di ssistenz. Le diffioltà eonomihe non mnno neppure là, tnto he quluno pens forme di pgmento per il prestito. Anhe in Finlndi I'età medi dell popolzione è in umento ostnte, sì he nel 1980 gli ultresessntinquenni ostituivno il 12 per ento dell popotztone, ifr he pre destint rddoppire prim del 2030. Gli nztni non ostituisono un gruppo omo eneo)m 'è un desiderio di bro sotto ogni punto di vist, dll pen pitle ll'ssssinio, l suiidio, ll'tteggimenio nei onfronti dell morte, i morti illustri (per ome sono morti, immgino). Giulietto Chies, noto giornlist esperto in problemi dell'ex Unione Sovieti, riprr-tsull "Stmp" (.Bestseller, l morte, 28 gosto 7993, p. 14) 1 onfessione di profess i o n l i t àd l l r r t o r e l t e, t r t t n do del1e "morti misteriose" dei grndi fondtori di religioni, die di non voler tentre l formulzione di un legge genrle: "Perhé ho selto il ruolo del lssifitore, non que11o del filosofo, o dello sienzito." Deformzione professionle o oerenz integrle? Lettur Bibltotehe oggi Diembre93 in un s di riposo finlndese. 8l