Prefazione alla seconda edizione Autori Ringraziamenti dell Editore XIII XVI XVIII Parte 1 La strategia di espansione internazionale Capitolo 1 L internazionalizzazione delle imprese: scenari e tendenze 1 1.1 Introduzione: le determinanti della globalizzazione 1 1.2 La globalizzazione nella prospettiva dell impresa 4 1.2.1 I mercati 4 1.2.2 La concorrenza: l emergere di nuovi sfidanti globali 6 1.2.3 L organizzazione della produzione 9 1.2.4 Lo sviluppo delle risorse 14 1.2.5 I valori e le persone 16 1.3 La dinamica del commercio estero 19 1.4 Gli investimenti diretti esteri 22 1.4.1 La definizione e le dimensioni del fenomeno degli investimenti diretti esteri 22 1.4.2 Le modalità di realizzazione di un investimento diretto estero 23 1.4.3 L evoluzione quantitativa degli investimenti diretti esteri 24 1.4.4 La politica per l attrazione degli investimenti diretti esteri 33 1.4.5 L impatto degli investimenti esteri sul territorio ospitante 43 Domande di ripasso 48 Capitolo 2 Il processo di internazionalizzazione dell impresa 49 2.1 Le cause dell internazionalizzazione dell impresa 49 2.1.1 I principali contributi teorici 49 2.1.2 Le cause di natura interna all impresa 51
VII 2.1.3 Le cause di natura esterna all impresa 53 2.2 L internazionalizzazione come processo evolutivo 55 2.2.1 Le fasi tipiche del processo di internazionalizzazione 55 2.2.2 L evoluzione internazionale e lo sviluppo di impegno, conoscenza e relazioni 58 2.2.3 Gli indicatori dell intensità del processo di espansione estera dell impresa 59 2.3 Il processo di internazionalizzazione e il vantaggio competitivo 60 2.3.1 L espansione estera come modalità di sviluppo del vantaggio competitivo 60 2.3.2 La globalizzazione, la localizzazione e il vantaggio competitivo 62 Domande di ripasso 63 Capitolo 3 Le strategie di entrata nei mercati esteri 65 3.1 Le possibili modalità di entrata nei mercati esteri 65 3.2 Le determinanti della scelta della modalità di entrata in un Paese estero 71 3.3 Le esportazioni indirette 72 3.3.1 Le caratteristiche e i vantaggi delle esportazioni indirette 72 3.3.2 Gli intermediari internazionali 73 3.3.3 I consorzi e altre forme cooperative 75 3.4 Le esportazioni dirette 82 3.4.1 Le caratteristiche e i vantaggi delle esportazioni dirette 82 3.4.2 Le modalità di realizzazione delle esportazioni dirette 83 3.4.3 Il traffico di perfezionamento passivo 87 3.5 Gli accordi strategici 88 3.5.1 Le caratteristiche e i vantaggi degli accordi strategici 88 3.5.2 Le principali tipologie di accordi strategici 90 3.6 Le joint ventures internazionali 97 3.6.1 Le caratteristiche e i vantaggi delle joint ventures come modalità di entrata nei mercati esteri 97 3.6.2 Le principali determinanti del successo di una joint venture internazionale 98 3.7 Gli investimenti diretti esteri 99 3.7.1 Le caratteristiche e i vantaggi degli investimenti diretti esteri 99 3.7.2 La strategia di localizzazione degli investimenti diretti esteri 100 Domande di ripasso 109 Capitolo 4 L internazionalizzazione delle imprese di dimensione minore 111 4.1 Il rilievo della presenza internazionale delle imprese di dimensione minore 111 4.2 Il processo di internazionalizzazione delle imprese di dimensione minore 113 4.2.1 Le determinanti 113 4.2.2 Le caratteristiche 117 4.2.3 Gli ostacoli 119
VIII Indice 4.2.4 Il processo di internazionalizzazione tra fasi di impulso e di stabilizzazione 120 4.2.5 L effetto dell espansione estera sul processo evolutivo dell impresa 121 4.3 I modelli di internazionalizzazione dell impresa di dimensione minore 122 4.3.1 L internazionalizzazione congenita 123 4.3.2 L internazionalizzazione progettata 128 4.3.3 L internazionalizzazione trainata 129 4.4 Le determinanti del successo dell internazionalizzazione della piccola impresa 135 4.4.1 Alcuni tratti comuni delle imprese di dimensione minore che hanno successo internazionale 135 4.4.2 L appartenenza a una rete 138 4.4.3 La variabile organizzativa 139 4.4.4 La variabile finanziaria 141 Domande di ripasso 145 Capitolo 5 Il sistema istituzionale a sostegno dell espansione estera delle imprese 147 5.1 Introduzione 147 5.2 L articolazione del sistema Italia per l internazionalizzazione 148 5.3 L offerta di servizi reali e finanziari a sostegno dell internazionalizzazione delle imprese 157 5.4 Il posizionamento delle imprese nel sistema Italia per l internazionalizzazione 165 5.5 Conclusioni 171 Domande di ripasso 172 Parte 2 La gestione internazionale delle funzioni aziendali Capitolo 6 La gestione delle persone nell impresa internazionalizzata 173 6.1 I modelli organizzativi per le imprese internazionalizzate 173 6.1.1 Premessa 173 6.1.2 L organizzazione delle attività su scala internazionale 174 6.2 Le relazioni strategia-struttura nei contesti internazionali 190 6.2.1 Le dimensioni organizzative rilevanti 190 6.2.2 La differenziazione verticale nel contesto internazionale 191 6.2.3 La differenziazione orizzontale nel contesto internazionale 193 6.2.4 L integrazione e il coordinamento delle attività: l allineamento strategico delle infrastrutture di Information & Communication Technology 201 6.3 L implementazione organizzativa delle strategie di internazionalizzazione 207 6.4 La gestione delle risorse umane su scala globale 209
IX 6.4.1 La gestione e lo sviluppo del capitale umano a livello internazionale 209 6.4.2 La gestione degli expatriates 211 6.4.3 Dagli expatriates ai talenti locali 214 Domande di ripasso 215 Capitolo 7 La casa-madre e le sussidiarie nell impresa internazionalizzata 217 7.1 L evoluzione dei ruoli e delle attività nell impresa internazionalizzata 217 7.2 Il ruolo dell headquarters nell impresa internazionalizzata moderna 220 7.2.1 Il controllo 223 7.2.2 Il coordinamento 224 7.2.3 L erogazione di servizi 225 7.2.4 La gestione delle risorse finanziarie 226 7.2.5 Le strategie di corporate 226 7.3 Il ruolo delle sussidiarie 228 7.3.1 I centri di eccellenza 230 7.3.2 L approccio business network e le relazioni con gli attori locali 231 7.4 Le relazioni corporate-subsidiary 234 Domande di ripasso 237 Capitolo 8 La gestione delle operations in ambito internazionale 239 8.1 Le Operations, definizione e inquadramento 239 8.1.1 Dalla supply chain al work network 240 8.2 Il work network internazionale 242 8.2.1 La configurazione del work network internazionale 242 8.2.2 La progettazione della struttura fisica del work network 243 8.2.3 Pianificare il numero dei nodi del network 244 8.2.4 Definire le attività specifiche dei singoli nodi 247 8.2.5 La scelta di localizzazione dei nodi: alcuni modelli di determinazione della location 249 8.3 La struttura relazionale della rete: la funzionalità del work network 254 8.3.1 L interazione tra le unità del network e la gestione dei rapporti relazionali 254 8.3.2 La gerarchia tra i nodi, il grado di partecipazione alle decisioni del network 256 8.3.3 L autonomia operativa dei nodi 257 8.4 La pianificazione strategica delle operations: configurazione del work network 259 8.5 La configurazione del work network: alcune strategie di base 261 8.5.1 Il posizionamento aziendale: il prodotto/servizio offerto 261 8.5.2 Le scelte di integrazione verticale 262 8.5.3 Competere con la logistica 266 8.6 La dimensione internazionale: implicazioni sul prodotto e sulle operations 266 8.6.1 Ridefinire l offerta aziendale, la progettazione di un prodotto globale 267
X Indice 8.6.2 L infrastruttura logistica e il trasporto internazionale 270 8.6.3 I trasportatori 275 8.6.4 Il processo di approvvigionamento e la gestione dei fornitori internazionali 276 8.7 La gestione dei rischi nelle operations internazionali 279 8.7.1 La determinazione dello scenario di rischio 279 8.7.2 Le principali logiche di gestione del rischio 287 Domande di ripasso 291 Capitolo 9 Il marketing nelle imprese internazionali 293 9.1 Il marketing internazionale 293 9.1.1 La nozione di marketing internazionale 293 9.1.2 La rilevanza del marketing internazionale e la dimensione delle imprese 296 9.1.3 Gli obiettivi del capitolo 297 9.2 Il marketing nelle strategie di entrata nei mercati esteri 298 9.2.1 Il marketing e la scelta dei mercati esteri 299 9.2.2 Il marketing e il timing d ingresso 301 9.2.3 Il marketing e le modalità di entrata 303 9.3 Il posizionamento e la definizione dell offerta tra strategie globali e locali 305 9.3.1 Il prodotto tra standardizzazione e adattamento 310 9.3.2 I prezzi e i fattori internazionali di variazione 318 9.4 I canali nel rapporto con i mercati esteri 325 9.4.1 La comunicazione e le differenze culturali 325 9.4.2 I canali di distribuzione interni e internazionali 331 9.5 Le relazioni con i clienti internazionali nei mercati business-to-business 337 9.5.1 Il business marketing 337 9.5.2 I fattori di successo nella relazione internazionale 339 Domande di ripasso 343 Capitolo 10 L approccio di marketing globale 345 10.1 Lo sviluppo del marketing globale 345 10.2 Il marketing globale come scelta strategica 346 10.2.1 Il significato e le condizioni necessarie del marketing globale 346 10.2.2 Le implicazioni organizzative e gestionali del marketing globale 346 10.2.3 I vantaggi e i limiti del marketing globale 348 10.3 L attuazione della strategia di marketing globale nelle politiche operative 350 10.3.1 Le scelte di posizionamento 350 10.3.2 Lo sviluppo del prodotto e la produzione 351 10.3.3 La comunicazione pubblicitaria 352 10.3.4 Il prezzo 353 10.3.5 La determinazione del potenziale economico del progetto di marketing globale 355
XI 10.3.6 La determinazione dell investimento marketing 356 10.3.7 Il marketing operativo 356 10.3.8 I rapporti con la distribuzione 359 Domande di ripasso 359 Capitolo 11 La gestione finanziaria nelle imprese internazionali 361 11.1 Il ruolo della funzione finanziaria nelle imprese internazionali 361 11.2 La gestione della tesoreria 364 11.2.1 Gli approcci nella gestione della tesoreria 364 11.3 Le opportunità di finanziamento sui mercati internazionali 368 11.3.1 I mercati internazionali del debito 368 11.3.2 I mercati internazionali del capitale di rischio 370 11.4 L analisi dei rischi 372 11.4.1 Il rischio Paese 372 11.4.2 Il rischio di cambio 375 11.4.3 Il rischio di tasso di interesse 377 11.5 La valutazione dei progetti di investimento internazionali 378 11.5.1 I rischi e le caratteristiche specifiche nella valutazione di progetti di investimento internazionali 378 11.5.2 Il Discounted Cash Flows per i progetti di investimento internazionali 382 11.5.3 La previsione dei flussi di cassa di un progetto di investimento internazionale 384 11.5.4 La determinazione del costo del capitale di attività internazionali 386 11.5.5 L impatto del rischio di cambio nella valutazione di progetti internazionali 396 Domande di ripasso 398 Capitolo 12 La strategia di internazio nalizzazione e innovazione 399 12.1 Le strategie di internazionalizzazione 399 12.2 Innovational: il vantaggio competitivo delle imprese innovative e internazionali 400 12.3 L apertura dei mercati internazionali e i nuovi paradigmi di innovazione 408 12.3.1 L open innovation 409 12.3.2 Le nuove tecnologie e le nuove competenze 411 12.3.3 Il ruolo delle imprese multinazionali nella generazione d innovazione internazionale 413 12.4 La dispersione geografica delle attività di R&S 417 12.4.1 L opportunità e i vincoli tecnologici locali 417 12.4.2 I sistemi innovativi locali 418 12.4.3 Le sfide organizzative e gestionali nella R&D internazionale 421 12.5 Le reti e le alleanze per l innovational enterprise 423 12.5.1 Le motivazioni e le forme collaborative internazionali 423
XII Indice 12.5.2 Le implicazioni organizzative 428 12.6 L interazione fra MNES e i sistemi innovativi 434 12.6.1 I network internazionali e i processi di apprendimento 434 12.7 La knowledge-creation e il trasferimento tecnologico fra sistemi industriali e istituzioni 437 Domande di ripasso 438 Bibliografia Indice analitico B1 I1