Sportello di Promozione Sociale

Sportello d Promozone Socale Sede: Va Conclazone 128, Mantova Tel. 347 6728025 Bollettno nformatvo - Band e agevolazon N.14, dcembre 2014 IN QUESTO NUMERO: CONTRIBUTO PER L ACQUISTO DELL ABITAZIONE PRINCIPALE FIRST-TIME BUYER CONTRIBUTION ESENZIONE TASSA AUTOMOBILISTICA ROAD TAX EXEMPTION CARTA ACQUISTI: SOCIAL CARD CARTA REGIONALE DI TRASPORTO: REGIONAL TRANSPORT CARD NUOVE ESENZIONI PER REDDITO DALLA SPESA FARMACEUTICA: PHARMACEUTICAL CHARGES EXEMPTION FOR LOW INCOME ELENCO AGGIORNATO DEGLI ALTRI CODICI DI ESENZIONE: UPDATED LIST OF OTHER EXEMPTION CODES PRONTOFARMACO (FARMACI A CASA) - NUMERO VERDE: 800140140 MEDICINES HOME DELIVERY; FREEPHONE: 800140140 FONDO CREDITO PER NUOVI NATI: CREDIT FUND FOR NEWBORN CHILDREN VOUCHER E CONTRIBUTO PER MADRI LAVORATRICI: VOUCHER AND CONTRIBUTION FOR WORKING MOTHERS FONDO PER IL MANTENIMENTO DELL ABITAZIONE IN LOCAZIONE: TENANCY PRESERVATION FUND SERVIZI SOCIALI E PRESTAZIONI SOCIO-SANITARIE: SOCIAL AND SOCIO-MEDICAL SERVICES BONUS ENERGIA ELETTRICA: ELECTRIC ENERGY BONUS BONUS GAS NATURALE: NATURAL GAS BONUS ESENZIONE CANONE RAI: LICENCE FEE EXEMPTION DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA ISEE: ISEE (EVALUATION OF FINANCIAL SITUATION) SUBSTITUTE ATTESTATION ELENCO CENTRI AUTORIZZATI ASSISTENZA FISCALE (CAAF) DI MANTOVA: LIST OF AUTHORIZED FISCAL ASSISTANCE CENTRES (CAAF) IN MANTOVA Sportello d Promozone Socale Dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12 n va Conclazone 128 presso l uffco de Servz Socal del Comune d Mantova Al numero d telefono 347 6728025 e all ndrzzo emal sportellodpromozonesocale@comune.mantova.gov.t www.sportellodpromozonesocale.comune.mantova.t 1

CONTRIBUTO PER L ACQUISTO DELL ABITAZIONE PRINCIPALE Cos è? È un contrbuto regonale per abbattere fno a 2 punt percentual l tasso d nteresse del mutuo per l acqusto dell abtazone prncpale che Regone Lombarda, n collaborazone con ABI Lombarda e Fnlombarda S.p.a., mette a dsposzone de cttadn. A ch è destnato? Alle govan coppe (sposate tra l 1 gugno 2012 ed l 30 gugno 2015 e con meno d 40 ann alla data del matrmono), alle gestant sole, a gentor sol con fgl mnor a carco e a nucle famlar con almeno tre fgl che alla data d presentazone della domanda abbano, tra gl altr, seguent requst: non essere n possesso d altro alloggo adeguato n Lombarda; avere un reddto complessvo ISEE tra 9.000 e 40.000 euro. Caratterstche dell abtazone: L abtazone deve: essere acqustata tra l 1 gugno 2012 e l 30 gugno 2015; avere le caratterstche per usufrure delle agevolazon fscal per l abtazone prncpale; essere d propretà d uno o pù component del nucleo famlare; avere un prezzo d acqusto non superore a 280.000 euro. Caratterstche del mutuo: Il mutuo deve essere: ntestato a uno o pù component del nucleo famlare; stpulato entro l 30 gugno 2015 con una delle banche/ntermedar fnanzar convenzonat con Fnlombarda S.p.a.; d durata non nferore a 20 ann; acceso esclusvamente per l abtazone oggetto del contrbuto e per un mporto non nferore al 50% del valore della stessa. Quando e come presentare domanda? La domanda deve essere presentata presso uno degl sportell bancar convenzonat con Fnlombarda S.p.a. entro l 4 settembre 2015. L erogazone del contrbuto avverrà fno ad esaurmento delle rsorse dsponbl. L elenco delle banche/ntermedar fnanzar convenzonat con Fnlombarda S.p.a. sarà pubblcato su st d Fnlombarda e Regone Lombarda. Per charment ed nformazon è possble contattare: Drezone Generale Casa, Housng socale e Par opportuntà UO Welfare Abtatvo e Par Opportuntà emal: casa@pec.regone.lombarda.t Referent: Antono Carofanello tel 02 6765 4426; antono_carofanello@regone.lombarda.t Emanuele Buscon tel 02 6765 2878; emanuele_buscon@regone.lombarda.t Laura Berardno tel 02 6765 2726; laura_berardno@regone.lombarda.t Roberto Nebulon tel 02 6765 2866; roberto_nebulon@regone.lombarda.t 2

ESENZIONE TASSA AUTOMOBILISTICA (BOLLO AUTO) Ch puo usufrure dell esenzone? Non sono tenut al pagamento della tassa automoblstca cttadn che rentrno n una delle seguent categore: Dsable grave (art. 3, comma 3, legge 104/92) Invaldo con ndenntà d accompagnamento Non vedente o sordomuto assoluto Dsable affetto da pluramputazone Persone nvalde con rdotta o mpedta capactà permanente motora con vecolo adattato n funzone dell nvaldtà sulla postazone passeggero o sulla postazone d guda (n questo caso n possesso d patente specale). Per quanto rguarda vecol almentat a benzna l lmte massmo per l accesso all agevolazone è d 2000 cc., nvece per vecol almentat a gasolo l lmte ammesso è d 2800 cc. L esenzone è rconoscuta lmtatamente a un solo vecolo d propretà ntestato alla persona dsable o al soggetto cu l dsable rsult fscalmente a carco. Come farne rchesta? Per rchedere l benefco è suffcente complare un modulo scarcable dal sto nternet www.trbut.regone. lombarda.t o reperble presso: gl sportell d spazoregone lo Sportello Trbut (Tel. 02 6765 5472) presso Palazzo Lombarda-spazoRegone - Va Melchorre Goa n. 39-20124 Mlano (oraro: da Lunedì a Govedì 9,30/12,30; 14,30/16,30 e Venerdì 9,30/12,30) le agenze d Pratche Automoblstche e le Delegazon ACI autorzzate present sul terrtoro lombardo. Il modulo complato deve essere consegnato presso una delle Agenze d Pratche Automoblstche autorzzate, assocate alle Ret AVANTGARDE, ISACO, SERMETRA, STANET, oppure presso una delle Delegazon dell Automoble Club d Itala autorzzate, ove vene rlascato, contestualmente, l relatvo esto. Per nformazon è possble rvolgers allo Sportello Dsabl tel. 02-6765.4740. Esenzone per alcun nuov vecol mmatrcolat nel 2014 È stata approvata, con Delberazone n. 1173 del 20 dcembre 2013, l esenzone dal pagamento della tassa automoblstca per un trenno, n caso d acqusto - nell anno 2014 - d un vecolo nuovo, preva contestuale rottamazone d un vecolo nqunante. CARTA ACQUISTI Cos è? La Carta Acqust è una normale carta d pagamento elettronco, uguale a quelle che sono gà n crcolazone. Prncpale dfferenza è che con la Carta Acqust le spese, nvece che essere addebtate al ttolare della Carta, sono addebtate e saldate drettamente dallo Stato. L mporto accredtato è d 40 mensl; la carta vene rcarcata ogn due mes con 80. A cosa serve? La Carta può essere utlzzata per effettuare acqust n tutt negoz almentar abltat al crcuto Mastercard ( negoz che espongono l smbolo daranno noltre scont agguntv alle normal promozon), per pagare bollette, per acqustare prodott farmaceutc e parafarmaceutc nelle farmace convenzonate. 3

Ch può farne rchesta? - I cttadn resdent d età compresa tra 65 e 70 ann e le famgle con fgl d età non superore a 3 ann con dcharazone ISEE non superore ad 6.781,76. - I cttadn resdent d età superore a 70 ann e reddt e trattament pensonstc fno a 9.042,34. I rchedent devono essere ttolar d un patrmono moblare non superore ad 15.000. Dall 8 aprle 2014 la Carta Acqust è estesa anche a cttadn comuntar e straner. Pertanto, è dsponble, su st nternet d Poste Italane, dell INPS, del Mnstero dell Economa e delle Fnanze e Mnstero del Lavoro e delle Poltche Socal, la modulstca necessara per la presentazone delle domande presso gl uffc postal abltat. A ch rvolgers? È necessaro presentare apposta domanda corredata del Modello ISEE relatvo all ultmo anno presso gl Uffc Postal Abltat che l noltreranno all INPS. Per la complazone della domanda e la dcharazone ISEE l rchedente può rvolgers a CAAF o a patronat. NB: La Socal card non ha scadenza, ma è necessaro che la dcharazone ISEE sa n corso d valdtà; qund, alla scadenza, provvedere al rnnovo per evtare la sospensone della carta. CARTA REGIONALE DI TRASPORTO Cos è? La Carta Regonale d Trasporto (CRT) è un ttolo d vaggo agevolato che consente d utlzzare tutt mezz d trasporto pubblco su qual s applcano le tarffe regonal della Lombarda. La CRT consente a resdent n Lombarda d vaggare su tutta la rete del trasporto pubblco lombardo: autobus urban e nterurban, tram, metropoltana, n seconda classe su tren suburban e regonal, funve, funcolar e battell sul Lago d Iseo. È noltre possble utlzzare la CRT su tren Intercty e smlar (InterctyNotte, EuroCty, EuroStarCty, EuroNght, FreccaBanca) n abbnamento alla CartaPlus Lombarda. Come farne rchesta? La CRT può essere rchesta da cttadn resdent n Lombarda complando un semplce modulo e l suo costo dpende dalle caratterstche del rchedente. S presenta sotto forma d rcevuta d pagamento d uno specale bollettno postale, nomnatvo, prestampato e ologrammato, da pagare presso gl uffc postal. Il bollettno va pagato solo presso gl uffc d Poste Italane; non è rtenuto valdo l pagamento del bollettno on-lne o presso altre socetà prvate che erogano servz postal. La CRT è dsponble n 3 tpologe: Carta Regonale d trasporto gratuta Carta Regonale d trasporto agevolata Carta Regonale d trasporto rdotta Ch ha drtto alla Carta Regonale d Trasporto gratuta? Invald d guerra e d servzo dalla prma alla qunta categora e loro eventual accompagnator; deportat ne camp d stermno nazst con nvaldtà dalla prma alla qunta categora ovvero con nvaldtà cvle non nferore al 67% e loro eventual accompagnator; nvald per att d terrorsmo dalla prma alla qunta categora e loro eventual accompagnator; 4

vttme della crmnaltà organzzata con nvaldtà dalla prma alla qunta categora e loro eventual accompagnator; prv d vsta per cectà assoluta o con resduo vsvo non superore a 1/10 n entramb gl occh e loro eventual accompagnator; sordomut; nvald cvl al 100% e loro eventual accompagnator; nvald del lavoro con nvaldtà a partre dall 80% e loro eventual accompagnator; La CRT gratuta vale 1 anno: per l suo rlasco è necessaro l versamento annuale d 10 euro. Ch ha drtto alla Carta Regonale d Trasporto agevolata? Pensonat con pù d 60 ann (se donne) e pù d 65 (se uomn), con ISEE non superore a 12.500 euro; nvald cvl dal 67% al 99%, e loro eventual accompagnator, con ISEE non superore a 16.500 euro; nvald e nabl del lavoro dal 67 % al 79 %, e loro eventual accompagnator, con ISEE non superore a 16.500 euro; Invald d guerra e d servzo dalla sesta all ottava categora, e loro eventual accompagnator, con ISEE non superore a 16.500 euro; Invald a causa d att d terrorsmo e vttme della crmnaltà organzzata dalla sesta all ottava categora, e loro eventual accompagnator, con ISEE non superore a 16.500 euro; La CRT agevolata costa 80 euro all anno o 20 euro ogn trmestre. Ch ha drtto allacarta Regonale d Trasporto rdotta? La CRT rdotta è rservata a pensonat resdent n Lombarda, senza lmt ISEE: - con pù d 60 ann se donne - con pù d 65 ann se uomn La CRT rdotta costa 699 euro all anno o 199 euro ogn trmestre. NUOVE ESENZIONE PER REDDITO DALLA SPESA FARMACEUTICA Esenzone E14: Ch può usufrurne? Questa nuova esenzone, codfcata come E14, rguarda le prescrzon su rcetta rossa d farmac d Classe A ed è rservata a cttadn scrtt al Sstema Santaro Regonale che abbano: - gà computo 66 ann d età; - un reddto famlare lordo annuo non superore a 18.000 euro. Che vantagg offre? I cttadn con esenzone E14: - non pagheranno l tcket n caso d prescrzone d farmac cosddett generc ; - pagheranno la sola dfferenza con l farmaco generco d rfermento, n caso la rcetta prescrva un medcnale d marca o anche un generco ma dal prezzo pù alto. Come farne rchesta? I cttadn n possesso de requst potranno recars presso la specfca ASL d rfermento per autocertfcare e far regstrare l propro drtto. Sarà necessaro: - complare e consegnare l apposto modulo con l quale autocertfcare la condzone d reddto; - consegnare una fotocopa della carta d denttà per autentcare l autocertfcazone. La ASL procederà alla verfca de dat e rlascerà una rcevuta d attestazone del drtto che andrà conservata ed esbta all occorrenza. 5

Da quel momento, la nuova esenzone comparrà nell anagrafe del Sstema Informatvo Santaro e l medco potrà rportare l codce E14 sulla prescrzone d farmac d classe A. Esenzon E30 - E40: Ch può usufrurne? I cttadn affett da patologe cronche o malatte rare appartenent a nucleo famlare con un reddto complessvo non superore a 46.600 euro, ncrementato n funzone della composzone del nucleo famlare, anche se gà n possesso d esenzone cartacea per farmac attnent alla patologa cronca o malatta rara. Come ottenere l esenzone? Il cttadno dovrà autocertfcare le condzon sopra ctate presso Dstrett Soco Santar d competenza terrtorale che provvedono al rlasco delle attestazon d esenzone: E30 (patologa cronca), E40 (malatta rara). E possble scarcare l modello E30 e E40 e presentars così agl sportell dstrettual con l documento gà complato. Allegare anche fotocopa d un documento d denttà n corso d valdtà. Le esenzon E30 ed E40 potranno essere utlzzate a partre dal 15 gennao 2015. Fno al 31 marzo 2015 sono ammesse le due modaltà d ndcazone d esenzone nelle rcette farmaceutche: con E30 - E40 oppure con codce d esenzone patologa/malatta rara e frma del pazente (n base alla precedente autocertfcazone per reddto rlascata dall Asl). Le esenzon sono valde fno all eventuale varazone dello stato d drtto che l cttadno deve autocertfcare all ASL. Il dcharante è tenuto a dare mmedata comuncazone del venr meno delle condzon che danno drtto a benefcare dell esenzone. ELENCO AGGIORNATO DEGLI ALTRI CODICI DI ESENZIONE Tal esenzon rguardano: - Prestazon ambulatoral specalstche: drtto alla prestazone gratuta. - Prestazon farmaceutche: esonero parzale o totale della quota dovuta per rcetta. E01 - Cttadn d età superore a sessantacnque ann e nferore a 6 ann appartenent ad un nucleo famlare con reddto complessvo non superore a 36.151,98 euro. E02 - Dsoccupat e loro famlar a carco appartenent ad un nucleo famlare un reddto complessvo nferore a 8.263,31 euro, ncrementato a 11.362,05 euro n presenza del conuge ed n ragone d ulteror 516,46 euro per ogn fglo a carco. E03 - Ttolar d pensone socal e loro famlar a carco. E04 - Ttolar d penson al mnmo, d età superore a 60 ann e loro famlar a carco con reddto famlare nferore a 8.263,31 euro ncrementato a 11.362,05 euro n presenza del conuge ed n ragone d ulteror 516,46 euro per ogn fglo a carco. E05 - Cttadn d età superore a 65 ann appartenent ad un nucleo famlare con reddto complessvo compreso tra 36.151,98 euro e 38.500,00 euro. E11 - mnor d ann 14, ndpendentemente dal reddto. E12 - Dsoccupat e loro famlar a carco appartenent ad un nucleo famlare con un reddto complessvo par o nferore a 27.000 euro. E13 - È l codce attrbuto alle seguent categore: - Lavoratore/trce n mobltà e loro famlar a carco, - Lavoratore/trce n cassa ntegrazone straordnara e loro famlar a carco, - Lavoratore/trce n cassa ntegrazone n deroga e loro famlar a carco, - Lavoratrce n contratto d soldaretà dfensvo ex art. 1 D.l. 30 ottobre 1984, n.726 e a loro famlar a carco, con una retrbuzone, comprensva dell ntegrazone salarale o ndenntà, non superore a massmal prevst dalla Crcolare INPS n. 12 del 29.1.2014 e suo eventual successv aggornament. 6

PRONTOFARMACO (FARMACI A CASA) - NUMERO VERDE: 800140140 In cosa consste? È Il nuovo servzo d consegna gratuta a domclo d farmac e presd n cttà. Il servzo è gratuto per le persone con pù d 65 ann, per le persone dversamente abl e per le persone con dsabltà temporanea che vvono sole. Negl altr cas è prevsto un contrbuto d euro 5,00 a consegna. Come funzona? Gl nteressat dovranno farne prelmnare rchesta presso qualsas farmaca del comune d Mantova. Dopodchè potranno chamare l numero 800140140 dalle 9,30 alle 12,30, dal lunedì al sabato, per concordare con l operatore ASPeF le modaltà d recapto. Verrà raccolta la rcetta al domclo dell nteressato nseme alla somma dovuta per eventual tckets o contrbut. I farmac saranno recaptat entro l gorno ferale successvo al recepmento della rcetta, nelle gornate dal lunedì al sabato, dalle ore 9,30 alle 12,30. FONDO DI CREDITO PER NUOVI NATI Cos è? È un fnanzamento d un massmo d 5.000 Euro, resttuble n 5 ann n un unca soluzone o con rate concordate, che può essere rchesto da gentor d bambn nat o adottat nel 2014, resdent n Itala, senza lmtazon d reddto. Le banche e gl ntermedar fnanzar aderent all nzatva applcheranno un tasso d nteresse dmezzato del 50% rspetto al tasso effettvo globale medo (TEGM). Entro quando e come rchederlo? La domanda può essere presentata entro l 30 gugno dell anno successvo a quello d nascta o d adozone, complando drettamente presso le banche l apposto modulo, nel quale vene autocertfcato l possesso de requst rchest. Le famgle possono rvolgers ad una delle banche o degl ntermedar fnanzar che hanno aderto all nzatva, l cu elenco, contnuamente aggornato, è pubblcato su www.fondonuovnat.t e sul sto www.ab.t. Sono present a Mantova flal d: Banca Medolanum, Banco d Bresca, Banca Popolare d Sondro, Banca Regonale Europea e ItalCred s.p.a.(del gruppo Cassa d Rsparmo d Ravenna). Il rchedente dovrà dcharare: le propre generaltà e quelle del mnore nato a adottato (specfcando n tal caso gl estrem del provvedmento): Nome e Cognome, Luogo e Data d nascta, Codce fscale; l eserczo della potestà gentorale sul mnore, specfcando se s esercta tale potestà da solo a nseme ad altro soggetto; n caso d eserczo della potestà condvso, generaltà dell altro soggetto e dcharazone che è rchesto un solo prestto per ogn mnore. La Banca/Intermedaro fnanzaro, accertata l ammssone alla garanza del Fondo, delbera autonomamente sull erogazone del fnanzamento e provvede ad accredtare al benefcaro l mporto corrspondente n base alle modaltà concordate con l benefcaro. NB: Per le famgle d bambn nat o adottat, portator d malatte rare è prevsta una ulterore rduzone del tasso d nteresse (TAEG) dello 0,5%. In questo caso la domanda può essere contestuale o successva alla rchesta del fondo d credto per nuov nat. Alla domanda occorre allegare l certfcato d una struttura santara pubblca che attest la patologa sofferta. 7

VOUCHER E CONTRIBUTO PER MADRI LAVORATRICI D cosa s tratta? La madre lavoratrce puo rchedere a al termne del congedo d materntà e n alternatva al congedo parentale, la corresponsone d voucher per servz d baby-sttng, ovvero un contrbuto per la retta degl asl ndo pubblc o prvat da utlzzare negl undc mes successv al termne del congedo obblgatoro per materntà, per un massmo d se mes. Ch può accedere al benefco? Possono accederv esclusvamente le madr, anche adottve o affdatare,che sano: - lavoratrc dpendent, - le lavoratrc scrtte alla gestone separata che, al momento della domanda, sano ancora negl 11 mes successv alla conclusone del perodo d congedo obblgatoro d materntà, e non abbano fruto ancora d tutto o parte del perodo d congedo parentale; - le gestant, sempre scrtte alla gestone separata, la cu data presunta del parto è fssata entro quattro mes successv alla scadenza del bando per la presentazone della domanda. La lavoratrce può accedere al benefco, come gentore, anche per pù fgl, presentando una domanda per ogn fglo; se gestante n gravdanza gemellare, presentando una domanda per ogn nascturo. Sono escluse dal benefco: - le lavoratrc autonome scrtte ad altra gestone; - le lavoratrc esentate totalmente dal pagamento della rete pubblca de servz per l nfanza o de servz prvat convenzonat; - le lavoratrc che usufruscono de benefc d cu al Fondo per le Poltche relatve a drtt ed alle par opportuntà sttuto con l art.19, comma 3, del decreto legge 4 gugno 2006, n. 223, convertto dalla legge 4 agosto 2006, n. 248. Qual è l mporto del contrbuto? L mporto del contrbuto è d 300,00 Euro mensl ed è erogato per un perodo massmo d se mes per le lavoratrc dpendent e d tre mes per quelle scrtte alla gestone separata. Per quanto concerne gl asl ndo, l contrbuto vene erogato drettamente alla struttura scelta dalla madre e sarà garantto esclusvamente se l aslo ndo sarà presente nell elenco che l INPS stla annualmente sulla base delle adeson delle strutture stesse al bando (www.nps.t). Il contrbuto concesso per l pagamento de servz d baby sttng vene erogato attraverso l sstema d buon lavoro. L IINPS dunque erogherà 300 euro n voucher, per ogn mese d congedo parentale non fruto dalla lavoratrce. Come fare la domanda? La domanda può essere noltrata esclusvamente onlne sul sto dell INPS, utlzzando l PIN dspostvo, che va rchesto anch esso sul sto dell Isttuto. Nella domanda bsogna ndcare: a quale de due benefc ntende accedere; l aslo ndo per cu s chede l contrbuto; l numero d mes per cu s rchede l contrbuto; la rnunca alla fruzone del corrspondente numero d mes d congedo parentale; d aver presentato dcharazone ISEE valda. Le mamme rnuncano d fatto al congedo parentale dal momento n cu vene noltrata la domanda. Potranno ottenere nuovamente l congedo soltanto se non ammesse al contrbuto o n caso d rnunca dello stesso. I voucher sono uncamente cartace e dovranno essere rtrat dalla madre lavoratrce presso la sede provncale INPS terrtoralmente competente. 8

FONDO PER IL MANTENIMENTO DELL ABITAZIONE IN LOCAZIONE Ch può farne rchesta? Nucle famlar n locazone presso prvat n allogg st nel comune d Mantova (esclus soggett n locazone a canone socale o moderato n allogg d Edlza Resdenzale Pubblca) n possesso de seguent requst obblgator: a) essere resdente nel Comune d Mantova al momento della presentazone della domanda. b) ISEE-fsa mnmo d accesso 4.100,00 fno ad un massmo d 13.000,00 (calcolato dall uffco una volta presentata la documentazone). c) Canone annuo d afftto massmo 7.200,00 spese comprese. d) Solo per cttadn extracomuntar: almeno 5 ann d resdenza n Regone Lombarda, o, n alternatva, almeno 10 ann d resdenza n Itala. Inoltre, n possesso d uno o pù de seguent requst: 1) Soggett non sottopost a procedura d rlasco dell abtazone. 2) Soggett n pendenza d ntmazone d sfratto per morostà per effetto del quale non sa ntervenuto provvedmento d convalda ovvero se gà ntervenuto, purchè non ancora n esecuzone e sa dmostrable l ntervenuto nuovo accordo contrattuale tra le part. 3) Soggett con sfratto unlaterale per fnta locazone revocato dal propretaro, (requsto valdo a sol fn dell acquszone d garanze per la stpula d nuovo contratto o d conferma del precedente n presenza d rduzone del canone). 4) Perdta del lavoro per lcenzamento (escluso quello per gusta causa). 5) Cassa ntegrazone ordnara o straordnara. 6) Mancato rnnovo d contratt a termne o d lavoro atpco. 7) Accord azendal o sndacal con rduzone dell oraro d lavoro. 8) Malatta grave d un componente del nucleo famlare che comport rduzone del reddto anche per effetto d rlevant spese medche e assstenzal. 9) Infortuno o decesso d un componente del nucleo famlare che comport rduzone del reddto anche per effetto d rlevant spese medche e assstenzal. 10) Morostà accertata d almeno se mes, massma copertura 12 mes. Come sarà erogato l ntervento d sostegno? L ntervento d sostegno sarà erogato sotto forma d prestto a rmborso senza nteress fno ad un mporto complessvo massmo d 12 mensltà, preva verfca della sussstenza de requst oggettv e soggettv e sno alla capenza delle dsponbltà del fondo costtuto. È esclusa la possbltà d utlzzare tal rsorse per contrbut a fondo perduto. Il fnanzamento potrà avere ad oggetto un perodo d morostà pregressa e anche canon per mes seguent (n msura del 50% o del 100% a scelta dell nqulno), a condzone che l propretaro s mpegn, per successv 36 mes, a sottoscrvere un contratto a canone concordato, qualora l precedente fosse a canone lbero, e/o comunque a rdurre quello n essere del 20 % n caso d contratto a canone lbero e del 10% n caso d contratto a canone concordato. Il fnanzamento concesso verrà erogato drettamente al propretaro dell alloggo, che contestualmente dovrà anche assumere mpegno scrtto, su apposta modulstca, a non dar corso, ovvero a sospendere eventual procedure d sfratto e o pgnoramento, relatvamente all ntero perodo garantto e comunque oggetto del sostegno, n caso d copertura ntegrale de canon rdott maturat per mes successv all ammssone al fondo. Qualora l nqulno optasse per l rmborso del 50% de canon rdott maturat successvamente all ammssone al fondo, l mpegno scrtto del propretaro prevederà la rnunca o la sospensone delle azon esecutve pendent al momento dell ammssone al fondo e la facoltà per l propretaro stesso d ntraprendere (o rprendere) azon esecutve (anche sospese) n caso d morostà del conduttore per almeno due quote de canon rdott, maturat successvamente all ammssone al fondo. Il fnanzamento erogato dovrà essere resttuto dall nqulno, secondo l pano concordato al momento della domanda e comunque n un tempo massmo d 36 mes, decorrent dal mese successvo al termne del perodo oggetto del sostegno. 9

A tale fne l benefcaro, contestualmente alla presentazone della domanda, dovrà sottoscrvere specfco mpegno al rmborso. Entro quando e come presentare domanda?: Le domande, sottoscrtte dal ttolare del contratto d locazone (conduttore), potranno essere presentate dal gorno 19 novembre 2014 al 31 dcembre 2014, dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,00, presso seguent uffc: UNIAT UIL, sezone d Mantova, con sede n Mantova, va Cremona n. 27 SUNIA CGIL, sezone d Mantova, con sede n Mantova, va Altobell n. 5 SICET CISL, sede d Mantova, va Torell n. 10 Assocazone Propretà Edlza - CONFEDILIZIA PROVINCIALE - Mantova, con sede n va Oberdan n. 14. Le domande saranno esamnate n ordne cronologco da un apposta commssone e, se accolte favorevolmente, saranno fnanzate sno alla capenza della dsponbltà del fondo. L assocazone AGAPE onlus (uffco Proxms), con sede n va Arrvabene n. 47, svolgerà attvtà d nformazone e orentamento a cttadn nteressat dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 11,30. SERVIZI SOCIALI E PRESTAZIONI SOCIO-SANITARIE 1. Servzo assstenza domclare S.A.D. S tratta d un servzo erogato alle persone anzane, dsabl o comunque n una stuazone d fragltà per offrre loro prestazon d assstenza domclare qual per esempo: bagno, gene personale, moblzzazon, governo casa, accompagnamento, commsson, past a domclo, servzo sollevator, Ammnstratore d Sostegno. Le domande devono essere presentate presso l Uffco preposto del Settore Servz Socal del Comune d resdenza e, dove rchesto, vanno corredate da dcharazone ISEE (Indcatore Stuazone Economca Equvalente) del nucleo famlare valda per l anno n corso oltre alle altre dcharazon d godmento d altre ndenntà e/o emolument percept a qualsas ttolo per stablre l concorso nella spesa da parte del rchedente. L Assstente Socale effettua normalmente una vsta domclare e concorda l pano d ntervento attvable. Le prestazon possono essere usufrubl anche a pagamento, ne cas n cu l ISEE dell nteressato super l mporto predefnto. S può consultare l sto http://pua.aslmn.t per conoscere l funzonamento del servzo n ogn Comune. 2. Servzo assstenza domclare Integrata (A.D.I.) L ASL, n relazone a bsogn rlevat, può garantre le prestazon soco-santare a domclo d tpo medcospecalstco, nfermerstco, rabltatvo e assstenzale d auto alla persona tramte un ttolo (ex voucher) che può essere lberamente utlzzato dal cttadno per acqusre le prestazon necessare presso un erogatore appostamente accredtato attraverso l utlzzo d professonst e operator soco-santar qualfcat. Possono rchedere attvazone dell assstenza domclare ntegrata, tutte le persone, senza alcun lmte d età e d reddto, defnte fragl, coè che per motv d salute s trovano n va temporanea o permanente nella condzone d non poter svolgere n modo autonomo, parzalmente o totalmente, le normal attvtà d vta quotdana e che non possono recars e non possono essere trasportate presso le strutture o servz santar d cu necesstano (Ambulator, Ospedal, ecc.), che vvano n una abtazone adeguata alle attvtà assstenzal e che abbano un supporto famlare adeguato. 10

Per ottenere Assstenza Domclare Integrata serve la rchesta su formularo regonale (rcetta rossa) del medco curante o dello specalsta ospedalero. La rchesta va noltrata al CeAD (Centro per l Assstenza Domclare) del propro Dstretto Santaro o agl sportell unc de Dstrett, presso le sed gà ndcate. In queste sed la rchesta vene valutata, successvamente una Equpe mult-professonale effettuerà una vsta domclare per poter stablre l lvello d complesstà de problem presentat dal rchedente; verrà attrbuto un lvello corrspondente alle necesstà ed emesso un ttolo corrspondente al costo delle prestazon necessare alla soddsfazone de bsogn rlevat. Il valore del ttolo è: - proflo Prestazonale equvalente a 12/24 euro ad accesso - proflo 1 equvalente a 360 euro mensl - proflo 2 equvalente a 610 euro mensl - proflo 3 equvalente a 770 euro mensl - proflo 4 equvalente a 1120 euro mensl - proflo Cure Pallatve a 1500 euro mensl L utente ha la possbltà d sceglere l Ente erogatore accredtato d propro gradmento, nel sto dell ASL d Mantova, collegandos alla pagna www.aslmn.t/prestazon... dedcata all Assstenza Domclare Integrata dove è possble scarcare l fle con l elenco de Soggett Erogator Accredtat. L Ente erogatore dovrà concordare l programma d ntervent entro 72 ore dalla accettazone del ttolo. Il ttolo deve essere utlzzato nteramente presso l Ente erogatore accredtato prescelto dal pazente. Le prestazon prevste dal voucher vengono sospese n caso d ngresso del benefcaro n strutture resdenzal (es. RSA o Case d Rposo), semresdenzal (es. Centr Durn) e ospedalere. Per avere nformazon dettaglate sul voucher soco-santaro c s può rvolgere drettamente al propro medco curante e/o al propro Dstretto Santaro. 3. Servzo d telesoccorso Il servzo d telesoccorso garantsce agl anzan e alle persone con grav malatte o nvaldtà che ne fanno rchesta, l collegamento n tempo reale a un centralno specalzzato attvo 24 ore su 24 che permette d chedere auto o soccorso mmedato n caso d necesstà. L utente vene dotato d un apparecchatura portatle collegata all appareccho telefonco. Il segnale trasmesso dal telecomando vene rcevuto dalla centrale d gestone del servzo che è n possesso de dat necessar per dentfcare ch chama e per avvsare un famlare n possesso delle chav e, se necessaro, attvare l 118 per l ambulanza. Il servzo è valdo esclusvamente per resdent del Comune d Mantova e può essere rchesto presso la Croce Verde d Mantova, Va G. Romano 46, Tel. 0373 366666 Emal: telesoccorso@croceverdemantova.t È possble scarcare l modulo d rchesta drettamente dal sto www.croceverdemantova.t o rtrarlo preva telefonata, presso la sede della Croce Verde. 4. Rete degl Sportell Badant Rappresenta l punto d ncontro tra domanda e offerta d assstenza. La necesstà d asscurare un assstenza dedcata e professonale agl anzan che vvono sol o n famgla e, n generale, a tutte le persone che hanno bsogno, trova una rsposta nel nuovo servzo offerto dalla Rete degl Sportell Badant che operano ne 6 dstrett della provnca. Le famgle possono rvolgers agl Sportell presso: - Agenza Sol.Co, Va Imre Nagy, 32. Apertura sportello: mercoledì dalla 9.00 alle 13.00. Accoglenza e nformazon: tel. 0376 384961, emal: agenzalavoro@solcomantova.t - Centro per l mpego Mantova, Va Don Maraglo, 4 Tel. 0376 401874, emal: cpmantova@provnca.mantova.t Il servzo è gratuto. 11

BONUS ENERGIA ELETTRICA Cos è? È uno sconto sulla bolletta ENEL per le famgle n condzon d dsago economco e per le famgle numerose. Ch può farne rchesta? Cttadn talan e straner resdent nel Comune, n condzon d: - dsago economco: valore ISEE fno a 7.500 per la generaltà degl avent drtto. Valore ISEE non superore a 20.000 per nucle famlar con pù d tre fgl a carco (n tal caso la potenza mpegnata è stata estesa fno a 4,5 KW); - dsago fsco: nucleo con un componente n condzon d salute tal da rchedere l utlzzo d apparecchature elettromedcal come salvavta (senza lmtazon d resdenza o potenza mpegnata). Come presentare domanda? Le domande vanno presentate a CAAF del Comune d resdenza. Per rnnov, s consgla d recars ad un centro CAAF alcun gorn prma della scadenza della domanda orgnara. Qual document allegare? Per la domanda d bonus per dsago economco: - Dcharazone ISEE n corso d valdtà; - Dcharazone sosttutva d atto d notoretà per l rconoscmento della condzone d famgla numerosa, n presenza d tre o pù fgl a carco. Il modulo è dsponble negl uffc dove s presenta la domanda o scarcable dal sto nternet www.sgate.anc.t;. - Copa del documento d denttà (e, nel caso d presentazone tramte delega, copa del documento d rconoscmento del delegato). Per la domanda d bonus per dsago fsco: - Certfcazone dell ASL o dcharazone sosttutva attestante la necesstà d utlzzo d apparecchature elettromedcal. Il bonus per dsago economco ha durata 12 mes. Il bonus per dsago fsco s applca fno a quando sussste la necesstà d utlzzare apparecchature salvavta. L agevolazone vene applcata drettamente con lo sconto n bolletta entro 60 gorn calcolat a partre dal mese successvo a quello d presentazone della domanda. È mportante dcharare al CAAF dove s è presentata la domanda eventual camb d resdenza. BONUS GAS NATURALE Cos è? È una rduzone delle bollette del gas del 15% crca (al netto da mposte): da un mnmo d 35 euro per bass consum, ad un massmo d 220 euro per famgle fno a 4 component; per quelle oltre 4 component da un mnmo d 56 ad un massmo d 318 euro. Ch può farne rchesta? Potranno accedere al bonus (per la forntura nell abtazone d resdenza) clent domestc con un contratto d forntura dretto o con un mpanto condomnale con ndcatore ISEE non superore a 7.500 euro, nonché le famgle numerose (3 o pù fgl a carco) con ISEE non superore a 20.000 euro. Potrà rchederlo anche ch utlzza mpant d rscaldamento condomnale. Come presentare la domanda? Le domande d rchesta, su apposto modulo, dovranno essere presentate ad un centro d assstenza fscale CAAF del propro Comune d resdenza. La modulstca è dsponble anche su st nternet www.autortà.energa.t e www.svluppoeconomco.gov.t 12

Come verrà calcolato? Il valore del bonus sarà dfferenzato: - per zona clmatca (per tener conto delle dverse esgenze d rscaldamento); - per tpologa d utlzzo (solo cottura cb e acqua calda, o solo rscaldamento o entramb); - per numero delle persone resdent nella medesma abtazone. Per le persone che hanno sottoscrtto drettamente un contratto per la forntura d gas naturale l bonus verrà consderato come rduzone dell mporto della fattura; per ch usufrusce d mpant centralzzat l bonus verrà rconoscuto attraverso bonfco bancaro. Il bonus ha valdtà d 12 mes. Per ottenere l rnnovo, alla scadenza che appare sulla bolletta, dovrà essere presentata domanda accompagnata da una certfcazone ISEE aggornata attestante l permanere delle condzon d dsago economco. ESENZIONE CANONE RAI Cos è? È l esenzone dal versamento del Canone RAI del televsore d cu s dspone nell abtazone d resdenza. Ch può farne rchesta? Ch ha computo 75 ann e, con l consorte coabtante, ha un reddto non superore a 6.713,98 euro annu per quanto rguarda l anno antecedente. Per poter godere dell esonero non s dovrà coabtare con soggett dfferent dal consorte che abbano ntrot appartenent. A ch presentare domanda? Per rchedere l esenzone del Canone RAI c s dovrà rvolgere all Agenza delle Entrate, stlare e spedre l modello d sollectazone d esenzone (l modello è scarcable anche dal sto www.agenzaentrate.gov.t). Per ch è nuovo a questo tpo d rchesta dovrà esbre la domanda d esonero non oltre l 30 aprle, mentre per soggett che ne vorranno godere per l secondo semestre dovranno presentare la domanda d esonero non oltre l 31 luglo. Come rchedere eventuale rmborso? Per rchedere l rmborso del Canone RAI nel caso che sa stato eseguto l pagamento per sbaglo, c s dovrà rvolgere all Agenza delle Entrate e attraverso una certfcazone sosttutva dmostrare d avere requst rchest dalla legge. La certfcazone sosttutva sa d esenzone che la rchesta d rmborso del versamento del Canone RAI potranno essere esegute n dverse procedure: Invare una lettera raccomandata tramte l uffco postale all Agenza delle Entrate, Uffco d Torno 1 SAT - Sportello abbonament TV - 10121 Torno. Lo stesso contrbuente potrà recaptarle n una qualunque Agenza delle Entrate che s trov nel terrtoro nazonale. È bene rcordare che dall nzo dell anno 2011 cttadn che godono d una pensone che non va oltre 18.000 euro annu avranno l opportuntà d pagare l Canone RAI menslmente medante una trattenuta ultmata dall sttuto prevdenzale. 13

Dal 1 d Genna oent r a nv gor el anuov anor mat v ar el at v aal l el abor az onedel l a D c h ar az onei SEE. V nv t amoac ont at t ar el as ededel l ospor t el l o, nv aconc l az one128( t el.3476728025) oppur eunas edecaafperav er emagg or nf or maz on s ul l enuov emodal t à.

ELENCO CENTRI AUTORIZZATI ASSISTENZA FISCALE (CAAF) DI MANTOVA CAAF ACLI va Solferno 36, tel. 0376 4327 da lunedì a venerdì 8.30 12.30 e 15.00 18.00 sabato 8.30 12.00 CAAF CGIL va Altobell 5, tel. 0376 222395 da lunedì a venerdì 8.30 12.30 e 14.30 18.30 CAAF CISL va Torell 10, tel. 0376 352242 da lunedì a sabato 8.30 12.30; govedì e venerdì 14.30 18.30 CAAF UIL va Cremona 27, tel. 0376 384922 da lunedì a venerdì 8.30 12.30 e 14.30 18.30 CAAF CIA va Imre Nagy 46, tel. 0376 368865 lunedì e govedì 8.30 12.30 e 14.30 18.00; martedì 14.30 18.00 mercoledì 8.30 12.30 CAAF 50 E PIU va Valsesa 46, tel. 0376 288505 da lunedì a govedì 8.30 12.30 e 14.30 17.30; venerdì 8.30 13.30 CAAF Coltvator Drett va Verr 33 Centro BOMA, tel. 0376 375440 da lunedì a venerdì 8.30 13.00 e 14.30 17.30 CAAF Confartganato pensonat e dpendent va Solferno 25, tel. 0376 236209 da lunedì a venerdì 8.30 13.00 e 14.30 17.00 CAAF Confagrcoltura pensonat va Luca Fancell 4, tel. 0376 330712 da lunedì a venerdì 8.30 12.30 e 14.00 17.30 CAAF Confederazone Sndacat Autonom Lavorator va Fernell 35, tel. 0376 328711 martedì 15.00 17.00 e govedì 10.00 12.00 CAAF FABI SRL va Imre Nagy 58, tel. 0376 365274 15

I VOLONTARI DELLE ASSOCIAZIONI: ABIO Mantova Assocazone Bambno In Ospedale C/o Ospedale C.Poma V.le Alberton 1 Mantova, tel. 328 4452880 nfo@abomantova.org www.abomantova.org ACLI Assocazon Crstane Lavorator Italan Va Solferno 36 Mantova, tel. 0376 4327 fax 0376 4327287 segretera@acl.mantova.t www.acl.mantova.t Assocazone Nazonale Vgl del Fuoco Vale Rsorgmento 16 - Mantova, tel. 0376 22771 fax 0376 322222 mantova@anvvf.t www.anvvf.com AUSER Volontarato Guseppna Rppa Mantova Va Faccotto 5 Mantova, tel. 0376 221615 fax 0376 289581 auserprovmn@vrglo.t www.auser.t AVAL Assocazone Volontarato ACLI Lombarda Va Solferno 36 Mantova, tel. 0376 4327 fax 0376 4327287 segretera@acl.mantova.t www.acl.mantova.t AVO Assocazone Volontar Ospedaler Mantova C/o Ospedale C.Poma V.le Alberton 1 Mantova, tel. e fax 0376 201937 e 335 6718295 avo.mantova@aopoma.t www.federavo.t FNP-CISL MANTOVA Va Torell 10 Mantova, tel. 0376 352237 fax 0376 221964 pensonat.mantova@csl.t www.fnplombarda.csl.t/sto SPI CGIL - Sndacato Pensonat Italan Va A. Altobell 5 Mantova, tel. 0376 202221 fax 0376 320453 spmantova@cgl.lombarda.t www.cgl.mantova.t/sp Unone Italana Cech ed Ipovedent Va Conclazone 37 Mantova, tel. 0376 323317 fax 0376 221790 ucmn@ucech.t www.ucmantova.t Promosso dall Assessorato al Welfare del Comune d Mantova e dal Centro d Servzo per l Volontarato Mantovano (CSVM), n collaborazone con alcune organzzazon d volontarato, assocazon d promozone socale e sndacat de pensonat, lo Sportello d Promozone Socale è un progetto all nterno del quale vene offerto a cttadn uno spazo d accoglenza ed ascolto, auto ed accompagnamento per affrontare loro problem. In collaborazone con: Sportello d Promozone Socale Dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12 n va Conclazone 128 presso l uffco de Servz Socal del Comune d Mantova Al numero d telefono 347 6728025 e all ndrzzo emal sportellodpromozonesocale@comune.mantova.gov.t www.sportellodpromozonesocale.comune.mantova.t 16