T@LETE-SFA: LA SOLUZIONE APPLICATIVA PER UN EFFICIENTE SALES MANAGEMENT
T@LETE-SFA: LA SOLUZIONE APPLICATIVA PER UN EFFICIENTE SALES MANAGEMENT BENEFICI DELLA SOLUZIONE PER IL CLIENTE T@lete-SFA è la soluzione in grado di amministrare tutte le problematiche delle aziende che necessitano di gestire la forza vendite. I suoi benefici comportano: L ottimizzazione e riduzione dei costi di gestione; Il miglioramento dei tempi di generazione dell offerta e dell intero ciclo di vendita; Il recupero dell efficienza gestionale in generale PROBLEMATICHE TIPICHE DEL SETTORE Le società che desiderano migliorare il loro sales management cercano una soluzione che fornisca: Un interfaccia intuitiva e user-friendly per l inserimento delle offerte, con la possibilità di personalizzare ricarichi e sconti per cliente, linee prodotto o venditore; Rapidità nell inserimento del catalogo prodotti, dei relativi listini e flessibilità nella gestione di eventuali variazioni di prezzi e costi; Monitoraggio del margine di contribuzione sulla singola offerta e sul singolo prodotto; Un confronto dinamico con gli obiettivi di vendita prefissati dai responsabili e un sistema di reportistica che permetta una navigazione dei dati personalizzata in base alle diverse esigenze DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE T@LETE-SFA risolve in modo intuitivo e semplice la necessità di organizzare il catalogo prodotti attraverso l utilizzo di importazioni di listini con data di validità. I prodotti vengono automaticamente aggiornati nei relativi prezzi e costi. Per ogni prodotto possono essere archiviate descrizioni brevi o estese con l ausilio di immagini, richiamabili durante la compilazione dell offerta nella generazione del documento da inviare al cliente. A livello di listino, di cliente, d offerta o di singola riga d offerta è possibile inserire sconti e maggiorazioni. In testata d offerta si possono inserire le valute e i relativi cambi per uniformare l offerta in un'unica valuta. Una volta inseriti i prodotti attraverso una maschera che permette la ricerca per codice e descrizione o la navigazione dell alberatura delle linee di prodotto, viene visualizzato il margine di contribuzione a preventivo che può essere consultato anche attraverso un report esterno più dettagliato durante ogni fase del processo di vendita. E inoltre possibile generare un report che visualizzi il Forecast delle opportunità di vendita per fornitore, agente, periodo o probabilità di chiusura. I commerciali possono inoltre, parallelamente all inserimento del report visite, inserire una nota spese legata all appuntamento stesso. T@LETE-SFA si integra con T@LETE-CRM per la gestione della commessa, dell installazione e dell assistenza, una volta ottenuta la conferma d ordine.
APPROFONDIMENTI Gestione del catalogo prodotti e dei relativi listini periodici anche con importazione guidata da Excel o da gestionali aziendali Con T@lete-SFA è possibile gestire finalmente in modo rapido e semplice i listini e la loro importazione. Attraverso tool appositi vengono importati e resi disponibili alla forza vendite con pochi clic. Le date di validità consentono di verificare l andamento di prezzi e costi nel tempo. I prezzi possono essere importati oppure calcolati a seconda di una percentuale di ricarico sul costo variabile in base al singolo prodotto. completamente risviluppate, rispetto allo standard CRM, introducendo le seguenti funzioni: Gestione multivaluta Su ogni offerta si possono specificare fino a cinque valute relazionate alla valuta principale dell offerta. Questo permette di gestire fornitori di paesi di zona extra-euro sulla singola offerta. Aggiunta prodotti guidata con scelta dinamica di fornitori gruppi prodotti Gestione del processo di vendita T@lete-SFA integra le funzioni di Dynamics CRM per la gestione dell intero processo di vendita. Come cardine viene sempre riconosciuta l importanza di registrare l opportunità di vendita sulla quale vengono archiviate probabilità e data chiusura previste, nonché la cronologia attività dei commerciali. Ma la forza di T@lete-SFA è nella gestione delle offerte collegate, che sono state Con l aggiunta guidata dei prodotti, le offerte si compilano in modo semplice e veloce. I filtri dinamici consentono di spostarsi tra fornitori e linee di prodotto e la ricerca per codice permette di trovare ciò che si sta cercando in un istante. Inoltre la possibilità di inserire più prodotti contemporaneamente riduce i tempi di compilazione dell offerta.
Integrazione con i listini sulla singola riga prodotto, con possibilità di inserire ricarichi e sconti, in valore e in percentuale e verificare la marginalità della riga. Possibilità di inserire sconti e ricarichi sul totale offerta, verificare la marginalità totale e stampare l offerta in word. Riepilogo dei prodotti offerta con numerazione automatica delle righe e modificabile manualmente dall utente per ottenere in stampa l ordine desiderato. Gestione delle note spese dei commerciali Nel corso dei loro appuntamenti i commerciali registrano direttamente nel sistema eventuali note spese, sulle quali indicare, oltre all importo, la causale e le modalità di acquisto. Questo permette di ottenere in modo automatico il riassunto delle spese mensili, estraibile in un foglio excel.
Gestione di reportistica dinamica T@lete-SFA non trascura la necessità di avere, da parte del singolo commerciale o dei vari responsabili, dati di sintesi e previsione. Sono stati quindi predisposti appositi grafici di sintesi direttamente nello strumento come pipeline di vendita o confronto con obiettivi specifici. Inoltre, per un livello di dettaglio maggiore, è prevista l estrazione in Excel di un Forecast generale, filtrabile su fornitore, intervallo di tempo e altri parametri, nonché un Margine di Contribuzione a preventivo dettagliato per la singola offerta.