CORSO IN PUBBLICITÀ DIRETTA E COMUNICAZIONE INTERATTIVA OBIETTIVI DEL CORSO

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1 CORSO IN PUBBLICITÀ DIRETTA E COMUNICAZIONE INTERATTIVA OBIETTIVI DEL CORSO Le nuove tecniche di comunicazione pubblicitaria e aziendale sono entrate con forza nel settore. Appaiono nuovi mezzi, i gruppi di obiettivi sono ogni volta più frammentati e le imprese cercano forme di comunicazione più efficaci e efficienti attraverso la segmentazione dei mezzi e dei mercati. Progrediscono la comunicazione personale, diretta e interattiva, il dialogo costante per conseguire la implicazione personale nella marca e la integrazione dei mezzi unipersonali, elettronici, grafici e digitali in una comunicazione a 360º. Tutto ciò esige una preparazione specializzata se si vuole ottenere un risultato tanto individuale quanto aziendale per competere con garanzie in mercati ogni volta più unipersonali, interattivi e integrati. Oggi le imprese cercano professionisti della comunicazione formati nelle nuove strategie di comunicazione interattiva e nella pubblicità diretta. DURATA DEL CORSO Lo svolgimento dell intero corso prevede 100 ore di frequenza in aula PROFILO DEI PARTECIPANTI Laureati e Diplomati con buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto MS Office COSTI DELL INTERVENTO FORMATIVO Il costo previsto per ciascun partecipante è di 200,00 (IVA inclusa)

2 MATERIALE DIDATTICO Alla fine del corso sarà consegnato ai partecipanti un CD-rom con le dispense di tutti i moduli affrontati. Per ogni modulo svolto, sono previste specifiche case histories volte all approfondimento delle relative tematiche. CERTIFICAZIONI Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione al Corso di Formazione professionale. PROGRAMMA DEL CORSO MODULO 1: IMPLICAZIONI STRATEGICHE IL SEGRETO DI UNA ARGOMENTAZIONE PERSUASIVA Le regole classiche: AIDA e AIDCA La formula dei sette passi di Bob Stone La sequenza di motivazione di Bob Bly Virtù e peccati della creatività del Marketing Diretto

3 ELEMENTI STRATEGICI DELLA PUBBLICITA DIRETTA E DELLA COMUNICAZIONE INTERATTIVA La Brand Awareness Posizionamento ed offerta commerciale, prezzo, condizioni di vendita, termini di accordo Elementi riduttori del rischio Gadget, Promozioni, Concorsi e Sweepstakes Definire i punti di partenza e di arrivo Casi di generazione del traffico, identificazione e raccolta della base dei dati, vendita step by step MODULO 2: GLI STRUMENTI DA UTILIZZARE I MEZZI TRADIZIONALI COME OPPORTUNITA DI COMUNICAZIONE INTERATTIVA Televisione come mezzo per generare attenzione, interesse e produrre risposta Radio: la seduzione e la chiamata alla azione attraverso la radio Mezzi grafici: come attrarre, comunicare e chiamare alla azione attraverso gli annunci, materiale cartaceo ed altri formati. IL PUNTO DI PARTENZA DELLA COMUNICAZIONE UNIPERSONALE : SCHEDARI E MAILING LIST Mailing List esterne ed interne Differenti tipi di lista e disponibilità Creazione di Mailing List proprie Utilizzo delle Mailing List interne dei clienti Acquisto delle Mailing list: variabili di valorizzazione Approfondimento Legale: acquisto ed uso delle mailing list a fini commerciali

4 CREAZIONE E SVILUPPO DI UN MARKETING DATABASE Il Marketing database (DBMK). La progettazione di un DBMK. La gestione di un DBMK; normalizzazione, e moltiplicazione Arricchimento di un DBMK TELEMARKETING: COMUNICAZIONE UNIPERSONALE A DISTANZA IN TEMPO REALE Caratteristiche del mezzo Nuove tecnologie applicate al telemarketing Emissione delle chiamate Ricezione delle chiamate Quando e perché la integrazione del telemarketing è critica in una campagna di marketing diretto ed interattivo Le azioni post campagna Make or buy COME CREARE MAILINGS CHE SEDUCANO E VENDANO (Workshop Creativo) Anatomia del mailing tradizionale Il ruolo AIDCA di ogni pezzo del mailing tradizionale I fattori di successo di un mailing Gli elementi del mailing e loro ruolo Come migliorare le buste e le ricevute Come redigere materiale efficace Come usare materiale addizionale: gimmicks, stickers, buste e fogli a sorpresa

5 LA PUBBLICITÀ DIRETTA E LA COMUNICAZIONE INTERATTIVA ATTRAVERSO INTERNET E ALTRI MEZZI DIGITALI Come portare la propria attività in rete Formati da scegliere: Pubblicitario, promozionale, corporativo, commerciale, contenuto L'importanza dei motori di ricerca Formati pubblicitari on-line e loro storia Usabilità, Funzionalità, Contenuto e Disegno Analisi dei risultati (Ad-servers) Marketing Virale Programmi di affiliazione Segreti dell' marketing Newsletters Televisione interattiva ESERCITAZIONE N. 1: sviluppo pratico di progetti su un argomento relativo al modulo 2.

6 MODULO 3: COME IMPARARE A MINIMIZZARE IL RISCHIO NELLA COMUNICAZIONE INTERATTIVA Analisi dei Costi e dei Risultati Analisi dei costi delle campagne Come i costi dei mezzi digitali differiscono dai costi nei mezzi tradizionali Indici di analisi dei risultati delle campagne L IMPORTANZA CRUCIALE DEL CONTROLLO SULLE CAMPAGNE DI MARKETING DIRETTO Importanza del monitoraggio nel Marketing Diretto ed Interattivo Principali passi per testare efficacemente Analisi del campione di riferimento Differenti tecniche di monitoraggio MODULO 4: GESTIRE UNA CAMPAGNA DI MARKETING DIRETTO IL PUNTO DI PARTENZA: ELABORARE UN BRIEFING COMPLETO Quando si ha un briefing effettivo I Briefing: Struttura ed organizzazione Processo di elaborazione

7 Contenuto e responsabilità CONCETTI LEGALI DEL MARKETING DIRETTO La normativa legale europea La regolazione della vendita a distanza in Italia ed in Europa Regolazione sulle promozioni ed i gift Regolazione dell e-commerce e del sistema digitale MODULO 5: COME SVILUPPARE UNA STRATEGIA DI PUBBLICITÀ DIRETTA E COMUNICAZIONE INTERATTIVA Strategie di cattura dei clienti Strategie di incentivazione e fidelizzazione Vendita Incrociata, Upgrading, Diffusione per Amicizia (MGM). Implicazione personale nella marca Segmentazione ed Analisi delle necessità Fasi e processi di una realizzazione di una campagna Strumenti di pianificazione off-line ed on-line Relazione con i fornitori off-line e on-line Prodotto finale. Formati, traffico, codificazione. ESERCITAZIONE N. 2 : sviluppo pratico di progetti su un argomento relativo al modulo 5

8 WORKSHOP FINALE: Integrazione dei concetti e Analisi di Casi Europei.

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