Elaborato di Silvia Smiraglia Arianna Sacchetto

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Susanna Bono
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1 Elaborato di Silvia Smiraglia Arianna Sacchetto 1

2 pullulare di iniziative filantropiche nei grandi centri urbani inglesi (scuole popolari, ospedali, case per prostitute redenti ecc.) 1861: compaiono 640 istituzioni di aiuto, che forniscono sostegno indiscriminato alle persone; tutto ciò porta all abuso di assistenza. 1869: nascono in Inghilterra le Charity OrganisationSocieties, che sistematizzano l aiuto al povero e creano il Case Work, il primo intervento organizzato. decine di riformatori si dedicano allo studio dei problemi sociali e ad esporre le loro idee circa il modo di risolverli. Octavia Hill si distingue in mezzo a tutti questi pensatori e filantropi, per il suo modo di affrontare gli elementi dell assistenza sociale in maniera complessiva e come donna dalle grandi capacità ed efficacia, soprattutto nel campo della formazione. 2

1869: nascono in Inghilterra le Charity OrganisationSocieties, che sistematizzano l aiuto al povero e creano il Case Work, il primo intervento organizzato.

3 Octavia nasce il 3 dicembre 1838 a Wisbech nel Cambridgeshire; ottava figlia di James Hill, agiato mercante di granaglie e banchiere, e di Caroline, donna di molto carattere e fascino. I coniugi Hill istituiscono una scuola infantile, che viene aperta di sera come luogo di incontro comunitario per il tempo libero e la formazione degli adulti. In seguito però vanno in bancarotta e affrontano un lungo periodo di ristrettezze. James Hill muore poco dopo e nel 1851 madre e figlie si trasferiscono a Londra, dove si trovano costrette a lavorare per guadagnarsi da vivere. Octavia, a 14 anni, inizia a lavorare alla Ladies Guild, un associazione promossa dai Socialisti cristiani di cui era responsabile la madre. due incontri che le cambiano la vita: FD Maurice e John Ruskin. 3

In seguito però vanno in bancarotta e affrontano un lungo periodo di ristrettezze.

4 Leader dei socialisti cristiani, favorisce l insorgere di una profonda religiosità in Octavia Hill. Sostiene che politica e religione siano inseparabili e che la Chiesa debba essere coinvolta in questioni sociali. Il suo impegno, che fonde ideali religiosi e umanitari, lo porta alla fondazione dello Working Men s College, un istituzione rivolta alla formazione dei lavoratori e a un sano impiego del tempo libero. Famoso disegnatore, storico e critico d arte inglese. I suoi ideali filantropici lo portano a partecipare alle principali iniziative assistenziali del tempo (quella ideata dalla Hill o COS). Non riesce né a dipingere né a leggere a causa della miseria sociale che vede attorno a sé, perciò utilizza la sua ricca eredità per cercare di alleviarla. 4

Il suo impegno, che fonde ideali religiosi e umanitari, lo porta alla fondazione dello Working Men s College, un istituzione rivolta alla formazione dei lavoratori e a un sano impiego del

5 Octavia come middlemen( agenti incaricati di riscuotere gli affitti); svolge però un azione benefica ed educativa, anziché un azione di usura che speculava sulla miseria. primo tentativo (purtroppo fallito) di reperire sistemazioni più confortevoli per alcune famiglie alle quali prestava aiuto. Ruskinle affida la gestione di immobili, da lui ereditati alla morte dei genitori, per farne alloggi decorosi per i poveri. Il suo progetto di creazione di un modello di case in affitto più decorose per i poveri prende piede, grazie alle disponibilità economiche di Ruskin, che acquista ulteriori immobili degradati. 5

Ruskinle affida la gestione di immobili, da lui ereditati alla morte dei genitori, per farne alloggi decorosi per i poveri.

6 la sua ottima gestione fa aumentare il numero delle case messe a disposizione del progetto e le somme di denaro fornite da esterni. nel 1874, un gruppo di suoi amici mette a disposizione un fondo per garantirle un reddito, liberandola dalla necessità di dover svolgere un altro lavoro per mantenersi e permettendole così di dedicarsi appieno al suo progetto di riforma abitativa. 6

nel 1874, un gruppo di suoi amici mette a disposizione un fondo per garantirle un reddito,

7 Octavia visita costantemente gli inquilini e tiene sotto controllo i loro appartamenti. Il suo progetto consiste nell aiutare loro ad aiutare se stessi, cioè orientare più che aiutare. Si propone di migliorare delle condizioni di vita disastrose ( scarse condizioni igieniche,poco spazio vitale a disposizione,poco conoscenza riguardo alle basi di una buona vita domestica). I doveri di una buona gestione che insegna: occuparsi tempestivamente delle riparazioni sorvegliare scrupolosamente l igiene eliminare il sovraffollamento pagamenti puntuali controllo dei conti aiuto reciproco tra inquilini Un operatore efficiente possiede: conoscenze adeguate di finanza e contabilità sapersi relazionare con costanza, in maniera saggia e gentile svolgere l attività in maniera rigorosa, ma sempre con simpatia e disponibilità (cercare lavoro al disoccupato, aiutare chi si trova nella malattia e bisogno, organizzare escursioni per tutti gli inquilini) 7

I doveri di una buona gestione che insegna: occuparsi tempestivamente delle riparazioni sorvegliare scrupolosamente l igiene eliminare il sovraffollamento pagamenti puntuali controllo dei conti aiuto

8 Fu un attiva promotrice delle COS e intervenne frequentemente per sostenere i suoi principi. Dichiarò che il suo principio di base fosse Gestione imparziale e affetto severo, in modo che avvenisse contemporaneamente un miglioramento delle abitazioni e dei loro residenti. Visitava settimanalmente gli alloggi per raccogliere gli affitti e non accettava nessuna scusa per evitare il pagamento. Se l affitto non veniva pagato, c era lo sfratto. Nel rapportarsi ai poveri, concepiva una friendly visiting, cioè una forma di amicizia su base paritaria, piuttosto che una friendly visitor, tipica dei suoi colleghi delle COS, che consisteva in un servizio cristiano al povero. Condivideva con molti dei suoi collaboratori una profonda fede religiosa, però non tollerava venisse usata strumentalmente nell azione d aiuto. dovreitrattarli con la stessa cortesia che io uso nei confronti dei miei amici personali 8

Visitava settimanalmente gli alloggi per raccogliere gli affitti e non accettava nessuna scusa per evitare il pagamento. Se l affitto non veniva pagato, c era lo sfratto.

9 Octavia Hill formava i suoi collaboratori, prima di tutto, con l esempio, ma anche attraverso incontri settimanali e scambi di corrispondenza. Regole per le operatrici che la Hill chiamava leggi : rafforzare l adempimento di tutti i diversi doveri (es. pagamento dell affitto) Offrire lavoro, piuttosto che denaro rafforzare, con simpatia e consiglio, l impegnoche in futuro darà i suoi frutti portare l utente a considerare e valutare in maniera corretta piuttosto che considerare o valutare al posto suo imparare a trattare con le persone, comprendere le condizioni in cui queste vivevano e il modo di migliorarle conoscere bene le diverse istituzioni che potevano offrire aiuto imparare a tenere i conti e a occuparsi di scarichi, di fognature, di calce per imbiancare, perché era importante la relazione, ma non si dovevano trascurare i dettagli pratici 9

pagamento dell affitto) Offrire lavoro, piuttosto che denaro rafforzare, con simpatia e consiglio, l impegnoche in futuro darà i suoi frutti portare l utente a considerare e valutare in maniera

10 Octavia Hill estese il suo spirito filantropico anche in altri settori. Viene ricordato soprattutto il suo impegno per la salvaguardia e la disponibilità di parchi ad uso del popolo. Era infatti, legata alla Kyrle Society ( fondata nel 1877 dalla sorella Miranda, per divulgare l arte negli ambienti popolari) e membro di diversi organismi che avevano lo scopo di valorizzare i siti di interesse storico e naturalistico. 10

11 Nel 1895 fondò il National Trust for Places of Historic Interest or Natural Beauty,che ebbe un ruolo fondamentale nella conservazione di luoghi ed edifici minacciati dallo sviluppo di un industrializzazione incontrollata. Nel 1905 infatti, il Parlamento approvò questo primo National Trust Act, definendone i propositi e conferendogli per sempre poteri unici di protezione della proprietà, per il bene della Nazione. Tutt oggi il Trust è costituito da una serie spettacolare di coste, campagne ed edifici storici. Inoltre, personale, volontari ed inquilini sono impegnati quotidianamente nel fornire un accesso ad aprire spazi per il divertimento delle persone, offrendo habitat per la fauna selvatica e migliorando l ambiente. 11

Nel 1905 infatti, il Parlamento approvò questo primo National Trust Act, definendone i propositi e conferendogli per sempre poteri unici di protezione della proprietà, per il bene

12 Octavia Hill collocò numerosi articoli, riguardanti il suo lavoro, in riviste autorevoli, richiamando l attenzione pubblica sulle terribili condizioni del tempo e promuovendo i suoi metodi di miglioramento della qualità della vita. In questo modo riuscì ad attrarre clienti altolocati, tra cui la Principessa Alice, seconda figlia della regina Vittoria, che visitò in incognito una delle case sociali del tempo. Octavia morì nella sua casa, il 13 agosto 1912, dopo aver dato tutte le disposizioni perché la sua opera potesse proseguire. Il numero degli immobili da amministrare crebbe in maniera rapidissima, le persone che volevano imparare da Octavia venivano da ogni parte; così il suo sistema di gestione immobiliare venne introdotto anche in altre città, non solo in Gran Bretagna e Irlanda, ma anche in America e in altri Paesi d Europa, come ad esempio in Germania. 12

In questo modo riuscì ad attrarre clienti altolocati, tra cui la Principessa Alice, seconda figlia della regina Vittoria, che visitò in incognito una delle case sociali del tempo.

13 aiutare le persone ad aiutare se stesse renderle indipendenti individuando ogni caso e ogni situazione, affermando il valore e la dignità anche del più malmesso trattarle sempre con rispetto Questi valori e principi sono centrali nel servizio sociale odierno; possiamo quindi sostenere, che gli inizi del servizio sociale come professione si riconducono all azione di Octavia Hill 13

rispetto Questi valori e principi sono centrali nel servizio sociale odierno; possiamo quindi

14 Octavia Hill è un personaggio a cui ispirarsi, sia per la sua tenacia e determinazione, che per la sua abilità nel comprendere e gestire le terribili condizioni in cui vivevano i poveri di allora. Ciò che ci ha colpito maggiormente riguarda il fatto che si recasse dai suoi inquilini di notte. Ovviamente perché la maggior parte lavorava fino a notte fonda. Si trovava a stretto contatto con la miseria e riusciva ugualmente a mantenere la mente lucida. Penso proprio di sbagliare quando indico in maniera troppo severa ciò che va fatto, sicura che altrimenti non mi ascolteranno, invece di essere ottimista e avere fiducia che cambieranno e aderiranno a questa linea di condotta. Sono troppe le persone che non riesco ad avvicinare e ad aiutare, sono troppe le persone a cui non riesco nemmeno a far sentire il mio affetto 14

Si trovava a stretto contatto con la miseria e riusciva ugualmente a mantenere la mente lucida.

15 1.Rivista lavoro sociale Bruno Bortoli, Vol 5, n.3 dicembre 2005, Edizioni Erikson-Trento

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