MEDICAL DEVICE DAY MIMS14

Transcript

1 MEDICAL DEVICE DAY MIMS14 Mirko Bongianni Area Manager Sebia Italia Milano, 17 Giugno 2015

2 Chi è Sebia: Azienda multinazionale francese impegnata a creare soluzioni ad alto valore diagnostico in diversi settori della medicina di laboratorio. Una organizzazione completamente integrata Ricerca e Sviluppo Produzione kit diagnostici, strumentazione, software

3 Chi è Sebia: l elettroforesi

4

5 Obiettivi i Ai Aziendali: dli Mantenimento quote di mercato e aumento fatturato mercato concorrenziale crisi economica e spending review

6 La Mission: continuare ad essere il fornitore di riferimento grazie ad un servizio di eccellenza a tutti i clienti e all introduzione nel mercato di prodotti innovativi

7 performance eccellenza E tempo

8 Strategiat Ai Aziendale: dl Adozione del modello Lean Thinking 1. Individuazione ed eliminazione degli sprechi 2. Aumentare e le attività tà che creano valore 3. Puntare alla perfezione

9 Strategiat Ai Aziendale: dl Trasformazione dell azienda in un organizzazione di eccellenza attraverso la realizzazione del Progetto Hepburn

10 Progetto Hepburn: l innovazione Creazione della bacheca delle idee: chat 2.0

11 Progetto Hepburn: l innovazione Coinvolgimento di professionisti di medicina di laboratorio e analisi dei bisogni

12 Progetto Hepburn: l innovazione Matrice dei bisogni e delle g soluzioni

13 Pr. Hepburn: 1 step Trasformazione del settore vendite in una rete di consulenti commerciali

14 Pr. Hepburn: 2 step Utili d l tt t i t t di Utilizzo del progetto tecnico come strumento di trasparenza nei confronti del mercato

15 Progetto Hepburn: 3 step Forti investimenti nella formazione: Presso il cliente: visite pro-attive da parte degli specialisti di prodotto In azienda: vendita consulenziale avanzata Project Management Innovazione Curiosità nel manager

16 Il percorso Hepburn Analisi dei Bisogni Definizione KPI misurabili Progetto tecnico: Tecnologie Servizi Verifica a posteriori (Feedback)

17 I test e la clinicaca SPE UPE CD DT IF BJ Innovazione Software Hb Hb A1c Innovazione Tecnologica

18 Servizi: LA CONSULENZA DEI NOSTRI SPECIALISTI Formazione Supporto Scientifico Supporto Applicativo

19 Servizi: Formazione Primo Livello, dopo il collaudo funzionale Secondo Livello, mandatoria in accordo con il Direttore del Laboratorio

20 Servizi: FORMAZIONE CONTINUA ON DEMAND PER SUPPORTARE LE VARIAZIONI NELL ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO, DURANTE TUTTA LA FORNITURA (ES., AVVICENDAMENTO DI PERSONALE; IMPLEMENTAZIONE NUOVI KIT)

21 Servizi: FORMAZIONE AVANZATA DAL EVENTI L ANNO Componenti monoclonali e discrasie plasmacellulari (2 eventi) CDT ed abuso alcolico cronico HbA1c e diabete Emoglobinopatie e talassemie

22 Servizi: CONSULENZA APPLICATIVA GIORNALIERA INTERPRETAZIONE DEI RISULTATI INFORMAZIONI SULL USO DI STRUMENTI E REAGENTI TROUBLESHOOTING

23 Servizi: VISITE PROATTIVE HEPBURN fare insieme il punto sulle necessità di formazione

24 Servizi: H ELP SEBIAHBELP SOLUZIONI PER LA DIAGNOSTICA DELLE EMOGLOBINE SebiaHbELP è la linea diretta per mettervi a disposizione, tutti i giorni, il nostro «know how» SebiaHbELP hb@sebia.itit SebiaHbELP è il canale per la «Second Level Opinion», in collaborazione con i maggiori esperti del settore

25 I valori di Sebia

26 HR Manager: a che cosa serve investire sulla formazione dei dipendenti se poi alla prima occasione se ne vanno? Consulente: E se non lo si fa e rimangono tutti?