FACTSHEET ALYVIX. Visual Synthetic Monitoring Eyes and hands like a human. With a stopwatch.

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1 FACTSHEET ALYVIX Visual Synthetic Monitoring Eyes and hands like a human. With a stopwatch.

2 ALYVIX ALYVIX... VISUAL SYNTHETIC MONITORING... based on computer vision Alyvix è un sistema di monitoraggio proattivo open source. Alyvix simula un intero processo, non solo misurando una singola transazione utente, ma considerando l intero workflow. Alyvix interagisce come un utente reale con qualsiasi tipo di applicazione - ad esempio: applicazioni web, applicazioni via terminal server, Citrix, VDI, VNC, Native Windows Applications or Mainframe Terminal Emulator e Java Applets. Grazie ad Alyvix, siamo in grado di scoprire in maniera proattiva i tuoi problemi e di risolverli, prima che gli utenti possano lamentarsene. Grazie a ciò, risulta possibile migliorare la produttività degli utenti e il tuo business digitale. IL MOTORE DI ALYVIX LA CREAZIONE DI TEST CASE AUTOMAZIONE E MONITORAGGIO...di qualsiasi applicazione La nostra soluzione si comporta come un utente reale con qualsiasi interfaccia grafica. Attraverso la GUI, Alyvix rileva gli oggetti grafici, ci interagisce e misura le tempistiche di esecuzione delle transazioni. Alyvix automatizza i flussi di interazione degli utenti effettuando una lista delle transazioni in una tabella. Misura la disponibilità e la reattività delle tue applicazioni business-critical Monitora continuamente le prestazioni dell applicazione Testa la end-user experience per valutare la qualità percepita dagli utenti IL SISTEMA DI REPORTING SYSTEM INTEGRATION Alyvix riporta il risultato dei flussi di interazioni prestabiliti Alyvix pianifica più flussi di interazione, per monitorare i durante le fasi di costruzione dei test cases, fornendo risultati e per mandare eventuali alert. Indipendentemente Monitora use cases su applicazioni virtualizzate Monitora use cases su applicazioni black boxed Distribuisce test cases su piú VM informazioni su performance, durata del test case, screenshot e animazioni (ad esempio quando si verifica un errore). dal sistema di monitoraggio, l integrazione può essere facilmente effettuata. 2 Würth Phoenix 3

3 ALYVIX STANDARD PROFESSIONAL ENTERPRISE ENTERPRISE PLUS / anno / anno / anno / anno Numero di sonde Numero di standard test case* supportati Modalità in background single session multiple sessions** multiple sessions** multiple sessions** Numero di incident all anno L IMPORTANZA DELLA CUSTOMER EXPERIENCE Per assicurare un alto livello di qualitá del servizio e per evitare che gli utenti si lamentino e che, nel peggiore dei casi, passino ai competitor; Per misurare costantemente i tempi di caricamento o per identificare proattivamente altri problemi di performance delle applicazioni (ERP systems, Citrix, Office applications) che possono rallentare il lavoro dei dipendenti. Infatti, se non viene ottimizzata la performance, la produttivitá degli utenti cala e i costi aumentano; Per supervisionare le operazioni IT business-critical come la produzione e la vendita che possono causare seri danni all azienda se non svolte in maniera ottimale. Ad esempio, una cattiva prestazione del sistema di delivery della merce può comportare un ritardo nella consegna e una perdita di clienti per passaggi alla concorrenza. incident di tipo normal incident di tipo critical Numero di service request all anno service request Numero di bug fix deidicati su versioni supportate Numero di persone autorizzate a contattare il team di supporto illimitato Queste sono le ragioni maggiormente importanti per le quali una strategia di monitoraggio della performance risulta indispensabile per il business, in maniera tale da essere a conoscenza di eventuali anomalie PRIMA degli utenti reali. Formazione remota non inclusa non inclusa non inclusa inclusa * Se lo stesso test case viene eseguito su tre sonde, verranno conteggiati tre test case. ** Il numero di sessioni simultanee dipende dal numero di sessioni RDP con licenza sul tuo host Windows. 4 Würth Phoenix 5

4 REFERENCES LA VOCE AI CLIENTI Gli utenti soddisfatti sono la nostra miglior referenza WÜRTH PHOENIX...Alyvix supporter Con Alyvix abbiamo automatizzato molteplici casistiche simulando transazioni utente su SAP e su applicazioni web. I report generati sono stati fondamentali per migliorare la user experience delle nostre soluzioni business critical. Cristiano Bedin, Group ICT Manager, CAME Würth Phoenix supporta il progetto Alyvix occupandosi del suo coordinamento e offrendo servizi di consulenza, sviluppo e attività marketing. Come azienda di servizi software appartenente ad un Gruppo internazionale, Würth Phoenix progetta e realizza soluzioni ERP, CRM e di System Management. La vocazione dell azienda è di essere un partner IT con la piena consapevolezza dei processi aziendali e competenze mirate nei settori del commercio, delle vendite e dei servizi. Il dovere di un assoluta eccellenza nell assistenza con l obiettivo primario di entusiasmare i clienti rappresenta una premessa immanente della cultura aziendale. Per maggiori informazioni ALCUNI DEI NOSTRI PROGETTI GET STARTED NOW! Download Alyvix: Würth Phoenix 7

5 Würth Phoenix S.r.l. via Kravogl 4 I Bolzano Tel: Fax: info@wuerth-phoenix.com Würth Phoenix S.r.l. Via Tiberina Km 17,600 I Capena (Rome) Tel: Fax: Würth Phoenix S.r.l.