Ambienti acustici salutari. per pazienti e personale

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1 Ambienti acustici salutari per pazienti e personale

2 idéclick/sandbring La presente pubblicazione mostra i prodotti della gamma di articoli Ecophon e quelli di altri fornitori. Le specifiche sono intese per fornire una guida generale su quali prodotti siano più adatti rispetto alle preferenze indicate. I dati tecnici si basano sui risultati ottenuti in condizioni tipiche di test, o derivanti da una lunga pratica in condizioni normali. Le funzioni e le proprietà specifiche dei prodotti e dei sistemi sono valide solo se sono stati presi in considerazione e seguiti: le istruzioni di utilizzo, gli schemi di installazione, le guide di installazione, le guide per la manutenzione, e tutte le altre condizioni e raccomandazioni descritte. Qualsiasi scostamento da quanto sopra, come la modifica di prodotti o componenti specifici, implicherà che Ecophon non potrà essere ritenuta responsabile per il funzionamento, le conseguenze e le proprietà dei prodotti. Tutte le descrizioni, le illustrazioni e le dimensioni incluse in quest opuscolo rappresentano delle informazioni generali e non potranno far parte di nessun contratto. Ecophon si riserva il diritto di modificare i prodotti senza nessun preavviso. Ci esoneriamo da qualsiasi responsabilità dovuta ad errori tipografici. Per le informazioni più recenti visitate il sito www. ecophon.com o contattate il vostro agente Ecophon di zona. Ecophon Group 2011 Idea e layout: Saint-Gobain Ecophon/Navigator Communications. Tipografia: Skånetryck. Copertina: Hans Georg Esch. Fotografi tecnici: Studio-e. Illustrazioni: Citat AB. 2

3 Un buon inizio per un ambiente acustico naturale L orecchio umano si è sviluppato nel corso di migliaia di anni. Nell ambiente esterno, caratterizzato dalle forme irregolari degli alberi, le rocce e i campi aperti, i suoni potevano essere percepiti in modo chiaro, dandoci informazioni importanti su eventuali pericoli e sulla distanza degli stessi e affinando così il nostro istinto. L ambiente acustico è cambiato quando ci siamo trasferiti negli spazi chiusi. I suoni, riflettendosi su superfici dure e lisce, si sono fatti più vicini. Il riflesso distorce il suono stesso che viene percepito come innaturale dal nostro udito. Ma la cosa più importante è che il nostro corpo reagisce ai suoni, sia naturali che distorti, nello stesso modo in cui reagiva migliaia di anni fa. Quando si tratta di progettare strutture sanitarie ci si trova di fronte ad un bivio. Da una lato bisogna sempre garantire il massimo rispetto dei requisiti relativi all igiene, dall altro l impiego di materiali duri e lisci hanno amplificato i problemi acustici rendendo le strutture sanitarie più rumorose rispetto agli standard consigliati dall OMS*. Tutto ciò costituisce un fattore di disturbo sia per i pazienti, che nelle loro condizioni di vulnerabilità sono più sensibili ai suoni, sia per gli operatori che devono svolgere mansioni che non ammettono errori causati dallo stress. Tuttavia è possibile ricreare all interno delle strutture il comfort dell ambiente acustico esterno, e continuare ad usare allo stesso tempo gli efficaci metodi di pulizia impiegati nel settore sanitario! È proprio di questo che vi parleremo in questa brochure. * Guidelines for community noise, a cura di B. Berglund e T. Lindvall, Organizzazione Mondiale della Sanità, Ginevra, Svizzera (1999) 3

4 Migliorare la qualità acustica un buon investimento È possibile creare ambienti acustici migliori in strutture sanitarie, pur rispettando le rigorose esigenze igieniche? La buona notizia è che sono disponibili prodotti e sistemi sviluppati appositamente per le condizioni di cura sanitaria, che rispettano i severi requisiti igienici e funzionali. Ora è possibile progettare le strutture sanitarie con un ambiente acustico di cui potranno godere i vantaggi sia i pazienti che il personale. Una miglior qualità delle cure La società moderna sta producendo sempre più inquinamento. Questo è il caso delle strutture sanitarie, che si stanno ingrandendo, stanno diventando più efficienti e devono rispettare le esigenze relative a diverse tipologie di utenti. Il livello acustico è in costante aumento, a causa di più apparecchi tecnici e più persone che vi si muovono intorno. La ricerca mostra che l inquinamento acustico influisce negativamente sui risultati medici ed economici. Inoltre, le ricerche mostrano che i miglioramenti nell ambiente acustico portano ad un miglioramento delle cure. Le strutture sanitarie che vengono costruite ai nostri giorni avranno un impatto sulla qualità delle cure sanitarie per un periodo di oltre anni. Per questo motivo dare priorità all ambiente acustico ed usare soluzioni sviluppate appositamente per le cure sanitarie sono un buon investimento La tua guida per la soluzione giusta In questa brochure vengono fornite tutte le informazioni necessarie per creare un ambiente acustico sano scegliendo le soluzioni acustiche adeguate alle diverse aree della struttura sanitaria. Fotografo: Fancy 4

5 Progettazione dell ambiente acustico i principi fondamentali Riduzione delle emissioni acustiche dei dispositivi medicali Allarmi, segnali, pompe, cercapersone, telefoni, televisori, radio: i dispositivi impiegati per facilitare l assistenza sanitaria vengono utilizzati in situazioni diverse e nelle istruzioni per l uso spesso non si tiene conto delle emissioni acustiche. È necessario assicurarsi che le emissioni acustiche dei dispositivi vengano tenute in considerazione e che possano essere controllate. Disposizione e divisione in zone Utilizzare la distanza e la disposizione degli ambienti per separare le attività rumorose da quelle silenziose è un modo efficace per ridurre il disturbo. Una disposizione logistica ben progettata di attrezzature e persone riduce il livello di rumore, consentendo ai pazienti di riposare e al personale di concentrarsi sui propri compiti. Acustica degli spazi Nelle stanze con superfici dure, i suoni aumentano il livello di rumore generale. L utilizzo di materiale fonoassorbente riduce il livello di rumore e aumenta il comfort. Negli ambienti più grandi, il livello di assorbimento acustico avrà effetti anche sulla propagazione acustica all interno della stanza e, da questa, verso altre aree e viceversa. 5

6 6 Javier Larrea

7 Care about sound Buona acustica degli spazi la medicina invisibile Quando le persone pensano ad un luogo in cui riprendersi dalle malattie o dai trattamenti terapeutici, il più delle volte lo immaginano calmo e pacifico. Purtroppo questo non rispecchia la situazione quotidiana di molte strutture sanitarie, in cui c è rumore derivante dalle attrezzature, dai campanelli, i telefoni, i passi, le voci e tanto altro. Le superfici spesso sono rigide per motivi igienici, ed il suono rimbalza, creando ulteriore disagio per tutti. I rumori fastidiosi sono una delle cause più comuni di reclami da parte dei pazienti. È sempre più in aumento l interesse verso le soluzioni acustiche che non compromettano i requisiti igienici. Per una comunicazione sicura Un aspetto cruciale del controllo acustico nelle strutture sanitarie è l importanza dell accuratezza nell ambito della comunicazione tra pazienti e personale, e tra il personale in situazioni di grave emergenza. Quando parliamo di come applicare le norme più severe per la riservatezza dei pazienti e la sicurezza dei loro dati, anche le condizioni ottimali per la comunicazione giocano un ruolo fondamentale. Vantaggi misurabili Dalla creazione di ambienti salutari si ricava molto, offrendo sia ai pazienti che al personale le condizioni ottimali per dei progressi importanti nelle situazioni terapeutiche. L uso di sistemi acustici per il controllo dei livelli di rumore è molto efficace al fine di migliorare la qualità delle cure. Le ricerche mostrano che un miglior ambiente acustico contribuisce a: Stabilizzazione della pressione sanguigna * Migliorare la qualità del sonno ** Ridurre la somministrazione di farmaci *** Fotografo: J-P Christiansson Riduzione del numero di rientri in reparto * Benessere migliorato tra il personale e migliore percezione delle prestazioni * Per saperne di più sugli effetti del suono sulla salute e sull efficacia degli ospedali, vi preghiamo di leggere anche Attenzione al suono, che si può scaricare da ecophon.com o ordinare nei nostri uffici Ecophon. * V. Blomkvist, C. Eriksen, T. Theorell, R. Ulrich, and G. Rasmanis, Acoustics and psychosocial environment in intensive coronary care, Occup. Environ.Med. 62:1 8 (2005) ** Berg, S.; Impact of reduced reverberation time on sound-induced arousals during sleep. Sleep. 24(3): (2001) *** Minckley, BB., A study of noise and its relationship to patient discomfort in the recovery room. Nursing Research. 17(3): (1968) Saint-Gobain Ecophon AB, Box 500, S Hyllinge, Sweden Phone: , Fax ecophon.export@ecophon.se, The sound environment in healthcare facilities 7

8 Il metodo Ecophon per garantire il comfort acustico Creare un ambiente acustico terapeutico e capace di ridurre lo stress sta diventando una delle questioni più importanti nelle strutture sanitarie. Ci sono molte fonti sonore che disturbano i pazienti e alle quali il personale deve prestare attenzione; allo stesso tempo la sicurezza dei pazienti richiede una elevata pulibilità delle superfici. Abitualmente si utilizzano materiali duri per soddisfare le esigenze igieniche, svantaggiando così l ambiente acustico. Ora non c è più bisogno di trovare un compromesso tra le esigenze igieniche e le performance acustiche. Nel corso di molti anni Ecophon ha potuto sviluppare un know-how, un approccio olistico e soluzioni sistemiche specifiche per creare un ambiente acustico igienico ottimale. Le persone La percezione umana del suono. Soddisfare gli standard Gli standard e le normative in tema di costruzione forniscono delle linee guida o regolano i valori tecnici e quantitativi riguardanti l igiene e le performance acustiche. In Italia, la normativa nazionale prevede dei vincoli da rispettare nella progettazione di strutture sanitarie, anche se il legislatore è rimasto piuttosto vago e poco specifico sull argomento. Rivestono invece maggior rilievo alcuni studi realizzati da ricercatori accademici, i quali mostrano come un adeguato livello del suono, la sua uniformità spaziale, la riduzione del tempo di riverbero, insieme all assenza di rumori di fondo e ad una buona ricezione del suono, sono condizioni essenziali per un buona cura ed una pronta guarigione dei pazienti. L attività Qual è la funzione delle persone e dei dispositivi nella stanza. La stanza Dimensione, volume, forma e altre caratteristiche. 8

9 Lärmreduzierung in der Notaufnahme Superare gli standard Quando si mira a definire le preferenze acustiche delle persone, a descrivere o valutare l ambiente acustico, è consigliabile impiegare appositi parametri che riflettano le esigenze acustiche più importanti. La maggior parte degli standard acustici a livello mondiale includono parametri riguardanti il riverbero. Ma spesso le persone hanno altre preferenze acustiche cha vanno oltre il riverbero. Inoltre il nostro senso dell udito è multi-dimensionale, per cui non può essere definito da un singolo parametro. Noi di Ecophon teniamo conto della percezione umana e lavoriamo con almeno quattro qualità acustiche che consentono di fornire una soluzione più dettagliata per l ambiente acustico. 1. Stabilire in che modo le persone percepiscono il suono e ne sono influenzate Si inizia chiedendo alle persone in che modo percepiscono il proprio ambiente acustico e quali sono le loro preferenze. 2. Tenere conto delle attività Attività differenti richiedono priorità acustiche differenti. Si identifica la destinazione d uso della stanza e i parametri acustici prioritari, quali la potenza sonora, la propagazione sonora, la chiarezza del discorso o il riverbero. 3. Utilizzare parametri acustici importanti La percezione acustica è multi-dimensionale, per cui sono necessari diversi parametri per definire in modo obiettivo i requisiti acustici e accertarsi che siano stati soddisfatti. Se la priorità è la riduzione della potenza sonora, G (dg) è una misura acustica importante. Se la priorità è la riduzione della propagazione sonora, DL 2 (db) e DL f (db) sono misure acustiche importanti. Se la priorità è la chiarezza del discorso, D 50 (%) è una misura acustica importante. Se la priorità è il riverbero, il tempo di riverbero T (sec) è una misura acustica importante. 4. Progettare la stanza e scegliere i materiali che migliorano il comfort acustico Quando si progetta la stanza è importante valutare il modo in cui la forma della stanza, il volume e la scelta dei materiali influenzeranno l acustica.. Le quattro qualità acustiche* Potenza sonora G (db) indica la misura in cui una stanza amplifica il suono proveniente da una fonte sonora in rapporto alla misurazione effettuata in laboratorio senza riflessioni sonore. Propagazione sonora DL f (db) misura in che modo la stanza contribuisce alla propagazione sonora, in rapporto a un ambiente esterno senza riflessioni sonore, a una determinata distanza dalla fonte sonora. DL 2 (db) indica in che misura la potenza sonora diminuisce al raddoppiare della distanza dalla fonte sonora. Chiarezza del discorso D 50 (%) è l energia di tutte le riflessioni utili (incluso il suono diretto, che migliora la chiarezza del discorso), divisa per l energia totale (incluso il suono diretto). Maggiore è il valore ottenuto, migliore risulta la chiarezza del discorso. Riverbero Il tempo del riverbero T (sec) indica il tempo impiegato dal suono per diminuire di 60 db dopo che la fonte sonora ha smesso di emettere il suono. * Secondo ISO 14257, ISO , ISO

10 Soddisfare le esigenze igieniche Il suono nelle strutture sanitarie Di solito i materiali utilizzati per ricoprire le superfici nelle strutture sanitarie sono duri e lisci per permettere la pulizia e la disinfezione al fine di prevenire lo sviluppo di microbi e l emissione di particelle. I materiali duri riflettono i suoni e li amplificano nella stanza; in questo modo l ambiente acustico diventa un ostacolo per la cura e la guarigione del paziente. Soluzioni acustiche in ambienti igienici Fortunatamente oggi non è necessario scegliere tra l igiene e le performance acustiche quando si progetta una struttura sanitaria. L innovativa tecnologia per le superfici sviluppata da Ecophon unisce un elevato assorbimento del suono alle più severe esigenze in fatto di igiene ed emissioni di particelle. Le nostre superfici igieniche resistono alle particelle e alle macchie per prevenire la contaminazione. Esse resistono anche ai comuni metodi di pulizia meccanica e ai detergenti utilizzati nelle strutture sanitarie. Superfici igieniche Akutex HP: Una speciale superficie verniciata concepita per ambienti in cui ci sono esigenze di basse emissioni di particelle e in cui è richiesta la pulizia a umido e/o la disinfezione. Akutex TH: Una superficie verniciata concepita per gli ambienti in cui potrebbero verificarsi delle contaminazioni e nei quali è richiesta la pulizia o disinfezione. Advance film: Una pellicola altamente performante resistente alle particelle e all acqua, antisporco e resistente alla maggior parte delle sostanze chimiche. Utilizzata negli ambienti in cui c è un alto rischio di contaminazione e che richiedono una pulizia e una disinfezione quotidiana. Metodi di pulizia, emissioni di particelle e superfici igieniche fonoassorbenti Per quanto riguarda il controsoffitto, normalmente non ci sono operazioni di pulizia di routine specifiche per ambienti quali la reception, i corridoi e le sale d attesa. Tuttavia in aree più specializzate come i laboratori, le sale operatorie, la terapia intensiva e le normali stanze di degenza, le proprietà igieniche del controsoffitto e la capacità di pulizia sono importanti. Spesso si utilizzano gli alcol (alcol isopropilico o etanolo) per disinfettare le superfici in quanto essi uccidono la maggior parte dei microorganismi. Altri agenti chimici utilizzati per diverse applicazioni di disinfezione sono il perossido di idrogeno e l ipoclorito di sodio. Nei laboratori e nelle sale operatorie ci sono anche esigenze di basse emissioni di particelle. La serie Ecophon Hygiene offre sistemi che soddisfano gli standard ISO 3 e ISO 5 secondo ISO Unire una buona acustica della stanza a una buona igiene Grazie alla ricerca e al nostro sviluppo siamo in grado di consigliarvi cosa tenere in considerazione nella fase di progettazione delle soluzioni acustiche nelle strutture sanitarie. Tuttavia, raccomandiamo sempre la consulenza di un esperto di acustica e di igiene per il progetto finale. Ci sono diversi sistemi di controsoffittatura che soddisfano specifiche esigenze acustiche e igieniche. Dal punto di vista dell igiene, i sistemi possono essere suddivisi secondo le proprietà e le diverse superfici igieniche. 10

11 Fotografo: Hans Georg Esch 11

12 Fotografo: Patrik Leonardsson Diverse esigenze acustiche a seconda del tipo di stanza Le strutture sanitarie includono una vasta gamma di attività. I requisiti acustici variano considerevolmente a seconda del modo in cui le persone occupano la stanza, di quello che fanno e di come si presenta la stanza. Fattori come la forma della stanza, il volume, le superfici, le attrezzature e l arredamento influiranno sull ambiente acustico. Installare un sistema adatto fatto di un controsoffitto acustico o di pannelli a parete fonoassorbenti studiati appositamente per ambienti in strutture sanitarie ridurrà drasticamente gli effetti negativi del rumore causati da molti fattori. Soluzioni per esigenze sanitarie specifiche Ecophon offre soluzioni per soddisfare le più elevate esigenze di igiene unite a performance acustiche eccellenti per tutti i tipi di stanza all interno della struttura sanitaria. Consigliamo una determinata soluzione acustica in base all attività e alle esigenze specifiche di questi ambienti; in nostri sistemi tengono conto della complessità della percezione umana del suono piuttosto che di un singolo parametro acustico. Quando si conoscono le esigenze acustiche specifiche di una stanza è semplice scegliere le soluzioni in grado di soddisfarle. Ingresso Sala consultazioni Sala Operatoria 12

13 Fotografo: Inpress, Truls Busch-Christensen Fotografo: Szymon Polański Unità di terapia intensiva Spogliatoio Corridoio 13

14 Fotografo: Ulf Odenspjut Ingresso L ingresso è spesso un ampio spazio senza divisori in cui pazienti, personale e visitatori sono in costante movimento. Molte persone con traiettorie diverse parlano tra di loro, in attesa delle cure, fanno domande e cercano la loro direzione. Le aree di reception devono facilitare la comunicazione, oltre all orientamento nello stabile. L ingresso offre la prima impressione dell edificio e dovrebbe essere percepito come qualcosa di invitante, sicuro e confortevole. Un buon ambiente acustico contribuirà enormemente a questa esperienza. Qualità acustiche prioritarie Minimizzare lo stress (Potenza sonora) Lo stress dei pazienti e dei visitatori dovrebbe essere ridotto al minimo. L uso di un controsoffitto fonoassorbente per ottimizzare le proprietà acustiche andrà a ridurre i livelli di rumore, faciliterà l orientamento dei pazienti e in questo modo resteranno rilassati durante l attesa. Il personale potrà così assistere meglio i pazienti. Favorire la comunicazione (Chiarezza del discorso) In una stanza riverberante con fastidiosi rumori di fondo può essere difficile comunicare. Una buona chiarezza del discorso offrirà grandi benefici alla comunicazione tra pazienti, visitatori e personale alla reception. I pannelli fonoassorbenti a parete ottimizzano la comunicazione e possono essere utilizzati per creare degli angoli tranquilli. Riservatezza e sicurezza (propagazione del suono) Il suono si diffonde facilmente e può compromettere la privacy alla reception e nelle sale d attesa. La riduzione della propagazione sonora dipende dalla quantità totale di materiale fonoassorbente su tutte le superfici della stanza. L utilizzo di controsoffitti acustici efficaci riduce il rischio di ascoltare le conversazioni senza volerlo. 14

15 Fotografo: Ole Jais Fotografo: Hans Georg Esch Soluzioni acustiche consigliate La forma, la dimensione, le rifiniture delle superfici e l arredamento di una stanza nell insieme ne determinano le proprietà acustiche. La progettazione acustica della stanza riguarda il controllo di questi fattori, agendo così sull assorbimento acustico, la riflessione, la propagazione e la diffusione, per permettere lo svolgimento di determinate funzioni o attività. Ecophon Focus : Sistema che offre una vasta gamma di possibilità caratterizzate da un facile assemblaggio, integrazione degli impianti di illuminazione e ventilazione. Superficie: Akutex FT Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Ecophon Wall Panel C: Sistema di pannelli verticali con proprietà fonoassorbenti per ottenere un eccellente qualità acustica nella stanza, soprattutto nelle aree grandi. Superficie: Texona o Muralis Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base settimanale. Ecophon Solo : Sistema con unità fonoassorbenti sospese di diverse forme e dimensioni. Superficie: Akutex FT Lavabilità: ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. 15

16 Fotografo: Ole Jais Sala consultazioni La sala consultazioni è il posto in cui una buona comunicazione è essenziale. Il paziente ed il personale medico hanno bisogno di comprendersi l un l altro, e di sentirsi rilassati e sicuri. Nella stanza possono essere in funzione diversi macchinari, ma la parte più importante è la comunicazione verbale. Anche il tempo può essere un fattore critico, e così l interazione tra paziente e personale deve essere il più efficace possibile, mantenendo inalterata l alta qualità del servizio corrisposto. Qualità acustiche prioritarie Assicurare la riservatezza (Potenza sonora) Lo scopo principale è di assicurare che la consultazione possa essere eseguita in un ambiente tranquillo che conferisca una sensazione di riservatezza. La quantità di materiale fonoassorbente è un fattore decisivo e il controsoffitto acustico produce dei risultati ottimali. Ottimizzare la comunicazione (Chiarezza del discorso) Per evitare malintesi è molto importante fornire le migliori condizioni possibili tra il medico e il paziente. Anche le stanze più piccole possono trarre grandi vantaggi dall applicazione di soluzioni fonoassorbenti. 16

17 Fotografo: Fancy Fotografo: Fancy Fotografo: Ole Jais Soluzioni acustiche consigliate Gli esseri umani sono creati per una vita all aperto, in cui vista ed udito possono funzionare perfettamente. I nostri sensi non si sono ulteriormente sviluppat negli ultimi anni. Il nostro ambiente invece è cambiato drammaticamente, come il suono che ci circonda. Ecophon Hygiene Meditec A/E C1: Sistema per strutture sanitarie, soddisfa gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex TH Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. Ecophon Hygiene Labotec Ds C1: Sistema con griglia nascosta che soddisfa l esigenza di una bassa emissione di particelle, rispetta gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex HP Lavabilità: Antibatterico. Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. 17

18 Fotografo: Szymon Polański Sala Operatoria L ambiente di lavoro ed i requisiti igienici sono fattori chiave di una sala operatoria e delle aree ad essa collegate. Un operazione chirurgica consiste in un lavoro di squadra sostenuto dalla comunicazione tra i membri della squadra stessa. I macchinari rumorosi e la presenza di molte persone in uno spazio ristretto generano un ambiente acustico malsano, che potrebbe ridurre il livello di concentrazione, un fattore importantissimo. I pazienti sono maggiormente esposti, e potrebbero essere spaventati da rumori forti. I materiali usati nelle sale operatorie sono caratterizzati da superfici dur e, facili da pulire con i disinfettanti necessari per assicurare un elevato controllo delle infezioni. Questo produce un ambiente acustico molto difficile che può essere gestito grazie a soluzioni acustiche studiate appositamente per queste situazioni, capaci di resistere alle più severe operazioni di pulizia di routine. Qualità acustiche prioritarie Ridurre lo stress (Potenza sonora) I chirurghi e gli assistenti lavoreranno meglio e si stancheranno meno se si trovano in un ambiente tranquillo. I pazienti sono disturbati da alti livelli acustici, che aggiungerebbero stress ad una situazione già di per sé stressante. La quantità di materiale fonoassorbente usato è fondamentale per la riduzione del suono. Ottimizzare la comunicazione (Intelligibilità del discorso) Per evitare errori medici dovuti a un fraintendimento delle istruzioni impartite o a scarsa comunicazione con il paziente, bisogna dare la massima importanza all intelligibilità del discorso. Un controsoffitto acustico è fondamentale per creare un ambiente acustico ottimale. A seconda del volume della stanza, del progetto e delle decorazioni o se non è possibile coprire gran parte del soffitto, si raccomanda di applicare pannelli a parete fonoassorbenti in abbinamento al controsoffitto acustico. 18

19 Fotografo: Patrick Salaün Fotografo: Patrik Leonardsson Soluzioni acustiche consigliate Il ricovero di un paziente cardiopatico nel reparto di terapia intensiva ha costi molto elevati. Ridurre il numero di ricoveri, consentirebbe di risparmiare dei soldi che potrebbero essere investiti per rifare il controsoffitto acustico in tutto il reparto di cardiologia. Roger S. Ulrich, Professore Centre for Health Systems and Design Texas A&M University, USA Ecophon Hygiene Protec A C3: Sistema con griglia visibile che soddisfa l esigenza di una bassa emissione di particelle, rispetta gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex HP Lavabilità: Antibatterico. Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. Ecophon Hygiene Advance Wall C3: Sistema da utilizzare negli ambienti con esigenze molto elevate di igiene e lavabilità, rispetta gli standard ISO 3 (ISO ). Superficie: Advance film Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere, lavaggio a vapore e pulizia a umido su base giornaliera. Resiste alla maggior parte dei prodotti chimici e detergenti disinfettanti. 19

20 Fotografo:Inpress, Truls Busch-Christensen Unità di terapia intensiva Il lavoro in unità di terapia intensiva di solito è affidato a personale qualificato di alto livello e all uso di apparecchiature tecniche. Poiché i pazienti hanno bisogno di un monitoraggio a tempo pieno, le unità di terapia intensiva spesso sono piene di dispositivi di controllo, pompe, ecc. Il rumore delle apparecchiature disturba non solo i pazienti, ma rende anche più impegnativo il lavoro del personale, concentrato a rilevare ed analizzare eventuali allarmi. Per evitare infezioni intorno al paziente, è necessario avere un alto livello di igiene e per questo le superfici sono spesso rigide per poter essere pulite integralmente. Ciò può produrre livelli di rumore più alti di quelli tipici di luoghi destinati al controllo terapeutico, al riposo al sonno. Le ricerche hanno mostrato che l uso di materiali altamente fonoassorbenti in unità di terapia intensiva ha diminuito la pressione sanguigna, aumentato il benessere del personale e ridotto i casi di ricovero in reparto dei pazienti. Qualità acustiche prioritarie Creare tranquillità (Potenza sonora) Un ambiente tranquillo e rilassante è di importanza cruciale per i pazienti ricoverati in terapia intensiva e favorirà la guarigione. Sarà necessario utilizzare dei sistemi fonoassorbenti altamente performanti per ridurre il livello acustico al minimo: un controsoffitto fonoassorbente è la soluzione ottimale. Sicurezza del paziente (Chiarezza del discorso) Un buon ambiente acustico è importante per consentire al personale di individuare e analizzare gli allarmi e sentire le richieste di aiuto da parte dei pazienti. Per garantire la sicurezza del paziente è molto importante essere in grado di: -Identificare la fonte sonora. Si tratta di una situazione d emergenza, e quale azione dovrebbe essere intrapresa? -Identificare l origine della fonte sonora. Da quale stanza proviene l allarme e chi ha bisogno di aiuto? Una comunicazione chiara e un buon ambiente acustico sono d importanza vitale in situazioni che comportano uno scambio di informazioni sul paziente. 20

21 Fotografo: Fancy Fotografo: Fancy Soluzioni acustiche consigliate Un paziente in terapia intensiva può essere circondato da 33 allarmi diversi. Nove volte su dieci non si intraprende nessuna azione quando c è un allarme, eccetto lo spegnimento dell allarme attivato. Gli allarmi sono un fastidio non solo per i pazienti, ma anche per il personale poichè troverà più complicata l analisi e la comprensione dei segnali emessi. Dr. Ilene J. Bush-Vishniac Mc Master University Hamilton, Ontario Ecophon Hygiene Protec A C3: Sistema con griglia visibile che soddisfa l esigenza di una bassa emissione di particelle, rispetta gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex HP Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. Ecophon Hygiene Labotec Ds C1: Sistema con griglia nascosta che soddisfa l esigenza di una bassa emissione di particelle, rispetta gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex HP Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. 21

22 Stanza La stanza è il luogo in cui i pazienti trascorrono gran parte del tempo e dovrebbe offrire loro un senso di controllo e di riservatezza. Inoltre dovrebbe conferire comfort per permettere al paziente di riposare e di dormire o interagire in modo sicuro con il personale o i visitatori. Anche il personale dovrà eseguire il lavoro in modo ottimale e la comunicazione gioca un ruolo fondamentale in questo contesto. Molti pazienti hanno bisogno di dormire di più, non solo di notte. Con le attività che proseguono nella stanza, i pazienti hanno bisogno di essere protetti dal rumore. Quando i pazienti condividono le stanze, l uso di materiali fonoassorbenti è spesso il solo modo per ridurre gli effetti negativi del rumore. Qualità acustiche prioritarie Favorire la guarigione (Potenza sonora) I pazienti beneficeranno delle condizioni di tranquillità. Di solito vengono disturbati da rumori fastidiosi nella stanza e dai corridoi. Il sonno e il recupero delle condizioni fisiche ottimali richiede livelli acustici bassi e per questa ragione si raccomanda l applicazione di un controsoffitto acustico a copertura totale. Limitare il disturbo (Propagazione sonora) Impedire che il suono si diffonda è importante soprattutto se la stanza di ricovero è progettata con una pianta aperta. L obiettivo è evitare la diffusione di rumori indesiderati prodotti non intenzionalmente da altri pazienti nella stanza. Maggiore è la quantità di controsoffitti assorbenti, migliori sono le performance acustiche e minore sarà la diffusione sonora. L uso di mobili e schermi favorirà ulteriormente la riduzione del suono aumentando così l efficienza del controsoffitto. 22

23 Fotografo: Fancy Fotografo: Ole Jais Fotografo: Fancy Soluzioni acustiche consigliate Abbiamo riscontrato un enorme differenza dopo aver installato il nuovo controsoffitto acustico. Il suono non riesce a diffondersi in altre parti della stanza. Adesso possiamo sentirci tra di noi più chiaramente e questo riduce lo stress. I campanelli e gli allarmi degli apparecchi di controllo ora sono a livelli accettabili, ed il rumore del sistema di ventilazione non è più un problema. Ecophon Hygiene Meditec A/E C1: Sistema per strutture sanitarie, soddisfa gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex TH Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. Agneta Haglind Capo Sala nel reparto post-chirurgico Halmstad Hospital, Sweden 23

24 Fotografo: Hans Georg Esch Corridoio I corridoi delle strutture sanitarie sono spesso delle aree affollate, in cui il suono tende a diffondersi per tutta la loro lunghezza e nelle stanze contigue. I pazienti, i visitatori ed il personale si spostano da un posto all altro, a volte con letti o attrezzature mediche. Vengono trasportati cibo e materiali, spesso in grandi contenitori che possono far rumore. Di solito si tengono le porte aperte durante il lavoro e in questo modo è possibile sentire i pazienti e i dispositivi di monitoraggio. I corridoi sono usati anche come sale d attesa e a volte i pazienti sono posti temporaneamente in questi spazi. Le persone hanno bisogno di parlare le une con le altre e l atmosfera può essere piuttosto stressante. Dato che i corridoi sono luoghi rumorosi, dove c è bisogno comunque di comunicare, il rumore deve essere ridotto quanto più possibile. Qualità acustiche prioritarie Ridurre i livelli sonori (Potenza sonora) I corridoi sono tra le aree più rumorose di un ospedale, a causa di tutte le attività che vi si svolgono. Si possono ridurre gli alti livelli acustici al minimo installando un controsoffitto acustico fonoassorbenti dalle alte prestazioni, oltre a pannelli a parete aggiuntivi, capaci di ridurre l eco ripetuto. Evitare la diffusione sonora (Propagazione sonora) A causa della forma dei corridoi, il suono si propaga e crea rumori indesiderati che a loro volta hanno effetti sulle stanze direttamente adiacenti al corridoio. È possibile evitare che il suono si diffonda installando un controsoffitto altamente performante ed abbinandolo a pannelli fonoassorbenti a parete per impedire l effetto di eco ripetuto. 24

25 Fotografo: Faraday Fotographic Limited Fotografo: Ole Jais Soluzioni acustiche consigliate Il personale percepisce che il frastuono del corridoio influisce sul livello acustico nelle stanze. Proviamo a tenere la porta chiusa, ma è difficile perché dobbiamo muoverci continuamente per lavoro. Maura Krook Caposala in Terapia Intensiva Thorax Karolinska University Hospital, Sweden Ecophon Focus XL: Sistema che offre una vasta gamma di possibilità caratterizzate da un facile assemblaggio, integrazione degli impianti di illuminazione e ventilazione. Superficie: Akutex FT Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Ecophon Access : di sistemi per ambienti nei quali è importante avere facile accesso agli impianti. Superficie: Akutex FT Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Ecophon Hygiene Meditec A/E C1: per strutture sanitarie, soddisfa gli standard ISO 5 (ISO ). Superficie: Akutex TH Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base giornaliera. Pulizia a umido settimanale. Lavaggio a vapore 4 volte all anno. Resiste ai disinfettanti chimici e ai detergenti più comuni. Ecophon Wall Panel C: Sistema di pannelli verticali con proprietà fonoassorbenti per ottenere un eccellente qualità acustica nella stanza, soprattutto nelle aree grandi. Superficie: Texona o Muralis Lavabilità: Pulizia ed uso dell aspirapolvere su base settimanale. 25

26 Offriamo soluzioni su misura per altre stanze e ambienti Le strutture sanitarie hanno molti altri tipi di stanze che possono beneficiare delle soluzioni acustiche illustrate in questa brochure. Ecophon è in grado di fornire una vasta gamma di sistemi per soddisfare tutte le esigenze. Uffici amministrativi L ospedale è una struttura complessa al cui interno non ci sono solo aree per l assistenza sanitaria e le cure mediche. Ci sono anche uffici amministrativi, sale conferenze utilizzate per meeting e visite e auditorium utilizzati per fare lezione. E ovviamente Ecophon fornisce soluzioni eccellenti anche per queste strutture! Per consigli su queste aree caratterizzate da minori esigenze di igiene, consultate le nostre soluzioni per gli uffici e le strutture educative disponibili su ecophon.com. Soluzioni per le cleanroom La nostra gamma per l igiene altamente performante è adatta anche per altri ambienti strettamente legati all igiene come laboratori, farmacie o altri tipi di cleanroom. Per individuare il sistema acustico più adatto a questo tipo di ambiente vi raccomandiamo una consulenza specializzata da parte dei nostri tecnici. Altre strutture sanitarie Per struttura sanitaria non si intende solo l ospedale. Questa definizione comprende anche le strutture per l assistenza sanitaria di base e, ad esempio, case di riposo; in tutti questi luoghi il comfort, la comunicazione e la percezione del suono sono di primaria importanza. Con l invecchiamento della popolazione l incidenza delle disabilità uditive aumenta e tali disabilità possono essere aggravate da ambienti acustici caratterizzati da una scarsa chiarezza del discorso. Inoltre i pazienti affetti da demenza sono molto sensibili ai suoni e ristrutturare acusticamente le strutture residenziali può contribuire a un ambiente domestico più tranquillo per questi pazienti. La riduzione dei livelli sonori in queste strutture contribuisce a creare un ambiente più calmo, apprezzato da pazienti, visitatori, residenti e personale. Fotografo: Studio Schuurmans 26

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28 Attenzione sulla funzione nel rispetto delle esigenze sanitarie Negli ambienti sanitari alcuni fattori cruciali non possono mai essere posti in secondo piano. Il fattore più importante, naturalmente, è il controllo delle infezioni; ogni materiale deve soddisfare requisiti di igiene rigorosi. Questo significa che deve essere facile da pulire, resistente all umidità, allo sporco e alla polvere e non deve emettere particelle o sostanze dannose. Ecophon offre prodotti che rispettano i rigorosi dettami relativi all igiene che li rendono adatti per gli ambienti sanitari. Pulizia Affinché i controsoffitti acustici e i pannelli fonoassorbenti a parete garantiscano un buon controllo delle infezioni e abbiano anche una lunga durata e ridotti costi di manutenzione, la superficie esposta deve essere antisporco e antipolvere e facile da pulire. I sistemi per l igiene Ecophon possono essere spolverati, puliti con l aspirapolvere, a umido, disinfettati e lavati a vapore a seconda del tipo di sistema. Antipolvere e antiemissioni Per motivi di controllo delle infezioni, è consigliabile installare un controsoffitto senza emissioni di particelle. I sistemi Ecophon possiedono una serie di certificazioni e classificazioni che garantiscono una scelta sicura per gli ambienti sanitari. Resistenti all umidità e al calore Tutti i materiali sono più o meno influenzati dall ambiente circostante ed è importante valutare il modo in cui un lungo periodo di esposizione influenzerà le proprietà del materiale. I sistemi per l igiene Ecophon sono sviluppati per resistere a un duro clima interno con un elevata umidità, calore, attività microbiologica e corrosione. I test microbiologici effettuati dall istituto di ricerca TNO in Olanda hanno dimostrato che il materiale è totalmente inerte e non contiene sostanze che favoriscono la crescita dei batteri. Resistenza al fuoco Un incendio in un ospedale si può sviluppare molto velocemente e può avere conseguenze devastanti. Quando si progettano e si scelgono i materiali per le strutture sanitarie è molto importante considerare anche la sicurezza e rispettare i regolamenti antincendio. La maggior parte dei sistemi Ecophon rispettano gli standard più elevati per le classificazioni antincendio (A2-s 1, d0). Accessibilità Una funzione importante nei controsoffitti acustici è l accesso agli impianti, come esempio i cavi dell elettricità, della ventilazione o del computer. Molti dei pannelli acustici nelle strutture sanitarie devono essere smontati durante il loro ciclo vitale. Nelle soluzioni Ecophon sia i sistemi di sospensione che i pannelli sono progettati per semplificare lo smontaggio e il riassemblaggio. Aspetti ambientali I pannelli fonoassorbenti Ecophon sono costituiti da lana di vetro di cui il 70% è costituito da vetro riciclato. I sistemi di sospensione sono fatti di acciaio costituito al 50% di materiale riciclato e sono completamente riciclabili. Ecophon lavora costantemente al fine di ridurre l impatto ambientale utilizzando materiale da imballaggio eco-friendly e un trasporto efficiente. Per conoscere meglio il nostro impegno per quanto riguarda l ambiente visitate il sito www. ecophon.com 28

29 Scegli un sistema adatto al progetto acustico Quando si sceglie una soluzione acustica è importante assicurarsi che le performance del materiale soddisfino le proprie esigenze. Noi di Ecophon lavoriamo con quattro qualità acustiche per descrivere i requisiti acustici: potenza sonora, propagazione sonora, chiarezza del discorso e riverbero. I sistemi Ecophon sono progettati per assicurare le migliori performance possibili per ciascuna di queste qualità. Potenza sonora Se la vostra priorità è una ridotta potenza sonora scegliete i prodotti con il fattore di fonoassorbimento (α) più elevato possibile. Propagazione sonora Per assicurare una ridotta propagazione sonora, scegliete prodotti fonoassorbenti con elevati valori di classe di articolazione (CA), preferibilmente > 180. Maggiore è il valore CA, minore sarà la propagazione sonora. Chiarezza del discorso Se la priorità è la chiarezza del discorso contattate Ecophon per scegliere la giusta combinazione di superfici fonoassorbenti e riflettenti. Riverbero Se la vostra priorità è il riverbero, contattate Ecophon per scegliere la giusta combinazione di superfici fonoassorbenti e riflettenti. Per gli ambienti open space è importante concentrarsi sulla qualità acustica della propagazione sonora e quindi sui prodotti con elevati valori di CA. Performance del prodotto Classe di assorbimento sonoro i materiali fonoassorbenti sono categorizzati in classi A-E. Secondo l EN ISO 11654, la classe A ha la maggiore capacità fonoassorbente e la classe E la capacità inferiore. Fattore di assorbimento sonoro indicazione della misura in cui il suono viene assorbito secondo l EN ISO 354. α = 1 significa che tutto il suono che raggiunge il pannello viene assorbito. α = 0 significa che tutto il suono viene riflesso. Classe di articolazione è la misura dell efficacia di un controsoffitto nel limitare la propagazione sonora. Maggiore il valore della CA del prodotto, minore sarà la propagazione sonora. La CA è misurata secondo l ASTM E /E

30 Etichettatura salute, sicurezza e caratteristiche funzionali I sistemi acustici Ecophon rispettano i requisiti delle certificazioni ambientali, delle organizzazioni edili e degli enti di salute pubblica. Le audit di terza parte garantiscono la sicurezza sia dei requisiti degli ambienti interni che delle caratteristiche del sistema acustico. Audit di emissioni in ambienti interni L Associazione Svedese per l Asma e le Allergie ha studiato i prodotti Ecophon rispetto alle sostanze che potrebbero contribuire a reazioni allergiche ed altre irritazioni, ed ha stabilito che l associazione può raccomandare i pannelli acustici Ecophon. I prodotti Ecophon sono certificati e rispondono ai requisiti più severi della Certificazione Danish Indoor Climate. L organizzazione va alla ricerca delle sostanze dei materiali edili che potrebbero essere potenziali allergeni o causa di ipersensibilità e misurano la quantità di tempo impiegata dopo l installazione affinché tali sostanze arrivino ad un livello accettabile. Inoltre, viene eseguito un test olfattivo per rendersi conto della presenza di qualsiasi tipo di odori derivanti dalle emissioni. Ecophon detiene il primo certificato rilasciato dall ente danese Indeklima, n. 001 e n. 002 dal 1995, anno in cui è stata introdotta questa certificazione. Audit delle caratteristiche funzionali Ecophon ha scelto di sottoporre i pannelli acustici ad audit imparziali condotti dall Istituto Tecnico di Ricerche Svedese SP, in modo da ottenere la certificazione P (che testimonia la qualità secondo gli standard SP). Tutto ciò toglie ogni dubbio su valori più o meno incompleti o su test fatti in proprio. SP ispeziona annualmente i nostri stabilimenti per eseguire misurazioni che rappresentano una parte importante dei nostri sforzi qualitativi. Marchio CE I pannelli acustici Ecophon, le griglie e gli accessori hanno il marchio CE, secondo lo standard europeo EN 13964, che permette un paragone tra diverse marche e tipologie di prodotto fonoassorbente. Il marchio CE include l assorbimento acustico, la sicurezza antincendio e determinate emissioni. Il marchio CE dei nostri pannelli acustici richiede ispezioni in produzione che vengono effettuate da enti indipendenti. La maggior parte dei prodotti Ecophon rispettano i requisiti di emissioni del centro principale in Finlandia nel settore edilizio, la Fondazione per le Informazioni Edili RTS. I prodotti etichettati M1, che è la miglior classe di emissioni, hanno i valori di emissioni minori per molte sostanze che sono dannose per la salute. 30

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33 Saint-Gobain Ecophon AB, Box 500, S Hyllinge, Sweden Phone: , Fax Care about sound The sound environment in healthcare facilities Contattami per la tua soluzione ottimale Lavoro con le informazioni e i consigli utili per creare una situazione di controllo del suono nelle strutture sanitarie. Io e i miei colleghi lavoriamo insieme a tecnici acustici, architetti, imprese edili e persone che sono presenti nelle strutture sanitarie. Siamo impegnati anche in diversi progetti di ricerca, per lo sviluppo degli standard acustici e controlliamo i nuovi risultati delle ricerche in atto. 33

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36 Ecophon risale al 1958, quando in Svezia furono prodotti i primi pannelli acustici in lana di vetro per migliorare l ambiente acustico lavorativo. Al giorno d oggi, l azienda è un fornitore mondiale di sistemi acustici che contribuiscono alla buona acustica delle stanze e ad un ambiente interno più salutare, con particolare attenzione verso gli uffici, le strutture educative, quelle sanitarie e gli stabilimenti per la produzione industriale. Ecophon è parte del gruppo Saint-Gobain, ed ha uffici commerciali e distributori in diversi paesi. Gli sforzi di Ecophon sono guidati dalla volontà di riuscire a diventare leader mondiale per le forniture di sistemi di controsoffitti acustici e pannelli a parete fonoassorbenti, offrendo un valore aggiunto per gli utenti finali dei nostri prodotti. Ecophon mantiene un dialogo continuo con gli enti governativi, le organizzazioni per l ambiente lavorativo e gli istituti di ricerca ed è impegnato nella formulazione di standard nazionali nel campo dell acustica degli ambienti, campo in cui Ecophon stesso contribuisce per creare un miglior ambiente di lavoro per tutti i posti in cui le persone lavorano e comunicano IT