A tutti gli alunni all inizio della scuola è stato consegnato il codice di identificazione (codice PAN)

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1 Il Comune di Vimercate, nell'ambito degli interventi per il diritto allo studio e in risposta ai bisogni delle famiglie, organizza il servizio di refezione scolastica per alunni che frequentano le scuole statali dell'infanzia, primarie e secondarie di primo grado. COME FUNZIONA Il pagamento del servizio di refezione scolastica avviene con un sistema pre-pagato informatizzato, che permette: - la prenotazione giornaliera dei pasti da parte delle scuole; - di effettuare e monitorare i pagamenti da parte dei genitori; - di verificare, direttamente ed in qualunque momento, il conto mensa di ciascun alunno/a. A tutti gli alunni all inizio della scuola è stato consegnato il codice di identificazione (codice PAN), al quale sono associati tutti i dati personali degli stessi (scuola di frequenza, tariffa da pagare, eventuale riduzione in base all ISEE, eventuali diete alimentari, ecc.). Il codice PAN serve per associare i pagamenti effettuati al credito dell alunno/a. Il codice sarà valido per l intero ciclo di frequenza scolastica e andrà utilizzato dal genitore per effettuare i pagamenti dei pasti. Il credito è legato al codice PAN; il saldo residuo alla fine dell anno scolastico verrà quindi mantenuto per l anno successivo. I genitori degli alunni alla fine del ciclo di studi sono invitati a ricaricare il conto mensa in base al numero dei pasti effettivi, in modo da non arrivare alla fine dell anno scolastico con un credito residuo. In caso comunque rimanga del credito, il genitore potrà richiedere il rimborso al Comune (solo per crediti superiori a 5 euro). I pasti devono essere pagati anticipatamente. VERIFICA/RICARICA CONTO MENSA Al link sotto trovate il programma per controllare il conto mensa degli alunni frequentanti la refezione scolastica via internet e per effettuare le ricariche. Occorre registrarsi (scritta "registrati" in basso a destra). SI ACCEDE CON IL CODICE FISCALE DELL'INTESTATARIO DELLA LETTERA CHE AVETE RICEVUTO IL PRIMO GIORNO DI SCUOLA. CON IL CELLULARE con sistemi Android e ios 1. scaricare l app spazio scuola da google play store o apple store 1 / 8

2 2. inserire il codice di attivazione registrarsi ESCLUSIVAMENTE con i dati dell intestatario della lettera (normalmente la mamma) che vi è stata recapitata all inizio dell anno scolastico unitamente al codice PAN dell alunno/a VERIFICA/RICARICA IL TUO CONTO MENSA Effettueremo dei controlli incrociati sulle registrazioni dei pasti alla fine di ogni mese per questo se trovate qualche disparità vi invitiamo a riguardare il conto dopo il giorno 5 del mese successivo. Se l'errore dovesse persistere vi invitiamo a scriveteci per favore a Tale indirizzo è accessibile anche all'interno del portale cliccando su "richiesta informazioni". QUANTO COSTA RETTE 2015/16 PER REDDITO 1 figlio ISEE 2 figlio 3 e altri figli Fino a 8.500,00 2,97 2,57 2,40 Da 8.501,00 a ,00 3,76 3,41 3,08 Da11.501,00 a ,00 4,75 4,29 3,90 Oltre ,00 5,00 4,54 4,15 Per gli alunni non residenti la rettà è di 5,10 COME RICHIEDERE LE RIDUZIONI Per ottenere le riduzioni sulla retta massima i genitori degli alunni residenti dovranno presentare il nuovo ISEE all ufficio Educazione e formazione o a Spazio Città. L applicazione delle riduzioni avverrà dal giorno dopo la presentazione dell ISEE ai nostri uffici. Per quanto riguarda le riduzioni per i 2^ e 3^ figli in fascia massima sono state registrate automaticamente. 2 / 8

3 COME SI PAGA - IN CONTANTI O CON BANCOMAT Bar La locomotiva - Piazza Marconi, 7 Tutti i giorni 8-13 / (domenica apertura 9.30) Tabaccheria di SAN MAURIZIO Via Motta, 123A Dal lunedì al sabato 7-19 Edicola di via Madonna, 31 ad ORENO Tutti i giorni 7.30 (domenica solo la mattina) Supermercato SISA via Lualdi, 4 RUGINELLO* In questo esercizio non sono possibili pagamenti con bancomat Dal lunedì al sabato / Non è previsto alcun costo aggiuntivo. Occorre comunicare il codice PAN dell alunno/a e l importo della ricarica. Questi pagamenti sono visionabili sul conto mensa il giorno successivo agli stessi. - CON BANCOMAT presso gli sportelli automatici di Banca Intesa Ricariche disponibili 24 ore su 24. Insieme allo scontrino, avrete l estratto conto delle ultime operazioni. Per ogni operazione di ricarica viene addebitato all utente il costo della commissione bancaria ( 1,10). - CON IL CELLULARE con sistemi android e ios con CARTA DI CREDITO 1. scaricare l app spazio scuola da google play store o apple store 2. inserire il codice di attivazione registrarsi ESCLUSIVAMENTE con i dati dell intestatario della lettera (normalmente la mamma) che vi è stata recapitata all inizio dell anno scolastico unitamente al codice PAN dell alunno/a. Non è previsto alcun costo aggiuntivo a quello previsto dalla vostra banca. 3 / 8

4 - VIA INTERNET con CARTA DI CREDITO o con BONIFICO BANCARIO (MyBank) Registrarsi ESCLUSIVAMENTE con i dati dell intestatario della lettera (normalmente la mamma) che vi è stata recapitata all inizio dell anno scolastico unitamente al codice PAN dell alunno/a nel sito internet di spazio scuola a cui si accede dal nostro sito - cliccando su SERVIZI - SCUOLA E FORMAZIONE - MENSA - VERIFICA/RICARICA CONTO ALUNNI. E possibile ricaricare il credito dei servizi di refezione scolastica con carta di credito (circuiti Visa e MasterCard) o tramite bonifico bancario, con il sistema di pagamento chiamato MyBank. MyBank crea un collegamento diretto online tra il conto corrente bancario del cliente e la banca dell'esercente, evitando di richiedere e memorizzare i dati personali. Non è previsto alcun costo aggiuntivo a quello previsto dalla vostra banca. p.s. la registrazione attraverso l app e in internet non è impedita ad altri soggetti diversi dall intestatario della lettera, ma non permette di visionare nulla, né di effettuare le operazioni di ricarica. Promemoria Vi ricordiamo che le ricariche vanno effettuate prima della fruizione dei pasti e che in caso di uscite impreviste degli alunni successive alle ore 10 il pasto dovrà essere comunque pagato. COME AVVIENE LA PRENOTAZIONE GIORNALIERA DEL PASTO L alunno/a non ha alcuna tessera nè dovrà ricordare il proprio codice personale. La presenza e la prenotazione del pasto verranno registrate ogni mattina dal personale scolastico. Ad ogni pasto, ed eventuale merenda, verrà scalato il costo relativo dal conto mensa dell alunno/a. E importante che le uscite anticipate vengano comunicate prima delle ore 10 agli operatori scolastici, diversamente il pasto verrà comunque addebitato. Invece gli ingressi dopo tale ora vanno comunicati almeno il giorno prima per consentire la prenotazione del pasto. 4 / 8

5 SE NON SI PAGA O SI PAGA IN RITARDO Ciascun alunno/a può usufruire del servizio di mensa scolastica fino ad esaurimento dell importo pagato. Il sistema aggiorna automaticamente la situazione contabile di ciascun alunno, permettendo di verificare in tempo reale il numero dei pasti consumati, i pagamenti ed il corrispondente saldo finanziario, positivo o negativo. Nel caso in cui il sistema evidenzi che il credito sia in corso di imminente esaurimento o che il credito sia esaurito, viene inviato automaticamente un messag gio SMS di avviso sul cellulare (o tramite ), affinché i genitori provvedano ad effettuare la ricarica con le modalità di pagamento descritte. Qualora il genitore non provveda alla regolarizzazione, verrà inviata una lettera di sollecito con l avvertenza che, nel caso di inadempienza protratta, verrà avviata l azione legale per il recupero coattivo degli importi dovuti I MENU' PER LE SCUOLE - scuola dell'infanzia - scuola primaria - scuola secondaria DIETE SPECIALI I genitori sono tenuti a comunicare con certificazione medica tutte le malattie che necessitano l'esclusione di alcuni alimenti, le allergie e le intollerenze dei propri figli per poter procedere alla predisposizione di diete specifiche. La certificazione medica va presentata all ufficio educazione e formazione unitamente al modulo 5 / 8

6 di richiesta della dieta speciale. In caso di allergie o intolleranze la predisposizione della dieta speciale da parte dell'asl è a pagamento. Il versamento dei diritti sanitari di 41 euro dovrà essere effettuato sul c/c postale n intestato alla A.S.L. Monza e Brianza - Settore IPATSLL Servizio Tesoreria Monza, riportando nella causale del versamento "voce 29.01". Sono previste anche diete speciali per motivi etici/religiosi in questo caso non occorrono certificati ma la sola compilazione del modulo di richiesta della dieta speciale. E' fondamentale che anche la scuola sia opportunamente informata con segnalazione scritta alle insegnanti e alla segreteria. - modulo di richiesta della dieta speciale LINEE GUIDA - Linee guida nutrizionali per la stesura dei capitolati d'appalto - Linee guida nutrizionali per la ristorazione scolastica * * (aggiornamento delle linee guida nutrizionali dell'asl, con particolare riferimento alle diete speciali) / 8

7 Iscrizione alla refezione scolastica anno scolastico 2016/2017 Le iscrizioni al servizio di refezione scolastica devono essere rinnovate ogni anno. Per chi già frequenta le scuole vimercatesi conoscerà le modalità di iscrizione per l'anno scolastico 2016/17 nel mese di marzo Per i nuovi iscritti vi invitiamo a contattare l'ufficio educazione e formazione nello stesso mese di marzo COMMISSIONE COMUNALE DI CONTROLLO DEL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA Nelle scuole di Vimercate è attiva la Commissione comunale di controllo del servizio di refezione scolastica (commissione mensa) composta da genitori e insegnanti. La Commissione mensa è lo strumento con il quale il Comune, al fine di assicurare la massima trasparenza nella gestione del servizio di refezione scolastica, consente e stimola la partecipazione e il coinvolgimento dei cittadini, allo scopo di promuovere il continuo miglioramento del servizio. La Commissione viene consultata per la stesura del menù scolastico ed interpellata riguardo le modalità di erogazione del servizio, di cui esegue un costante monitoraggio. E' possibile anche consultare il Regolamento commissione comunale di controllo del servizio di refezione scolastica Per ulteriori informazioni Ufficio Pubblica istruzione - Piazza Marconi 7 (2 piano, vicino all ASL) 7 / 8

8 Aperto il lunedì il martedì, il giovedì, il venerdì dalle 9 alle 12; il giovedì anche dalle 16 alle 18. Chiuso il mercoledì Tel /4 - mail: 8 / 8

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