a b SERVIZIO DI RICARICA ON-LINE DEI BUONI PASTO DELLA REFEZIONE SCOLASTICA

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1 Comune di Conselice SERVIZIO DI RICARICA ON-LINE DEI BUONI PASTO DELLA REFEZIONE SCOLASTICA Il servizio di ricarica on line sarà disponibile a partire da lunedì 23 febbraio 2015 per dare la possibilità a tutte le famiglie di caricare il necessario credito entro il termine di riavvio del pre pagato fissato alla data di lunedì 2 marzo a b LA RICARICA ON-LINE SI PUÒ EFFETTUARE: direttamente da casa, attraverso internet, accreditandosi al sito FedERa ed accedendo, successivamente, alla sezione dei servizi online del sito dell Unione dei Comuni della Bassa Romagna. oppure effettuando la ricarica del servizio di pre-pagato della refezione scolastica rivolgendosi ai seguenti punti di ricarica autorizzati: Tabaccheria MANARESI via Garibaldi n 71 CONSELICE Tabaccheria OLTREFUMO via Puntiroli n 43 - CONSELICE Tabaccheria SCANDELLARI via Bastia n LAVEZZOLA Presso i punti di ricarica autorizzati è possibile effettuare le ricariche in contanti o con bancomat, a partire da un importo minimo di E50,00 per ogni figlio iscritto al servizio di refezione. Per chi ha più figli iscritti al servizio di refezione precisiamo che è necessario effettuare una ricarica per ogni figlio. Nelle pagine successive sono descritte le modalità della ricarica online effettuate direttamente dall utente, con il manuale utente SOSIA TICKET WEB Per iscrizioni ed informazioni URP del Comune di Conselice via Garibaldi n.14, dal lunedì al sabato: dalle ore 7,30 alle ore 13,00, martedì e giovedì dalle ore 15,00 alle ore 18,00 tel , fax

2 1 step Come iscriversi a FedERa Con un qualsiasi navigatore (google, firefox, safari) andare nel sito di federa, nella pagina del login. 1 Selezionare dalla lista completa l Unione dei Comuni della Bassa Romagna e compilare il format con i propri dati personali, fino a conclusione del percorso di accreditamento. 2 3

3 2 step Home page dell Unione dei Comuni della Bassa Romagna Entra nell home page e clicca in alto a destra su servizi online Da questa pagina del sito potrai utilizzare diversi servizi on line tra cui scuola dove potrai accedere al servizio di ricarica on line dei buoni pasto della refezione scolastica

4 1 Introduzione Di seguito sarà illustrato il funzionamento di Sosia Ticket Web, che permetterà agli utenti di acquistare direttamente online i ticket virtuali per il servizio di refezione scolastica. 2 Accesso al servizio online Per eseguire l accesso al servizio di acquisto dei ticket, sarà necessario registrarsi preventivamente su FedERa per ottenere le credenziali di accesso ai servizi online della Bassa Romagna. Dopo l accesso, selezionare Posizione utente e successivamente Acquisto ticket tra i servizi disponibili sul portale Proseguire cliccando su POSIZIONE UTENTE e scegliere ACQUISTO TICKET

5 3 Selezione dell utente Nella pagina successiva selezionare per quale soggetto del proprio nucleo familiare si intende proseguire con l acquisto dei ticket. 4 Acquisto dei ticket Dopo la selezione dell utente per cui procedere con l acquisto, selezionare il tasto Acquista e procedere con l inserimento dell importo da versare.

6 Nella sezione Situazione contabile a sinistra sarà sempre visibile la situazione contabile aggiornata dell utente. Al termine della compilazione confermare l acquisto dal tasto, che permetterà di accedere al portale della banca per completare l operazione di pagamento Sul portale della banca inserire i dati della carta di credito (titolare, numero carta e mese/ anno scadenza), e confermare il pagamento (di seguito schermate di esempio, che potranno variare in relazione al tipo di banca a cui fa riferimento il Comune).

7 Successivamente consultare i dati di riepilogo e confermare il completamento del pagamento. In caso di errore nei dati inseriti sarà sempre possibile annullare il pagamento prima della conferma definitiva. Al termine dell acquisto, sull utente per cui è stato versato l importo sarà possibile visualizzare la lista dei ticket acquistati aggiornata.

8 5 Riepilogo dei crediti Sull utente per cui è stato versato l importo sarà possibile visualizzare la lista dei ticket acquistati e consultare un riepilogo di sintesi dei crediti. Dopo avere selezionato l utente cliccare sul tasto riepilogo

9 Dalla relativa stampa di riepilogo dettagliata sarà possibile consultare il dettaglio dei crediti acquistati e presenze per gli anni precedenti. Per i successivi acquisti la sezione Situazione contabile sarà aggiornata con il credito acquistato e le presenze maturate dall utente.

10 6 Storno e accredito Sarà possibile richiedere al Comune di ripartire gli eventuali crediti residui su più anni scolastici oppure su diversi componenti del nucleo familiare. In questo caso risulteranno quindi uno storno : e un accredito : 7 Trasferimenti crediti Sarà possibile richiedere al Comune di trasferire un credito acquistato nell anno scolastico precedente su quello in corso. In questo caso manterrà tutte le informazioni originarie (data, punto vendita, importo ecc.), ma sarà riferito al nuovo anno.

11 8 Riepilogo presenze Dal menù Posizione utente\presenze prepagati sarà possibile consultare le presenze giornaliere degli utenti iscritti al servizio. Per visualizzare il dettaglio di presenze per ogni utente premere il tasto

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