PROGRAMMA DETTAGLIATO

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1 PROGRAMMA DETTAGLIATO TEMATICA: ETICA, BIOETICA, DEONTOLOGIA, ASPETTI GIURIDICO/PROFESSIONALI E ORGANIZZATIVI IN CAMPO SANITARIO Titolo del Corso Soggetti proponenti I PROFESSIONISTI IN CAMPO SANITARIO. ETICA, BIOETICA, RESPONSABILITÀ PROFESSIONALE E COMPLESSITÀ ORGANIZZATIVA Università Cattaneo LIUC C.F./P.IVA Sede Legale Corso Matteotti, Castellanza (Varese) Formel Srl P.IVA Sede Legale in Via Drago di Ferro, Paceco (TP) Struttura del percorso, Obiettivi e Contenuti Il percorso, suddiviso in differenti moduli didattici, sarà svolto con lezioni residenziali tenute da docenti con qualificata e comprovata esperienza nel settore della formazione professionale rivolta a tutto il personale del comparto sanitario, con una particolare specializzazione per quel che concerne il personale amministrativo. Ogni iniziativa formativa prevede la presenza di un Direttore/Coordinatore Didattico Scientifico e di una Faculty interna, composta da docenti e professionisti del settore della pubblica amministrazione, con comprovata esperienza di attività d aula, come si può evincere dai curricula allegati. Tutti i docenti hanno partecipato alla progettazione del Corso e dei differenti moduli didattici, così da garantire omogeneità negli argomenti ed evitare sovrapposizioni nella trattazione delle tematiche. Il percorso è strutturato in 2 Moduli per un totale di 40 ore d aula: Modulo 1 (24 ore): Etica, Bioetica e Deontologia Professionale Modulo 2 (16 ore): Responsabilità professionale PREMESSA In ambito sanitario le considerazioni di natura etica assumono una speciale rilevanza soprattutto quando si è chiamati a scegliere come intervenire per garantire una medesima equità di accesso a fronte di complessità cliniche e assistenziali differenti. Se, fino a poco tempo fa, erogare una buona assistenza o una buona medicina significava portare il maggior beneficio al paziente (riesaminando i propri comportamenti allo scopo di basarli su prove di efficacia), oggi l intervento sanitario non può più essere deciso solo dai professionisti sanitari, ma deve essere 1

2 innanzitutto condiviso con l Azienda e con il Paziente, per coinvolgerlo nella definizione del percorso più opportuno e coerente con le sue esigenze. In questo Corso si intendono esaminare le caratteristiche fondamentali che qualificano l agire con responsabilità, secondo i principi: giuridici; etici e deontologici; professionali. Le tematiche oggetto del percorso I PROFESSIONISTI IN CAMPO SANITARIO. ETICA, BIOETICA, RESPONSABILITÀ PROFESSIONALE E COMPLESSITÀ ORGANIZZATIVA saranno, quindi, analizzate approfonditamente, sia sotto il profilo teorico sia pratico. I contenuti e le metodologie formative sono calibrati su una platea di destinatari/professionisti ad alto profilo specialistico. Viene privilegiato un apprendimento centrato sullo sviluppo di capacità, in grado di portare i partecipanti a un ulteriore miglioramento delle competenze professionali. Tutti i contenuti proposti vengono costantemente monitorati dai Docenti e dai Responsabili del Percorso Formativo presentato. Gli stessi, dunque, possono subire integrazioni e/o modifiche al fine di migliorare i processi formativi, garantendo il raggiungendo degli obiettivi dichiarati. Le metodologie, discostandosi dalla logica tradizionale, propongono strumenti basati sul concetto di flessibilità, personalizzazione, alternanza di ruoli, interdisciplinarietà, adottando le più moderne tecniche di formazione e comunicazione (non solo lezioni frontali ma anche role playing, esercitazioni, case study, risoluzione di casi con modalità PBL Problem Based Learning). 1 MODULO, DURATA 24 ORE: ETICA, BIOETICA E DEONTOLOGIA PROFESSIONALE OBIETTIVI La finalità del Modulo sarà far conoscere la normativa sull esercizio professionale e sulla formazione specifica. Verranno individuate situazioni che nella pratica quotidiana determinano dilemmi etici, al fine di far acquisire le conoscenze per poter prendere decisioni nel rispetto dei valori etici e deontologici della professione. Lo studente verrà introdotto nel campo della riflessione bioetica sulla dimensione normativa e sui dilemmi morali di rilevanza pubblica, posti dalla innovazione tecnologica in medicina. Particolare attenzione verrà dedicata ai profili eticogiuridici sollevati dai casi più emblematici nel dibattito contemporaneo in relazione a questioni clinico-assistenziali: inizio vita, relazione professionista-paziente, genetica medica e tutela dei soggetti, fine vita. CONTENUTI Fondamenti di etica applicata Bioetica Codice Deontologico Segreto Professionale Legge sulla privacy e tutela del malato Consenso Informato Aspetti di criticità nel rapporto tra Professionista Sanitario, persone 2

3 assistite e Istituzioni Dilemmi Etici Doveri e Obblighi del professionista sanitario Diritti del malato e dell anziano Riflessione etica e deontologica in merito a scelte allocative e utilizzo delle risorse sanitarie, con particolare riferimento al difficile incontro tra economia e salute. Il rapporto costi benefici e la proporzionalità delle cure Bioetica e trapianti d organo; eutanasia e dignità della morte; accanimento terapeutico; sperimentazione clinica dei farmaci; la verità al paziente terminale; dichiarazioni anticipate di trattamento e testamento biologico; cure di fine vita; patologie cronico-degenerative e stati vegetativi. 2 MODULO, DURATA 16 ORE: RESPONSABILITÀ PROFESSIONALE OBIETTIVI Secondo Aristotele Chiunque può arrabbiarsi: questo è facile, ma arrabbiarsi con la persona giusta nel grado giusto e al momento giusto e per lo scopo giusto e nel modo giusto, questo non è nelle possibilità di chiunque e non è facile. La responsabilità professionale scaturisce da condotte e comportamenti messi in atto dal professionista che, a seconda dell ambito in cui si inseriscono e dei pregiudizi che possono provocare, determina conseguenze di carattere penale, civile, amministrativo e disciplinare. Tematiche di sempre maggior rilevanza dato che il rinnovamento in ambito sanitario, derivante dalle nuove normative che ne regolano la formazione e l esercizio delle professioni, comporta una sempre maggiore autonomia del professionista stesso con conseguenti maggiori responsabilità. All interno di questo tema si inserisce poi, la tematica del danno da deficit organizzativo, riconducibile e attribuibile alla responsabilità dell azienda sanitaria. CONTENUTI I principi fondamentali della Responsabilità Implicazioni culturali e Responsabilità La responsabilità penale La responsabilità civile La responsabilità disciplinare e ordinistica I principali reati a carico dei Professionisti L attività sanitaria davanti alla Corte dei Conti La documentazione sanitaria La cartella clinica La cartella infermieristica La gestione del personale La contenzione Il valore medico legale e giuridico delle linee guida, dei protocolli e delle procedure La responsabilità dell azienda sanitaria da deficit organizzativo Supporti on-line È prevista la fruizione di supporti on-line attraverso una piattaforma tematica dedicata, un servizio innovativo riservato a tutti i partecipanti, i quali potranno, accedendo al portale: visualizzare la scheda riepilogativa dei moduli frequentati e dei servizi usufruiti; 3

4 Metodologie didattiche scaricare la documentazione inerente i moduli effettuati in formato file PDF, PPT o WORD; usufruire di un servizio di assistenza dedicata in tempo reale: la Segreteria sarà infatti a disposizione per informazioni su programmi, docenti, documentazione e qualsiasi ulteriore esigenza formativa da parte del discente. La didattica terrà conto delle reali necessità e sarà tesa non solo a sviluppare conoscenze, ma anche ad affinare l utilizzo di strumenti e comportamenti professionali. Soprattutto sarà possibile orientare l organizzazione didattica, una volta compresa la composizione d aula, in modo tale da poter raggiungere con efficacia gli obiettivi formativi rispetto all expertise dei discenti, così da garantire l utilizzo in aula delle esemplificazioni e dei casi di studio più idonei. Proprio in quest ottica, saranno quindi predisposte attività di progetto sul campo e prove pratiche mirate a verificare la capacità di selezione, applicazione e monitoraggio degli strumenti e dei comportamenti proposti in situazioni reali, con testimonianze e trattazione di casi. Tutti i contenuti proposti saranno costantemente monitorati dai Docenti e dal Direttore/Coordinatore Didattico-Scientifico. Gli stessi, dunque, potranno subire integrazioni e/o modifiche al fine di introdurre eventuali miglioramenti nei processi formativi realizzati e rispetto alle esigenze didattiche espresse da parte del gruppo di discenti. Le metodologie didattiche del progetto formativo prevedono l utilizzo sia di lezioni d aula, sia di tecniche innovative basate sul concetto di formazione esperienziale, così come richiede l andragogia, nella formazione dell adulto. Proprio per tutto questo ordine di ragioni sono previste, come esplicitato nei programmi di dettaglio: lezioni frontali in aula, casi di studio, esercitazioni operative, role playing, esercitazioni su dati reali, esemplificazioni da real world data, dibattito in aula, la possibilità di formulare domande e risposte prima, durante e dopo le sessioni di lezione, nell ottica di costruire un ambiente formativo basato sulla condivisione non solo di conoscenze, ma soprattutto di esperienze e punti di vista. La proposta formativa si svilupperà offrendo una formazione che rivesta le seguenti caratteristiche: - specifica, rivolta cioè al personale delle Pubbliche Amministrazioni, in relazione al ruolo svolto dai dipendenti; - contestualizzata, ossia calata nello specifico contesto della Pubblica Amministrazione e del comparto sanitario, grazie all uso prevalente della tecnica del confronto tra pari e del focus group, incentivando il dibattito in aula; - specialistica, mirata non alla generalità dei temi, ma all utilizzo delle tecniche e metodologie di analisi dei processi, secondo le logiche proprie del management sanitario e dell innovazione dei percorsi organizzativi. Particolare attenzione sarà dedicata alle esercitazioni in aula, ai lavori di gruppo, ai role playing e al Problem Based Learning PBL, per consentire un approfondimento di tutti gli argomenti trattati direttamente in aula, dando un riscontro diretto dell applicabilità delle tematiche proposte. A supporto e completamento del percorso didattico sarà fornito un indirizzo dedicato di posta elettronica per consentire ai partecipanti interessati l invio, 4

5 anche in anticipo, di quesiti specifici rivolti al docente. Le relative risposte saranno fornite durante le giornate formative. I docenti, altresì, assicureranno consulenza ai partecipanti al corso sino a tre mesi successivi alla conclusione del percorso formativo, fornendo riscontro a eventuali quesiti relativi ai temi affrontati. Per ciascun modulo sarà predisposta dai docenti interessati la documentazione a corredo della giornata formativa che sarà fornita a tutti i partecipanti in formato elettronico. Il materiale didattico sarà fornito in formato elettronico alla Direzione Credito e Welfare e potrà essere utilizzato dall Istituto per le proprie finalità formative. L organizzazione didattica del corso sarà costantemente monitorata dal Direttore/Coordinatore Didattico-Scientifico, docente di comprovata esperienza nel settore della formazione. I contenuti e le metodologie formative sono calibrati su una platea di destinatari/professionisti ad alto profilo specialistico. Viene privilegiato un apprendimento centrato sullo sviluppo di capacità, in grado di portare i partecipanti a un ulteriore miglioramento delle competenze professionali. Durata Numero partecipanti complessivo Sede didattica 40, quaranta ore, suddivise in 5 giornate da 8 ore ciascuna 50, cinquanta (numero massimo) La sede didattica del corso potrà essere individuata: presso Direzione Regionale INPS, se disponibile; presso Pubbliche Amministrazioni aderenti all iniziativa; presso aule e sedi a disposizione dei Soggetti Proponenti; presso qualificata Struttura Alberghiera che dispone di sale riunioni. Customer Satisfaction, Organizzazione didattica e Attestazioni finali L aula dove si svolgerà l attività didattica sarà adeguata per superficie, qualità strutturali e dotazioni di attrezzature didattiche rispetto al numero degli allievi e alle caratteristiche del Corso. Nella sede didattica individuata, sarà garantito il rispetto della normativa vigente in materia di prevenzione incendi e della normativa antinfortunistica (D.Lgs 81/2008 ed eventuali successive modifiche). Ogni partecipante al corso, quale fruitore del prodotto formativo, ha la possibilità di esprimere le sue valutazioni in merito al processo didattico e al grado di soddisfazione personale percepito. Saranno rilevati quotidianamente, con appositi questionari, tali elementi, anche al fine di introdurre eventuali miglioramenti nei processi realizzati. Durante ogni modulo formativo, la cura del partecipante verrà assicurata attraverso azioni mirate inerenti l organizzazione didattica, il monitoraggio e la valutazione dei servizi offerti. 1. MONITORAGGIO E VALUTAZIONE VdA - Verifica dell apprendimento Oltre alla valutazione sul gradimento del corso, sarà svolta anche un'azione di valutazione dei risultati, che vada a misurare il reale delta di apprendimento che si crea tra l inizio del percorso formativo e la fine dello stesso. Con il termine valutazione si intendono tutte quelle attività volte a individuare, 5

6 comprendere e misurare i cambiamenti intervenuti nei partecipanti a conclusione dell'esperienza formativa, e coerenti con gli obiettivi prefissati per il soddisfacimento dei bisogni di formazione rilevati. Gli strumenti per la valutazione sono, pertanto, mirati a definire il reale apprendimento dei singoli soggetti. Gli strumenti utilizzati vengono scelti (a seconda della finalità formativa del modulo) tra quelli normalmente usati: analisi dei bisogni formativi; esercitazioni; test a risposta multipla sugli argomenti trattati; questionari di gradimento e soddisfazione in fasi intermedie e a fine modulo. Questionario di gradimento e soddisfazione Periodicamente saranno rilevati, attraverso appositi questionari, il grado di soddisfazione del partecipante all intervento formativo. I Questionari, in forma di sintesi, verranno trasmessi alla Direzione regionale INPS territorialmente competente. Ogni partecipante al Corso, quindi, quale utente del prodotto formativo, avrà la possibilità di esprimere le sue valutazioni in merito al processo didattico e al grado di soddisfazione personale percepito. Al termine dell ultima giornata d aula (edizione del corso), verranno raccolte le opinioni in forma anonima, dei partecipanti su tali aspetti: raggiungimento degli obiettivi iniziali, utilità delle metodologie e degli strumenti proposti, qualità della comunicazione e della metodologia didattica, logistica, etc I Questionari, anche in forma di sintesi, verranno consegnati ai Referenti, contestualmente alla Relazione Finale a cura dei Responsabili del Progetto e dei Docenti. 2. ORGANIZZAZIONE DIDATTICA È prevista la presenza di un Tutor che effettui coordinamento del percorso formativo, gestendo eventuali istanze dei partecipanti e fornendo assistenza in aula sia ai docenti sia ai partecipanti. La segreteria del corso sarà aperta 30 minuti prima delle lezioni e resterà a disposizione in tutte le giornate di corso, si occuperà dell accoglienza dei corsisti, coordinamento organizzativo e logistico, verifica delle presenze tramite fogli firma e controllo del sistema di monitoraggio per tutte le esercitazioni e valutazioni. Per ciascuna edizione del corso i docenti predisporranno la documentazione a corredo del corso che sarà messa a disposizione dei partecipanti in un area riservata del sito web dove i partecipanti potranno scaricarla e stamparla dal proprio PC. A tutti i partecipanti sarà consegnato il materiale didattico consistente in penna, blocco per appunti e cartella del corso formativo. 3. ATTESTAZIONI FINALI Alla fine del percorso formativo verrà consegnato ai partecipanti un attestato di frequenza rilasciato da Università Carlo Cattaneo LIUC e Formel Srl. Per il Corso sarà richiesto accreditamento formazione continua (Crediti ECM) per tutte le professioni sanitarie che necessitano l acquisizione dei suddetti crediti. I crediti formativi saranno riportati sull attestato di frequenza su richiesta degli interessati. 6