Manuale d uso [Rev.1 del 07/08/2015] Manutenzione caldaie Lite Ver [05/01/2015]

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1 Manuale d uso [Rev.1 del 07/08/2015] Manutenzione caldaie Lite Ver [05/01/2015] Realizzato e distribuito da LeggeraSoft Sommario Introduzione... 2 Installare il programma... 2 Tasto licenza... 3 Dati dei tecnici... 3 Oggetto delle manutenzioni... 4 Gestione clienti... 4 Dopo aver cliccato su Nuovo puoi inserire... 4 Ricerca clienti... 5 Impianti termici... 5 Manutenzioni... 7 Ricerca manutenzioni... 9 Consigli utili Requisiti Installazione Backup Per info Pag. 1

2 Introduzione Il software nasce per aiutare le imprese di manutenzione di impianti termici a gestire in modo semplice e intuitivo il proprio parco clienti. Tutto si svolge tramite un unica consolle dotata di diverse funzionalità: Gestione e ricerca anagrafica clienti Gestione impianti Gestione manutenzioni Ricerca degli interventi eseguiti e pianificati Stampa di documenti in formato Open Office o Libreoffice, in particolare l allegato A1. Open Office e Libreoffice sono programmi open source (licenza gratuita) che hanno funzionalità molto simili ai programmi a pagamento del pacchetto Microsoft Office (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Access, Ms Outlook). Se non hai ancora installato questi programmi, puoi scaricarli gratuitamente cliccando su questi link: Open Office e Libreoffice Installare il programma Per installare il software bisogna seguire una semplice procedura: 1) Clicca il tasto download nel riquadro Manutenzione impianti termici 2) Clicca sul rettangolo in basso a destra con il nome del file in formato.zip (Se non possiedi questo programma, scaricalo gratuitamente dal sito softonic.it ) ed estrai il contenuto in una cartella a piacere 3) Cerca la cartella che hai appena scaricato e apri il file Manutenzioni.exe. Ora puoi incominciare ad usare il tuo software (Figura 1) Figura 1 NB. Se dopo aver cliccato download non riesci a scaricare il file leggi i consigli sull installazione (Pag.10) Per info Pag. 2

3 Tasto licenza Quando scarichi il software dal sito potrai utilizzare solo una versione di prova del programma: possono essere inseriti al massimo cinque clienti. Se vuoi ottenere la licenza per utilizzare tutte le funzionalità: 1) Clicca il tasto Licenza, si trova in alto a destra della consolle (Figura 2) 2) Cerca il codice da comunicare all autore, selezionalo con il mouse e copialo e incollalo sul corpo della in cui richiedi la licenza 3) Dopo aver ricevuto una mail di risposta dai nostri uffici: Copia il codice presente nel corpo della mail Clicca il tasto Licenza del programma Incolla il codice nel campo Codice di licenza (Figura 3). Se il codice è corretto potrai utilizzare il tuo software. Figura 2 Figura 3 Dati dei tecnici Questa funzione ti permette di inserire i dati dei tecnici che effettueranno le manutenzioni (Figura 4). Per usarla clicca sul tasto Dati dei tecnici, si trova in alto a destra della consolle. Con questa funzione puoi aggiungere nuovi tecnici, fare delle modifiche ed eliminare le schede dei tecnici Figura 4 Queste informazioni ti serviranno anche per completare la stampa dell allegato A1 (Pag. 8). Per info Pag. 3 Figura 1

4 Oggetto delle manutenzioni Questa funzione ti permette di inserire le diverse tipologie di manutenzioni che possono essere effettuate dalla tua azienda (ad esempio manutenzione ordinaria o straordinaria). Puoi aggiungere, modificare o eliminare una categoria in qualsiasi momento (Figura 5). Figura 5 Gestione clienti I clienti, così come tutte le altre informazioni, vengono memorizzati in un archivio. Le operazioni che si possono fare sui clienti sono Nuovo, Modifica, Elimina, Ricerca e Salva (Figura 6) Per cominciare premere l icona Nuovo per inserire un nuovo cliente. Ora potrai compilare i campi con i dati del tuo cliente. icona Quando hai finito clicca su Salva Puoi cercare un cliente semplicemente premendo il tasto con la lente di ingrandimento (Pag.5) Figura 6 Dopo aver cliccato su Nuovo puoi inserire i dati del tuo cliente nella finestra Generale (Figura 7), dove puoi aggiungere anche note e file in allegato (immagini o documenti). Per info Pag. 4

5 Dati del cliente suddivise in tre parti: Dati generali, Note aggiuntive e File allegati Puoi specificare informazioni sulla caldaia e sulle manutenzioni pianificate e quelle già fatte Figura 7 Ricerca clienti Per cercare un cliente inserisci il suo nome e cognome, la città di provenienza o altre informazioni. Dopo aver completato i campi di interesse clicca su Avvia Ricerca e visualizzerai la lista dei clienti (Figura 8). Selezionate il cliente che vi interessa cliccando sulla riga presente sulla lista. Premendo il tasto OK, potrai visualizzare la scheda con le informazioni relative a quel cliente Figura 2 Impianti termici Dopo aver salvato le informazioni anagrafiche del cliente, è possibile inserire informazioni sulle caldaie del cliente (Figura 9). Per info Pag. 5

6 Dopo aver scelto un cliente, possiamo gestire gli impianti e le manutenzioni tramite i tasti presenti alla destra delle rispettive liste. Grazie ai tasti Stampa allegato si può generare un foglio Excel (impostato per una stampa nel formato A4) compilato con tutti i dati necessari per il Modello A1. Questa finestra consente di: Figura 3 Inserire una nuova caldaia cliccando Nuovo (Figure 10 e 11). La scheda della caldaia è suddivisa in: - Generale: inserisci informazioni generali come il modello e la matricola - Identificazione: inserisci i dettagli dell impianto come la data di installazione - Ubicazione: inserisci un indirizzo diverso dal domicilio del cliente - Terzo responsabile: inserisci i dati del responsabile della caldaia (ad esempio se il cliente è un inquilino e il responsabile è il padrone di casa) - Note: inserisci informazioni aggiuntive Figura 10 Figura 11 Fare delle modifiche alle informazioni sull impianto cliccando Modifica Eliminare la caldaia cliccando Elimina. Per info Pag. 6

7 N.B. Dopo aver cliccato il tasto elimina non potrai più visualizzare la caldaia. Se vuoi continuare a visualizzare le informazioni sulle caldaie che non sono più installate, non cliccare il tasto elimina ma segui questa procedura: 1. Cerca la caldaia che ti interessa nell elenco 2. Apri la scheda della caldaia facendo doppio clic con il mouse 3. In fondo alla scheda seleziona la voce dismessa 4. Clicca OK Associare un tecnico a una caldaia premendo il tasto Stampa. Se nell elenco non trovi il tecnico che ti serve, clicca su Dati dei tecnici e inserisci un nuovo tecnico. Dopo aver salvato i dati sul nuovo tecnico, torna al pulsante Stampa e troverai il nome del tecnico che hai appena inserito Stampare l allegato A1 (Pag.8). Manutenzioni A ogni cliente si possono associare uno o più interventi di manutenzione (Figura 12). É possibile cercare le manutenzioni alla pagina Ricerca manutenzioni (Pag.9) Dopo aver scelto un cliente, possiamo gestire gli impianti e le manutenzioni tramite i tasti presenti alla destra delle rispettive liste. Grazie al tasto Stampa allegato si può generare un foglio Excel (impostato per una stampa nel formato A4) compilato con tutti i dati necessari per il Modello A1. Figura 12 Questa finestra consente di: Inserire una nuova scheda di manutenzione cliccando Nuovo (Figure 13 e 14) Fare delle modifiche alla scheda di manutenzione cliccando Modifica Eliminare la caldaia cliccando Elimina Stampare l allegato A1, dopo aver inserito i dati della manutenzione (Pag.8) Per info Pag. 7

8 Se scorrendo l elenco non trovi l oggetto di manutenzione che fa per te, vai al menù impostazioni e clicca Oggetto della manutenzione. Inserisci un nuovo oggetto e poi torna su questa pagina Figura 13 Seleziona la caldaia del cliente su cui deve essere fatta la manutenzione. Se non trovi la caldaia nell elenco vai alla finestra Impianti e aggiungi i dati della caldaia cliccando su Nuovo Se pianifichi di fare una manutenzione clicca Data prevista manutenzione, se la manutenzione è già stata fatta seleziona Lavori eseguiti Figura 14 Premere OK per salvare la manutenzione oppure Stampa allegato per visualizzare l allegato A1 in formato Open Office o Libreoffice Stampa Allegato A1 Se vuoi stampare l allegato A1, premi il pulsante Stampa allegato. L allegato A1 contiene solo le informazioni necessarie per identificare l impianto: l ubicazione, il responsabile, il proprietario e le caratteristiche tecnico-ambientali (Figura 15). Gli altri dati vanno inseriti a mano durante la manutenzione: ad esempio il tecnico stabilisce se l impianto ha dei difetti e se bisogna fare rilevazioni dei fumi. L allegato A1 è salvato in formato Open Office e Libre Office. Per info Pag. 8

9 Figura 15 Ricerca manutenzioni Questo strumento serve per consultare manutenzioni passate e future, effettuate sulle caldaie dei vostri clienti. Con questa funzionalità puoi cercare le manutenzioni in base all oggetto, a un intervallo di date, allo stato, al cliente (Figura 16). La lista dei risultati viene ordinata per data (dal più recente al più vecchio), ma puoi scegliere di ordinare i campi anche per oggetto, per cliente e per città. Per info Pag. 9

10 Figura 16 Questa funzione ti permette di: Visualizzare la scheda della manutenzione che hai cercato, dove trovi diverse informazioni tra cui la caldaia sulla quale è stato effettuato l intervento Modificare i dati della manutenzione Stampare un elenco di interventi. Per stampare gli interventi che ti interessano selezionali col mouse tenendo premuto il tasto ctrl della tastiera e clicca su Stampa. Cliccando su stampa ti si aprirà un documento in Open Office (o in Libre office) con le informazioni sull intervento. Questo documento può essere utilizzato dal tecnico che deve fare la manutenzione. Consigli utili Requisiti I Vincoli per poter usare il programma sul vostro computer sono: 1. Possedere un sistema operativo Microsoft Windows da XP SP3 in avanti 2. Avere una versione qualsiasi di Open Office e Libre Office Installazione L installazione del programma risulta molto semplice sui sistemi operativi Windows 7, 8 e 8.1. Sui sistemi operativi più vecchi invece, occorre, se non ancora presente, installare.net Framework 3.5 SP1 che può essere scaricato e installato dal sito ufficiale della Microsoft. Per comodità forniamo il link alla pagina di download. N.B. Se hai un sistema operativo recente, ma il software non funziona comunque segui le istruzioni di questo link Installazione di.net Framework 3.5 in Windows 8 Per info Pag. 10

11 Se dopo aver cliccato il tasto Download da il tuo browser ti invia il messaggio di errore il file zip non viene scaricato comunemente e può essere dannoso, clicca sulla freccina vicino al pulsante dove hai letto il messaggio di errore e seleziona Conferma. Backup Per fare una copia di sicurezza dei dati puoi creare un archivio compresso (formato zip o rar) del file manutenzioni.db3, che è presente nella cartella dove hai salvato tutti i file del programma. Ti consigliamo di fare almeno una volta a settimana una copia dei dati, in questo modo eviterai di perdere il tuo archivio nel caso in cui il tuo computer dovesse avere dei problemi. Salva questi file non solo sul pc ma anche su un altro supporto come una chiavetta, un CD, un hard-disk esterno o in Cloud. Per info Pag. 11

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