Company Profile. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica è un Distributore a Valore Aggiunto che opera nel settore informatico professionale.

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1 Company Profile INTERSYSTEM Ingegneria Informatica è un Distributore a Valore Aggiunto che opera nel settore informatico professionale. Piccola Azienda, organizzata come tante grandi Aziende vorrebbero essere organizzate. Struttura leggera, flessibile, con uno staff tutto formato tecnologicamente, dove la Soddisfazione del Cliente è l obiettivo principale da perseguire. Filosofia Operativa INTERSYSTEM Ingegneria Informatica nel marzo 2002 certifica il passaggio del proprio Sistema di Qualità da ISO-9002:1994 a ISO 9001:2000 Vision. Il Sistema di Qualità, realizzato su DBMS e disponibile in linea all indirizzo su Web, è certificato da ABS Quality Evaluations, Inc. ed è applicato sin dal Soddisfare il Cliente tramite: Listino Personalizzato del Cliente adattato alle sue specificità, sempre in linea su Sito. L assoluta personalizzazione consente di annoverare tra i ns. Clienti Distributori, Catene di punti vendita, Aziende di E-Commerce, Rivenditori di Soluzioni a Valore Aggiunto, Software & Hardware House, Internet Service Provider, Grandi Aziende Specializzate in gare. Processi di gestione dell Offerta via fax ed con supporto diretto dei ns. commerciali nelle fasi di individuazione dei prodotti e delle compatibilità tecnico-commerciali dei medesimi. Consulenza tecnica sulle soluzioni, capacità di special bid con coinvolgimento diretto dei Produttori su gare. Selezione dei prodotti con particolare attenzione ai parametri del TCO e di quelli relativi all affidabilità del prodotto e del Vendor nell assistenza in garanzia e non. Gestione del Credito demandata ad una primaria Azienda esterna. Rintracciabilità di tutti i prodotti venduti dal Servizi Online su Web di RMA. Soddisfare il Cliente anche tramite la: Selezione dei Produttori e dei Fornitori attraverso la griglia stretta del Sistema di Qualità. Capacità logistica di muovere volumi di prodotto, garantendo buona disponibilità del medesimo per i propri Clienti. Conoscenza tecnologica del prodotto. Conoscenza delle tendenze tecnologiche del mercato. Rapporti forti e consolidati con i Costruttori e con le loro equipe di sviluppo tecnico e commerciale. PC TCO (Total Cost of Ownership) Indice descrittivo del Costo Totale di Possesso di un Prodotto Informatico così come definito nel 1987 dal Gartner Group. Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.1

2 Target di mercato, Voi e la tipologia dei ns. Clienti Siete un Distributore e volete aggiungere al Vs. Listino un prodotto in subdistribuzione. Siamo in grado di garantirvi prezzi e disponibilità senza tutti i problemi inerenti ad un rapporto strutturato con il Vendor. Siete una Catena di punti vendita, una Azienda di E-Commerce o una Azienda che gestisce la Grande Distribuzione Organizzata, anche a Voi INTERSYSTEM Ingegneria Informatica garantisce prezzo, disponibilità e supporto tecnico e commerciale insieme ai Produttori da noi distribuiti direttamente. Siete Rivenditori di Soluzioni a Valore Aggiunto. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Vi può offrire una gamma di prodotti ad alta qualità ed affidabilità, con tutto il supporto tecnico e progettuale dei Produttori con i quali operiamo, oltre alla disponibilità a reperire prodotti e soluzioni specializzate. Siete Software & Hardware House. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Vi può offrire una gamma di componentistica e prodotti finiti per le Vostre soluzioni che Vi risolva tutti quei problemi di affidabilità nel rispetto della competitività che Vi assicurino dai rischi di una offerta globale. Siete Internet Service Provider. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Vi può offrire tutta una gamma di prodotti (ISY, Intel, ecc) in vendita, leasing e/o noleggio tecnologico, che coprono tutte le esigenze della Vostra Server Farm. Siete Grande Azienda Specializzata in gare. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Vi può offrire supporto diretto nelle fasi di individuazione dei prodotti e delle compatibilità tecnico-commerciali. Consulenza tecnica sulle soluzioni e capacità di Special Bid con coinvolgimento diretto dei Produttori sia sugli aspetti tecnici che su quelli commerciali. Scelta della Gamma dei Prodotti Distribuiti Ovvero le maglie strette dell ISO applicate con intelligenza. I nostri parametri di selezione per la commercializzazione dei prodotti sono: Qualità e affidabilità associata con una estrema attenzione agli Indici di TCO (Costo totale del Possesso così come definiti dal Gartner Group, vale a dire tutti i costi compresi quelli di gestione, manutenzione, ecc.) Innovazione Tecnologica ed Eleganza della Soluzione. Validità del Costruttore intesa come affidabilità: della qualità dei processi di produzione; del prodotto sia dal punto di vista hardware che Software (driver, ecc.); dei processi di Ordine, Stock e Consegna; dei processi di gestione delle garanzie. Ottimizzazione del rapporto prezzo prestazioni. L insieme di questi processi è reso in modo trasparente ai Clienti, questo significa che gli Indici generati dall insieme dei problemi avuti con il singolo prodotto e/o con i singoli produttori saranno presto disponibili in linea on the web ai ns. Clienti registrati. Altro parametro che ci ha sempre guidato è il rapporto forte con un Costruttore del calibro di Intel Corporation. Molti tra i Marchi da noi distribuiti direttamente nascono da una segnalazione di affidabilità e serietà da parte di Intel. Da noi quindi trovate solo Marchi di Costruttori primari che spesso si identificano con il prodotto medesimo, ad esempio: Intel per Schede Madri e processori; Logitech per Mouse, tastiere e sistemi di puntamento; 3M Touch Systems-MicroTouch per TouchScreen. Lo stretto rapporto diretto con i Produttori di Chip Set Grafici, ha consentito ad INTERSYSTEM Ingegneria Informatica, di attivare rapporti Distributivi con Costruttori primari indicati di volta in volta dagli stessi Produttori di Chip Set. Non a caso INTERSYSTEM Ingegneria Informatica è stato il Distributore che per primo ha gestito in Italia alcuni Marchi diventati poi prestigiosi quali: STB-3DFX, Hercules-Guillemot e PNY- Verto. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica, certificata Intel Premier Provider, assembla una linea di server in soluzione Rack con il Brand ISY. INTERSYSTEM Ingegneria Informatica gestisce prodotti solo di brand primari. Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.2

3 Breve Storia dell Azienda 1986 All alba dell Informatica INTERSYSTEM nasce come società di consulenza per gare internazionali e sviluppa software con alcuni strumenti di pietra come DBIII e Clipper Summer' Quando le LAN erano state appena inventate e 10Net si chiamava 10 per la passione per un attrice del film omonimo INTERSYSTEM Ingegneria Informatica distribuisce Software ed Hardware di Rete come Agenzia della Lifeboat Associates ed è Centro di assistenza 10Net. Suo target rivenditori, distributori e Clienti di tipo Istituzionale, Governativo o Large Account Primi impianti industriali in Fibra Ottica INTERSYSTEM Ingegneria Informatica con EXPERDATA France progetta, realizza impianti e distribuisce Repeater FOIRL Inizi della seconda informatizzazione, Intel 301 Intel 386 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica inizia ad operare nel campo della Distribuzione Hardware, selezionando diversi Vendors tra i quali alcuni dei più prestigiosi marchi presenti in Italia e anche Marchi all epoca ancora sconosciuti sul mercato nazionale, anche se leader nel mercato internazionale (ad esempio la STB divenuta poi 3DFX) Progettare, Costruire ed Assemblare INTERSYSTEM Ingegneria Informatica definisce un accordo con la Intel Corporation per l'utilizzo del logo Intel Inside sui Personal Computer ISY. Questa famiglia di Personal Computer, progettati e costruiti nei laboratori di Roma, basata su tecnologia Intel e sugli allora neonati standard ATX è venduta tutt oggi con il marchio: ISY ATX XX-YYY Intel Motherboard based. ISY Intel Motherboard based e ISY ATX XX-YYY Intel Platform based sono stati registrati come marchi brevettati e, allo stesso tempo, la famiglia si è evoluta in prodotti professionali, certificati CE testati dai laboratori EMC IBM Semea Spa. Oggi ISY ATX copre tutta la gamma dei Personal Computer DeskTop fino alle gamme Server (1, 2, 4 e 8 Processori) e Rack 19. E poi Organizzarsi per Progettare, Costruire ed Assemblare meglio INTERSYSTEM Ingegneria Informatica sviluppa un Sistema di Qualità in modo da assicurare sempre la rintracciabilità di tutti i prodotti. Dal 1997 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica realizza un sistema informatico conforme alle norme ISO 9000, che permette di fornire informazioni tecnico-commerciali tramite un listino personalizzato per ogni cliente. Il sistema è disponibile per tutte le tipologie di clienti nel nostro sito, al seguente indirizzo: Certificare su WEB on line la propria organizzazione Il Sistema di Qualità di INTERSYSTEM Ingegneria Informatica è il primo Manuale della Qualità realizzato su WEB che sia stato certificato da ABS Quality Evaluations, Inc., in conformità agli standard ISO Verso l Euro, l Europa e le Norme Vision INTERSYSTEM Ingegneria Informatica applica dal primo gennaio la nuova valuta europea ed inizia il cammino verso il rinnovo del suo Sistema di Qualità verso la nuova Norma UNI EN ISO9001:2000 Visio n Distribuzione Specializzata mirata alla Customer Satisfaction INTERSYSTEM Ingegneria Informatica certifica il proprio Sistema di Qualità a Norme ISO 9001:2000 Vision e definisce nell ambito dei propri processi come obiettivo aziendale la Customer Satisfaction ampliando nel contempo la gamma dei Vendor da essa Distribuiti direttamente e ampliando la propria specializzazione ed offerta di soluzioni grafiche Distribuire significa risolvere i nodi della Logistica e coniugare la capacità di informazione diretta ed indiretta del Vendor per la soddisfazione del Cliente. Gestire per 30 mesi PNY in Italia ha permesso di diventare il maggior Distributore di Schede Video Professionali Quadro. Oggi INTERSYSTEM è partner privilegiato di nvidia e distribuisce alcuni dei marchi più importanti che utilizzano le tecnologie di nvidia ( Gainward, PNY, XFX) Dal 2005 è attiva una soluzione EDI Listino che permette la visibilità dello stock di INTERSYSTEM e di alcuni Vendor con aggiornamenti su base oraria. Tale Programma consente ai Dealer di ottimizzare il proprio stock utilizzando la visibilità del magazzino INTERSYSTEM per meglio indirizzare le vendite ai propri Clienti. In rilascio è anche una procedura di EDI Ship To con Packing List consente al Dealer di incaricare la Logistica di Intersystem della preparazione del Collo e dell'evasione del Medesimo accompagnato da Packing List personalizzata con Logo del Dealer ed emessa per a suo nome e per suo conto con numerazione progressiva autonoma su base annua. Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.3

4 Marchi Distribuiti direttamente INTERSYSTEM Ingegneria Informatica opera con accordi di distribuzione diretta con i seguenti Produttori: Acme Portable Machines Inc. (USA), produttore di case portabili rugged, monitor/tastiere industriali e pannelli chioschi PC. AG NEOVO AG Neovo (Europe), disegna e costruisce monitor per il mondo consumer e professionale. Hercules è una Divisione della Guillemot Corporation. ENERMAX GAINWARD Enermax. leader nella produzione di alimentatori, case ed accessori per il Modding e il mondo professionale. Gainward. Leader nella produzione di schede video per il settore gamers Jou Jye Computer (Europe) produttore di alimentatori e case. Kirrio SAS (Francia), produttore di accessori per Palm. Liebert Corp. Liebert Hiross (USA), leader nella produzione di gruppi di continuità e nella gestione della distribuzione elettrica. Logitech Trading SA (Switzerland), leader mondiale nel settore di mouse, tastiere e Add On per PC OEM e Retail. 3M Touch Systems Ltd. (USA), (nuovo brand nato dall unione di MicroTouch e 3M), sviluppatore e leader nella tecnologia TouchScreen, produttore di monitor touchscreen e di Kit di sviluppo. Philips Electronics N.V. (Europe), leader nella produzione di monitor CRT, LCD ed al plasma e Add On per PC, ecc. Promise Technology Inc. (USA), leader nella produzione di Controllers ATA/SATA e di Subsistemi ATA/SATA Raid Interni ed Esterni. PNY (USA), produttore di memorie, di flash reader e di schede video basate sia su chipset nvidia GeForce che sul chipset Quadro. Trust (Olanda), produttore di fotocamere digitali e periferiche per PC. Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.4

5 Gestione Credito Clienti Finanziamento del Credito Clienti La Gestione del Credito è stata demandata da INTERSYSTEM Ingegneria Informatica dal marzo 2000 ad una primaria Azienda Esterna di Credito. Ovviamente le migliori condizioni di prezzo sono per il pagamento non dilazionato. E possibile inoltre utilizzare forme di pagamento elettronico quali Carte di Credito. Qualora il Cliente desiderasse condizioni di Pagamento Dilazionate può esprimere le proprie esigenze al Commerciale di Riferimento che provvederà, avuta la Documentazione necessaria, tramite la nostra Amministrazione, a proporre alla Azienda Esterna di Credito l affidamento del Cliente. E l Azienda Esterna di Credito che definisce: Concessione o meno del Pagamento Dilazionato; Ammontare del Fido concesso; Condizioni di Pagamento. Il Cliente al quale l Azienda Esterna di Credito abbia concesso la Dilazione del Credito, avrà sul Listino Personalizzato On-Line due colonne, una con i prezzi per il Pagamento Cash e l altra con i prezzi per il Pagamento dilazionato. Sarà discrezione dell Azienda Esterna di Credito modificare e/o revocare la Dilazione del Credito. Leasing e/o Noleggio Tecnologico Finanziario INTERSYSTEM Ingegneria Informatica rende disponibili per i propri Clienti strumenti commerciali di vendita quali Leasing e/o Noleggio Tecnologico Finanziario applicabili sia in Vendita da Intersystem al Cliente per i prodotti destinati all Uso Interno del Cliente che come supporto alle Vendite effettuate dai nostri stessi Clienti a loro Clienti. Tali servizi sono gestiti tramite primari Istituti di Credito. Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.5

6 Certification ISO 9001 :2000 The Certification ISO 9002 of our Quality System on Website was released on 22nd of february 1999 and is confirmed every year with a Surveillance Audit. In March 2002 the ABS certified the passage of our Quality System from ISO-9002:1994 to ISO 9001:2000 Vision. Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.6

7 Come contattarci Trovate qui indirizzi e Riferimenti utili. Indirizzo WEB istituzionale isy@isy.com Informazioni Commerciali Tel Fax isy@isy.com Ordini ordini.isy@isy.com Acquisti acquisti.isy@isy.com fornitori.iso@isy.com Supporto Tecnico support.isy@isy.com Uffici Amministrativi gestione.isy@isy.com Sede Amministrativa e Legale Via Giuseppe Valmarana, ROMA (ITALIA) Nuovo Salario - Uscita 8 GRA Tel Fax P. Iva Company Profile 2005 INTERSYSTEM Ingegneria Informatica Pag.7