Presentazione del nuovo progetto del Centro e la Rete del Gusto Distretto culturale LE REGGE DEI GONZAGA

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1 Presentazione del nuovo progetto del Centro e la Rete del Gusto Distretto culturale LE REGGE DEI GONZAGA titolo master TURISMO ENOGASTRONOMICO E PROGETTAZIONE PARTECIPATA laboratorio formativo dove: presso REGGE POINT, via Calvi 69 in Mantova quando: dal 9 novembre al 1 dicembre 2013 sabato e domenica dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 17,30 intermezzo: pranzo degustazione offerto in collaborazione con la Strada dei Vini e dei Sapori Mantovani quota di iscrizione: euro 50 per 6 lezioni oppure euro 10 per 1 lezione (è previsto un attestato finale di partecipazione) perché questo progetto finalità Il contesto sociale e produttivo, a livello nazionale e locale, è in continuo e costante mutamento; i paradigmi della flessibilità, della capacità di innovazione sono alla base dell'epoca contemporanea in tutti i suoi ambiti e settori. Anche il turismo enogastronomico deve fare i conti con questo scenario che richiede capacità di mettere a punto idee creative e sostenibili economicamente. Quali iniziative o attività innovative è possibile mettere in campo? Come svilupparle e approfondirle? Come tradurre l idea in un progetto pianificato e realizzabile? Il laboratorio intende offrire ai partecipanti un occasione per attivare un processo di progettazione partecipata in cui si sperimenteranno in gruppo tutte le fasi di analisi e traduzione progettuale di idee creative per la promozione del turismo enogastronomico sul territorio mantovano. Un occasione per apprendere concretamente a lavorare in rete e per costruire un progetto condiviso che potrà poi essere effettivamente realizzato sul territorio dal gruppo dei partecipanti al corso. obiettivi - conoscere processi e metodi per ideare iniziative innovative per la promozione del turismo enogastronomico sul territorio - sviluppare competenze per la traduzione in progetto di un idea - imparare a progettare in gruppo metodologia La metodologia utilizzata sarà prevalentemente attiva e prevederà il coinvolgimento dei partecipanti attraverso esercitazioni, simulazioni e attività di gruppo alternate a momenti di riflessione e sistematizzazione degli apprendimenti. L obiettivo è realizzare una sorta di laboratorio partecipato in cui vengono messe a punto e sperimentate metodologie di progettazione partecipata di eventi finalizzati alla promozione del turismo enogastronomico. I partecipanti potranno successivamente realizzare sul territorio ciò che è stato acquisito e prodotto.

2 a chi è rivolto: a tutti coloro che amano il nostro territorio; in particolare a: consorzi, medie, piccole e micro imprese del settore agroalimentare e relative filiere produttive; responsabili marketing e comunicazione; responsabili sviluppo prodotto; enti di promozione territoriale; enti di promozione turistica; tour operator; agenzie di viaggi; operatori incoming; operatori turistici on line; operatori del turismo in generale; direttori e gestori di strutture ricettive; albergatori (hotel, agriturismi, B&B, consorzi turistici ricettivi); ristoratori; dirigenti e docenti di scuole alberghiere e turistiche; fondazioni, associazioni culturali e di promozione sociale. PROGRAMMA MASTER sabato 9 novembre lezione master LA SOSTENIBILITA' DELLA NOSTRA AGRICOLTURA Una lezione introduttiva 'ambientale' che affronterà vari temi: - i problemi generali nel mondo, in Italia, a Mantova; - l'agricoltura, la sua sostenibilità, il tema dell'acqua, gli allevamenti; - la possibilità di un investimento formativo per una riconversione ambientale. docente prof. Silvestro Greco Dirigente di Ricerca ISPRA Istituto Superiore Ricerche Protezione Ambientale Responsabile Ambiente per Slow Food Italia Premio Paul Harris (2006) - Premio Luigiano d Oro (2009) Commendatore Ordine al Merito della Repubblica Italiana (2009) domenica 10 novembre lezione master COME COSTRUIRE UN PROGETTO DALLA A ALLA ZETA Introduzione generale ai temi che si andranno ad affrontare più nello specifico con gli altri docenti del master. In particolare: - progettualità e relazioni; - la comunicazione e il piano di comunicazione, strategia e concretezza; - ideare, organizzare, realizzare eventi; - differenza tra eventi, programmi e campagne; - rendicontazioni; - approccio al fundraising; - la cassetta degli attrezzi. docente prof.ssa Laura Ciacci Membro del CDA della Fondazione Slow Food per la Biodiversità si occupa di relazioni istituzionali per Slow Food. Specializzata in comunicazione d'impresa, ha lavorato per nove anni in Italaquae- Gruppo Danone, come responsabile della comunicazione interna ed esterna, e per dodici anni in

3 WWF Italia ricoprendo anche il ruolo di cooperazione internazionale e allo sviluppo. Membro del Comitato di Presidenza del CeSPI (Centro Studi di Politica Internazionale). sabato 23 novembre lezione master IL TURISMO ENOGASTRONOMICO Progettare, gestire, vivere l integrazione tra cibo, viaggio, territorio Una forma di turismo culturale, tematica, integrata e sostenibile, in cui lo spirito del luogo si assapora nel piatto e si indaga nella visita del territorio e dell azienda di produzione: il turismo enogastronomico, se ben progettato, gestito e sperimentato, rischia di diventare una vera risorsa per l economia e la riscoperta (sensoriale) degli spazi geografici. La "natura territoriale" del marketing turistico e del concetto di prodotto turistico costituiscono i presupposti didattici per focalizzare l'attenzione sul turismo enogastronomico e sulla necessità che si impone di rendere tematica, sostenibile e di alta qualità qualsiasi operazione turistica. Gli ambiti disciplinari legati ai termini di terroir e di paesaggio accompagneranno l'intervento didattico attraverso l'analisi di vari casi-studio riferiti ad aziende e a destinazioni del settore in questione. prof. Giovanni Perri e prof.ssa Erica Croce Erica Croce e Giovanni Perri fondano Meridies nel Forniscono consulenze e svolgono progetti di ricerca, marketing, valorizzazione del territorio, comunicazione, editoria, cultura dell ospitalità e formazione per enti pubblici e operatori privati. Sono autori e curatori di guide turistiche e di pubblicazioni di carattere culturale e territoriale, divulgativo e scientifico tra cui il manuale Il Turismo Enogastronomico. Progettare, gestire, vivere l integrazione tra cibo, viaggio, territorio, FrancoAngeli, Entrambi insegnano presso l Università degli Studi di Scienze Gastronomiche di Pollenzo Turismo Enogastronomico/Culinary Tourism, Geografia dei terroir e cultura gastronomica italiana, e portano la loro testimonianza nel Master del CISET, ente con cui collaborano da anni, e in altri master universitari e numerosi corsi di formazione. domenica 24 novembre lezione master TOURIST TELLING Sebbene il grado di soddisfazione di un turista sia strettamente collegato a quanto si ricorderà della sua esperienza e a cosa potrà raccontare, un viaggiatore spesso s imbatte in offerte turistiche prive di elementi memorabili e distintivi. Una modalità innovativa di riprogettare l esperienza turistica passa proprio dalla costruzione di storie memorabili in cui il viaggiatore si troverà immerso, a tal punto da costituire gli elementi principali del suo racconto di viaggio. Gli operatori turistici sono chiamati sempre più ad allenare la propria sensibilità verso la narrazione e ad apprendere tecniche di storytelling in modo da individuare nel patrimonio artistico, culturale e paesaggistico di una destinazione - e nei suoi servizi e prodotti turistici - quali storie valorizzare e promuovere fino a metterle al centro dell esperienza del viaggiatore, seguendo una trama e costruendo uno scenario come in un romanzo, in un opera teatrale o in un film. Va anche sottolineato che l utilizzo dello storytelling permette di definire con efficacia nuove linee di sviluppo delle strategie di marketing territoriale. Il laboratorio è diviso in tre moduli: 1) Il racconto del viaggiatore come soluzione di marketing orizzontale. Il 1 modulo di storytelling applicato al turismo permette pertanto di apprendere una nuova modalità di

4 costruzione di una strategia commerciale in collaborazione con i viaggiatori. - analizzare il posizionamento dei nostri servizi; - saper individuare e valutare i racconti dei turisti; - apprendere le tecniche del marketing orizzontale; - sviluppare una strategia di comunicazione innovativa; - implementare la comunicazione nei social media; - principali case history di marketing orizzontale nell ambito turistico. 2) Storytelling e offerta turistica: quali storie facciamo vivere ai nostri clienti? Il 2 modulo di storytelling applicato al turismo consente pertanto di individuare nuove modalità di progettazione dell offerta turistica ponendo l attenzione sulle tecniche di costruzione di una storia in modo da accrescere la soddisfazione dei turisti. - identificare gli elementi di valore di un offerta turistica; - accrescere l identificazione tra turista e territorio; - ideare un offerta turistica memorabile; - costruire in modo coerente servizi e prodotti turistici; - favorire il coinvolgimento del territorio; - sviluppare linee guida valide per gli operatori turistici di un intera area. 3) Passaparola e fidelizzazione del turista: come stimoliamo i racconti di viaggio? Il 3 modulo di storytelling applicato al turismo permette di comprendere quali benefici si possono apportare nel settore turistico stimolando le recensioni dei viaggiatori e costruendovi attorno delle strategie di lungo periodo. - apprendere i meccanismi della comunicazione virale; - conoscere le tecniche del marketing tribale; - ideare iniziative per stimolare le recensioni; - saper costruire e moderare una comunità di viaggiatori; - conoscere le principali case history nel settore turistico; - consentire lo sviluppo di un territorio e dei suoi servizi grazie al contributo dei turisti: prof. Stefano Di Polito Laureato in Comunicazione, esperto di creatività e social media, ha ideato e condotto, in tutta Italia, progetti per l innovazione della comunicazione sui temi della sostenibilità, dello sviluppo del territorio e delle politiche sociali. Consulente e formatore di marketing territoriale, ha ideato un metodo proprio tourist telling per innovare la promozione del patrimonio paesaggistico e culturale italiano, grazie al coinvolgimento diretto degli operatori, dei cittadini e dei viaggiatori. Autore di soggetti e sceneggiature per la televisione, il teatro e il cinema, ha diretto nel 2013 il suo primo lungometraggio, Mirafiori Lunapark, promosso da Rai Cinema e dal ministero dei Beni culturali, una commedia sociale sulla crisi occupazionale e la conseguente perdita dei valori legati al lavoro. sabato 30 novembre lezione master COMUNICARE CULTURA E CIBO DEL TERRITORIO La tradizione dell'innovazione: promuovere le eccellenze creative di Mantova - la creatività come competenza basilare (in ottica di "nuova imprenditorialità" o di "reimprenditorialità" = riconversione turistica della propria attività; ma anche finalizzata a creare, nutrire e mantenere una "comunità di pratica" tra soggetti attivi); - la relazione con clienti / turisti come competenza innovativa; - la comunicazione della propria attività.

5 prof. Alberto Robiati Laureato in Comunicazione e specializzato in formazione relazionale e change management. Autore e giornalista, è fondatore, insieme a Stefano Di Polito, del "Laboratorio Creativo - la creatività nella strategia". Dal 2002 fa il formatore e il consulente per aziende ed enti pubblici sui temi della leadership, dell'autoefficacia, della semplificazione del lavoro e della comunicazione interpersonale. Esperto di tecniche creative, conduce conferenze, seminari, corsi di formazione e laboratori sulla creatività per aziende, pubbliche amministrazioni, aziende sanitarie, organizzazioni del terzo settore, scuole e associazioni. In particolare lavora sulla crescita personale e l'attivazione di processi creativi nei gruppi. Inoltre è consulente per lo sviluppo del potenziale di innovazione nelle organizzazioni. Startup Coach per neoimprese dei settori del Food, della cultura, delle nuove tecnologie e della sostenibilità. Collabora con alcune università italiane, su temi connessi alla comunicazione sociale, pubblica e politica, e con centri e istituti di ricerca, su previsioni di scenari futuri e nuove tendenze. domenica 1 dicembre lezione master CIBO E PROGETTAZIONE PARTECIPATA - Un progetto condiviso per Expo 2015 Percorso formativo finale: lo scopo del percorso è la progettazione di un intervento (un evento, un'iniziativa, un prodotto, un servizio, un esperimento) che generi un lascito, un'eredità culturale ed enogastronomica per Mantova e il Mantovano. L'obiettivo/risultato atteso e condiviso dovrebbe spingere il gruppo di partecipanti a canalizzare contenuti intellettuali o indicazioni tecnico-pratiche delle varie "lezioni" verso uno scopo concreto (e utile) per il territorio. prof.ssa Cristina Bertazzoni Docente presso l Università degli Studi di Brescia e presso la Libera Università di Bolzano e consulente e formatore presso aziende italiane, enti pubblici, centri di formazione e università. Membro del Consiglio Nazionale di Indirizzo e consulente dell Ufficio Educazione di Slow Food Italia, da più di quindici anni svolge attività di formazione e consulenza presso centri di formazione del settore agricolo e agrituristico, sui temi della comunicazione e del marketing relazionale. Esperta in processi comunicativi, dinamiche di gruppo e psicologia di comunità è autrice di diversi articoli e pubblicazioni, tra cui si segnalano: - Educare a km 0-50 giochi per le scuole dell infanzia e primarie, L InformatoreAgrario Editore, Verona, 2013; - Agriturismo: fare marketing a costo 0 - Cento idee per sviluppare la tua attività professionale, L InformatoreAgrario Editore, Verona, 2012; - Comunicare con il cliente e Marketing e promozione in Gestire un negozio alimentare, Franco Angeli, Milano, 2011; - Comunicare con i cittadini, in AA.VV. "Comunicare con la gente", Edizioni Arcipelago,2000; - Fare scuola in fattoria - Manuale di metodi e giochi per l animazione didattica, L InformatoreAgrario Editore, Verona, progetto master Alessandra Demonte per Le Regge dei Gonzaga Coordinamento Centro e Rete del Gusto

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