Proteggere l'azienda oggi: trend evolutivi

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1 Proteggere l'azienda oggi: trend evolutivi Padova, 21 Giugno 2011 Giuliana Folco Research VP European Industry Solutions Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved.

2 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web L Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta Cosa significa tutto cio per le aziende Italiane? IDC Jun-11 2

3 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta IDC Jun-11 3

4 1. Customer Care e Sensitive Data Key Business Requirement in Italia Q. Using a scale ranging from 1 to 5, where 1 stands for Not at all important and 5 stands for Most important, could you rank the following business initiatives in terms of how much they are leading your company s business agenda? Workforce mobility Marketing effectiveness improvement HR management improvement IT organization responsiveness New Business model Alta Priorita Media Priorita Bassa Priorita Green considerations & energy efficiency Regulatory compliance Supply chain efficiency/improvement Product or services innovation/development Sales productivity/performance improvement Sensitive data privacy/payment transaction protection Customer care/service enhancement Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010, N:354 IDC Jun-11 4

5 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta IDC Jun-11 5

6 2. Importanza della Compliance nei principali Paesi Europei n=693 Fonte: IDC Security Software Survey, 2011 IDC Jun-11 6

7 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta IDC Jun-11 7

8 3. Accesso Sicuro ed Integrato a Dati ed Applicativi e la Priorita IT in Italia Q. How urgent would you rate each of the following improvements to your IT organization, to better support your business? Integration of social media Outsourcing Improved security of information and information systems Real-Time Monitoring of business performance Improved, integrated access to relevant Higher speed and lower cost of information/ data regulatory compliance Improved security of information and information systems Quality of skills in the internal IT dpt Align IT projects with organizations strategic priorities Improved, integrated access to relevant information Lower costs of IT Proven data privacy protection Faster ability to adjust IT systems Integrated/secure access to data/apps Lower costs of IT supporting business systems IDC Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010; N = 354 Jun-11 8

9 IT Security: il passaggio dalla Fase 1.0 alla Fase 2.0 Fase 1.0 IT Centrata sul concetto di connettività Fase 2.0 La collaborazione diventa l elemento che abilita il business IDC Jun-11 9

10 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta IDC Jun-11 10

11 4. Crescita degli Endpoints La moltiplicazione degli Endpoint abilita l era della collaboration Ma gli Endpoint sono anche il punto più vulnerabile Crescenti attacchi su terminali Mobile Blocco da remoto e Encryption dei dati per Notebook e Smartphone NAC e controllo accessi Strumenti di Mobile Device Management e Remote Services IDC Jun-11 11

12 Mobilita in Italia % of companies Q. During 2011, which user devices are currently used, or likely to be used in the short term, to access/transact corporate resources or services in a mobile environment?? Laptop/netbook computer connected remotely Blackberry by RIM Other smartphones PDA/Handheld device with no mobile phone functionality Ruggedized handheld device We don't access corporate resources in a mobile environment 0 48% 42% 33% 26% 21% 69% 75% delle aziende con accessi non legati al laptop 14% degli impiegati con accessi non legati al laptop Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010, N: 354. IDC Jun-11 12

13 Mobile Solutions In Italia Q. Do you use or plan to use the following solutions via your PDA/handheld device/blackberry/smartphone? (% of companies) Inventory and distribution management Telemetry/remote monitoring Procurement Marketing applications Other industry specific applications Time reporting Sales force automation Customer service and support Field service technicians/field service force automation Office/collaborative 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010, N: 268. Base companies with PDAs/handheld device, BB; Smart-phones IDC Jun-11 13

14 Mobile Technologies Deployment Issues Q. Which of the following mobile deployment issues has your organization experienced? Productivité Virtualisation Web Apps. Enterprise Apps. IM Web 2.0 Laptop PDAs, USB Sticks VoIP Mobiles 0 10% 20% 30% 40% 50% 60% Source: IDC's Mobile Enterprise Software Survey, 2009 OSs IDC Jun-11 14

15 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta IDC Jun-11 15

16 5. Cloud nelle Aziende Italiane Previsioni di adozione Cloud Computing entro 12 mesi Adozione Virtualizzazione in Italia In corso / previsto 25% Non avviata 24% Server + altri ambien ti IT 38% Non previsto 75% Solo Server 38% Fonte: Survey IDC Italia, 2h 2010 (N=95) IDC Jun-11 16

17 Cloud in Italia: quale modello? Prospettive di adozione Cloud Computing 85% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% SI, stiamo valutando No Hybrid Cloud 44,8% Application-as-a-Service (AaaS) 57,1% Public Cloud 20,7% Platform-as-a-Service (PaaS) 32,1% Private Cloud 65,5% Infrastructure-as-a-Service (IaaS) 53,6%,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% D7 -Quale tipologia di Servizi di Cloud Computing state pensando di adottare o avete adottato? D8 -Quale livello di soluzioni cloud state pensando di adottare o avete adottato? Fonte: IDC Italy Cloud Computing Quick Poll, marzo 2011 (N=35 ) IDC Jun-11 17

18 Criticità del Cloud Sicurezza dei dati e riservatezza delle informazioni 48,5% Resistenza al cambiamento organizzativo 33,3% Difficoltà di integrazione con l infrastruttura IT Scelta delle corretta tipologia di cloud (private, public, hybrid) 24,2% 27,3% Mancanza di un livello sufficiente di customizzazione 18,2% Trasparenza della proposta commerciale Gestione del licensing delle applicazioni con il cloud provider Mancanza di competenze specialistiche Altro 12,1% 9,1% 6,1% 3,0%,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% D9 - Quali sono i problemi principali da risolvere per l adozione di una soluzione di cloud computing nella Sua Azienda? Fonte: IDC Italy Cloud Computing Quick Poll, marzo 2011 (N=35 ) IDC Jun-11 18

19 Spesa in Security Software più sostenuta tra i Cloud adopters n=693 Fonte: IDC Security Software Survey, 2011 IDC Jun-11 19

20 L Appeal del SaaS per le Soluzioni di Sicurezza Interest in SaaS in the next 12 months Content management or document management solutions Storage software ERP CRM Unified communications or collaborative Business intelligence and analytics Security technologies 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010, N: 268. Base companies with PDAs/handheld device, BB; Smart-phones IDC Jun-11 20

21 La Security SaaS complementa Soluzioni di Sicurezza Esistenti Do you believe Software as a Service (SaaS) solutions are complimentary to existing security product solutions or will they ultimately replace existing security product solutions? Don't know 18% Ultimately replace 13% Complimentary 69% Base: 303 respondents IDC Jun-11

22 Security Main Trends Evoluzione delle minacce (Web 2.0, mobile), tempi sempre più rapidi per gli attacchi, utilizzo di dati personali per frodi (furto d identità, credenziali, carte di credito) La Compliance continua a essere un driver degli investimenti Sicurezza a livello applicativo sempre più importante, soprattutto per le applicazioni Web Endpoint Security Cloud Computing e Security-as-a-service: nuovi paradigmi di offerta Cosa significa tutto cio per le aziende Italiane? IDC Jun-11 22

23 Priorita Soluzioni: Italia CRM BI ERP Q. On a scale of 1 to 5, where 1= not important and 5= very important, please indicate the priority level in your investment for the following IT solution areas: CRM High Priority Medium Priority Low Priority Unified comms Storage Content mgmt Security Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010, N: 354 IDC Jun-11 23

24 2011 Security Investment Plans by Country n=693 Fonte: IDC Security Software Survey, 2011 IDC Jun-11 24

25 Mercato Security Software vs Total Software in Italia, tassi di crescita ,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% Security Software Spending Total Software Spending 2,0% 0,0% IDC Jun-11 25

26 Piani di Investimento: Italia % of companies investing* by solution area Q. During 2011, are you planning to invest in the following solutions on your premises, as a cloud service or in outsourcing? Security 31.7 Content mgmt 25.9 ERP 24.9 Storage 24.4 BI/Analytics 22.1 Unified comms 19.9 CRM Source: IDC European Vertical Markets Survey, 2010, N: 354. Note:* companies investing beyond maintenance IDC Jun-11 26

27 Worldwide ICT Outlook 1 Miliardo di utenti Internet mobile; 500mila Apps Mobile phone 23 miliardi di dollari di spesa in Servizi Public Clould; 700 Milioni di utenti Social Networks 50 Milioni di Server installati, metà dei quali virtualizzati 630 Milioni di Notebook in circolazione; 80 Milioni di Netbook; 20 Milioni di Smart Meter in US 1,2 miliardi di telefoni mobili venduti; 220 milioni di Smart Phones venduti 7 Miliardi di strumenti di comunicazione; 5 dei quali non costituiti da PC EB* 2020 ~50 EB* *Exabyte = 1 billion gigabytes IDC Jun-11 27

28 Sicurezza vs Risk Management La sicurezza è a portata di mano. Il punto è quanto si è disposti a investire. Risk Management è alla base della sicurezza. La conoscenza del valore e dei livelli di vulnerabilità degli asset aziendali, associati ciascuno alle potenziali minacce, fa parte delle buone pratiche della sicurezza. Secondo le analisi IDC la maggior parte delle aziende non effettua Security Risk Management. IDC Jun-11 28

29 La sicurezza è nulla senza.. Gap 1 Gap 2 Soluzione Prevenzione Controllo IDC Jun-11 29

30 To-do List per i Decision Makers Proteggere gli asset IT: Infrastruttura, Hardware, Dati, Informazioni, Conoscenza ed esperienza Proteggere gli utenti dell IT: ovunque siano, con qualsiasi collegamento, con chiunque interagiscano Proteggere e difendere gli asset intangibili dell azienda: la reputazione del brand, i processi chiave, la confidenzialità Verificare di avere messo in sicurezza gli aspetti chiave, critici per l azienda Costruire e rispettare norme, regole, policies, etc. Elevare confidenza a livello di Processi e Risk Mgmt Meno reactive (buying on fear) Più proactive (sicurezza come valore IT e di business) Ricercare equilibrio tra sicurezza e flessibilità IDC Jun-11 30

31 Riflessioni Finali E' possibile una "full security"? Maggiori Investimenti in Sicurezza = Maggiore Sicurezza IT? Nuovi ambienti IT impongono razionalizzazione, semplificazione della IT Security Bisogna gestire strati crescenti di Sicurezza IT attraverso Security Mgmt tools (soluzioni integrate, console etc..) La Sicurezza IT deve ridurre i rischi a un livello "accettabile", non rallentare ma abilitare la capacità innovativa dell'impresa. Sicurezza da fattore critico a fattore abilitante Investimenti technology-driven più giustificati se: Allineati a strategie organizzative Ispirati da ricerca produttività, efficienza IT e Business Incidenza % Spesa IT Security Products&Services su Total IT Spending in Italia IDC Jun % 5% 4% 3% 2% 1% 0% 2,9% 3,9% 4,3% 4,7%

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