MANUALE Freight Taxi

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "MANUALE Freight Taxi"

Transcript

1 MANUALE Freight Taxi UIRNet_USG_FT_REV_B Codice Revisione Data UEJ4DDS10007_LJ4A686DDS UIRNet S.p.A. Via F. Crispi 115, Roma (IT)

2 INDICE 1 Introduzione Scopo ed applicabilità Destinatari del documento Freight Taxi Applicazioni coinvolte Profili Utente Freight Taxi Albero delle funzionalità Funzionalità Marketplace Fornitore Bacheca Carichi Mie Offerte di Trasporto Missioni Associate Committente Bacheca Veicoli Offerte di Carico Storico Richieste Alert Management Monitoraggio merce (solo per Committente) Middleware (MDW) Customer Relationship Management (CRM) Gestione Anagrafiche Gestione Documentale (DOC) Glossario Indice analitico Pag. 2/20

3 INDICE FIGURE Figura 1. Modulo Freight Taxi... 5 Figura 2. Applicazioni coinvolte dal modulo Freight Taxi... 6 Figura 3. Albero delle funzionalità del modulo Freight Taxi... 7 Figura 4. Pagina Bacheca Carichi... 9 Figura 5. Bacheca Offerte Trasporto... 9 Figura 6. Tabella Missioni associate Figura 7. Pagina creazione/associazione missione Figura 8. Pagina Bacheca Veicoli Figura 9. Tabella Offerte di Carico Figura 10. Storico richieste Figura 11. Ricerca merce Figura 12. Monitoraggio merce Pag. 3/20

4 1 INTRODUZIONE 1.1 SCOPO ED APPLICABILITÀ Il presente Manuale è uno strumento di supporto all introduzione ed alla conoscenza del modulo Freight Taxi della Piattaforma Logistica Nazionale (in seguito PLN o Piattaforma UIRNet). Descrive le principali caratteristiche ed i principali processi che caratterizzano le funzionalità del modulo. 1.2 DESTINATARI DEL DOCUMENTO Questo documento è destinato a tutti gli Utenti, dotati di credenziali di accesso alla Piattaforma UIRNet, che hanno la necessità di conoscere le funzionalità e le caratteristiche del modulo Freight Taxi. Pag. 4/20

5 2 FREIGHT TAXI User target: trasportatori, imprese Il modulo Freight Taxi consente ad un fornitore del trasporto (che abbia a disposizione uno spazio di carico) o ad un committente (che abbia della merce da spedire) di assicurarsi ulteriori possibilità di business. Grazie al modulo Freight Taxi le imprese dispongono di una selezione di capacità disponibile di mezzi e di carico e possono effettuare le spedizioni in modo tempestivo. Una volta concordato un trasporto inoltre, per gli utenti che usufruiscono anche del modulo SmarTruck è possibile localizzare i carichi, visualizzare i percorsi effettuati e conoscere i tempi rimanenti allo scarico e quindi al completamento della missione stabilita. Freight Taxi può essere utilizzato esclusivamente da aziende in regola, garantendo il massimo impegno affinché gli utilizzatori delle Bacheche Carichi e Veicoli possano usufruire di un applicazione che sia affidabile e sicura. Figura 1. Modulo Freight Taxi Benefici Attesi: Aumento del tasso di saturazione mezzi e riduzione dei viaggi a vuoto. Maggior efficienza nell incontro di domanda e offerta di trasporto. Garanzia di business con aziende in regola. Clienti affidabili: UIRNet seleziona solo aziende affidabili che all'atto della registrazione, devono fornire la documentazione necessaria per verificarne solidità e competenza. Pag. 5/20

6 Le principali funzioni messe a disposizione dal modulo Freight Taxi sono: Consultazione offerte di carichi e veicoli; Ricerca e prenotazione di carichi e veicoli; Inserimento richieste di carichi e veicoli; Associazione di un trasporto ad una missione; Possibilità di visibilità del carico da parte del proprietario merci. 2.1 APPLICAZIONI COINVOLTE Il modulo Freight Taxi interagisce all interno della Piattaforma con gli altri moduli ed è composto da una serie di applicazioni che permettono lo svolgimento delle funzionalità descritte. Le applicazioni che compongono il modulo Freight Taxi sono: Marketplace Alert Management Middleware CRM Gestione documentale Figura 2. Applicazioni coinvolte dal modulo Freight Taxi 2.2 PROFILI UTENTE FREIGHT TAXI I profili sono quelli previsti per ogni modulo scelto. Al momento della scelta del profilo da assegnare all utente è presente la descrizione del profilo stesso. Modulo Nome profilo Descrizione profilo Freight Taxi Freight Taxi Freight Taxi Amministratore Freight Taxi Committente Freight Taxi Fornitore Freight Taxi Profilo da assegnare all'amministratore delle funzioni del modulo Freight Taxi Profilo da assegnare al profilo Committente del modulo Freight Taxi Profilo da assegnare al profilo Fornitore del modulo Freight Taxi Pag. 6/20

7 2.3 ALBERO DELLE FUNZIONALITÀ Il modulo Freight Taxi è caratterizzato dall interazione di applicazioni che permettono lo sviluppo di specifiche funzionalità. Lo schema seguente, rappresenta gli elementi funzionali delle varie applicazioni che caratterizzano il modulo. Alert Management Gestione missione Monitoraggio Merce Consultazione Messaggi Middleware Messaggio Notifiche Crea Messaggio Conf. traduzioni Lista Contatti Anagrafica CRM Dati Personali Amministrazione Documentale Bacheca Carichi Marketplace Bacheca Veicoli Mie Offerte Trasporto Mie Offerte carico Storico Richieste Missioni Associate Figura 3. Albero delle funzionalità del modulo Freight Taxi Pag. 7/20

8 3 FUNZIONALITÀ 3.1 MARKETPLACE L applicazione Marketplace realizza una funzionalità di Bacheca del Trasporto, in grado di far incontrare le esigenze di Fornitori e Committenti. Marketplace fornisce agli aderenti alla piattaforma UIRNet un insieme di Servizi a valore aggiunto che permette loro di inserire, ricercare e abbinare la proprie offerte con altre presenti sul sistema, il tutto secondo un flusso di lavoro guidato e supportato dall invio di notifiche. Le principali funzionalità del sistema Marketplace si possono riunire nelle seguenti macrofunzioni: Ricerca delle offerte; Inserimento e Gestione delle relazioni con altre offerte; Visualizzazione dello storico. I Servizi che sono disponibili sulla Piattaforma UIRNet sono offerti esclusivamente da utenti aderenti a UIRNet (Fornitori) e sono messi a disposizione esclusivamente di altri utenti aderenti a UIRNet (Committenti). È possibile accedere al modulo Marketplace con due differenti ruoli assegnabili tramite l applicazione CRM: Committente Fornitore Ogni profilo è attribuito ad un contatto dall utente al momento della registrazione dei dati nel modulo CRM per maggiori dettagli visualizzare il manuale di applicazione specifico FORNITORE Il ruolo di Fornitore consente di: visualizzare le offerte di carico inserite dai committenti; gestire le proprie offerte di trasporto Bacheca Carichi Il Fornitore ha la possibilità di visualizzare la Bacheca Carichi (Error! Reference source not found.), in cui è possibile ricercare offerte di carico, rispondere con proprie offerte oppure inserire nuove offerte di trasporto. Il Fornitore può inoltre visualizzare le relazioni esistenti tra una determinata offerta di carico e le proprie offerte di trasporto, la documentazione ed il dettaglio dell'offerta. È possibile ordinare la ricerca dei carichi in base a diversi parametri, selezionare i POI preferiti, visualizzare i dettagli dei POI di o/d e dell'azienda, ed esportare i vari dati in formato tabellare. Pag. 8/20

9 Figura 4. Pagina Bacheca Carichi Per maggiori dettagli sulle configurazioni e specifiche funzionalità visualizzare il manuale applicazione Marketplace Mie Offerte di Trasporto La funzionalità permette al Fornitore di gestire le proprie offerte di trasporto, visualizzare le relazioni individuate dal motore di matching, consultare le relazioni inviate dai committenti ed inviare le proprie. Le offerte di trasporto vengono visualizzate in relazione al loro stato: Bozza - Offerta in stato di definizione e modificabile (non visibile in bacheca) Pubblicata Offerta pubblicata in bacheca e disponibile Sospesa Offerta non disponibile e riattivabile (non visibile in bacheca) Scaduta Offerta non utilizzata nei tempi prestabiliti Tramite la selezione rapida di pulsanti è possibile duplicare, pubblicare o eliminare un offerta. Figura 5. Bacheca Offerte Trasporto Per maggiori dettagli sulle configurazioni e specifiche funzionalità visualizzare il manuale applicazione Marketplace. Pag. 9/20

10 Missioni Associate Se l utente ha a disposizione anche il modulo SmarTruck (vedi par. 3.2), l applicazione consente di: visualizzare l elenco delle missioni associate ad un offerta di trasporto de eventualmente il dettaglio (Error! Reference source not found.); associare ad un offerta una missione già esistente o crearne una nuova (Error! Reference source not found.). Figura 6. Tabella Missioni associate Figura 7. Pagina creazione/associazione missione COMMITTENTE Il ruolo di Committente consente di: visualizzare le offerte di trasporto inserite dai fornitori; gestire le proprie offerte di carico. Pag. 10/20

11 Bacheca Veicoli Il Committente ha la possibilità di visualizzare la Bacheca Veicoli (Error! Reference source not found.), in cui è possibile ricercare offerte di trasporto, rispondere con le proprie offerte di carico oppure inserirne di nuove. Il Committente può inoltre visualizzare le relazioni già esistenti con una determinata offerta, la documentazione ed il dettaglio dell'offerta. È possibile ordinare la ricerca delle offerte di trasporto in base a diversi parametri, selezionare i POI preferiti, visualizzare i dettagli dei POI di origine/destinazione e dell'azienda, nonché esportare i vari dati in formato tabellare. Figura 8. Pagina Bacheca Veicoli Per maggiori dettagli sulle configurazioni e specifiche funzionalità visualizzare il manuale applicazione Marketplace. Pag. 11/20

12 Offerte di Carico La funzionalità permette di gestire le proprie offerte di carico, visualizzare le relazioni individuate dal motore di matching, consultare le relazioni inviate dai fornitori ed inviare le proprie. Le offerte di carico vengono visualizzate in relazione al loro stato: Bozza - Offerta in stato di definizione e modificabile (non visibile in bacheca) Pubblicata Offerta pubblicata in bacheca e disponibile Sospesa Offerta non disponibile e riattivabile (non visibile in bacheca) Scaduta Offerta non utilizzata nei tempi prestabiliti Figura 9. Tabella Offerte di Carico Per maggiori dettagli sulle configurazioni e specifiche funzionalità visualizzare il manuale applicazione Marketplace STORICO RICHIESTE Le relazioni che appartengono a offerte chiuse o scadute, dopo essere state archiviate, passano nello storico. È possibile visualizzare una tabella dove vengono mostrate le aziende che sono state controparte nelle relazioni archiviate, con informazioni statistiche sull attività svolta con tali aziende. L utente ha la possibilità di valutare e gestire le aziende di controparte inserendole nelle proprie liste di aziende preferite o nella propria Black list: Scheda Preferiti: contiene la lista delle aziende di controparte favorite. Di default, in Bacheca Carichi ed in Bacheca Veicoli le offerte sono ordinate tenendo conto delle aziende favorite: le offerte inserite da queste ultime compaiono in testa alla tabella delle bacheche. Scheda Black List: contiene la lista nera delle aziende di controparte, ovvero quelle aziende con le quali non si desidera intrattenere alcun rapporto. In Bacheca Carichi ed in Bacheca Veicoli le offerte inserite da aziende contenute nella propria black list non vengono mai visualizzate. Inoltre, se un'azienda è inclusa nella black list, ogni qualvolta si effettua una ricerca, il motore di matching ne tiene conto della black e non viene inserito alcun abbinamento con le offerte inseirite da quell'azienda. Pag. 12/20

13 Figura 10. Storico richieste Per maggiori dettagli sulle configurazioni e specifiche funzionalità visualizzare il Manuale di Applicazione Marketplace. 3.2 ALERT MANAGEMENT Per quanto riguarda le funzionalità inerenti l applicazione Alert Management, il modulo Freight Taxi opera in correlazione con il modulo SmarTruck. Infatti se il modulo Freight Taxi viene integrato al modulo SmarTruck, l applicazione Alert Management avrà la funzionalità in più di ricerca di unità di carico durante la creazione di una nuova missione. Nello stesso tempo l applicazione Marketplace verrà integrata con la possibilità di associare ad una relazione creata (carico trasporto) una missione nuova o gia esistente (vedi anche par ). Per maggiori dettagli sulle funzionalità visualizzare il manuale del modulo SmarTruck MONITORAGGIO MERCE (SOLO PER COMMITTENTE) L utente Committente ha la possibilità di effettuare una ricerca sulla merce che è stata associata ad un trasporto. La funzionalità consente di filtrare la ricerca in base a differenti parametri: Id Missione N. Booking N. Ordine N. POI È possibile inoltre selezionare la ricerca anche in funzione dello stato in cui la merce si trova: da caricare, in viaggio o già scaricata. Pag. 13/20

14 Figura 11. Ricerca merce L applicazione permette infine di avere una serie di informazioni riguardanti la merce e di poterne monitorare in tempo reale l ultima posizione rilevata anche su mappa. Figura 12. Monitoraggio merce Pag. 14/20

15 3.3 MIDDLEWARE (MDW) Il Middleware è la componente della Piattaforma UIRNet che consente lo scambio automatico di informazioni fra UIRNet e il mondo esterno (piattaforme logistiche pubbliche e private, sistemi distributori di dati di infomobilità, sistemi istituzionali e ITS, sistemi di fleet management e in generale sistemi di tutti gli utenti UIRNet). L obiettivo primario del Middleware è quindi quello di promuovere lo scambio elettronico di informazioni tra gli attori dei processi logistici in un quadro di miglioramento di efficienza, efficacia, velocità e sicurezza. L interazione del Middleware con l utente avviene mediante una serie di maschere che consentono la configurazione e l amministrazione del modulo. Il modulo Middleware rappresenta le componenti software che gestiscono lo scambio di informazioni tra la piattaforma UIRNet ed i sistemi esterni. Esso organizza un completo sistema di messaggistica e come tale rende disponibili le funzionalità tipiche di questi sistemi: Astrazione dal protocollo di comunicazione (piattaforme web e no-web); Invio e ricezione messaggi; Gestione dei messaggi sincroni (interrogativi e transazionali) ed asincroni; Conversione dei messaggi in un formato standard di piattaforma; Gestione registro servizi di messaggistica; Gestione eventi per la distribuzione dei messaggi (dispatching) e routing; Gestione priorità per l invio dei messaggi; Archiviazione dei messaggi; Definizione di livelli di privilegio/grant utente; Contabilizzazione accessi; Amministrazione/configurazione del sistema. Pag. 15/20

16 3.4 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) GESTIONE ANAGRAFICHE All interno del modulo Freight Taxi è possibile configurare e gestire le anagrafiche riguardanti le specifiche funzionalità mediante l interazione dell applicazione CRM. Per i dettagli della configurazione delle anagrafiche inerenti il modulo Freight Taxi visualizzare il manuale di applicazione CRM. Le principali anagrafiche che vengono utilizzate per la configurazione ed il funzionamento del modulo Freight Taxi sono: Gestione anagrafica aziendale Gestione anagrafica sedi aziendali e POI Gestione anagrafica organico aziendale (Collaboratori, Utenti) Gestione profili autorizzazioni utenti Gestione richieste operative inviate al Contact Center UIRNet Pag. 16/20

17 3.5 GESTIONE DOCUMENTALE (DOC) L Applicazione Gestione Documentale (DOC) è finalizzata alla gestione di tutte le fasi di lavorazione delle tipologie documentali individuate nei vari moduli componenti il Sistema UIRNet. Le funzioni del sistema che consentono di svolgere tali fasi sono: Gestione allegati dei messaggi EDI (Electronic Data Interchange) è l'interscambio di dati tra sistemi informativi, attraverso un canale dedicato ed in un formato definito in modo da non richiedere intervento umano salvo in casi eccezionali); Gestione documenti associati alle prenotazioni (PRT); Gestione documenti associati alle missioni (ALR); Gestione documenti anagrafica aziendale (CRM); Gestione documenti relativi alle merci pericolose (MPE); Gestione documenti relativi alle offerte di trasporto o di carico (MRP); Autenticazione ed autorizzazione (verifica firma digitale); Acquisizione, archiviazione e pubblicazione da supporto elettronico; Ricerca e Consultazione articolata sulla base sia dei dati principali di riferimento (metadati) di sistema che degli attributi specifici per la classe. L applicazione di Gestione Documentale consente un interscambio integrato ed automatizzato dei documenti necessari tra i soggetti coinvolti nelle operazioni di trasporto. È in grado di gestire il trasferimento di dati e delle informazioni tra i sistemi informativi degli operatori interessati il più tempestivamente possibile, garantendo al contempo l'autonomia, la sicurezza e la riservatezza dei diversi sistemi. I principali Servizi e benefici che permette l applicazione documentale sono: Interrogazione e consultazione dei documenti da parte dei soggetti autorizzati; Database storico (analisi statistiche e di trend, ecc.). Le informazioni raccolte dal sistema saranno oggetto di analisi statistiche tramite il sistema di Business Intelligence. Pag. 17/20

18 4 GLOSSARIO Acronimo Descrizione Committente L utente che possiede un carico e necessita di un trasporto. Contact Center Svolge nell ambito della piattaforma UIRNet funzioni essenziali di supporto e assistenza nei confronti degli utenti. Per maggiori informazioni si veda il Manuale Utente relativo. CRM Customer Relationship Management: Applicazione della Piattaforma che accentra la gestione delle informazioni relative ad aziende/enti aderenti all iniziativa UIRNet (quali ad esempio i dati di tipo anagrafico, asset, risorse ecc.) e offre gli strumenti necessari alla gestione delle relazioni che si instaurano e si sviluppano con tali organizzazioni. DOC Gestione Documentale: Applicazione della Piattaforma finalizzata alla gestione di tutte le fasi di lavorazione delle tipologie documentali individuate nei vari moduli componenti il Sistema UIRNet. Fornitore L utente che possiede il mezzo per effettuare il trasporto e necessita di un carico. Gateway Punto d accesso da e verso applicazione a livello di invio di pacchetti dati. MDW Middleware: Applicazione della piattaforma UIRNet che consente lo scambio automatico di informazioni fra UIRNet e il mondo esterno (piattaforme logistiche pubbliche e private, sistemi distributori di dati di infomobilità, sistemi istituzionali e ITS, sistemi di fleet management e in generale sistemi di tutti gli utenti UIRNet). Missione All interno della piattaforma è la formalizzazione di un viaggio commissionato dallo spedizioniere all azienda di trasporto mediante il quale la merce viene caricata e trasportata, con un origine, una destinazione e un veicolo (con le sue caratteristiche). Una missione è identificabile con un nome e fornisce data e ora di partenza del viaggio. Oltre a queste informazioni di base, ad una missione possono essere associati altri attributi: Motore di matching Nodo Logistico POI (POI) oltre all origine e alla destinazione (inclusi i tempi di sosta previsti in ciascun POI) percorso e informazioni ausiliarie (vincoli sul percorso - waypoint-, criterio di ottimizzazione del percorso, ecc.) trasportata suddivisa per unità di carico indivisibile (collo/pallet, container, cisterna ecc.) associate ad un POI di carico/scarico e informazioni ausiliarie (stakeholder del carico, codice ISO container, ecc.)..algoritmo software che crea una relazione tra una offerta di carico e una di trasporto compatibili tra loro. Punto strategico della catena logistica (ad es. Terminal, Porti, Interporti, Magazzini, ecc.). Point of Interest. Un punto di interesse, è una posizione cartografica (latitudine e longitudine) di un punto specifico che un attore può trovare utile o interessante. Agli scopi della Piattaforma, posso essere definiti: POI pubblici - sono visibili sulle mappe anche dalle altre aziende UIRNet e per questo devono essere autorizzati dal Pag. 18/20

19 Acronimo Descrizione Back Office UIRNet POI privati - è visibile sulle mappe dalla sola Azienda che ha creato il POI Il POI è corredato da attributi diversi che compongono sostanzialmente l indirizzo del punto. PLN Piattaforma Logistica Nazionale. Profilo utente Set di autorizzazioni associate all'utente. Relazione Entità logica che lega tra loro due offerte, una di carico e l altra di trasporto, tra di loro compatibili. Sistema Legacy Nel contesto di questo documento il sistema legacy è un sistema informatico o un'applicazione esistente e funzionante interfacciabile con la piattaforma UIRNet attraverso e le variegate modalità di comunicazione disponibili. Workflow Si intende il flusso di lavoro. WS Web Service. Applicazioni software scritte in diversi linguaggi di programmazione e implementate su diverse piattaforme hardware che possono essere utilizzate, tramite le interfacce che queste "espongono" pubblicamente e mediante l'utilizzo delle funzioni che sono in grado di effettuare (i "servizi" che mettono a disposizione) per lo scambio di informazioni e l'effettuazione di operazioni complesse (quali, ad esempio, la realizzazione di processi di business che coinvolgono più aree di una medesima azienda) sia su reti aziendali come anche su Internet. Pag. 19/20

20 5 INDICE ANALITICO B Bacheca Carichi 8, 9 Bacheca Veicoli 11 Black list 12 Booking 4, 6, 15 M Marketplace 6, 8, 9, 11, 12, 13 merce 17 Missione 13, 17 Monitoraggio 13, 14 C Carico 12, 17 Committente 6, 8, 10, 11, 13 Contact Center 16 Control Tower 13 SmarTruck 13 CRM 6, 8, 15, 16 F Fornitore 6, 8 Freight Taxi 1, 4, 5, 6, 7, 13, 15 I Interporti 17 L Logistica 4, 18 O Offerte 9, 12 P percorso 17 Piattaforma 4, 6, 8, 15, 17, 18 POI 8, 11, 13, 15, 17 Preferiti 12 T Trasporto 9 U UIRNet 1, 4, 6, 8, 15, 16, 17, 18 V Veicoli 5, 11, 12 Pag. 20/20

B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10

B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10 B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10 REGIONE BASILICATA DIPARTIMENTO PRESIDENZA DELLA GIUNTA REGIONALE UFFICIO SISTEMA INFORMATIVO REGIONALE E STATISTICA Via V. Verrastro, n. 4 85100 Potenza tel

Dettagli

IT FINANCIAL MANAGEMENT

IT FINANCIAL MANAGEMENT IT FINANCIAL MANAGEMENT L IT Financial Management è una disciplina per la pianificazione e il controllo economico-finanziario, di carattere sia strategico sia operativo, basata su un ampio insieme di metodologie

Dettagli

Business Intelligence. Il data mining in

Business Intelligence. Il data mining in Business Intelligence Il data mining in L'analisi matematica per dedurre schemi e tendenze dai dati storici esistenti. Revenue Management. Previsioni di occupazione. Marketing. Mail diretto a clienti specifici.

Dettagli

BRM. Tutte le soluzioni. per la gestione delle informazioni aziendali. BusinessRelationshipManagement

BRM. Tutte le soluzioni. per la gestione delle informazioni aziendali. BusinessRelationshipManagement BRM BusinessRelationshipManagement Tutte le soluzioni per la gestione delle informazioni aziendali - Business Intelligence - Office Automation - Sistemi C.R.M. I benefici di BRM Garantisce la sicurezza

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

Suite o servizio: Arkottica migliora l organizzazione aziendale

Suite o servizio: Arkottica migliora l organizzazione aziendale Suite o servizio: Arkottica migliora l organizzazione aziendale Gestisci. Organizza. Risparmia. Una lunga storia, uno sguardo sempre rivolto al futuro. InfoSvil è una società nata nel gennaio 1994 come

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI

E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E-MAIL INTEGRATA OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E-MAIL INTEGRATA Ottimizzazione dei processi aziendali Con il modulo E-mail Integrata, NTS Informatica ha realizzato uno strumento di posta elettronica

Dettagli

www.leasys.com Marketing & Comunicazione Servizio di infomobilità e telediagnosi - 23/01/2014

www.leasys.com Marketing & Comunicazione Servizio di infomobilità e telediagnosi - 23/01/2014 Servizio di Infomobilità e Telediagnosi Indice 3 Leasys I Care: i Vantaggi dell Infomobilità I Servizi Report di Crash Recupero del veicolo rubato Blocco di avviamento del motore Crash management Piattaforma

Dettagli

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 è la soluzione specifica per ogni impresa che opera nel settore rifiuti con una completa copertura funzionale e la

Dettagli

MARKETING INTELLIGENCE SUL WEB:

MARKETING INTELLIGENCE SUL WEB: Via Durini, 23-20122 Milano (MI) Tel.+39.02.77.88.931 Fax +39.02.76.31.33.84 Piazza Marconi,15-00144 Roma Tel.+39.06.32.80.37.33 Fax +39.06.32.80.36.00 www.valuelab.it valuelab@valuelab.it MARKETING INTELLIGENCE

Dettagli

L idea. 43.252.003.274.489.856.000 combinazioni possibili di cui solo una è quella corretta

L idea. 43.252.003.274.489.856.000 combinazioni possibili di cui solo una è quella corretta Guardare oltre L idea 43.252.003.274.489.856.000 combinazioni possibili di cui solo una è quella corretta I nostri moduli non hanno altrettante combinazioni possibili, ma la soluzione è sempre una, PERSONALIZZATA

Dettagli

Applicazione: Share - Sistema per la gestione strutturata di documenti

Applicazione: Share - Sistema per la gestione strutturata di documenti Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni: Gestione Documentale Applicazione: Share - Sistema per la gestione strutturata di documenti Amministrazione: Regione Piemonte - Direzione Innovazione,

Dettagli

Business Process Management

Business Process Management Business Process Management Comprendere, gestire, organizzare e migliorare i processi di business Caso di studio a cura della dott. Danzi Francesca e della prof. Cecilia Rossignoli 1 Business process Un

Dettagli

www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS

www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS Introduzione La nostra soluzione sms2biz.it, Vi mette a disposizione un ambiente web per una gestione professionale dell invio di

Dettagli

L Azienda che comunica in tempo reale

L Azienda che comunica in tempo reale Il servizio gestionale SaaS INNOVATIVO per la gestione delle PMI Negli ultimi anni si sta verificando un insieme di cambiamenti nel panorama delle aziende L Azienda che comunica in tempo reale La competizione

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A VIVERE L'ECCELLENZA L'ECCELLENZA PLURIMA Le domande, come le risposte, cambiano. Gli obiettivi restano, quelli dell eccellenza. 1995-2015 Venti anni di successi dal primo contratto sottoscritto con l Istituto

Dettagli

Supporto alle decisioni e strategie commerciali/mercati/prodotti/forza vendita;

Supporto alle decisioni e strategie commerciali/mercati/prodotti/forza vendita; .netbin. è un potentissimo strumento SVILUPPATO DA GIEMME INFORMATICA di analisi dei dati con esposizione dei dati in forma numerica e grafica con un interfaccia visuale di facile utilizzo, organizzata

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte DAT@GON Gestione Gare e Offerte DAT@GON partecipare e vincere nel settore pubblico La soluzione sviluppata da Revorg per il settore farmaceutico, diagnostico e di strumentazione medicale, copre l intero

Dettagli

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI?

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? Le offerte di public cloud proliferano e il private cloud è sempre più diffuso. La questione ora è come sfruttare

Dettagli

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Romano Stasi Responsabile Segreteria Tecnica ABI Lab Roma, 4 dicembre 2007 Agenda Il percorso metodologico Analizzare per conoscere: la mappatura

Dettagli

Processi di business sovra-regionali relativi ai sistemi regionali di FSE. Versione 1.0 24 Giugno 2014

Processi di business sovra-regionali relativi ai sistemi regionali di FSE. Versione 1.0 24 Giugno 2014 Processi di business sovra-regionali relativi ai sistemi regionali di FSE Versione 1.0 24 Giugno 2014 1 Indice Indice... 2 Indice delle figure... 3 Indice delle tabelle... 4 Obiettivi del documento...

Dettagli

più del mercato applicazioni dei processi modificato. Reply www.reply.eu

più del mercato applicazioni dei processi modificato. Reply www.reply.eu SOA IN AMBITO TELCO Al fine di ottimizzare i costi e di migliorare la gestione dell'it, le aziende guardano, sempre più con maggiore interesse, alle problematiche di gestionee ed ottimizzazione dei processi

Dettagli

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions PASSIONE PER L IT PROLAN network solutions CHI SIAMO Aree di intervento PROFILO AZIENDALE Prolan Network Solutions nasce a Roma nel 2004 dall incontro di professionisti uniti da un valore comune: la passione

Dettagli

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE Versione 1.0 Via della Fisica 18/C Tel. 0971 476311 Fax 0971 476333 85100 POTENZA Via Castiglione,4 Tel. 051 7459619 Fax 051 7459619

Dettagli

2013 Skebby. Tutti i diritti riservati.

2013 Skebby. Tutti i diritti riservati. Disclaimer: "# $%&'(&)'%# *("# +,(-(&'(# *%$).(&'%#,/++,(-(&'/# 0"#.(1"0%# *(""20&3%,./40%&(# /# &%-',/# disposizione. Abbiamo fatto del nostro meglio per assicurare accuratezza e correttezza delle informazioni

Dettagli

ISTRUZIONI PER IL SERVIZIO SPCOOP - RICEZIONE

ISTRUZIONI PER IL SERVIZIO SPCOOP - RICEZIONE ISTRUZIONI PER IL SERVIZIO SPCOOP - RICEZIONE Pag. 1 di 14 INDICE 1. Glossario... 3 2. il servizio SPCoop - Ricezione... 5 3. Il web-service RicezioneFatture... 8 3.1 Operazione RiceviFatture... 9 3.1.1

Dettagli

Manuale Utente. S e m p l i c e m e n t e D a t i M i g l i o r i!

Manuale Utente. S e m p l i c e m e n t e D a t i M i g l i o r i! Manuale Utente S e m p l i c e m e n t e D a t i M i g l i o r i! INDICE INDICE... 3 INTRODUZIONE... 3 Riguardo questo manuale...3 Informazioni su VOLT 3 Destinatari 3 Software Richiesto 3 Novità su Volt...3

Dettagli

Energy Data Management System (EDMS): la soluzione software per una gestione efficiente dell energia secondo lo standard ISO 50001

Energy Data Management System (EDMS): la soluzione software per una gestione efficiente dell energia secondo lo standard ISO 50001 Energy Data Management System (EDMS): la soluzione software per una gestione efficiente dell energia secondo lo standard ISO 50001 Oggi più che mai, le aziende italiane sentono la necessità di raccogliere,

Dettagli

LA TEMATICA. Questa situazione si traduce facilmente:

LA TEMATICA. Questa situazione si traduce facilmente: IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT: LA DEFINIZIONE DI UN MODELLO PROCEDURALE ED ORGANIZZATIVO CHE, SUPPORTATO DALLE INFRASTRUTTURE, SIA IN GRADO DI CREARE, GESTIRE ED UTILIZZARE LE IDENTITÀ DIGITALI SECONDO

Dettagli

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control Asset sotto controllo... in un TAC Latitudo Total Asset Control Le organizzazioni che hanno implementato e sviluppato sistemi e processi di Asset Management hanno dimostrato un significativo risparmio

Dettagli

DALLA RICERCA & SVILUPPO SIAV. Ecco i prodotti e le applicazioni. per innovare le imprese italiane

DALLA RICERCA & SVILUPPO SIAV. Ecco i prodotti e le applicazioni. per innovare le imprese italiane Comunicato stampa aprile 2015 DALLA RICERCA & SVILUPPO SIAV Ecco i prodotti e le applicazioni per innovare le imprese italiane Rubàno (PD). Core business di, nota sul mercato ECM per la piattaforma Archiflow,

Dettagli

Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali

Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni: Applicativo verticale Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali Amministrazione: Regione Piemonte - Direzione Innovazione,

Dettagli

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL?

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? archiviazione ottica, conservazione e il protocollo dei SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? Il software Facile! BUSINESS Organizza l informazione

Dettagli

Servizio Fatt-PA PASSIVA

Servizio Fatt-PA PASSIVA Sei una Pubblica Amministrazione e sei obbligata a gestire la ricezione delle fatture elettroniche PA? Attivate il servizio di ricezione al resto ci pensiamo noi Servizio Fatt-PA PASSIVA di Namirial S.p.A.

Dettagli

Gestire le comunicazione aziendali con software Open Source

Gestire le comunicazione aziendali con software Open Source Gestire le comunicazione aziendali con software Open Source Data: Ottobre 2012 Firewall pfsense Mail Server Zimbra Centralino Telefonico Asterisk e FreePBX Fax Server centralizzato Hylafax ed Avantfax

Dettagli

Cross Software ltd Malta Pro.Sy.T Srl. Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1

Cross Software ltd Malta Pro.Sy.T Srl. Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1 Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1 Le funzionalità di X-Cross La sofisticata tecnologia di CrossModel, oltre a permettere di lavorare in Internet come nel proprio ufficio e ad avere una

Dettagli

Facility management. per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni

Facility management. per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni Ope Facility management per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni Ingegneria dell efficienza aziendale Società per i Servizi Integrati

Dettagli

Copyright Università degli Studi di Torino, Progetto Atlante delle Professioni 2009 IT PROCESS EXPERT

Copyright Università degli Studi di Torino, Progetto Atlante delle Professioni 2009 IT PROCESS EXPERT IT PROCESS EXPERT 1. CARTA D IDENTITÀ... 2 2. CHE COSA FA... 3 3. DOVE LAVORA... 4 4. CONDIZIONI DI LAVORO... 5 5. COMPETENZE... 6 Quali competenze sono necessarie... 6 Conoscenze... 8 Abilità... 9 Comportamenti

Dettagli

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione BI completa, integrata destinata alle piccole e medie imprese.oracle

Dettagli

Prof. Like you. Prof. Like you. Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01. Email info@zerounoinformatica.it / Web www.hottimo.

Prof. Like you. Prof. Like you. Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01. Email info@zerounoinformatica.it / Web www.hottimo. Pag. 1/7 Prof. Like you Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01 Email / Web / Social Pag. 2/7 hottimo.crm Con CRM (Customer Relationship Management) si indicano tutti gli aspetti di interazione

Dettagli

Il software gestionale modulare integrato per la piccola e media azienda italiana

Il software gestionale modulare integrato per la piccola e media azienda italiana Il software gestionale modulare integrato per la piccola e media azienda italiana SOMMARIO INTRODUZIONE CARATTERISTICHE PRINCIPALI PANORAMICA FUNZIONI DI ACUT erp AREA ACQUISTI QUALITA DELLA FORNITURA

Dettagli

DigitPA egovernment e Cloud computing

DigitPA egovernment e Cloud computing DigitPA egovernment e Cloud computing Esigenze ed esperienze dal punto di vista della domanda RELATORE: Francesco GERBINO 5 ottobre 2010 Agenda Presentazione della Società Le infrastrutture elaborative

Dettagli

REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA

REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA - organizzare e gestire l insieme delle attività, utilizzando una piattaforma per la gestione aziendale: integrata, completa, flessibile, coerente e con un grado di complessità

Dettagli

La soluzione di gestione aziendale per le piccole e medie imprese Overview della soluzione

La soluzione di gestione aziendale per le piccole e medie imprese Overview della soluzione La soluzione di gestione aziendale per le piccole e medie imprese Overview della soluzione Indice dei contenuti Introduzione 3 SAP Business One: le caratteristiche 4 Vantaggi per le aziende 5 Panoramica

Dettagli

Il programma è articolato in due parti. Nella Prima parte: cosa è il mondo NoiPA, con un focus sulla posizione dell utente all interno dell intero

Il programma è articolato in due parti. Nella Prima parte: cosa è il mondo NoiPA, con un focus sulla posizione dell utente all interno dell intero 1 Il programma è articolato in due parti. Nella Prima parte: cosa è il mondo NoiPA, con un focus sulla posizione dell utente all interno dell intero sistema e sui servizi a disposizione sia in qualità

Dettagli

Manuale Software. www.smsend.it

Manuale Software. www.smsend.it Manuale Software www.smsend.it 1 INTRODUZIONE 3 Multilanguage 4 PANNELLO DI CONTROLLO 5 Start page 6 Profilo 7 Ordini 8 Acquista Ricarica 9 Coupon AdWords 10 Pec e Domini 11 MESSAGGI 12 Invio singolo sms

Dettagli

Introduzione. E un sistema EAI molto flessibile, semplice ed efficace:

Introduzione. E un sistema EAI molto flessibile, semplice ed efficace: Overview tecnica Introduzione E un sistema EAI molto flessibile, semplice ed efficace: Introduce un architettura ESB nella realtà del cliente Si basa su standard aperti Utilizza un qualsiasi Application

Dettagli

CAPITOLO CAPIT Tecnologie dell ecnologie dell info inf rmazione e controllo

CAPITOLO CAPIT Tecnologie dell ecnologie dell info inf rmazione e controllo CAPITOLO 8 Tecnologie dell informazione e controllo Agenda Evoluzione dell IT IT, processo decisionale e controllo Sistemi di supporto al processo decisionale Sistemi di controllo a feedback IT e coordinamento

Dettagli

Il Business Process Management: nuova via verso la competitività aziendale

Il Business Process Management: nuova via verso la competitività aziendale Il Business Process Management: nuova via verso la competitività Renata Bortolin Che cosa significa Business Process Management? In che cosa si distingue dal Business Process Reingeneering? Cosa ha a che

Dettagli

Corso SOL Gestione catalogo libro moderno 21-22 settembre 2009

Corso SOL Gestione catalogo libro moderno 21-22 settembre 2009 Corso SOL Gestione catalogo libro moderno 21-22 settembre 2009 Introduzione generale Autenticazione dell operatore https://sebina1.unife.it/sebinatest Al primo accesso ai servizi di Back Office, utilizzando

Dettagli

SMS API. Documentazione Tecnica YouSMS SOAP API. YouSMS Evet Limited 2015 http://www.yousms.it

SMS API. Documentazione Tecnica YouSMS SOAP API. YouSMS Evet Limited 2015 http://www.yousms.it SMS API Documentazione Tecnica YouSMS SOAP API YouSMS Evet Limited 2015 http://www.yousms.it INDICE DEI CONTENUTI Introduzione... 2 Autenticazione & Sicurezza... 2 Username e Password... 2 Connessione

Dettagli

la gestione dei processi comunicazione. i marketing manager si incontrano in Officina- Strategia

la gestione dei processi comunicazione. i marketing manager si incontrano in Officina- Strategia i marketing manager si incontrano in Officina- Strategia la gestione dei processi di comunicazione in quale scenario deve identificarsi un progetto di miglioramento, nella gestione dei beni digitali per

Dettagli

Express Import system

Express Import system Express Import system Manuale del destinatario Sistema Express Import di TNT Il sistema Express Import di TNT Le consente di predisporre il ritiro di documenti, pacchi o pallet in 168 paesi con opzione

Dettagli

Company Profile 2014

Company Profile 2014 Company Profile 2014 Perché Alest? Quando una nuova azienda entra sul mercato, in particolare un mercato saturo come quello informatico viene da chiedersi: perché? Questo Company Profile vuole indicare

Dettagli

OpenStreetMap a servizio della Pubblica Amministrazione: l'esperienza di B.U.NE.T. (Bicycle Urban NEtwork in Torino)

OpenStreetMap a servizio della Pubblica Amministrazione: l'esperienza di B.U.NE.T. (Bicycle Urban NEtwork in Torino) OpenStreetMap a servizio della Pubblica Amministrazione: l'esperienza di B.U.NE.T. (Bicycle Urban NEtwork in Torino) Mappathon, 9 Aprile 2015 Relatore: Danilo Botta, Project Manager, 5T S.r.l. La genesi

Dettagli

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Francesco Clabot Responsabile erogazione servizi tecnici 1 francesco.clabot@netcom-srl.it Fondamenti di ITIL per la Gestione dei Servizi Informatici Il

Dettagli

Il software per la gestione smart del Call Center

Il software per la gestione smart del Call Center Connecting Business with Technology Solutions. Il software per la gestione smart del Call Center Center Group srl 1 Comunica : per la gestione intelligente del tuo call center Comunica è una web application

Dettagli

t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence.

t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence. t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence. Per le aziende manifatturiere, oggi e sempre più nel futuro individuare ed eliminare gli

Dettagli

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR WORKFLOW HR Zucchetti, nell ambito delle proprie soluzioni per la gestione del personale, ha realizzato una serie di moduli di Workflow in grado di informatizzare

Dettagli

RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO

RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO E AZIENDE-UTENTI L IMPATTO DELLE PROCEDURE INFORMATIZZATE a cura di Germana Di Domenico Elaborazione grafica di ANNA NARDONE Monografie sul Mercato del lavoro e le politiche

Dettagli

COME FRODE. la possibilità propri dati. brevissimo. Reply www.reply.eu

COME FRODE. la possibilità propri dati. brevissimo. Reply www.reply.eu FRAUD MANAGEMENT. COME IDENTIFICARE E COMB BATTERE FRODI PRIMA CHE ACCADANO LE Con una visione sia sui processi di business, sia sui sistemi, Reply è pronta ad offrire soluzioni innovative di Fraud Management,

Dettagli

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC Introduzione a emagister-agora Interfaccia di emagister-agora Configurazione dell offerta didattica Richieste d informazioni Gestione delle richieste d informazioni

Dettagli

Logistica digitale delle Operazioni a premio

Logistica digitale delle Operazioni a premio Logistica digitale delle Operazioni a premio La piattaforma logistica delle operazioni a premio digitali BITGIFT è la nuova piattaforma dedicata alla logistica digitale delle vostre operazioni a premio.

Dettagli

Pagine romane (I-XVIII) OK.qxd:romane.qxd 7-09-2009 16:23 Pagina VI. Indice

Pagine romane (I-XVIII) OK.qxd:romane.qxd 7-09-2009 16:23 Pagina VI. Indice Pagine romane (I-XVIII) OK.qxd:romane.qxd 7-09-2009 16:23 Pagina VI Prefazione Autori XIII XVII Capitolo 1 Sistemi informativi aziendali 1 1.1 Introduzione 1 1.2 Modello organizzativo 3 1.2.1 Sistemi informativi

Dettagli

explora consulting s.r.l. Via Case Rosse, 35-84131 SALERNO - tel 089 848073 fax 089 384582 www.exploraconsulting.it info@exploraconsulting.

explora consulting s.r.l. Via Case Rosse, 35-84131 SALERNO - tel 089 848073 fax 089 384582 www.exploraconsulting.it info@exploraconsulting. explora consulting s.r.l. Via Case Rosse, 35-84131 SALERNO - tel 089 848073 fax 089 384582 www.exploraconsulting.it info@exploraconsulting.it Procedura di gestione per Laboratori di Analisi Cliniche Pag.

Dettagli

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE PASSEPARTOUT PLAN Passepartout Plan è l innovativo software Passepartout per la gestione dei servizi. Strumento indispensabile per una conduzione organizzata e precisa dell attività, Passepartout Plan

Dettagli

SYSKOPLAN REPLY IMPLEMENTA PER IL GRUPPO INDUSTRIALE SCHOTT UNA SOLUZIONE SAP CRM SU BASE SAP HANA E OPERATIVA IN 35 PAESI.

SYSKOPLAN REPLY IMPLEMENTA PER IL GRUPPO INDUSTRIALE SCHOTT UNA SOLUZIONE SAP CRM SU BASE SAP HANA E OPERATIVA IN 35 PAESI. SYSKOPLAN REPLY IMPLEMENTA PER IL GRUPPO INDUSTRIALE SCHOTT UNA SOLUZIONE SAP CRM SU BASE SAP HANA E OPERATIVA IN 35 PAESI. Come gruppo industriale tecnologico leader nel settore del vetro e dei materiali

Dettagli

Express Import system

Express Import system Express Import system Manuale del mittente Sistema Express Import di TNT Un semplice strumento on-line che consente a mittente e destinatario di organizzare le spedizioni in importazione. Il sistema Express

Dettagli

Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence

Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence Un sistema integrato di Business Intelligence consente all azienda customer oriented una gestione efficace ed efficiente della conoscenza del

Dettagli

FORM Il sistema informativo di gestione della modulistica elettronica.

FORM Il sistema informativo di gestione della modulistica elettronica. Studio FORM FORM Il sistema informativo di gestione della modulistica elettronica. We believe in what we create This is FORM power La soluzione FORM permette di realizzare qualsiasi documento in formato

Dettagli

IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget

IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget Data Sheet IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget Panoramica Le medie aziende devono migliorare nettamente le loro capacità

Dettagli

Speedy procedura per spedizionieri internazionali e doganali

Speedy procedura per spedizionieri internazionali e doganali Speedy procedura per spedizionieri internazionali e doganali La procedura è multi aziendale. L'accesso al software avviene tramite password e livello di accesso definibili per utente. L'interfaccia di

Dettagli

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI CSC ritiene che la Business Intelligence sia un elemento strategico e fondamentale che, seguendo

Dettagli

GESTIONE DELLA PROCEDURA

GESTIONE DELLA PROCEDURA Manuale di supporto all utilizzo di Sintel per Stazione Appaltante GESTIONE DELLA PROCEDURA Data pubblicazione: 17/06/2015 Pagina 1 di 41 INDICE 1. Introduzione... 3 1.1 Obiettivo e campo di applicazione...

Dettagli

BPEL: Business Process Execution Language

BPEL: Business Process Execution Language Ingegneria dei processi aziendali BPEL: Business Process Execution Language Ghilardi Dario 753708 Manenti Andrea 755454 Docente: Prof. Ernesto Damiani BPEL - definizione Business Process Execution Language

Dettagli

Documentazione Servizio SMS WEB. Versione 1.0

Documentazione Servizio SMS WEB. Versione 1.0 Documentazione Servizio SMS WEB Versione 1.0 1 Contenuti 1 INTRODUZIONE...5 1.1 MULTILANGUAGE...5 2 MESSAGGI...7 2.1 MESSAGGI...7 2.1.1 INVIO SINGOLO SMS...7 2.1.2 INVIO MULTIPLO SMS...9 2.1.3 INVIO MMS

Dettagli

Freight&Shipping. www.sp1.it. TRASPORTO marittimo TRASPORTO VIA TERRA TRASPORTO AEREO. business intelligence. doganale

Freight&Shipping. www.sp1.it. TRASPORTO marittimo TRASPORTO VIA TERRA TRASPORTO AEREO. business intelligence. doganale Freight&Shipping www.sp1.it marittimo AEREO VIA TERRA dogana magazzino doganale business intelligence SP1, il Freight & Shipping entra spedito nel futuro SP1 è un nuovo applicativo web. Non si installa

Dettagli

CHE COS È DOCFLY FATTURAZIONE PA... 3 1.1 IL GESTIONALE WEB... 3 1.2 ACCESSO ALL INTERFACCIA WEB... 4 1.3 FUNZIONALITÀ DELL INTERFACCIA WEB...

CHE COS È DOCFLY FATTURAZIONE PA... 3 1.1 IL GESTIONALE WEB... 3 1.2 ACCESSO ALL INTERFACCIA WEB... 4 1.3 FUNZIONALITÀ DELL INTERFACCIA WEB... 1. CHE COS È DOCFLY FATTURAZIONE PA... 3 1.1 IL GESTIONALE WEB... 3 1.2 ACCESSO ALL INTERFACCIA WEB... 4 1.3 FUNZIONALITÀ DELL INTERFACCIA WEB... 5 1.3.1 CREAZIONE GUIDATA DELLA FATTURA IN FORMATO XML

Dettagli

GESTIONE ATTREZZATURE

GESTIONE ATTREZZATURE SOLUZIONE COMPLETA PER LA GESTIONE DELLE ATTREZZATURE AZIENDALI SWSQ - Solution Web Safety Quality srl Via Mons. Giulio Ratti, 2-26100 Cremona (CR) P. Iva/C.F. 06777700961 - Cap. Soc. 10.000,00 I.V. -

Dettagli

END-TO-END SERVICE QUALITY. LA CULTURA DELLA QUALITÀ DAL CONTROLLO DELLE RISORSE ALLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

END-TO-END SERVICE QUALITY. LA CULTURA DELLA QUALITÀ DAL CONTROLLO DELLE RISORSE ALLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE END-TO-END SERVICE QUALITY. LA CULTURA DELLA QUALITÀ DAL CONTROLLO DELLE RISORSE ALLA SODDISFAZIONE In un mercato delle Telecomunicazioni sempre più orientato alla riduzione delle tariffe e dei costi di

Dettagli

Business Process Management

Business Process Management Corso di Certificazione in Business Process Management Progetto Didattico 2015 con la supervisione scientifica del Dipartimento di Informatica Università degli Studi di Torino Responsabile scientifico

Dettagli

SISTEMA DI CONTROLLO DISTRIBUITO DI UN IMPIANTO DI PRODUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA DA RIFIUTI NON PERICOLOSI

SISTEMA DI CONTROLLO DISTRIBUITO DI UN IMPIANTO DI PRODUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA DA RIFIUTI NON PERICOLOSI SISTEMA DI CONTROLLO DISTRIBUITO DI UN IMPIANTO DI PRODUZIONE DI ENERGIA ELETTRICA DA RIFIUTI NON PERICOLOSI s.d.i. automazione industriale ha fornito e messo in servizio nell anno 2003 il sistema di controllo

Dettagli

EMC Documentum xcp for Business Process Management

EMC Documentum xcp for Business Process Management Analisi dettagliata Abstract Oggi le aziende devono affrontare una sfida comune: ottimizzare i processi di business e la loro efficienza operativa. Per vincere questa sfida, EMC Documentum xcelerated Composition

Dettagli

Modello OSI e architettura TCP/IP

Modello OSI e architettura TCP/IP Modello OSI e architettura TCP/IP Differenza tra modello e architettura - Modello: è puramente teorico, definisce relazioni e caratteristiche dei livelli ma non i protocolli effettivi - Architettura: è

Dettagli

ADVANCED MES SOLUTIONS

ADVANCED MES SOLUTIONS ADVANCED MES SOLUTIONS PRODUZIONE MATERIALI QUALITA MANUTENZIONE HR IIIIIIIIIaaa Open Data S.r.l. all rights reserved About OPERA OPERA MES è il software proprietario di Open Data. È un prodotto completo,

Dettagli

Avviso di selezione per n. 4 contratti di collaborazione a progetto della Fondazione Bologna Business School.

Avviso di selezione per n. 4 contratti di collaborazione a progetto della Fondazione Bologna Business School. Avviso 2014C-01 del 30/12/2014 Avviso di selezione per n. 4 contratti di collaborazione a progetto della Fondazione Bologna Business School. La Fondazione Bologna University Business School (d ora in poi

Dettagli

FIRESHOP.NET. Gestione Utility & Configurazioni. Rev. 2014.3.1 www.firesoft.it

FIRESHOP.NET. Gestione Utility & Configurazioni. Rev. 2014.3.1 www.firesoft.it FIRESHOP.NET Gestione Utility & Configurazioni Rev. 2014.3.1 www.firesoft.it Sommario SOMMARIO Introduzione... 4 Impostare i dati della propria azienda... 5 Aggiornare il programma... 6 Controllare l integrità

Dettagli

dei processi di customer service

dei processi di customer service WHITE PAPER APRILE 2013 Il Business Process Orchestrator dei processi di customer service Fonte Dati: Forrester Research Inc I marchi registrati citati nel presente documento sono di proprietà esclusiva

Dettagli

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Declinazione di responsabilità e informazioni sul copyright Le informazioni contenute nel presente documento rappresentano le conoscenze

Dettagli

La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo.

La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo. La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo. impostazioni di sistema postazione clinica studio privato sterilizzazione magazzino segreteria amministrazione sala di attesa caratteristiche UNO tiene

Dettagli

Processi ITIL. In collaborazione con il nostro partner:

Processi ITIL. In collaborazione con il nostro partner: Processi ITIL In collaborazione con il nostro partner: NetEye e OTRS: la piattaforma WÜRTHPHOENIX NetEye è un pacchetto di applicazioni Open Source volto al monitoraggio delle infrastrutture informatiche.

Dettagli

Business Process Modeling Caso di Studio

Business Process Modeling Caso di Studio Caso di Studio Stefano Angrisano, Consulting IT Specialist December 2007 2007 IBM Corporation Sommario Perché l architettura SOA? Le aspettative del Cliente. Ambito applicativo oggetto dell introduzione

Dettagli

SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO

SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO CLSMS SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO Sommario e introduzione CLSMS SOMMARIO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE... 3 Parametri di configurazione... 4 Attivazione Software...

Dettagli

IL PROGRAMMA PER GESTIRE IL TUO CENTRO ESTETICO

IL PROGRAMMA PER GESTIRE IL TUO CENTRO ESTETICO business professional IL PROGRAMMA PER GESTIRE IL TUO CENTRO ESTETICO www.igrandisoft.it La I Grandi Soft è nata nel 1995 e ha sviluppato l attività su tutto il territorio nazionale. All interno della

Dettagli

Pronti per la Voluntary Disclosure?

Pronti per la Voluntary Disclosure? Best Vision GROUP The Swiss hub in the financial business network Pronti per la Voluntary Disclosure? Hotel de la Paix, 21 aprile 2015, ore 18:00 Hotel Lugano Dante, 22 aprile 2015, ore 17:00 Best Vision

Dettagli