Pannelli per Gestione Avanzata Ordini
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- Luisa Cappelli
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1 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.1 Software personalizzato Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini
2 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.2 Gestione ordini ancora più semplice e veloce I pannelli avanzati di gestione ordini sono un insieme di programmi completamente integrati nel gestionale Business di NTS, i quali consentono di potenziare il trattamento degli ordini cliente con una gestione più precisa, rapida e facilitata. L adozione di queste estensioni permettono di velocizzare le operazioni di controllo e gestione degli impegni cliente, nonché di disporre in tempo reale ed in modo globale della situazione riguardante: acquisizione, conferma, analisi del magazzino e prenotazione, preparazione, picking, generazione ddt o fattura, evasione, spedizione. Le estensioni vengono gestite tramite una serie di pannelli distribuibili ed accessibili in modo differenziato a seconda delle aree operative. Pannello Gestione Ordini Una visione globale ed in tempo reale della situazione Rappresenta il punto principale di gestione degli ordini, da questo pannello è visibile in maniera istantanea e globale tutta la situazione degli ordini in essere. La griglia interattiva e i numerosi filtri a disposizione consentono la visione filtrata ed ordinata dei dati più importanti riferiti agli ordini, ad esempio la percentuale in valore ed in quantità in evasione. I tasti di filtro rapido consentono di verificare sempre da questo pannello i vari stati che l ordine può assumere quali: Acquisito - ordine caricato e non ancora confermato Prenotato - righe ordine prenotate ed assegnate per l avanzamento Da preparare - ordine confermato e pronto da preparare In prelievo ordine in prelievo / preparazione Imballaggio fase di imballaggio* Pronto - fase preparazione terminata DDT/Fattura emessa Spedito - consegnato al corriere Evaso consegnato al cliente*
3 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.3 Ogni informazione è disponibile in tempo reale in un unico pannello Il pannello di gestione consente di ricercare e filtrare istantaneamente gli ordini, un campo di ricerca rapida permette di trovare qualsiasi informazione in ogni campo della griglia. Ad esempio si può inserire il nome di un cliente e vedere istantaneamente gli ordini di qual cliente con le percentuali di evasione, il totale del valore ordinato, il totale ancora da evadere, il tutto in tempo reale. I tasti di status filtrano gli ordini secondo il loro stato attuale, l operatore può monitorare in ogni momento qual è la fase in cui l ordine si trova. Gli ordini possono essere aperti in modifica direttamente dal pannello senza ricorrere al menu di Business, inoltre sempre dal pannello possono essere inseriti nuovi ordini. Analizza l evadibilità degli ordini e prenota la merce in attesa Il pannello di gestione consente di elaborare gli ordini selezionati per avere l analisi istantanea dell evadibilità e per decidere come procedere di conseguenza. Premendo sull apposita funzione per l elaborazione si apre la maschera sottostante evidenziando ciò che è prenotabile in quel momento ( Prenotabile è tutto ciò che è possibile consegnare al cliente perché fisicamente presente a magazzino e non ancora prenotato per altri clienti). L operatore può a questo punto prendere la decisione di: prenotare comunque in attesa tutto l ordine, procedere con l evasione a saldo, oppure di procedere con una evasione parziale. Proseguendo con l evasione parziale la parte non prenotabile verrà lasciata come ulteriore flusso da evadere in futuro in presenza di disponibilità. In caso di evasione parziale i pannello ordini mostra diversi flussi riferiti allo stesso ordine visualizzando per ognuno il proprio status corrente, si potranno avere quindi rappresentazioni di ordini dove un flusso è in preparazione mentre l altro è ancora in fase di acquisizione in attesa che arrivi la disponibilità.
4 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.4 Tracciamento di tutte le operazioni Tutte le operazioni svolte dal pannello di gestione sono tracciate. Il flusso delle operazioni svolte su un ordine sono visibili tramite la finestra Cronologia delle operazioni dove si possono osservare tutte le operazioni fatte sull ordine selezionato, chi le ha fatte e quando. Ad esempio per un determinato ordine si può rilevare quando è stata fatta la prima analisi di evadibilità, se il flusso è stato eliminato e da chi, e quando è stato successivamente rianalizzato. Analisi istantanea del dettaglio ordini e accesso alle informazioni dei progressivi di magazzino Selezionando un ordine già analizzato è possibile vedere istantaneamente, tramite la finestra dettagli flusso i dettagli del flusso ad esso collegato e quindi avere a colpo d occhio la possibilità di evasione in modo dettagliato, inoltre selezionando gli articoli si ha accesso direttamente alle informazioni sui progressivi di magazzino.
5 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.5 Pannello di prelievo velocizza le attività di prelievo e preparazione Il pannello di prelievo viene utilizzato in magazzino per prendere visione delle spedizioni da preparare ed inviare alla consegna. Le fasi di analisi e avanzamento avviate dal pannello principale di gestione ordini popolano in tempo reale quest'altro pannello utilizzato dal magazziniere per la preparazione del materiale. Il responsabile del magazzino spunterà le spedizioni da preparare e provvederà alla stampa della nota per il procedere al prelievo vero e proprio. Al termine della preparazione sarà sufficiente, mediante l'utilizzo di un lettore di codice a barre, richiamare la nota di prelievo e confermare se è stata prelevata tutta la merce, indicare i colli e peso e chiudere la preparazione con la creazione automatica del Ddt/Fattura. Le informazioni passano dall area di gestione al magazzino in tempo reale Le informazioni circa gli ordini da preparare passano dal pannello di gestione a quello di picking in tempo reale senza ulteriori passaggi di carta. Tutte le informazioni circa gli ordini da trattare sono sul pannello e sono consultabili mediante filtri e ordinamenti impostabili dall utente. La comunicazione tra la parte commerciale e la parte logistica per la preparazione avviene quindi in maniera completamente informatizzata senza bisogno di stampare documenti cartacei.
6 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.6 La fase di prelievo diventa intelligente e veloce Dal pannello l operatore può indicare quali ordini intende preparare, alla selezione di un ordine il programma suggerisce e seleziona automaticamente altri flussi secondo le possibilità di raggruppamento possibili, tale funzionalità permette l eventuale raggruppamento e ottimizzazione del prelievo (ad esempio nel caso si intenda poi procedere ad una unica spedizione). Una volta selezionati gli ordini l operatore può procedere all avvio del prelievo. Gli ordini cambiano status e l informazione viene riflessa in tempo reale sul pannello di gestione dove gli ordini saranno visualizzati con stato in prelievo. Dal pannello si può stampare anche una lista di prelievo con riferimento di tipo barcode, utile come ausilio cartaceo al magazziniere. Il barcode consente poi di indicare mediante scanner l avvenuto prelievo. Selezionando In Picking il programma espone i flussi che sono in fase di prelievo i quali possono anche essere raggruppati (a parità di cliente, pagamento, destinazione diversa ), per ottimizzare il lavoro del magazziniere e per raggruppare eventualmente gli ordini nella fase di spedizione. Terminata la fase di prelievo l operatore può dichiarare l avvenuta preparazione mediante la selezione manuale delle righe trattate oppure mediante la lettura del barcode presente sulla lista di prelievo eventualmente stampata. Il programma mostra il dettaglio delle righe preparate dove l operatore può intervenire per eventuali rettifiche di quantità (es. per merce non trovata ) e per confermare quindi il prelievo avvenuto.
7 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.7 Emissione rapida del DDT o Fattura direttamente dal pannello Il pannello di prelievo permette l emissione diretta dei documenti di trasporto senza dover aprire la gestione documenti di Business. Una volta preparato l ordine l operatore può intervenire ancora per cambiare: il tipo di documento, la data e ora trasporto, colli, peso e quindi tutti i dati di testata del documento. Una volta confermati i dati il programma andrà a creare il documento di magazzino evadendo l ordine. Lo stato dell ordine verrà modificato in Pronto (per essere spedito) e ciò sarà immediatamente visibile dal pannello di gestione fornendo al personale incaricato della gestione l informazione in tempo reale.
8 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.8 Pannello Spedizioni Traccia le informazioni di spedizione E possibile con un apposito pannello tracciare l attività di spedizione degli ordini in modo tale che dal pannello principale siano visualizzati anche lo stato di merce pronta per spedizione e spedita. Le fasi di avanzamento precedenti alimentano in automatico il pannello di spedizione dove l operatore può individuare le spedizioni pronte e dichiarare la presa da parte del corriere. Lo stato della spedizione viene immediatamente riportato sul pannello di gestione, ed utilizzando la finestra di Cronologia operazioni gli operatori responsabili della gestione potranno sapere il momento esatto in cui la merce è stata affidata al corriere. Nota: il sistema è predisposto per gestire integrazioni con i sistemi automatizzati di gestione delle spedizioni dei corrieri. A seconda del corriere utilizzato il pannello può interagire con procedure e connettori per l invio dei dati di spedizione e la ricezione delle conferma di consegna.
9 Linea Verticali Pannelli per Gestione Avanzata Ordini pag.9 Una gestione più rapida efficiente e produttiva degli ordini è indispensabile per le aziende moderne. Efficienza = un consistente beneficio economico. L applicabilità dei pannelli avanzati è necessaria dove la gestione standard di Business non risulta sufficiente per gestire ad esempio una grossa mole di ordini in tempi brevi, e dove è necessario fornire un efficace servizio di back-office ai clienti che richiedono informazioni dettagliate sullo stato dei loro ordini. Le funzioni di prenotazione, analisi in tempo reale della possibilità di evasione, visione globale di tutta la situazione e degli stati che coinvolgono il ciclo attivo, sono indispensabili per una gestione più efficiente e senza errori che si traduce in un beneficio economico consistente per l azienda. *Note: La gestione avanzate degli ordini prevede anche pannelli e funzioni speciali per gestire la fase di imballaggio, etichettatura, packing-list. Inoltre sono disponibili procedure ad-hoc per il collegamento con i sistemi informatici dei più importanti corrieri per automatizzare le fasi di spedizione, generazione lettere di vettura, rapporti di consegna, ecc. L implementazione di tali funzionalità richiede una verifica con il cliente per adeguarle alle necessità richieste. Integrato con Business Linea Net I programmi sono integrati con il software gestionale Business Linea Net di NTS Informatica. Per ulteriori informazioni contattare Savelli s.r.l.
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