Guida sintetica alle principali funzionalità del sito. Non Profit Planning & Monitoring

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1 Guida sintetica alle principali funzionalità del sito Non Profit Planning & Monitoring Bologna, Giugno 2012

2 SOMMARIO Che Cosa è Come aderire al servizio Navigazione sito Home Page Motore di ricerca Ricerca Organizzazione Visualizzazione scheda Organizzazione Ricerca Iniziativa Visualizzazione scheda Iniziativa Scelta Importo Donazione con sistema pagonline Donazione con Bonifico Iter pagonline Scelta pagonline con Carta di Credito Inserimento dati Carta di Credito Realizzazione pagina Premessa Stesura testi Scelta Immagini Area Riservata Organizzazioni Menù di navigazione Istruzioni primo accesso Gestione Iniziative, news e galleria fotografica Strumenti Badge Donazioni Esempi Badge Donazioni Crea e Stampa il Tuo Volantino Crea e Stampa il Tuo Volantino Mission Crea e Stampa il Tuo Volantino Iniziativa 2

3 3

4 CHE COSA É Dare valore a chi crede nei valori Questo il motto di il portale della Solidarietà di UniCredit S.p.A., creato per favorire l'incontro tra le Organizzazioni Non Profit, clienti UniCredit, e coloro che desiderano sostenere con una donazione i progetti pubblicati sul sito. Aderendo al servizio di l Organizzazione Non Profit ha la possibilità di pubblicizzare i propri progetti per i quali richiede la Raccolta Fondi, diffondere la propria Mission, aggiornare i propri sostenitori sull andamento delle sue iniziative. L adesione al servizio di è completamente gratuita. Direttamente dalla Home Page, l eventuale donatore ha la possibilità di trovare una iniziativa specifica, effettuando una ricerca per area geografica o per settore di intervento oppure selezionando direttamente il nome dell Organizzazione, e decidere di destinare un suo contributo. Sempre, sulla Home Page del sito sono periodicamente pubblicate iniziative volte ad incrementare e premiare la Raccolta Fondi delle Organizzazioni già aderenti al servizio di Cercare, scegliere e donare: tre click per aiutare chi ha bisogno. 4

5 COME ADERIRE AL SERVIZIO Al fine di garantire un adeguato livello di selezione delle Organizzazioni presenti nel sito e tutelare i potenziali donatori nonché la reputazione del sito stesso, per poter aderire al servizio di è necessario che l Organizzazione Non Profit abbia i seguenti requisiti: essere costituita da almeno 3 anni avere sede in Italia essere compresa, da almeno 3 anni, nell'ambito di applicazione della legge nota come "Più dai meno versi" (l. 80/2005) come potenziale destinataria di donazioni fiscalmente deducibili ovvero avere una delle seguenti caratteristiche: o o o essere una ONLUS essere iscritta al Registro Nazionale delle Associazioni di Promozione Sociale (APS) essere una Fondazione o Associazioni riconosciuta con specifici oggetti statutari (tutela, promozione e la valorizzazione dei beni di interesse artistico, storico e paesaggistico oppure svolgimento o promozione di attività di ricerca scientifica, individuate attraverso il decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri) essere Cliente di UniCredit La domanda può essere compilata direttamente on-line all indirizzo La richiesta di adesione deve essere riempita in ogni suo campo tenendo presente che l indicata come di riferimento sarà quella utilizzata per tutte le future comunicazioni inerenti il servizio. I documenti da allegare alla richiesta di adesione sono i seguenti: Atto costitutivo, Statuto e verbale eventuali Modifiche allo Statuto Ultimo Bilancio Approvato, Verbale relativo alla nomina cariche sociali vigenti e Attestazione stato di Onlus di fatto o di diritto Una volta effettuata la richiesta di adesione, la pratica dell Organizzazione sarà esaminata da parte della struttura centrale che controllerà l esistenza di tutti i requisiti richiesti. Una volta approvata, saranno inviate delle automatiche che inviteranno l Organizzazione a recarsi nella Agenzia prescelta per la firma dei contratti. Appena i contratti, inviati dalla Filiale, saranno censiti dalla struttura di competenza, l Organizzazione riceverà le sue credenziali di accesso per iniziare ad operare. Il processo fino alla messa on-line definitiva, dura circa due mesi. 5

6 6 NAVIGAZIONE SITO

7 HOME PAGE Motore di ricerca Banner su prodotti/servizi e iniziative del Gruppo Link di accesso rapido a: elenco completo delle organizzazioni, ricerca delle iniziative in corso, modalità per eseguire donazioni e approfondimento di tematiche di natura fiscale Link tipologia di prodotti solidali predisposti dal nostro Gruppo Elenco ultime iniziative e news inserite sia dalle organizzazioni e sia da altre strutture del settore Area dedicata alle modalità di adesione al sito e all offerta di Universo Non Profit Area riservata ad Organizzazioni che hanno ricevuto le credenziali di accesso 7 Visualizzazione delle ultime Iniziative e News caricate dalle Organizzazioni

8 MOTORE DI RICERCA L utente può: Ricercare singole iniziative /progetti specifici che fanno capo ad una organizzazione, secondo differenti criteri come importo donazione, area geografica di intervento e beneficiari Ricercare per nome le organizzazioni o visualizzare l elenco completo 8

9 RICERCA ORGANIZZAZIONE L utente può scegliere se modificare i criteri di ricerca precedentemente inseriti e ripetere la ricerca Scheda con brevi dettagli identificativi (indirizzo, numeri telefonici, etc.) sull Organizzazione 9

10 VISUALIZZAZIONE SCHEDA ORGANIZZAZIONE Nome Organizzazione Area dove viene descritta la Mission e sono presenti indirizzo e recapiti Area dove è possibile inserire fino ad un numero di 4 progetti/iniziative 10

11 RICERCA INIZIATIVA L utente può scegliere se modificare i criteri di ricerca precedentemente inseriti e ripetere la ricerca L utente sceglie il progetto/ iniziativa cui donare tra l elenco di quelle che rispondono ai criteri di ricerca utilizzati. Al fine di favorire la presenza di contenuti aggiornati, i risultati vengono presentati in ordine decrescente in base alla data di ultimo aggiornamento/ inserimento (l utente può poi scorrere i risultati o decidere di visualizzarli in modo differente) 11

12 VISUALIZZAZIONE SCHEDA INIZIATIVA Titolo del progetto/iniziativa Link per visualizzare Mission Area di descrizione dettagliata della iniziativa Area di descrizione sintetica iniziativa 12

13 SCELTA DELL IMPORTO (SCORRENDO LA PAGINA VERSO IL BASSO) L utente sceglie l entità della donazione tra quelle proposte oppure decide per una offerta libera. In seguito viene avviato il processo di pagamento Area in cui sono pubblicate direttamente dall Organizzazione delle notizie relative alle proprie attività/progetti 13

14 DONAZIONE CON SISTEMA PAGONLINE Riepilogo dati donazione selezionata in precedenza Attivazione del sistema di pagamento Pagonline con carta di credito o addebito in conto corrente per clienti UniCredit, con campi per inserimento dati del donatore e consenso strumentale Donare con bonifico tramite la stampa delle coordinate iban 14

15 DONAZIONE CON BONIFICO (SCORRENDO LA PAGINA VERSO IL BASSO) Possibilità di stampare le coordinate per il bonifico, eseguibile presso le nostre Agenzie senza nessun costo per il donante e per il ricevente Dichiarazione di rientrare nella Legge 80/

16 ITER PAGONLINE Sicurezza del pagamento certificato con SSL a 28 bit 16

17 SCELTA PAGONLINE CON CARTA DI CREDITO Le modalità pagonline sono due: pagamento con carta di credito o addebito in conto corrente per i clienti UniCredit 17

18 INSERIMENTO DATI CARTA DI CREDITO Area per inserimento dati donatore Area per inserimento indirizzo del donatore 18

19 19 REALIZZAZIONE PAGINA

20 PREMESSA Le linee guida qui descritte sono state redatte per: aiutare le singole Organizzazioni a rendere i testi della loro Mission e delle loro iniziative, pubblicate sul sito più efficaci e comprensibili nei confronti di chi visita il sito e desidera dare il suo contributo rispettare alcuni parametri tecnici a noi imposti a livello informatico/tecnico fornire a tutte le Organizzazioni dei criteri univoci per la redazione ed impostazione delle loro singole pagine all interno del sito Ogni parola utilizzata deve essere valutata e inserita all interno di un testo chiaro e semplice, che ben descriva l iniziativa per la quale si richiede il contributo ai potenziali donatori Le immagini da caricare, sarebbe preferibile fossero fotografie raffiguranti oggetti, cantieri o persone beneficiarie della donazione. Il pubblico è sempre molto sensibile a questo tipo di immagini e viene maggiormente invogliato alla donazione se ha la possibilità di vedere concretamente come e dove viene impiegato il contributo. Nota Bene. Nell area riservata, a loro dedicata, nella voce di menù in alto a sinistra Istruzioni Primo Accesso, le Organizzazioni possono trovare ulteriore materiale di approfondimento per : inserimento dei contenuti singoli progetti creazione banner promozionali da pubblicizzare su altri siti creazione e stampa volantino personalizzato 20

21 STESURA TESTI Utilizzo di una forma diretta, sintetica ed essenziale di massimo 800 caratteri spazi inclusi (è possibile utilizzare la funzione prevista da word andando nella barra del menù e, selezionando all interno della voce strumenti, la quarta opzione conteggio parole ) per la descrizione di: Mission Iniziativa News Si possono pubblicare fino ad un massimo di n. 4 iniziative, ma è prevista la possibilità di inserire delle news ad esse correlate Obbligo della seconda persona singolare in quanto dare del tu è un modo per essere più vicini al potenziale donatore Utilizzo frasi brevi che possano così facilitare la lettura e scorrimento della pagina web Utilizzo minimo del grassetto per evidenziare solo ed esclusivamente frasi più importanti e/o parole chiave (meno grassetto si utilizza maggiore è il suo impatto visivo) Il formato dei caratteri deve essere normale ovvero la scrittura deve essere in minuscolo per coerenza estetica e di uniformità del sito. Per gli acronimi, invece, si deve utilizzare il carattere MAIUSCOLO. I tagli donazione, da indicare per ogni richiesta di contributo, devono avere, come loro motivazione, una descrizione: Breve e sintetica Attinente il più possibile a quanto descritto nell iniziativa per cui si richiede il contributo Diversa per ogni richiesta (è già prevista on-line la possibilità per il donatore di selezione l opzione libera, oltre alle 3 già indicate) I link a siti esterni non sono ammessi ma, in caso di particolare necessità, può essere inoltrata la richiesta per una opportuna valutazione all indirizzo 21

22 SCELTA IMMAGINI Il logo deve essere quadrato su fondo bianco e avere queste caratteristiche: Formato:.jpg.gif.png Dimensione 100x100 px e peso max 2 Mega: sarà possibile ritagliare anche solo una parte del logo, in caso di dimensioni maggiori Le immagini devono avere queste caratteristiche: Formato:.jpg.gif.png Dimensione 500x500 px, fino ad un massimo di 2048x2048 px, e peso max 2 Mega (in caso di dimensioni maggiori a 2048x2048 px, l immagine verrà ridimensionata automaticamente con il rischio che venga tagliata qualche sua parte. Per una migliore resa sul web si consiglia, comunque, di utilizzare la dimensione 500x500 px) Il ridimensionamento delle immagini può essere effettuato, ad esempio, tramite il programma Microsoft Office Picture Manager: Selezionare e aprire file immagine che si intende modificare Sulla barra dei menù selezionare l opzione Modifica Immagini Alla destra dello schermo selezionare l opzione desiderata Ritaglia e/o Ridimensiona Il numero di immagini da inserire è: Per ciascuna galleria fotografica, relativa ad una singola iniziativa, MAX 10 Foto Per ciascuna news, correlata ad una singola iniziativa, MAX 1 Foto 22

23 AREA RISERVATA ORGANIZZAZIONI Area riservata ad Organizzazioni che hanno ricevuto le credenziali di accesso 23

24 MENÚ DI NAVIGAZIONE Menù di navigazione con diverse possibilità di azione Menu di navigazione per creazione pagina dell Organizzazione 24

25 ISTRUZIONI PRIMO ACCESSO Cliccando su questo link è possibile scaricare o visualizzare tutte le guide per inserimento iniziative/foto/mission/etc Guide di approndimento in formato pdf 25

26 GESTIONE INIZIATIVE, NEWS E GALLERIA IMMAGINI Cliccando sulle voci: 1. Gestione Iniziative 2. Gestione news 3. Gestione galleria è possibile inserire i diversi contenuti per la creazione della pagina personale dell organizzazione su Una volta entrati nelle relative sezioni, è sufficiente: 1. Cliccare prima sul tasto Nuova iniziativa o news o galleria 2. Cliccare poi, una volta inseriti I contenuti, su Invia per la pubblicazione 26

27 STRUMENTI Cliccando su questo link è possibile scegliere un BANNER PROMOZIONALE da inviare ad altri siti per pubblicizzare la propria organizzazione e il sito ilmiodono.it oppure utilizzare il nuovo strumento Crea e Stampa il Tuo Volntino 27

28 STRUMENTI - BADGE DONAZIONI (BANNER PROMOZIONALE) Banner dell organizzazione con riferimento al sito ilmiodono.it. Esempio pagina internet di siti legati al Non Profit e/o all organizzazione Una volta scelto il formato (sono disponibili diverse grandezze, bisogna fornire il solo codice ai referenti dei siti dove si vuole pubblicare il banner. 28

29 ESEMPI BADGE DONAZIONI Scelta del banner 2. Dimensioni del banner 3. Codice da inviare al referente esterno per pubblicazione dell banner su altro sito esterno 29

30 STRUMENTI CREA E STAMPA IL TUO VOLANTINO N.B. SOLO PER ORGANIZZAIONI ONLINE Grazie al Volantino messo a disposizione da ilmiodono.it è possibile integrare la propria comunicazione, mantenendo sempre una sinergia tra le attività online e offline. In pochi semplici click puoi scaricare e stampare un Volantino cartaceo per promuovere la tua Organizzazione (o un iniziativa specifica). Il Volantino si completa automaticamente in base alle tue preferenze e sei subito pronto per promuovere il tuo progetto al di fuori del web! 30

31 CREA E STAMPA IL TUO VOLANTINO MISSION N.B. SOLO PER ORGANIZZAZIONI ONLINE Se desideri stampare un volantino che riporti il testo della tua Mission, seleziona il rettangolo Volantino Organizzazione. 1 Se desideri inserire nel volantino il logo della Organizzazione e il codice fiscale, seleziona i campi alla tua destra. 2 Clicca su Visualizza PDF se vuoi vedere come sarà il tuo volantino. Clicca su Scarica PDF se vuoi salvare il tuo volantino sul tuo pc per poterlo direttamente stampare o mandare via ai tuoi associati. 3 31

32 CREA E STAMPA IL TUO VOLANTINO - INIZIATIVE N.B. SOLO PER ORGANIZZAZIONI ONLINE Se desideri stampare un volantino che riporti il testo di una delle tue iniziative/progetti, seleziona il rettangolo Volantino Iniziativa. 1 Scegli una delle iniziative che sono già on-line (ti ricordiamo che è possibile inserire fino ad un massimo di 4 progetti) e scegli a corredo uno delle foto già pubblicate. Se desideri inserire nel volantino il logo della Organizzazione e il codice fiscale, seleziona i campi alla tua destra. Se invece, vuoi inserire una delle immagini già a corredo dell iniziativa, seleziona una di quelle già pubblicate. Clicca su Visualizza PDF se vuoi vedere come sarà il tuo volantino. Clicca su Scarica PDF se vuoi salvare il tuo volantino sul tuo pc per poterlo direttamente stampare o mandare via ai tuoi associati

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