Gestione Centro Estetico

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1 Gestione Centro Estetico Tel./Fax Cell Web: WEB: 1

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3 CLIENTI Anagrafica dei clienti: consente l archiviazione dei clienti e la gestione dei servizi e prodotti ad esso venduti. Per accedere ai tasti occorre inserire o selezionare un cliente. Per inserire un cliente PREMERE INSERISCI (tasto 6), successivamente sarà possibile inserire cognome, nome e tutti gli altri dati. Alla fine SALVA (tasto 7). Dopo aver inserito un cliente è possibile vendergli dei servizi o dei prodotti. Selezionare un cliente dalla lista e premere uno dei seguenti tasti: 1) Consente di visualizzare l elenco dei servizi e prodotti già acquistati dal cliente (FINESTRA STORICO SERVIZI) 2) Consente di inserire un nuovo servizio o prodotto venduto al cliente. Tale operazione viene effettuata ogni volta che effettuiamo un servizio al cliente (FINESTRA NUOVO SERVIZIO) 3) Abbonamenti in corso del cliente. 4) SCHEDA: elenco dei servizi effettuati negli ultimi 30 giorni, consente una visuale complessiva del cliente. 5) DA FARE: consente di stampare un elenco dei servizi che il cliente vuole eseguire durante la seduta, tale stampa viene consegnata al collaboratore che eseguirà i servizi. Per modificare un cliente, selezionarlo dalla lista (DOPPIO CLICK DEL MOUSE), premere MODIFICA, modificare i dati anagrafici e premere SALVA tasto 7). Tasto 14 Funzioni di invio SMS ed Tasto 13 - Gestione Punti: è possibile associare dei punti per ogni spesa effettuata, successivamente controllare il totale accumulato e/o scaricare eventuali punti. Tasto 12 gestione immagini (vedi dopo) Tasto 10 gestione schede estetica (vedi dopo) Tasto 11 gestione stampa tessere: è possibile stampare una tessera con codice a barre per fidelizzare il cliente e per una immediata ricerca dello stesso. Tasto 15 controllo compleanni/onomastici, elenco dei prodotti e servizi più effettuati al cliente selezionato. WEB: 3

4 GESTIONE IMMAGINI TASTO 12 Questa finestra consente l archiviazione delle immagini da collegare al cliente, per ogni immagine è possibile memorizzare una nota identificativa e la data. Inserire una descrizione e la data, premere SFOGLIA e scegliere una immagine presente nel nostro computer. Per aprire un immagine già inserita, selezionarla e premere APRI. WEB: 4

5 FINESTRA ESTETICA TASTO 10 Questa finestra è suddivisa in 3 schede ANAMNESI VISO E DECOLLETE COPRPO E VISO Di seguito alcune immagini GESTIONE ANAMNESI WEB: 5

6 GESTIONE VISO E DECOLLETE WEB: 6

7 GESTIONE CORPO E SENO WEB: 7

8 FINESTRA NUOVO SERVIZIO TASTO Tale finestra consente l inserimento dei servizi e prodotti venduti al cliente. Per inserire un servizio selezionarlo dal menu a tendina posizionato in alto (1), oppure tramite il tasto a forma di lente posizionato alla destra della parola descrizione. Dopo inserire il collaboratore che eseguirà il servizio tramite il tasto 3, dopo inserire l eventuale acconto. La descrizione ed il prezzo del servizi verranno automaticamente compilati dopo aver scelto il servizio. N.B. l importo è il prezzo effettivo del servizio, l acconto è quanto effettivamente il cliente paga. Il software si occuperà di calcolare l eventuale debito e credito del cliente. In fine premere il tasto verde (2). Funzionamento identico per l inserimento dei prodotti eventualmente venduti. WEB: 8

9 FINESTRA STORICO SERVIZI TASTO 1 Questa finestra consente di visualizzare lo storico dei servizi o prodotti venduti al cliente. In basso i totali automatici. WEB: 9

10 ABBONAMENTI TASTO 3 Elenco degli abbonamenti in corso del cliente selezionato. Per inserire un nuovo abbonamento premere NUOVO, per visualizzarne uno presente, selezionarlo dalla griglia e premere VISUALIZZA. Dopo aver VISUALIZZATO abbonamento, si aprirà la seguente finestra, qui possiamo controllarne i servizi che lo compongono, e per ogni servizi controllarne le sedute effettuata e quelle da effettuare. Quando il cliente viene ad eseguire una seduta di un servizio, cliccare sul servizio e premere INSERISCI SERVIZIO, verrà riempita una colonna con la data della seduta e verrà aggiornato il totale delle sedute da effettuare. WEB: 10

11 ANAGRAFICA COLLABORATORI Consente l archiviazione dell anagrafica dei collaboratori. Per inserire un nominativo premere NUOVO, poi inserire i dati e successivamente premere SALVA. Per modificare un nominativo selezionarlo dalla griglia, con DOPPIO CLICK, premere MODIFICA, modificare i dati desiderati e premere SALVA. Per cercare un nominativo premere CERCA, apparirà uno spazio dove inserire parte del cognome per poterlo ricercare. Per inserire i servizi utilizzare la stessa tecnica di inserimento dei collaboratori. WEB: 11

12 ANAGRAFICA PRODOTTI Consente l archiviazione dell anagrafica dei servizi. Per inserire un nominativo premere NUOVO, poi inserire i dati e successivamente premere SALVA. Per modificare un prodotto selezionarlo dalla griglia, con DOPPIO CLICK, premere MODIFICA, modificare i dati desiderati e premere SALVA. Per cercare un nominativo premere CERCA, apparirà uno spazio dove inserire parte del cognome per poterlo ricercare. CARICO e SCARICO PRODOTTI Questa finestra consente di modificare le giacenze di magazzino, tramite carico o scarico. Scegliere l operazione da effettuare. Ricercare il prodotto tramite descrizione, inserire la quantità e premere il tasto CONFERMA (verde). Inserire tutti gli articoli che stiamo caricando o scaricando e solo alla fine premere SALVA. WEB: 12

13 INVENTARIO PRODOTTI Questa finestra consente di visualizzare le scorte di magazzino. Inserire la descrizione e/o il codice a barre oppure ricercare solo alcuni prodotti che rispondono a certe caratteristiche. WEB: 13

14 AGENDA Se non si è mai preso un appuntamento in una certa data, occorre posizionarsi su una data e premere CREA FOGLIO. Altrimenti posizionarsi su una data e premere CERCA, appariranno gli appuntamenti della giornata. Per inserire un appuntamento cliccare due con il mouse sulla cella desiderata. Le colonne indicano le stanze del nostro centro. Ogni nome può essere modificato, oppure possiamo usare il nome delle collaboratrici anziché un nome stanza. Inserire il nome Scegliere il collaboratore Scegliere il servizio da effettuare (listino da modificare secondo le proprie esigenze). N.B. ogni servizio ha una durata, il software occuperà tante righe per 15 minuti di durata de servizio. Ad esempio un servizio di 45 minuti occuperà 3 righe. WEB: 14

15 STATISTICHE Questa finestra è dedicata alle statistiche. Le possibili ricerche sono molteplici. E possibile ricercare tutti i servizi usando i seguenti criteri. 1) Nome cliente 2) Data dei servizi 3) Tipologia di cliente: UOMO-DONNA 4) Età del cliente 5) Nome del servizio 6) Categoria del servizio: estetica, solarium, ect 7) Nome del collaboratore che ha eseguito il servizio 8) Importo speso dal cliente. Le ricerche possono essere molteplici e combinate tra di loro, per ottenere una lista dei servizi che rispondono ai criteri impostati. In basso verranno calcolati i totali incassati 1) Totale servizi: numero dei servizi effettuati 2) Totale importo incassato 3) Totale acconto incassato dai clienti 4) Totale pagato in contanti così da controllare la chiusura cassa 5) Totale incassato con altre modalità 6) Totale delle uscite nello stesso periodo. Le uscite vengono inserite nella prima nota (VEDI PRIMA NOTA) 7) Differenza entrate-uscite La seguente immagine ci mostra un raggruppamento dei servizi effettuati, facendo apparire solo la descrizione, il numero e l importo. WEB: 15

16 GESTIONE NOTE SPESE Consente la gestione delle uscite, come ad esempio stipendi, luce, acqua, ect.. Inserire il dato e premere INSERISCI. La parte inferiore è dedicata alle ricerche, selezionare un range di date e premere AVVIA RICERCA. E anche possibile ricercare per descrizione. WEB: 16

17 GESTIONE COMPLEANNI Consente di ricercare i cliente che compiono il compleanno nella data ricercata. Spedizione e assistenza gratuita Per informazioni: Cell Tel Ing.Andrea Massimino WEB: 17

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