La leadership comincia da te

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1 La leadership comincia da te

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3 Una serie di seminari mirati, condotti da Marina Osnaghi e Wolfang Stabentheiner ideatore e sviluppatore della metodologia Future per lo sviluppo della cultura d impresa; per dirigenti che hanno lo scopo di aumentare notevolmente l efficacia professionale, il benessere personale e la qualità della vita. Per Titolari d impresa, Amministratori, Quadri e Dirigenti che intendono ottimizzare le loro competenze relazionali e di gestione, sviluppando il loro stile personale di gestione. Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner

4 LA LEADERSHIP COMINCIA DA TE FUTURE - Leadership - Training È possibile acquisire la leadership? La parte della leadership che si basa sul knowhow, quindi sulla conoscenza, e sulle tecniche può senza dubbio essere acquisita. Tuttavia la sostanza di base della leadership è l'uomo stesso, con le capacità in lui insite di guidare, gestire gli uomini e agire da capitano alla guida di un'organizzazione. Queste capacità non si acquisiscono, sono già presenti in noi. D'altra parte è sicuramente possibile svilupparle e ampliarle. Come in ogni collaboratore si nasconde più di ciò che generalmente egli mostra, anche nei leader si nascondono potenzialità che attendono ardentemente di essere sviluppate e applicate per il bene del leader stesso, dell'ambiente e dell'organizzazione di cui egli è responsabile. Investire nella leadership risulta utile per raggiungere l'obiettivo se l'acquisizione delle conoscenze, l'apprendimento dei metodi, l'allenamento dei comportamenti e lo sviluppo delle potenzialità individuali si evolvono come un insieme, aiutandosi e supportandosi fra loro. Il FUTURE Leadership Training soddisfa questa esigenza. Il contesto Molti anni fa abbiamo condotto uno studio sul tema: quali fattori influenzano maggiormente il clima in un'organizzazione? Il risultato è stato che la personalità del dirigente è decisiva. Prestiamo attenzione alle aziende più svariate, osserviamo i dipartimenti, i vari settori. Constatiamo spesso che le migliori prestazioni nascono quando è eccellente la personalità del leader. Quale tipo di nuovo collaboratore è attratto da noi? Qual'è il livello di motivazione dei nostri collaboratori e come è possibile alzarlo ulteriormente? Come vengono portati avanti i processi di cambiamento? Esiste autonomia da parte dei collaboratori nello sviluppo di questi processi? Qual'è la misura della cooperazione tra i collaboratori? Come affrontano i conflitti, quanto sono grandi l'orgoglio e la lealtà per l'impresa? Che posto occupano la ricerca del successo e la disponibilità a dare il meglio, per i clienti? Tutto questo è strettamente connesso con la nostra leadership, con la qualità della prestazione che noi stessi offriamo. Non è sorprendente? In tempi in cui, in tutti i settori, è richiesta la massima competenza e professionalità, molti sono ancora convinti che un'attività così complessa e determinante per il successo, come la gestione del personale, possa essere risolta senza alcuna conoscenza delle relative dinamiche. Il Future Leadership Training ha come obiettivo la massima competenza e la massima professionalità nella gestione del personale. Mette a Sua disposizione un set di strumenti estremamente utili per la gestione, il coaching e l'affiancamento dei collaboratori. Ma la leadership non è solo il puro e semplice uso degli strumenti. Il Leadership Training pone le basi per essere esperti nel gestire le relazioni con le persone. 4 Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner 2004

5 Oltre a ciò Lei potrà avere a sua disposizione un ricco e differenziato sistema di strumenti, che hanno lo scopo di: Risolvere in maniera naturale problemi pressanti e accompagnare e stimolare processi di cambiamento nell azienda Organizzare e arricchire la Sua vita, ciò che è essenziale per Lei, ciò che Le corrisponde come Individuo Esprimere tutto il potenziale, per poterlo impiegare nella realtà della vita quotidiana Rendere più chiare, più piene ed efficaci le Sue relazioni Guidare le persone in gruppo, aggregare le forze e sviluppare sinergie È necessario ampliare le basi riguardo a questo, le basi da cui Noi agiamo. Le basi personali, metodiche e i contenuti. Perciò il Future Leadership Training comprende lo sviluppo delle Sue capacità individuali di dirigente. Qui Lei troverà la situazione ottimale per sviluppare tutto il suo personale e individuale stile di Leader. L effetto: Il suo livello di efficacia professionale sale in maniera visibile, la qualità della vita inizia un progressivo miglioramento. I SEMINARI: Parte 1 - La personalità leader efficiente Self-management La padronanza sovrana sul proprio posto di lavoro e sulla prassi lavorativa con i collaboratori diretti è il presupposto per un comportamento gestionale efficace e per una chiara comunicazione. Se l'ambiente del leader è limpido e ordinato, potrà creare dei rapporti limpidi con i superiori, i colleghi e i collaboratori. La migliore organizzazione del lavoro si rivelerà inefficace, se il personale direttivo stesso non è "animato" dal proprio compito. Il suo entusiasmo è il presupposto per coinvolgere e appassionare gli altri. La propria convinzione, il dire "sì" a se stessi, è il presupposto per il "sì" dei collaboratori a lui affidati. Contenuti Riconoscermi come configuratore dietro la molteplicità dei ruoli Il significativo e l insignificante - l arte di focalizzare l essenziale Prevenzione dello stress negativo - ridurre lo stress Costruire una tensione positiva, in modo da raggiungere il massimo rendimento al momento giusto Management by objectives, un principio di vita Il pensiero positivo, chiave per salute e successo - essere eccellenti, come principio naturale di vita. Soddisfare tutte le esigenze per raggiungere con più leggerezza il successo Dal deficit all abbondanza - un lungo processo di sviluppo mentale Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner

6 Stima - un atteggiamento di base che conduce inevitabilmente al successo Motivare se stessi - sfruttare la quotidianità e le relazioni professionali e private come fonte di ricarica Attenzione alle condizioni elementari per il benessere del proprio corpo Verificare l'efficienza della prassi quotidiana, se necessario riordinarla Risultati I partecipanti vivranno una forte spinta motivazionale. Raggiungeranno gli obiettivi posti più rapidamente e con minor fatica, quasi giocando. La vita sarà più limpida. Il quotidiano più soddisfacente, i valori troveranno una completa realizzazione. Sempre più spesso i partecipanti saranno coloro che agiscono, non coloro che reagiscono. La condizione dell'essere spinti dagli altri si trasformerà in attiva configurazione. Il corpo - la salute e il benessere - elemento importante della nostra vita, verrà considerato da un nuovo punto di vista. Nell'insieme: se il lavoro riesce, avvertiremo meno stress e più piacere, avremo dei risultati più soddisfacenti. Parte 2 - La personalità del leader che conquista Comunicazione e conduzione del colloquio I processi del management sono in primo luogo dei processi di comunicazione. I dirigenti di successo sono sempre anche dei grandi comunicatori, capaci di creare dei solidi rapporti con superiori, colleghi, collaboratori e clienti. La "competenza sociale" di un colloquio è intesa come la capacità di andare a prendere l'altro proprio lì dove si trova e trasmettergli, rendergli credibili le proprie idee, gli obiettivi e le emozioni. La competenza sociale è anche la capacità di aprire l'interlocutore valorizzando i suoi punti di vista, risolvere in modo costruttivo i conflitti, ma anche, quando è necessario, portare qualcosa fino in fondo. Contenuti Condurre colloqui Creare l'atmosfera positiva per un colloquio Gestire in modo costruttivo punti di vista, critiche, conflitti, crisi "Vendere" con successo i propri punti di vista e le proprie idee Tecniche del colloquio diretto e indiretto Il colloquio di coaching competente Management attraverso l'ascolto Esprimere se stessi in modo autentico Risultati I colloqui saranno più brevi, più pragmatici ma anche più aperti e più sensibili: si concluderanno molto più spesso con soluzioni soddisfacenti per tutti i partecipanti, che troveranno gli strumenti per la prevenzione dei conflitti, ovvero per portarli verso soluzioni costruttive. Crescerà la comprensione reciproca e con questa la disponibilità alla cooperazione. Si tratta sempre di più del riuscire a conquistare gli altri per le proprie idee. I partecipanti riceveranno gli strumenti per la promozione mirata del collaboratore e il coinvolgimento dello stesso nel management mirato. 6 Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner 2004

7 Complessivamente, i partecipanti amplieranno la propria competenza relazionale e direttiva, un guadagno non soltanto per le loro attività professionali, ma anche per la sfera privata. Parte 3 - La personalità del leader umano Gestione e motivazione del collaboratore Ciò che distingue la personalità di Leader, è soprattutto l atteggiamento interiore verso il proprio lavoro e verso i propri collaboratori. Ne deriva perciò la forza di essere dirigente, senza limitarsi ad applicare meccanicamente tecniche di motivazione. Il collaboratore non viene visto come un oggetto che viene impiegato, bensì come soggetto, come individuo. Da ciò nasce non il funzionare ma una naturale cooperazione. Essere dirigente, significa incrementare lo sviluppo delle persone con cui si è in relazione e, attraverso questo, crescere e svilupparsi egli stesso. Dirigenti che sono partner vedono il loro compito nella promozione e nel sostegno degli altri e nella crescita e nello sviluppo personale. Si tratta dunque di essere dirigente e persona, ciò significa conquistare le persone. Non vincere, sottometterle, ma conquistarle come partner, per la cooperazione, per trovare soluzioni costruttive, conquistarle come clienti, moltiplicatori e collaboratori. Contenuti Fattori motivanti, conoscerli e comprenderli Creare ed attuare piani di motivazione Essere forza che guida Trasmettere il feedback, gestire la critica e i colloqui migliorativi Sfruttare gli errori come opportunità di miglioramento Riflettere sui singoli aspetti del proprio ruolo di dirigente Come gestire vicinanza e distanza Creare condizioni chiare per la cooperazione Il colloquio culturale col collaboratore, parte integrante nella guida dei collaboratori e nello sviluppo della cultura di impresa Progettazione della carriera insieme ai collaboratori; il dirigente come coach del proprio collaboratore Risultati I partecipanti impareranno ad innalzare, sistematicamente, il livello di motivazione dei propri collaboratori. Conosceranno le misure adeguate per ottimizzare il clima aziendale e per intensificare la cooperazione. La critica sarà espressa con l'obiettivo di farne scaturire nuova motivazione ed elementi concreti di crescita. I partecipanti dovranno conoscere le proprie forze e debolezze e sviluppare uno stile individuale di dirigenza. Conosceranno i retroscena di varie difficoltà fino allora inspiegabili, riscontrate nella cooperazione con i propri collaboratori, ed impareranno a gestirle. Complessivamente, i partecipanti vivranno una maggiore autocomprensione ed autoconsapevolezza nella loro posizione dirigenziale, sapranno adoperare le proprie capacità per un continuo accrescimento delle capacità dei propri collaboratori. Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner

8 Parte 4 - La personalità del leader integratore Lo sviluppo del team e sinergie Diversamente dal gruppo di lavoro, un team si pone degli obiettivi da raggiungere insieme. In primo piano non è l'obiettivo del singolo membro, ma quello del team. La sinergia nasce quando l'interesse del singolo è meno importante di quello del gruppo - l'effetto del gruppo sarà sempre maggiore di quello della somma di quanto raggiunto dai singoli. L'atmosfera, lo spirito del gruppo sono determinati da una cultura di gruppo elaborata insieme, un codice di disponibilità e comportamenti che sono risultati di particolare importanza ai membri del team. Il power-team si distingue dal team tradizionale per due fattori: la visione comune quale elemento riassuntivo e significativo per gli obiettivi comuni; il particolare interesse di ciascun membro del team verso l'altro, un rapporto umano profondo tra i membri, una promozione e un supporto reciproci. Un power-team si distingue per le alte prestazioni. Il nocciolo di quest'ultimo ingrediente è quindi il come, con quali passi concreti, creare le basi per lo sviluppo di un power-team nell'azienda. Vi forniremo gli strumenti pratici, di facile uso. Contenuti Condurre colloqui di lavoro orientati al risultato Attuare nel gruppo il management pragmatico (che riguarda i fatti e gli scopi) Il modello FUTURE per la risoluzione dei problemi Uso delle tecniche di moderazione che favoriscano la partecipazione Elaborare gli obiettivi attraverso la sinergia del gruppo Promuovere in modo mirato le sinergie del team Sviluppare la visione, la missione e gli obiettivi di orientamento Mettere a punto una cultura del gruppo vincolante per tutti i membri Riflessioni sul ruolo del team-leader Risultati I partecipanti riconosceranno le opportunità offerte da un team e sapranno come sfruttarle. Impareranno il sistema di come trasformare un mucchio, in un gruppo di lavoro e un gruppo di lavoro in un power-team. Conquisteranno la sicurezza nella gestione delle riunioni di gruppo avendo come risultato: più partecipazione, più motivazione, più cooperazione. Complessivamente, i partecipanti sperimenteranno una provata coscienza circa le caratteristiche di un team e riceveranno aiuti concreti per trasformare un gruppo di lavoro o un team in un power-team. L eccellenza come paradigma dello svilupparsi insieme. Alcune osservazioni sullo stile dei seminari Future Il formatore Future coopera con i partecipanti, non sta in cattedra. Questo significa che partirà da dove si trova il partecipante. Il formatore Future non è affatto interessato a portare la persona sulla sua strada, imprimerle modelli di pensiero e comportamentali non propri. Tutte le tecniche adoperate dal formatore Future mirano a promuovere le persone, ad attivare il loro potenziale individuale e portarlo nella vita reale. 8 Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner 2004

9 Il formatore Future assumerà un atteggiamento di incondizionata accettazione e valorizzazione dell'altro; creerà le condizioni affinché l'altro possa scoprire lui stesso le proprie doti e capacità e viverle nei vari passi di apprendimento. Imparare, non per una consapevolezza della propria insufficienza, ma per piacere, curiosità, fiducia in se stessi e volontà, a portare avanti qualcosa (la nostra vera dimensione non nasce dall'eliminazione delle nostre incapacità, ma dal riconoscere e sprigionare le nostre capacità). I partecipanti impareranno a capire i principi universali della vita che si nascondono dietro gli specifici contenuti didattici. Acquisteranno la padronanza di applicarli poi alle situazioni più svariate della vita. La trasmissione del sapere cognitivo non è fine a se stessa. E' invece al servizio del cambiamento di pensiero e comportamento. La trasmissione di tecniche va di pari passo con lo sviluppo della personalità, necessaria per l'uso sovrano di queste tecniche - la persona tutta dovrà imparare. Attraverso contatti aperti nel gruppo, attraverso la molteplicità e la ricchezza del programma, anche attraverso i più svariati esercizi fisici, piccoli ed efficaci, i partecipanti, nel corso del seminario, si ricaricheranno di energie e torneranno al loro lavoro e alle loro famiglie pieni di ottimismo e con una nuova motivazione. Il vantaggio non riguarda soltanto il lavoro, si riverserà anche nella vita privata. Durata dei seminari 4 moduli da 3 giorni ciascuno Costi Parte 1-4: 3.490,00 (IVAesclusa) Per il seminario sarà fornita ampia documentazione, nonché assistenza telefonica successiva, qualora necessaria. Spese per vitto e alloggio saranno a carico dell azienda o del partecipante. La Coaching&Coaching provvederà a concordare con l albergo, un prezzo agevolato per i partecipanti. Presupposti per una conclusione di successo Partecipare a tutti i seminari (Parte 1-4) Condizioni di contratto Il Future Leadership Training può essere prenotato solo come blocco completo (i 4 seminari tutti insieme). Dopo la Sua prenotazione Lei riceverà un invito scritto e la fattura. Il Suo posto in seminario è assicurato dal pagamento della fattura. La tariffa del seminario comprende i costi di tutti i singoli seminari, materiale didattico e all occorrenza, assistenza telefonica dopo il seminario. Non sono inclusi i costi di vitto e alloggio. Vi preghiamo cortesemente di pagarli direttamente all Hotel. Saremo felici di ricevere la Sua prenotazione. In caso di una eventuale disdetta, fino a 40 giorni prima dell inizio del seminario, verrà pagata una penale di 90 euro per diritti di segreteria. Nel caso di disdetta fino a 15 giorni prima dell inizio del seminario verrà applicata una penale del 50% di tutta la somma e, oltre questo termine, del 100%, a meno che Lei di sua iniziativa non porti un partecipante che prenda il Suo posto. Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner

10 WOLFGANG STABENTHEINER Nato nel 1949 a Innsbruck in Austria, Wolfgang Stabentheiner oggi risiede a Pafos sull'isola di Cipro. Ha ideato il FUTURE Coaching, accreditato dalla international coach federation come ACTP (accredited coaching training program). Ha creato lo stile dei seminari FUTURE, un metodo particolare per condurre i seminari: essenziale, focalizzato e allo stesso tempo concreto e pratico; intenso, sfidante e allo stesso tempo rilassante, ricreativo. Il metodo FUTURE rafforza ogni singolo individuo e allo stesso tempo ne stimola l'appassionata cooperazione con il gruppo. Ha sviluppato numerosi ed efficaci corsi di formazione, quali, ad esempio, FUTURE per la cultura aziendale e lo sviluppo del personale, FUTURE FORMAZIONE COACH, corso per professional coach. Oltre a questo ha sviluppato il corso FUTURE per i Manager direttori di case di riposo e istituti geriatrici, (questo ultimo è addirittura divenuto uno standard UE) ed è anche autore di tutti i testi didattici di supporto di tutti i corsi e seminari Future, dispense e documenti audio-visivi. Ha fondato, a livello di contenuti e di metodologia, il MANAGEMENT CENTRUM SCHLOSS LAUTRACH (Germania), uno dei più illustri centri di formazione per il Management nell'area di lingua tedesca. Ha sviluppato numerosi progetti fra i quali un progetto di consulenza aziendale per l'introduzione di una cultura aziendale di eccellenza. Ha fondato FUTURE Training-Consulting-Coaching, una rete di coach, trainer e consulenti nell'area di lingua italiana e tedesca formati e perfezionati da lui stesso ( Dal 1990 ha formato centinaia di coach, molti dei quali operano con grande successo nel settore economico, politico e della pubblica amministrazione, ma anche nella sanità e a livello individuale. Ha accompagnato aziende e top manager, trainer e responsabili delle risorse umane: > di gruppi di fama internazionale quali Siemens, BMW, Daimler-Chrysler-Bank, Swarowski, Flughafen München (Aeroporto di Monaco) ecc...; > di importanti medie imprese rappresentative e leader nei rispettivi mercati quali AL- KO, Flughafen Salzburg, Peri, Mediacom; > del mondo politico (Austria, Germania, Italia) e diplomatico (Italia); > della pubblica amministrazione; > del campo ecclesiastico; > del campo universitario; > del campo sociale e della sanità. 10 Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner 2004

11 MARINA OSNAGHI Prima in Italia ad essersi certificata come Master Certified Coach qualificata da ICF, (International Coach Federation, nel 2003 diventa presidente della Federazione Italiana Coach, e nel 2005 ne diventa Past President. La sua preparazione si basa anche su 5 anni (Master in Communication and Training and Coaching), seguiti presso la FutureAkademie di Baumkirchen. Qualificata a livello Internazionale come Future Trainer è specializzata nella applicazione del Future Methode, metodologia di coaching che si sviluppa in Europa da circa 15 anni, (il metodo è accreditato ACTP presso la ICF); sviluppa anche nuove tecniche e modelli di coaching da mettere a disposizione dei suoi clienti. La sua storia professionale, sviluppatasi nell'arco di 15 anni spesi nell'ambito aziendale come CEO ed imprenditore, le ha permesso di acquisire una notevole competenza nel settore tessile, commerciale, nella gestione di sinergie organizzative aziendali e nella gestione del personale. Specializzata nell'affiancamento di aziende, gruppi e singoli individui, si occupa anche di gestire in Italia i programmi della Scuola Future per professional Coach. Qualificata dal Moody International come sviluppatore e validatore di sistemi di qualità all'interno delle organizzazioni secondo le norme UNI-EN-ISO È qualificata da MRG, per MRG 360 Leadership assessment e fa parte del comitato di accreditamento ICF come esaminatore per la qualifica di nuovi coach accreditati. Parla fluentemente il tedesco e l'inglese e lavora facilmente in entrambe le lingue. Il suo background multiculturale, le permette di inserirsi facilmente e coerentemente in molteplici e differenti realtà e in diverse organizzazioni. Alcune fra le organizzazioni che ha accompagnato in vari progetti: Messe Frankfurt Italia Alpi s.p.a. Ifom, laboratorio di Oncologia molecolare Cippà Trasporti Elsevier Masson s.p.a. Condè Nast Italia per Morris Graham andassociates Ermenegildo Zegna Coaching: Executive coaching, Team coaching e team building. Gestione e risoluzione dei conflitti e problem solving. Training: Comunicazione, Leadership e sviluppo organizzativo, Corsi per la forza vendita, creare relazioni vincenti col cliente, sviluppo delle sinergie efficaci nel team, i livelli di sviluppo dell'organizzazione dal gruppo selvaggio al power team. Progetti aziendali Riorganizzazioni di reparto e aziendali, fusioni ed acquisizioni e progetti a breve, medio e lungo termine, di sviluppo interno alla azienda. Sviluppo di cultura di impresa. Definizione dei rapporti fornitore cliente internamente ed esternamente all'azienda. Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner

12 Date dei corsi I seminari inizieranno il primo giorno alle ore 10,00 e termineranno l'ultimo giorno alle ore 17,00. Per ragioni didattiche si raccomanda il pernottamento nell'albergo dove si svolge il seminario. Le spese di vitto e alloggio sono a carico dei partecipanti e devono essere saldate direttamente in albergo. Luogo di svolgimento: Hotel Villa Carlotta - Belgirate VB - Lago Maggiore - Catena Bestwestern Tel. 0322/ Fax 0322/76705 sito: Il corso viene tenuto da Marina Osnaghi e Wolfgang E. Stabentheiner, sviluppatore ed ideatore del metodo Future. Contatti Coaching&Coaching: Viale Gian Galeazzo Milano Sede Operativa: Via Mincio Milano - Tel m.bosisio@coachingandcoaching.it info@coachinandcoaching.it 12 Copyright by Future Training Beratung Coaching - Wolfgang E. Stabentheiner 2004

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14 Coaching&Coaching s.r.l. Viale Gian Galeazzo, Milano Tel Fax