Project Management. Project Management

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1 Project Management OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: web: Il contesto Pagina 1

2 Il contesto I cambiamenti nei prossimi cinque anni saranno maggiori che negli ultimi cinquanta anni Stai cambiando velocemente quanto velocemente sta cambiando il tuo Cliente? Daniel Burrus Il contesto Recentemente abbiamo riesaminato il valore complessivo di ciò che forniamo ai nostri Clienti. Penso che sia qualche cosa che va oltre il valore materiale dei nostri prodotti, abbiamo chiamato questo valore: prestazione oltre le aspettative. Abbiamo realizzato ciò investendo nell ingegneria e nelle competenze in Project Management. William Doey Jr., President of IKON Design Pagina 2

3 Il contesto Prodotto Mercato Servizio Organizzazione Mercato Il contesto? Gantt Pagina 3

4 Il contesto L aumento della complessità tecnica dei prodotti e dei processi, la consistente diminuzione del time to market e dei margini ed il bisogno di competenze interfunzionali fanno del Project Management un importante strumento nelle mani delle organizzazioni che ne capiscono l importanza (Business Horizons, Pinto & Kharbanda) Il contesto Complessità, tempi e costi ristretti sono comuni ai progetti più che alle dimensioni della impresa. L elemento critico è il rapporto tra la complessità del progetto e la dimensione dell azienda. Bisogna sviluppare una metodologia che sia di aiuto nella gestione di tanti progetti piccoli attivi contemporaneamente. Pagina 4

5 Il progetto Pagina 5

6 Il Progetto Un Progetto è uno sforzo temporaneo intrapreso per sviluppare un prodotto o un servizio unico. Project Management Institute temporaneo: unico: perché ogni progetto ha un inizio e una fine perché il prodotto o servizio risultante è differente da tutti gli altri prodotti o servizi simili Il Progetto Un progetto è un lavoro che viene eseguito una sola volta James Lewis Un progetto è un sogno al quale si destinano risorse prof. Amietta Progetto non è un attributo intrinseco di una attività, ma il modo con cui noi decidiamo di gestirla prof. Giovanni Bernardi Un Progetto è una delega temporanea finalizzata al raggiungimento di uno specifico obiettivo. Giorgio Beghini Pagina 6

7 Il Progetto Un progetto è uno sforzo complesso, di regola di durata inferiore a tre anni, comportante compiti interrelati eseguiti da varie organizzazioni, con obiettivi, schedulazioni e budget ben definiti. (Archibald). con un con un con specifici richiedente definito in una appartenente ad una con un preciso con una precisa con una assegnata NOME RISULTATO DEFINITO (COSA) OBIETTIVI (PERCHE ) RISORSE con competenze (CHI) CLASSE - DIMENSIONE TIPOLOGIA INIZIO FINE PRIORITÀ QUANDO Il Progetto Ristrutturazione di uno stabile Preparazione ed erogazione di un corso di formazione Apertura di un nuovo ufficio o filiale Sviluppo di un nuovo farmaco Sviluppo di una applicazione software Preparazione di un nuovo catalogo o collezione Apertura di una nuova clinica Realizzazione di un nuovo elettrodomestico Realizzazione di nuova procedura, legge... Predisposizione di attività estive per bambini Assistenza personalizzata alla persona Operazione di pubblica sicurezza Progetto di sviluppo finanziato Viaggio organizzato. Pagina 7

8 Il Project Management è l'arte e la scienza di lavorare assieme in un clima di innovazione. Project Management is a state of mind. ing. Walter Quercioli Pagina 8

9 Il Project Management è una applicazione di: conoscenza, capacità strumenti e tecniche per realizzare attività al fine di raggiungere e superare i bisogni e le aspettative degli stakeholders (coloro che hanno interessi) al progetto. Raggiungere e superare i bisogni e le aspettative degli stakeholders sul progetto implica mediare le richieste tra: Scope, time, cost e quality Stakeholders con differenti bisogni ed aspettative Requisiti identificati (bisogni) e requisiti non identificabili (attese) Quelli che si innamorano di pratica senza scienza, son come il nocchiere ch entra in un naviglio senza timone o bussola, che mai ha certezza dove si vada. Sempre la pratica deve essere edificata sopra la bona teoria. Leonardo da Vinci Pagina 9

10 Il Project Management è un insieme di metodologie e direttive, fondamentalmente logiche, per raggiungere gli obiettivi di un progetto sotto la leadership di un Project Manager Lo scopo del Project Management è di sviluppare una metodologia per PIANIFICARE DIRIGERE CONTROLLARE in modo da conseguire un obiettivo con vincoli di tempo, costi, qualità. controllo fi gestione fi governo di progetto Work Shop: Gestione del Progetto Viaggio in barca a vela Pagina 10

11 Le Aree del Project Management Le Aree della Gestione Progetti La metodologia della Gestione Progetti MISURE Quality Scope Time Cost Pagina 11

12 Le Aree del Project Management Per che cosa mi sto impegnando PROJECT SCOPE MANAGEMENT (ambito / ampiezza / dimensione / campo d azione) Sono le attività necessarie ad assicurare che il progetto contenga tutto e solo il lavoro necessario al suo completamento. Definisce e controlla cosa è o non è compreso nel progetto. PROJECT TIME MANAGEMENT Sono le attività necessarie per assicurare il completamento del progetto nei tempi prestabiliti. Le Aree del Project Management PROJECT COST MANAGEMENT Sono le attività necessarie ad assicurare che il progetto sia completato entro il budget approvato. PROJECT QUALITY MANAGEMENT Sono le attività necessarie ad assicurare che il progetto soddisfi i bisogni per cui e stato intrapreso. Comprende ed implementa tutte le attività di gestione che determinano le politiche di qualità, gli obiettivi e le responsabilità. Pagina 12

13 Le Aree della Gestione Progetti La metodologia della Gestione Progetti Procurement Quality Risk Scope Human Resource Time Communications Cost Le Aree del Project Management PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Sono le attività necessarie per ottenere un inserimento ottimale di tutti coloro che sono coinvolti nel progetto e una loro collaborazione attiva il più efficace possibile. PROJECT COMMUNICATIONS MANAGEMENT Sono le attività che assicurano la tempestiva e appropriata produzione, raccolta, diffusione e conservazione delle informazioni di progetto. Sono considerati i rapporti critici tra le persone, le idee e le informazioni necessarie per il successo. Pagina 13

14 Le Aree del Project Management PROJECT RISK MANAGEMENT Sono le attività legate all identificazione, all analisi e alle risposte alle criticità del progetto. Comprende la massimizzazione dei risultati degli eventi positivi e la minimizzazione delle conseguenze di eventi avversi. PROJECT PROCUREMENT MANAGEMENT Sono le attività richieste per acquisire beni e servizi dall esterno dell organizzazione. Le Aree del Project Management Procurement Quality Integration Risk Scope Human Resource Time Communications Cost Pagina 14

15 Le Aree del Project Management PROJECT INTEGRATION MANAGEMENT Sono le attività necessarie ad assicurare che i vari elementi del progetto siano opportunamente coordinati. Implica mediare tra obiettivi e alternative per favorire i bisogni o le aspettative degli stakeholders. Attività di gestione dei Progetti OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: ost@ost.it web: Pagina 15

16 Attività di gestione dei Progetti Le attività di gestione Le attività di gestione Attività di gestione dei Progetti Pagina 16

17 Le attività di gestione Start-up Attività di gestione dei Progetti Perche Avvio Cosa Controllo Overview PM Scostamenti Come Pianificazione Avanzamento Performance Avanzamento Piano di progetto Esecuzione Chiusura Close-out Le attività di gestione Attività di gestione dei Progetti Avvio riconoscimento ed impegno per far iniziare il progetto Pianificazione predisposizione e mantenimento di uno schema di lavoro per realizzare i requisiti di progetto Esecuzione coordinamento delle persone e delle altre risorse per svolgere il piano Controllo garanzia del raggiungimento degli obiettivi di progetto monitorando e misurando gli avanzamenti e predisponendo le eventuali azioni correttive Chiusura formalizzazione dell accettazione del progetto in modo di poterlo considerare chiuso Pagina 17

18 Scope definition Ehi! Da questa parte!! Definizione dei requisiti Progettazione Realizzazione Test Produzione Attività di gestione dei Progetti La baseline Pagina 18

19 La baseline Attività di gestione dei Progetti Team P M Inizio Idea Progettazione Sviluppo Chiusura Start-up Avanzamento Close-out Project Charter Pianificazione Direzione esecuzione Controllo P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 Piano corrente Close Direttive per i prossimi progetti Processo di sviluppo Processo di supporto Documenti Piano di riferimento Motivi di insuccesso di Progetti Pagina 19

20 Motivi di insuccesso di progetto Sottostima della complessità e dimensione del progetto Mancanza di comunicazione Mancanza di integrazione nella gestione di: tempi, costi, risorse finanziarie e configurazione Assenza controlli misurabili Aggiunta o modifica di requisiti (non gestiti) Effettiva implementazione non basta un bellissimo piano Eccessiva fiducia del tool software Differenti aspettative tra cliente e fornitore Motivi di insuccesso di progetto Mancanza di cooperazione tra cliente e fornitore Mancanza di formazione Mancanza di commitment del top management Mancanza di pianificazione Mancanza di incentivi e penalità Mancanza del project manager Mancanza di schedulazione Inadeguatezza delle risorse Inadeguatezza di analisi dei rischi e delle criticità Inadeguatezza del sistema informativo di gestione Pagina 20

21 Initiating L attivazione del progetto OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: ost@ost.it web: Initiating: L attivazione del progetto Le attività di avvio Pagina 21

22 Le attività di avvio Initiating: L attivazione del progetto Riconoscimento ed impegno per far iniziare il progetto Initiating Processes SCOPE 5.1 Initiation Initiation è l attività con la quale il progetto è formalmente affidato all organizzazione Risultati: Project Manager Vincoli (interni - esterni) Project Charter (requisiti del business e requisiti del prodotto) Le attività di avvio Initiating: L attivazione del progetto Misurabili Obiettivi Risultati Finalità Vincoli Pagina 22

23 Planning Il processo di pianificazione OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: web: Le attività di pianificazione Pagina 23

24 Le attività di pianificazione Scope 5.2 Scope Planning Scope 5.3 Scope Definition Quality 8.1 Quality Planning Communication 10.1 Communication Planning Time 6.1 Activity Definition Cost 7.1 Resource Planning Human Resources 9.1 Organizational Planning Risk 11.2 Risk Identification Planning Processes? Core Processes Time 6.2 Activity Sequencing Time 6.3 Activity Duration Estimating Cost 7.2 Cost Estimating Risk 11.1 Risk Management Planning Facilitating Processes Human Resources 9.2 Staff Acquisition Risk 11.3 Qualitative Risk Analysis Time 6.4 Schedule Development Reticolo attività Human Resources 12.1 Procurement Planning Risk 11.4 Quantitative Risk Analysis Cost 7.3 Cost Budgeting Integration 4.1 Project Plan Development Procurement 12.2 Solicitation Planning Risk 11.5 Risk Response Planning Le attività di pianificazione Predisposizione e mantenimento di uno schema di lavoro per realizzare i requisiti di progetto Scope Planning Formalizzazione degli obiettivi globali del progetto quale base per le decisioni future Scope Definition Scomposizione del progetto principale in componenti più piccole e meglio gestibili (WBS) Activity Definition Definizione delle specifiche attività che devono essere eseguite per ottenere i vari deliverables del progetto Resource Planning Determinazione di quali risorse (persone, materiali, strumenti) e in quale quantità dovranno essere usate per eseguire le attività di progetto Activity Sequencing Definizione e documentazione dei legami di precedenza tra le attività Pagina 24

25 Le attività di pianificazione Activity Duration Estimating Stima della durata necessaria per completare le attività Cost Estimating Realizzazione della stima dei costi delle risorse che risultano necessarie per realizzare il progetto. Risk Management Planning Azione per stabilire come affrontare la gestione dei rischi nel progetto. Il risultato é il Risk Management Plan Schedule Development Determinazione delle date di inizio e di fine delle attività Cost Budgeting Generazione della baseline di costo Project Plan Development Creazione del documento che guida sia l esecuzione che il controllo del progetto Le attività di pianificazione Quality Planning Identificazione degli standard di qualità che sono rilevanti per il progetto e definizione delle attività per poterli soddisfare Organizational Planning Identificazione, documentazione ed assegnazione dei ruoli, responsabilità e rapporti reciproci di progetto Staff Acquisition Reperimento del team di progetto mediante negoziazione del Project Manager con i responsabili funzionali o altri Project Manager. Potrebbe verificarsi la necessità di un eventuale approvvigionamento esterno Procurement Planning Determinazione di ciò che si deve acquisire e quando lo si deve acquisire Solicitation Planning Documentazione dei requisiti di prodotto ed identificazione delle potenziali fonti di approvvigionamento Pagina 25

26 Le attività di pianificazione Communications Planning Determinazione del fabbisogno di informazioni e comunicazioni degli stakeholder: a chi necessitano le informazioni, quando ne necessitano e come dovranno essere fornite Risk Identification Determinazione di quali rischi possono influenzare il progetto e sviluppo della relativa documentazione delle loro caratteristiche Qualitative Risk Analysis Sviluppo dell analisi qualitativa e le valutazione delle priorità degli effetti sugli obiettivi di progetto Quantitative Risk Analysis Misurazione della probabilità e dell impatto dei rischi e della stima della loro implicazione sugli obiettivi di progetto Risk Response Planning Sviluppo di procedure e applicazione di tecniche al fine di aumentare le opportunità e ridurre le minacce dei rischi sugli obiettivi di progetto Definizione di Wbs Pagina 26

27 Definizione di Wbs La Work Breakdown Structure è una struttura orientata ai risultati che raggruppa gli elementi di progetto al fine di organizzare e definire il campo d azione (scope) complessivo del progetto: il lavoro non inserito nella Wbs è escluso dal progetto. Ogni livello di scomposizione rappresenta un ulteriore grado di dettaglio dell elemento di progetto. Gli elementi di progetto possono essere sia prodotti che servizi. La Wbs è spesso utilizzata per sviluppare o confermare la comune comprensione del campo d azione del progetto. Gli elementi dell ultimo livello sono spesso chiamati Work Package. I Work Package possono essere ulteriormente scomposti in attività Definizione di Wbs Prima regola: l evidenza Non accogliere mai nulla per vero che non conoscessi esser tale per evidenza. Seconda regola: l analisi Dividere ogni problema preso a studiare in tante parti minori quante fosse possibile e necessario per meglio risolverlo. Terza regola: la sintesi Condurre con ordine i pensieri, cominciando dagli oggetti più semplici e più facili a conoscere, per salire a poco a poco sino alla conoscenza dei più complessi. Quarta regola: il controllo Far dovunque enumerazioni così complete e revisioni così complete e rassegne così generali, da esser sicuro di non aver tralasciato nulla. Discorso sul metodo, 1637 Cartesio Pagina 27

28 Esempio di Wbs: la festa di compleanno Esempio di Wbs: la festa di compleanno Obiettivo: festeggiare il compleanno Risultati da realizzare: Organizzare una cena per 20 persone Preparare un ambiente con musica Esempio di Wbs: la festa di compleanno 1.1 Coordinamento avvisare gli invitati Tavolo 1.2 Ambiente predisporre il tavolo apparecchiare il tavolo portare pane, olio, aceto sparecchiare il tavolo lavare i piatti Preparazione Cena Musica selezionare le cassette accendere la musica Vino acquistare il vino mettere il vino in frigorifero stappare il vino scaraffare il vino servire il vino 1.3 Menù Spaghetti acquistare gli spaghetti far bollire l'acqua cucinare gli spaghetti scolare gli spaghetti scaldare il sugo mescolare gli spaghetti servire gli spaghetti Bistecche acquistare le bistecche scaldare la piastra cucinare le bistecche condire le bistecche servire le bistecche Insalata acquistare l'insalata lavare l'insalata condire l'insalata servire l'insalata Pagina 28

29 Esempio di Wbs: la festa di compleanno 1.1 Coordinamento avvisare gli invitati Tavolo 1.2 Ambiente predisporre il tavolo apparecchiare il tavolo portare pane, olio, aceto sparecchiare il tavolo lavare i piatti Preparazione Cena Musica selezionare le cassette accendere la musica Vino acquistare il vino mettere il vino in frigorifero stappare il vino scaraffare il vino servire il vino 1.3 Menù Spaghetti acquistare gli spaghetti far bollire l'acqua cucinare gli spaghetti scolare gli spaghetti scaldare il sugo mescolare gli spaghetti servire gli spaghetti Bistecche acquistare le bistecche scaldare la piastra cucinare le bistecche condire le bistecche servire le bistecche Insalata acquistare l'insalata lavare l'insalata condire l'insalata servire l'insalata Esempio di Wbs: la festa di compleanno 1.1 Coordinamento avvisare gli invitati Tavolo 1.2 Ambiente predisporre il tavolo apparecchiare il tavolo portare pane, olio, aceto sparecchiare il tavolo lavare i piatti Preparazione Cena Musica selezionare le cassette accendere la musica Vino acquistare il vino mettere il vino in frigorifero stappare il vino scaraffare il vino servire il vino 1.3 Menù Spaghetti acquistare gli spaghetti far bollire l'acqua cucinare gli spaghetti scolare gli spaghetti scaldare il sugo mescolare gli spaghetti servire gli spaghetti Bistecche acquistare le bistecche scaldare la piastra cucinare le bistecche condire le bistecche servire le bistecche Insalata acquistare l'insalata lavare l'insalata condire l'insalata servire l'insalata Pagina 29

30 Esempio di Wbs: la festa di compleanno 1.1 Coordinamento avvisare gli invitati Tavolo 1.2 Ambiente predisporre il tavolo apparecchiare il tavolo portare pane, olio, aceto sparecchiare il tavolo lavare i piatti Preparazione Cena Musica selezionare le cassette accendere la musica Vino acquistare il vino mettere il vino in frigorifero stappare il vino scaraffare il vino servire il vino 1.3 Menù Spaghetti acquistare gli spaghetti far bollire l'acqua cucinare gli spaghetti scolare gli spaghetti scaldare il sugo mescolare gli spaghetti servire gli spaghetti Bistecche acquistare le bistecche scaldare la piastra cucinare le bistecche condire le bistecche servire le bistecche Insalata acquistare l'insalata lavare l'insalata condire l'insalata servire l'insalata Esempio di Wbs: la festa di compleanno 1.1 Coordinamento avvisare gli invitati Tavolo 1.2 Ambiente predisporre il tavolo apparecchiare il tavolo portare pane, olio, aceto sparecchiare il tavolo lavare i piatti Preparazione Cena Musica selezionare le cassette accendere la musica Vino acquistare il vino mettere il vino in frigorifero stappare il vino scaraffare il vino servire il vino 1.3 Menù Spaghetti acquistare gli spaghetti far bollire l'acqua cucinare gli spaghetti scolare gli spaghetti scaldare il sugo mescolare gli spaghetti servire gli spaghetti Bistecche acquistare le bistecche scaldare la piastra cucinare le bistecche condire le bistecche servire le bistecche Insalata acquistare l'insalata lavare l'insalata condire l'insalata servire l'insalata Pagina 30

31 Bicycle Bike 2000 Integrazione Esempi di Wbs Pagina 31

32 Esempi di Wbs Gestione Progetto Sviluppare i reports Relazionare il cliente Avanzare il progetto Urbanizzazioni primarie Realizzare la Rete Viaria Realizzare i parcheggi Realizzare la rete idrica Realizzare le fognature Realizzare spazi verdi Realizzare la rete elettrica Urbanizzazioni secondarie Realizzare le scuole Realizzare mercati di quartiere Istituire le delegazioni comunali Centro residenziale Fondamenta Scavare le fondazioni Gettare il cemento Costruire il solaio della cantina Casa A Corpo casa Elevare i muri Posare i tavolati interni Intonacare i muri esterni Rivestire la facciata Intonacare i muri interni Unità abitative Comparto 1 Comparto 2 Casa B Coperture Posare il solaio di copertura Attendere la maturazione del solaio Realizzare il tetto Main Mission Le attività Pagina 32

33 Le attività Nel reticolo le attività devono essere descritte in modo da essere: CONTROLLABILI: devono essere assegnate ad un responsabile GESTIBILI: devono tipicamente avere una durata breve BUONO: dal giorno ad un mese INSUFFICIENTE: 3 mesi o più MISURABILI: devono generare un output tale da essere misurato BUONO: rilascio di 10 disegni, rilascio di un documento, consegna di due unità (elementi fisici) INSUFFICIENTE: completare la progettazione SIGNIFICATIVE: devono essere chiari i requisiti di ciò che si vuole ottenere BUONO: Assemblare il prototipo hardware, eseguire il test INSUFFICIENTE: emettere un report di avanzamento I milestone Elemento che riassume le attività relative ad una funzione che interagiscono con un altra Funzione b Funzione a Pagina 33

34 La schedulazione delle attività e delle risorse La schedulazione delle attività e delle risorse Legame di precedenza Fine - Inizio (FI) ATTIVITA A FI (-3) ATTIVITA B B può iniziare solo dopo che sono trascorsi n periodi da quando A è finita B non può iniziare finché non sono trascorsi almeno n periodi da quando A è finita Pagina 34

35 La schedulazione delle attività e delle risorse Legame di precedenza Inizio - Inizio (II) ATTIVITA A II (+4) ATTIVITA B B può iniziare solo dopo che sono trascorsi n periodi da quando A è iniziata B non può iniziare finché non sono trascorsi almeno n periodi da quando A è iniziata La schedulazione delle attività e delle risorse Legame di precedenza Inizio - Fine (IF) ATTIVITA B ATTIVITA A IF (+4) B può finire solo dopo che sono trascorsi n periodi da quando A è iniziata B non può finire finché non sono trascorsi almeno n periodi dall inizio di A Pagina 35

36 La schedulazione delle attività e delle risorse Legame di precedenza Fine - Fine (FF) ATTIVITA A ATTIVITA B FF (+4) B può finire solo dopo che sono trascorsi n periodi da quando A è finita B non può finire finché non sono trascorsi almeno n periodi dalla fine di A Schedulazione CPM: Forward Pass 1 A 10 gg C B 5 gg E 10 gg gg D 10 gg F Date minime gg Pagina 36

37 Schedulazione CPM: Backflow Pass 1 A 10 gg B C 10 gg gg D 10 gg E 5 gg 30 F 31 Date ultime 10 gg Critical Path Methods definitions Early Start (ES): il primo momento possibile in cui un attività può cominciare in base alla sequenza logica Early Finish (EF): il primo momento possibile in cui un attività può finire in base alla sequenza logica Late Start (LS): l ultimo momento possibile in cui un attività può cominciare senza ritardare il completamento del progetto Late Finish (LF): l ultimo momento possibile in cui un attività può finire senza ritardare il completamento del progetto Pagina 37

38 Schedulazione CPM: Total Float 1 A 10 gg C B 5 gg E 10 gg TF= gg 30 D TF=10 10 gg 31 F gg Critical Path Methods definitions Tipi di float (slack) che possono essere associati alle attività Total Float (TF): tempo di cui un attività può ritardare (o allungare la sua durata) senza ritardare il completamento del progetto TF = LS - ES = LF - EF Free Float (FF): tempo di cui un attività può ritardare (o allungare la sua durata) senza ritardare l inizio di ogni altra attività FT = MINsuc(ES) - EF - 1 Pagina 38

39 Schedulazione CPM: Free Float 1 A 10 gg C B 5 gg E 10 gg gg 30 D FF=10 10 gg 31 F gg La schedulazione delle attività e delle risorse Ore / giorno 16 8 DUR. 1g Acquistare colore imbianchino DUR. 1g Dipingere cucina imbianchino DUR. 2g Dipingere salotto imbianchino D1 D2 4 3 DUR. 1g Pulire pavimenti imbianchino 1 2 Pagina 39

40 Schedulazione a risorse limitate Ore / giorno 8 DUR. 1g Acquistare colore imbianchino DUR. 1g Dipingere cucina imbianchino DUR. 2g Dipingere salotto imbianchino DUR. 1g Pulire pavimenti imbianchino Schedulazione a risorse limitate Ore / giorno 8 DUR. 1g Acquistare colore imbianchino DUR. 2g Dipingere salotto imbianchino DUR. 1g Dipingere cucina imbianchino DUR. 1g Pulire pavimenti imbianchino Pagina 40

41 Executing L esecuzione e la direzione OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: ost@ost.it web: Le attività di esecuzione Executing: La direzione e la comunicazione Procurement 12.3 Solicitation Executing Processess Integration 4.2 Project Plan Execution Facilitating Processes Quality 8.2 Quality Assurance Procurement 12.4 Source Selection Human Resources 9.3 Team Development Communications 10.2 Information Distribution Procurement 12.5 Contract Administration Pagina 41

42 Controlling L aggiornamento del progetto OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: ost@ost.it web: Le attività di controllo Controlling: L aggiornamento del progetto Communications 10.3 Performance Reporting Scope 5.4 Scope Verification Cost 7.4 Cost Control Controlling Processess Facilitating Processes Scope 5.5 Scope Change Control Quality 8.3 Quality Control Integration 4.3 Integrated Change Control Time 6.5 Schedule Control Risk 11.6 Risk Monitoring and Control Pagina 42

43 Closing La chiusura del progetto OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: web: Le attività di chiusura Closing: La chiusura del progetto Procurement 12.6 Contract Closeout Integration Analisi critica Closing Processes Communications 10.4 Administrative Closure Human Resource Festa Pagina 43